PEMERINTAH KOTA PEMATANGSIANTAR

DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS TOMUAN
Alamat: Jalan PATTIMURA UJUNG PEMATANGSIANTAR
e-mail: puskesmastomuan@yahoo.com

NOTULEN

1. Hari/Tanggal : 10 Januari 2018

2. Tempat : Ruang Rapat Puskesmas Tomuan
3. Jumlah Peserta : 28 Orang
4. Hal yang dibahas : - Kesiapan pelaksanaan kegiatan bulan Januari tahun 2018
- Hasil musrembang kelurahan tahun 2017
- Draft RUK tahun 2017
- Draft rencana 5 tahun (tahun 2017- 2021)
I. Pembukaan
 Kata Pembukaan dari Protokol
 Bimbingan dan Arahan dari Kepala Puskesmas
 Pemaparan materi rapat oleh Kepala Puskesmas
 Diskusi
 Penutup
II. Penyampaian Materi
1. Pembahasan program kerja untuk Januari 2018 berdasarkan pencapaian
kerja tahun 2017.
2. Pembahasan hasil musrembang kelurahan tahun 2017
3. Sosialisasi RUK Tahun 2018
4. Sosialisasi Draft rencana 5 tahun (tahun 2017- 2021)
III. Pembahasan
1. Pembahasan program kerja untuk Januari 2018 berdasarkan
pencapaian kerja tahun 2017.

Kepala Puskesmas menyampaikan atau memaparkan hasil pelaksanaan MMD

yang dilakukan di 3 kelurahan di wilayah kerja Puskesmas Tomuan. Dari
beberapa masukan dan usulan dari setiap kelurahan menentukan prioritas
kebutuhan dari masyarakat yang dimasukkan dalam perencanaan tingkat
Puskesmas dan RUK Puskesmas yaitu :
1. Pemberantasan Sarang Nyamuk
2. Ditemukannya masyarakat yang kurang menjaga kebersihan lingkungan
dengan Buang Air Besar tidak pada jamban

1. Sosialisasi RUK Tahun 2018

Kepala Puskesmas mensosialisasikan rencana kegiatan yang akan dilakukan
oleh Puskesmas Tomuan untuk tahun 2018. Rencana usulan kegiatan tahun
2018 kita dapatkan melalui identifikasi kebutuhan masyarakat dengan
mendapatkan dari hasil SMD dan MMD dari setiap kelurahan, dari hasil
wawancara, survei, usulan dari pemegang program, renstra, dan dari kotak
saran. Renacana usulan tersebut digabungkan untuk kita lakukan pemilahan
permasalahan ataupun prioritas kegiatan yang sesuai dengan skala prioritas
 melalui identifikasi USG dan tulang ikan (Fish Bone). Dari hasil inilah kita
memutuskan RUK di tahun 2018. Kegiatan- kegiatan usulan tersebut
dirembukkan dengan lintas program serta lintas sektoral untuk terlaksananya
pelayanan kesehatan yang merupakan bagian dari rencana strategi
Puskesmas periode 2018 sampai 2023.
2. Sosialisasi Jenis – Jenis Pelayanan
Sosialisasi jenis – jenis pelayanan yang dilaksanakan di Puskesmas Tomuan
berdasarkan visi, misi Puskesmas Tomuan. Dalam kesempatan itu juga Kepala
Puskesmas sekaligus memaparkan tugas – tugas dari masing – masing
pemegang program yang ada di Puskesmas Tomuan.
Pada akhir pemaparan, Kepala Puskesmas menyampaikan harapan
Puskesmas agar lintas sektoral dapat mendukung semua kegiatan yang
dilakukan oleh Puskesmas dan dituangkan dalam bentuk komitmen bersama
lintas sektoral.
4. Sosialisasi Visi, Misi
Proses penyusunan perencanaan Puskesmas keselarasan antara identifkasi
kebutuhan masyarakat, visi, misi dan tugas pokok dan fungsi adapun
perencanaan tersebut adalah
1. Menjelaskan kepada pemegang program tentang penyusunan,
perencanaan puskesmas, visi dan misi, tugas pokok dan fungsi masing-
masing program
2. Mensosialisasikan Visi dan Misi, Motto dan Tata Nilai Puskesmas
TOMUAN dimana isinya yaitu :
Visi Puskesmas Tomuan:
“BERTEKAD MENINGKATKAN PELAYANAN YANG BERKUALITAS
UNTUK KEPUASAN MASYARAKAT”
Misi Puskesmas TOMUAN:
a. Menyelenggarakan pelayanan kesehatan yang berkualitas, baik bagi
perorangan, keluarga, kelompok dan masyarakat.
b. Meningkatakan peran serta masyarakat yang berwawasan kesehatan
c. Melaksanakan manajemen puskesmas yang transparan dan akuntable
d. Menjalin kerjasama dengan lintas sektor, terkait dalam mewujudkan
kesehatan masyarakat
e. Melaksanakan kerjasama dengan jejaring pelayanan kesehatan
Motto: “Kesehatan Anda adalah prioritas kami”.
Tata Nilai: Melayani dengan CINTA (Cepat, Integritas, Nyaman, Terpadu,
Aman).

