UMPAN BALIK (PELAPORAN)

DARI PENANGGUNG JAWAB

PROGRAM KEPADA DIREKTUR
KLINIK DAN PEMILIK
No
:
Dokumen
No Revisi :
Tanggal
KLINIK PRATAMA :
SOP Terbit
BSMI KLATEN Halaman : Direktur

dr. Muh Yusuf

Sudibyanto
1. Pengertian Umpan balik (pelaporan) dari penanggung jawab
program kepada direktur klinik adalah penyampaian
laporan hasil kegiatan pengukuran indikator mutu
yang dilakukan oleh petugas penerima
pendelegasian wewenang kepada direktur klinik
selaku pendelegasi wewenang
2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk
petugas dalam mendapatkan umpan balik dari
pelaksana kegiatan atas hasil kerja yang telah
dilakukan sehingga dapat dilakukan perbaikan
terhadap kinerja program
3. Kebijakan
4. Referensi Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia
Nomor 30 tahun 2022, tentang Indikator Nasional
Mutu Playanan Kesehatan Tempat Praktik Mandiri
Dokter dan Dokter Gigi, Klinik, Pusat Kesehatan
Masyarakat, Rumah Sakit, Laboratorium Kesehatan,
dan Unit Transfusi Darah
5. Prosedur/Langkah- 1) Petugas menerima surat pendelegasian dari
langkah
Direktur Klinik
2) Petugas melaksanakan kegiatan tersebut
3) Petugas membuat pelaporan dari hasil kegiatan
4) Petugas menyerahkan pelaporan dari hasil
kegiatan kepada Direktur Klinik
5) Direktur Klinik menerima laporan hasil kegiatan
6. Bagan Alir (jika perlu )
7. Hal-hal yang perlu
diperhatikan
8. Unit terkait 1) Direktur Klinik
2) Unit Poli Umum
3) Unit Poli Gigi
4) Unit Laboratorium
5) Unit Fisioterapi
6) Unit Farmasi
 7) Unit Pendaftaran
9. Dokumen terkait -
10. Rekaman sitoris No Yang dirubah Isi perubahan Tanggal
perubahan diberlakukan