Nama : Ilham Danuarta

NIM : 14022100063
Kelas : 4C-Inf

Perilaku konsumen adalah cara-cara individu atau kelompok dalam memilih, membeli,
menggunakan, dan membuang produk, jasa, atau ide untuk memuaskan kebutuhan dan
keinginan mereka. Perilaku konsumen dipengaruhi oleh faktor internal seperti motivasi,
persepsi, keyakinan, dan sikap, serta faktor eksternal seperti budaya, kelompok sosial,
lingkungan, dan situasi.

Perilaku konsumen juga dapat dipengaruhi oleh faktor psikologis seperti kebutuhan dan
keinginan, dan juga oleh faktor sosial seperti kelompok referensi dan budaya konsumen.
Selain itu, faktor ekonomi seperti harga, ketersediaan produk, dan promosi juga dapat
mempengaruhi perilaku konsumen.

Dalam bisnis, memahami perilaku konsumen sangat penting dalam mengembangkan

produk, menentukan harga yang tepat, dan melakukan strategi pemasaran yang efektif.
Oleh karena itu, bisnis sering melakukan penelitian pasar dan menganalisis perilaku
konsumen untuk memahami preferensi konsumen dan memenuhi kebutuhan mereka.