PEMERINTAH KABUPATEN TANGERANG

PUSKESMAS KUTABUMI
Jalan Canna Raya No.1 PerumahanPondok Indah Kel. Kutabumi
Telp (021) 5928094

KEPUTUSAN
KEPALA PUSKESMAS KUTABUMI
NOMOR : / /UKP/PKM-KTB/2016

TENTANG
PENETAPAN INDIKATOR - INDIKATOR MUTU KLINIS

DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA,

KEPALA PUSKESMAS KUTABUMI,

Menimbang : a. bahwa untuk meningkatkankualitaspelayanan di unit pelayananpublik di

PuskesmasKutabumi yang
transparandanakuntabelsertaefektifdanefisien,
b. perludisusunpenetapanindikator–indicator mutuklinis;
bahwaberdasarkanpertimbanganpadahuruf a,
perlumenetapkanKeputusanPuskesmasKutabumitentang penetapan
indikator-indikator mutu klinis;
Mengingat : 1. Undang-undang Republik Indonesia Nomor 8 Tahun 1999 tentang
Perlindungan Konsumen;
2. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun 2009 tentang
Kesehatan (Lembar Negara Republik Indonesia Tahun 2009 Nomor
144, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 5063);
3. Keputusan Menteri Kesehatan RI No. 128/Men.Kes/SK/II/ 2004
tentang Kebijakan Dasar Puskesmas;
4. Keputusan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Nomor
KEP/25/25/M.PAN/2/2004. Pedoman Umum Penyusunan Indeks
Kepuasan Masyarakat Unit Pelayanan Instansi Pemerintah;
5. Keputusan Menteri Kesehatan RI No.75/Menkes/SK/II/2014 tentang
PelayananPuskesmas;
 6. Keputusan Menteri Kesehatan RI No.46/Menkes/SK/II/2015 tentang
akreditasiPuskesmas.

MEMUTUSKAN

Menetapkan : KEPUTUSAN PUSKESMAS KUTABUMI TENTANG

PENETAPAN INDIKATOR - INDIKATORMUTU LAYANAN
KLINIS.
Kesatu : Kegiatan pelayanan penetapan indikator prioritas monitoring dan
penilaian kinerjadilaksanakan sebagaimana tersebut dalam lampiran
keputusan yang merupakan bagian tak terpisahkan dari keputusan ini.
Kedua : Bukti penetapan indikator prioritasmonitoring dan penilaian kinerja
yang digunakan sebagai pedoman dalam memberikan pelayanan
kepada masyarakat di puskesmas, sebagai evaluasi hasilpelaksanaan
kegiatan.
Ketiga : Keputusaniniberlakusejaktanggalditetapkandanapabiladikemudianhar
iterdapatkekeliruandalampenetapannya,
makaakandiadakanpembetulansebagaimanamestinya.

Ditetapkan di : Kutabumi
Padatanggal2016
KEPALA PUSKESMAS KUTABUMI,

Drg.Ch.Handar Mujati
 SALAH………….

LAMPIRAN : KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS KRONJO

NOMOR : 824/….../PKM-KTB/2016
TENTANG : INDIKATOR– INDIKATOR MUTU KLINIS

PENETAPAN INDIKATOR - INDIKATOR MUTU KLINIS

No. Jenis Pelayanan Indikator Standar

1. RAWAT JALAN: Pemberi pelayanan adalah dokter 90%
KLINIK UMUM PenatalaksanaanHipertensisesuaidengan SPO 90%

Kepuasan pelanggan ≥90%

2. IGD Kejadian infeksi luka pasca tindakan jahit luka ≤1,5%

Kepuasan pelanggan ≥70%

3. KLINIK GIGI Penatalaksanaan caries dentis sesuai SPO 90%

Kepuasan pelanggan ≥90%

4. RAWAT INAP Kejadian Phlebitis ≤1,5%

Kepuasan pelanggan ≥90%

5. KLINIK BERSALIN Penatalaksanaan Pre Eklampsia sesuai dengan SPO 100%

Kejadian kematian ibu karena persalinan 0%

Kepuasan pelanggan ≥80%

6. KLINIK KB Prosentase tindakan KB MKJP yang dilakukan oleh 80%

bidan terlatih

Kepuasan Pelanggan ≥80%

7. FARMASI Waktu tunggu pelayanan

a. Non racikan ≤20 menit 90%
b. Racikan ≤30 menit
90%

8. GIZI Penatalaksanaan Gizi Buruk sesuai SPO ≥90%

Kepuasan pelanggan ≥80%
9. REKAM MEDIS Waktu penyediaan dokumen rekam medis ≤10 menit 90%

10. LABORATORIUM Waktu tunggu hasil pemeriksaan pelayanan 90%

laboratorium ≤140 menit

Tidak adanya kesalahan pemberian hasil 90%

pemeriksaan laboratorium
 LAMPIRAN : KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS KUTABUMI
NOMOR : //UKP/PKM-KTB/2016
TENTANG : INDIKATOR– INDIKATOR MUTU KLINIS

PENETAPAN INDIKATOR - INDIKATOR MUTU KLINIS

No JenisPelayanan Indikator Standar

1. KLINIK UMUM Terapisesuaidengandiagnose ≥ 90%

2. IGD Setiaptindakandengan Informed Consent ≥ 90%

3. KLINIK GIGI KeberhasilanPencabutangigidewasa ≥ 90%

4. KLINIK BERSALIN Penatalaksanaan Pre Eklampsiasesuaidengan SOP ≥ 90%

5. KLINIK KB Pasienpascapersalinandengan KB AKDR ≥ 90%

6. FARMASI Ketidaksesuaianpemberianobat 0%

7. GIZI Penatalaksanaangiziburuksesuai SOP ≥ 90%

8. LOKET Identitaspasien di RekamMedikterisilengkap ≥ 90%

9. LABORATORIUM Kegagalanpengambilandarahanak 0%

10. KIA BUMIL restimelakukankunjunganulangtepatwaktu ≥ 90%

11. PUSKESMAS Kepuasanpelanggan ≥ 80%

 SURAT KEPUTUSAN
KEPALA PUSKESMAS KUTABUMI
TENTANG
PENETAPAN INDIKATOR - INDIKATOR MUTU KLINIS

Nomor : //UKP/PKM-KTB/2016
RevisiKe: 0
BerlakuTgl: 2016

PEMERINTAH KABUPATEN TANGERANG

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS KUTABUMI
JL.Raya Kronjo – Balaraja KM 01 KronjoTangerang 15550 Telp 021-59390764
E-mail : puskesmas_kronjo@yahoo.com