Presented by

Khurina Roihan Akhsani (F0321127)

MANAGING
STRATEGIC RISK
Introduction
Risiko strategis dikelola terutama dengan
mengkomunikasikan batasan-batasan yang efektif
(baik perilaku bisnis maupun strategi) dan
menerapkan sistem pengendalian internal yang
baik. Sistem batas dirancang untuk
mengkomunikasikan risiko yang harus dihindari dan
menghilangkan segala kemampuan untuk
merasionalisasi tindakan yang dapat memaparkan
perusahaan pada tingkat risiko yang tidak
diinginkan. Sistem pengendalian internal dirancang
untuk melindungi aset dan menghilangkan peluang
kesalahan yang tidak disengaja atau kesalahan
yang disengaja dalam pemrosesan transaksi dan
pengukuran kinerja. Kedua sistem memastikan
bahwa kesalahan yang sengaja atau tidak disengaja
tidak akan tidak merugikan kemampuan perusahaan
dalam menciptakan nilai bagi pelanggan, pemegang
saham dan karyawan.
 BELIEF AND BOUNDARIES (KEPERCAYAAN DAN BATASAN)

Karyawan yang diberdayakan adalah karyawan yang diminta untuk membuat keputusan dan
memikul tanggung jawab atas pekerjaan mereka, mereka harus membuat pilihan setiap hari
mengenai cara untuk menciptakan nilai. Mereka harus menyeimbangkan ketegangan antara laba,
pertumbuhan dan pengendalian, ketegangan antara tujuan jangka pendek dan panjang,
ketegangan antara kepentingan pribadi dan keinginan berkontribusi untuk keberhasilan
organisasi. Jika dikendalikan dengan tepat, ketegangan yang ada akan menghasilkan inovasi dan
meningkatkan nilai dan strategi perusahaan, dan jika tidak benar akan membawa kerugian bagi
perusahaan.

Untuk memastikan karyawan melakukan jenis aktivitas yang tepat, maka manajer harus terlebih
dahulu menginspirasi komitmen terhadap serangkain nilai inti yang jelas. Nilai inti adalah
keyakinan yang menentukan prinsip dasar, tujuan dan arah. Nilai inti memberikan panduan
tentang tanggung jawab kepada pelanggan, karyawan masyarakat lokal dan pemegang saham.
Sistem kepercayaan adalah serangkaian definisi organisasi yang eksplisit yang dikomunikasikan
oleh manajer senior secara formal dan memperkuat secara sistematis untuk memberikan nilai-
nilai dasar, tujuan, dan arahan bagi organisasi dengan menggunakan pernyataan misi dan kredo.
 Pendekatan komando dan kendali :
memberitahu orang-orang apa yang harus
dilakukan-mendikte peluang mana yang

01.
harus dikejar dan menentukan secara rinci
bagaimana cara melakukan untuk
menciptakan nilai dan mengatasi hambatan
di sepanjang jalan.

Dengan pendekatan ini akan menghilangkan

inovasi dan kreativitas karyawan karena

2 cara dasar mengendalikan

harus mengikuti keputusan dari manajer.

perilaku manusia: Membuat orang-orang bertanggungjawab

02.
atas hasilnya dan menyerahkan inisiatif dan
kreativitas mereka untuk mencari tahu
bagaimana cara melakukan pekerjaan
mereka secara efektif.
 Manajer bisnis berkinerja tinggi menghadapi
dilema alam memutuskan bagaimana
mengendalikan perilaku karyawan dalam
mencari peluang. Untuk menerapkan strategi,
manajer yang efektif menginspirasi
karyawannya untuk melakukan upaya
maksimal dan inovasi dengan :

1. menciptakan keyakinan dan misi bersama

2. menetapkan tujuan yang menantang,
3. menghubungkan insentif dengan
pencapaian
4. menyatakan tindakan tertentu terlarang.

