PEMERINTAH KABUPATEN KAPUAS

DINAS KESEHATAN
UPT PUSKESMAS SEI TATAS
Jalan. Sei Tatas Hilir RT. 001 Kode Pos 73592 HP 081219928108
Email : pkmtatas2@gmail.com Facebook : Puskesmas Sei Tatas

HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN

1. HAK PASIEN
a. Memperoleh informasi mengenai tata tertib dan peraturan yang berlaku di
Puskesmas
b. Memperoleh informasi tentang hak dan kewajiban pasien
c. Memperoleh layanan yang manusiawi, adil, jujur dan tanpa diskriminasi
d. Memperoleh pelayanan kesehatan bermutu sesuai dengan standar profesi
dan standar prosedur operasional
e. Memperoleh layanan yang efektif dan efisien sehingga pasien terhindar
dari kerugian fisik dan materi
f. Mengajukan pengaduan atas kualitas pelayanan yang didapatkan
g. Mendapatkan privasi dan kerahasiaan penyakit yang diderita termasuk
data-data medisnya
h. Pasien berhak memilih tenaga kesehatan yang akan memberikan
pelayanan bila memungkinkan. Adapun pemilihan petugas kesehatan
karena memperhatikan alasan medis, etnis dan norma agama
i. Memberikan persetujuan atau menolak atas tindakan yang akan dilakukan
oleh tenaga kesehatan terhadap penyakit yang dideritanya
j. Mendapat informasi yang meliputi diagnosis dan tata cara tindakan medis,
tujuan tindakan medis alternatif tindakan, resiko dan komplikasi yang
mungkin terjadi dalam prognosis terhadap tindakan yang akan dilakukan
serta perkiraan biaya pengobatan bila ada
k. Didampingi keluarganya dalam keadaan kritis
l. Memperoleh keamanan dan keselamatan dirinya selama dalam perawatan
di Puskesmas
m. Mengajukan usul, saran, perbaikan atas perlakuan Puskesmas terhadap
dirinya

2. KEWAJIBAN PASIEN
a. Memberikan informasi yang lengkap dan jujur tentang masalah kesehatan
b. Mematuhi nasehat dan petunjuk tenaga kesehatan
c. Mematuhi ketentuan yang berlaku di sarana pelayanan kesehatan
d. Memberikan imbalan jasa atas pelayanan yang diterima bila ada