Kemudian, karyawan dapat merespons secara

kreatif, namun aman, terhadap peluang yang
mereka temui, yang hanya dibatasi oleh
kemampuan dan imajinasi mereka.
 01. BUSINESS CONDUCT
BOUNDARIES (BATASAN
04.
Memperdagangkan sekuritas

PERILAKU BISNIS)
Konflik kepentingan→ karyawan perusahaan berdasarkan informasi non-
dilarang memiliki saham dalam publik→ karyawan dilarang membeli
jumlah besar dalam bisnis yang atau menjual saham perusahaan untuk
memasok barang/jasa ke bisnis. mengantisipasi reaksi harga pasar
ketika informasi pribadi tersedia untuk
publik.

02. 05.
Aktivitas yang bertentangan dengan
UU anti monopoli→karyawan dilarang Pembayaran ilegal kepada pejabat
melakukan kolusi untuk menetapkan pemerintah→ karyawan dilarang
harga dengan pesaing. melakukan pembayaran apapun yang
bertentangan dengan hukum setempat
Batasan perilaku bisnis yang paling mendasar
untuk mempercepat layanan atau
adalah batasan yang mendefinisikan dan
menerima perlakuan istimewa.
mengkomunikasikan standar perilaku bisnis
untuk seluruh karyawan (Kode etik bisnis).

03. Kode etik dinyatakan dalam istilah negatif yang

menentukan tindakan yang dilarang. perilaku
terlarang biasanya meliputi:
Kode etik ini digunakan manajer sebagai alat
komunikasi untuk menghilangkan ambiguitas
bagaimana karyawan diharapkan merespons dalam
Pengungkapan informasi rahasia
menghadapi tekanan dan godaan. Kebutuhan akan
perusahaan→ —karyawan dilarang kode etik bisnis sangat penting dalam bisnis apapun
mengungkapkan informasi pribadi yang strateginya dibangun berdasarkan kepercayaan
perusahaan kepada siapa pun yang dan reputasi kualitas dan integritas. Risiko waralaba
tidak berhak mengetahuinya. (yaitu risiko reputasi) sangat akut bagi perusahaan
mana pun yang mengandalkan reputasi kepercayaan
dan integritasnya untuk mengamankan bisnis baru.
Insentif untuk Kepatuhan
Penghargaan kepada karyawan yang diberikan karena
kepatuhan bertindak sesuai dengan integritas hanya sedikit
diberikan oleh manajer. Faktanya, sebagian besar karyawan
akan memilih untuk melakukan apa yang benar tanpa
memerlukan insentif atau imbalan. Sehingga para manajer
umumnya memilih untuk menghukum kasus ketidakpatuhan yang
jarang terjadi namun signifikan. Agar sanksi menjadi efektif,
ancaman hukuman dicantumkan dalam pedoman perilaku bisnis.
Manajer harus memahami dengan jelas bahwa sanksi akan
ditegakkan atas dasar “tanpa pengecualian”.

Batasan Perilaku Bisnis dan Kebebasan

Organisasi
Sistem batasan dalam organisasi dapat dianggap sebagai
pembatas atau membebaskan. Batasan perilaku bisnis adalah
cara ampuh bagi manajer untuk mengomunikasikan keyakinan
mereka tentang pentingnya integritas. Pedoman tersebut dapat
memberdayakan karyawan untuk menolak melakukan apa yang
mereka yakini salah—meskipun diperintahkan oleh atasannya.
PENGENDALIAN
INTERNAL
Pengendalian internal adalah kebijakan dan
prosedur yang dirancang untuk (1) memastikan
informasi akuntansi yang andal dan (2) menjaga
aset perusahaan. Pengendalian internal dapat
dipisahkan menjadi tiga kategori pengamanan:
pengamanan struktural, pengamanan sistem, dan
perlindungan staf.
Pengamanan Struktural
Pengamanan struktural dirancang untuk
memastikan definisi yang jelas mengenai
wewenang individu yang menangani aset dan
mencatat transaksi akuntansi. Perlindungan
struktural mencakup:
Pemisahan Tugas. Artinya satu orang tidak
boleh menangani semua aspek transaksi yang
melibatkan aset berharga perusahaan.
Pemisahan tugas mengharuskan satu orang
untuk memeriksa atau merekonsiliasi pekerjaan
orang lain.
Tingkat Otorisasi yang Ditetapkan. Prinsip ini
mengharuskan akses individu terhadap dana
perusahaan sepadan dengan tingkat tanggung
jawabnya, sehingga membatasi kemungkinan
terjadinya kesalahan atau penipuan.
Audit Independen. Semua perusahaan harus
menggunakan auditor eksternal—akuntan
publik bersertifikat untuk memeriksa integritas
pengendalian internal perusahaan.
Perlindungan Sistem
Perlindungan sistem dirancang untuk memastikan
prosedur yang memadai untuk pemrosesan transaksi,
serta laporan manajemen yang tepat waktu.
Perlindungan sistem mencakup:
Pencatatan yang Lengkap dan Akurat. Memastikan
bahwa semua transaksi dicatat secara akurat dan
tepat waktu dalam catatan akuntansi. Data
akuntansi menjadi tidak berharga untuk tujuan
manajemen jika tidak akurat dan tepat waktu.
Akses Terbatas ke Sistem Informasi dan Database.
Integritas data akuntansi hanya dapat terjamin jika
akses terhadap sistem informasi dibatasi hanya
bagi mereka yang mempunyai hak sah untuk
mengubah atau melihat catatan transaksi
akuntansi. Sehingga diperlukan database aman
yang mencegah akses tidak sah atau gangguan.
Pelaporan Manajemen Tepat Waktu. Manajer harus
menerima laporan akuntansi dan pengendalian
segera setelah data diproses. Jika tidak maka
umpan balik mungkin terlambat untuk
ditindaklanjuti, dan bisnis mungkin rentan
terhadap kerugian atau mempengaruhi keputusan
manajemen
Perlindungan Staf
Perlindungan staf dirancang untuk memastikan
bahwa staf akuntansi dan pemrosesan transaksi
memiliki tingkat keahlian, pelatihan, dan sumber
daya yang tepat. Perlindungan staf mencakup:
Keahlian yang Memadai untuk Staf Akuntansi
dan Pengendalian. Keahlian yang ditawarkan
oleh para profesional akuntansi contohnya
seperti akuntan publik bersertifikat (CPA) dan
akuntan manajemen bersertifikat (CMA), yang
terlatih dalam desain sistem pengendalian
internal yang efektif.
Rotasi pada Pekerjaan. Hal ini berguna ketika
seorang karyawan menyembunyikan
ketidakberesan akuntansi, orang yang diminta
untuk mengambil alih pekerjaan tersebut untuk
jangka waktu tertentu biasanya akan
menemukan ketidaksesuaian tersebut.
Sumber Daya yang Cukup. Pengendalian internal
memerlukan biaya. Profesional akuntansi harus
dipekerjakan, sistem dipasang, dan staf
administrasi dilatih untuk melakukan
rekonsiliasi dan pemeriksaan.
 Tanggung Jawab
Pengendalian Internal
Pengendalian internal menjaga terhadap segala jenis kesalahan. Pengendalian internal yang
baik memberikan pemeriksaan dan keseimbangan untuk meyakinkan manajer bahwa kesalahan
tidak akan menyusup ke dalam sistem operasi yang penting dan tindakan yang tidak sah tidak
akan dibiarkan merusak aset. Karena sistem pengendalian internal sangat penting untuk
keamanan aset dan integritas informasi kinerja, manajer bertanggung jawab untuk memastikan
pengendalian ini diterapkan. Oleh karena itu, manajer bisnis harus yakin bahwa sumber daya
yang cukup dikerahkan untuk menjalankan pengendalian ini secara efektif.
BATAS
STRATEGIS
Batas-batas strategis secara implisit mendefinisikan apa
yang diinginkan posisi pasar untuk bisnis. Manajer sering
kali menetapkan batasan pada aktivitas strategis dengan
tujuan untuk membatasi area dimana karyawan akan
mencari peluang dan menggunakan sumber daya yang
langka.
 Tingkat Kinerja yang Minimal
Karyawan di seluruh bisnis diberi informasi

01.
tentang persyaratan keuangan minimum yang
merupakan prasyarat untuk melanjutkan investasi
dalam bisnis. Indikator keuangan utama dapat
mencakup, misalnya:
• potensi pendapatan
• keuntungan dan profitabilitas
• rasio pemanfaatan aset
• arus kas dan pengembalian

MENGKOMUNIKASIKAN
BATASAN STRATEGIS
02.
Posisi Kompetitif Minimum Berkelanjutan
Karyawan di seluruh perusahaan harus
mengetahui terlebih dahulu jenis posisi pasar
yang tidak akan didukung oleh manajer senior.

Ketika bisnis tumbuh semakin besar dan tersebar,

komunikasi harus diformalkan. Manajer senior harus
bersedia melakukan pengawasan langsung terhadap
pilihan mereka mengenai batasan strategis dan peluang Produk dan Jasa yang Tidak Memanfaatkan

03.
yang harus ditinggalkan. Batasan strategis berikut
sering dikomunikasikan sebagai bagian dari proses
perencanaan formal:
Kompetensi Inti
Batasan strategis menyebutkan jenis produk dan
layanan yang tidak mengeksploitasi kompetensi
inti sehingga karyawan dapat menghindari
peluang yang akan mengalihkan perhatian dari
kekuatan inti dan strategi bisnis.

Posisi Pasar dan Pesaing yang Harus Dihindari

04.
Manajer menetapkan batasan strategis yang
memperingatkan karyawan untuk menghindari
posisi pasar yang akan mengakibatkan persaingan
langsung dengan para pesaing.
SISTEM BATAS DAN
KELOMPOK STAFF
Batasan ditetapkan oleh manajer senior yang memiliki posisi unik untuk
menghargai risiko yang timbul dari inovasi dan strategi berkinerja tinggi. Namun,
untuk memastikan bahwa batas-batas ini mencapai efek yang diinginkan, manajer
harus bergantung pada kelompok staf untuk dua tugas penting: komunikasi dan
pemantauan.

Staff spesialis biasanya diberi tanggung jawab untuk menyusun kode etik bisnis
(seringkali dengan bantuan penasehat hukum) dan mendistribusikannya secara
luas secara berkala. Manajer harus meninjau rancangan untuk memastikan bahwa
rancangan tersebut memadai dan mendesak dilakukannya modifikasi berdasarkan
risiko waralaba di masa lalu atau yang diantisipasi. Staff spesialis yang
berdedikasi sering kali menetapkan prosedur yang mengharuskan penerima
pedoman perilaku bisnis untuk secara berkala menandatangani dokumen yang
menyatakan bahwa mereka memahami pedoman tersebut dan mematuhinya.

Batasan-batasan strategi merupakan inti dari penetapan posisi pasar. Mereka

secara implisit mendefinisikan strategi. Oleh karena itu, batasan-batasan
strategis selalu ditentukan oleh manajer puncak, bukan oleh asisten staf. Namun,
kelompok staf dapat diberikan tanggung jawab untuk mengomunikasikan jenis
inisiatif strategis yang tidak akan didukung oleh manajer puncak, diantaranya
tingkat kinerja keuangan minimum, posisi kompetitif minimum yang
berkelanjutan, serta produk, layanan, dan pasar yang harus dihindari. Umumnya,
batas-batas ini diformalkan dan didistribusikan sebagai bagian dari proses
perencanaan strategis tahunan. Kelompok staf juga diminta untuk mengawasi
kepatuhan terhadap batasan-batasan ini untuk memastikan bahwa tidak ada
orang yang diam-diam mengejar peluang yang telah dinyatakan terlarang.
RISIKO DALAM MENETAPKAN
BATASAN STRATEGIS
Dalam menetapkan batasan-batasan strategis, para manajer dipaksa untuk
membuat pilihan mereka secara eksplisit dalam memandu arah strategis bisnis.
Namun yang sering terjadi, para manajernya lamban dalam melihat perubahan
dalam lingkungan kompetitif mereka dan tidak menyesuaikan batasan-batasan
strategis mereka secara tepat waktu. Implikasinya bukan batas-batas strategis
yang tidak tepat. Penting untuk mencapai potensi kinerja maksimal, namun
strategi statis apa pun pasti akan gagal seiring berjalannya waktu. Kendala ini
harus disesuaikan secara berkala untuk memastikan bahwa hal tersebut selaras
dengan perubahan teknologi, dinamika industri, dan cara-cara baru untuk
menciptakan nilai di pasar.
 Presented by
Khurina Roihan Akhsani (F0321127)

Thank you
very much!