5. Sosisalisasi Kebijakan Mutu Puskesmas

Dalam rangka menuju proses akreditasi Puskesmas Tomuan menetapkan
kebijakan mutu Puskesmas Tomuan kepada seluruh lintas program dan
lintas sektoral sekecamatan Siantar Timur. Kebijakan Mutu disampaikan oleh
ketua mutu Puskesmas Tomuan drg. Nurlinda Betty dengan kebijakan mutu
sebagai berikut :
1. Puskesmas Tomuan mewujudkan masyarakat sehat di Kecamatan Siantar
Timur melalui pelayanan kesehatan professional dan sasaran mutu terukur
yang berorientasi pada pelanggan dengan melakukan peningkatan
 berkelanjutan dan sesuai ketentuan yang berlaku dan mentaati peraturan
perundangan yang berlaku.
2. Puskesmas Tomuan memastikan Kebijakan Mutu :
2.1 Puskesmas memastikan kebijakan mutu yang telah ditetapkan dan
digunakan sebagai dasar menetapkan dan meninjau sasaran mutu
2.2 Sesuai visi dan misi puskesmas serta mencakup komitmen bersama
2.3 Dikomunikasikan dan dimengerti oleh semua pegawai puskesmas
2.4 Serta senantiasa ditinjau kesesuaian dalam perkembangan jaman
dan tuntutan masyarakat
3. Sasaran Mutu
Puskesmas Tomuan menetapkan sasaran mutu yang terukur dan
terpantau pada seluruh kegiatan yang berkaitan dengan pemenuhan
persyaratan pelanggan meliputi :
3.1 Kepuasan Pelanggan
Kepuasan pelanggan dapat terpenuhi jika kinerja Puskesmas mampu
memenuhi harapan pelanggan. Ukuran kepuasan pelanggan dapat
dinilai melalui :
a. Sistem saran dan keluhan secara langsung maupun melalui
kotak saran, sms center dan email
b. Survey Kepuasan Pelanggan
c. Kartu lambang puas dan tidak puas
3.2 Pelayanan Medis dan Penunjang Medis
Merupakan kegiatan inti puskesmas yang pelaksanaanya dilakukan
dengan menerapkan standard SPM Dinas Kesehatan Kota
Pematangsiantar Thn 2017 pada sistem manajemen mutunya
3.3 Peningkatan yang berkesinambungan pada seluruh proses yang
terlibat dalam kegiatan Puskesmas, merupakan standard dan
tantangan yang melakukan penyempurnaan melalui tahap stabilisasi
pada peningkatan pertama sebelum beranjak pada peningkatan lebih
lanjut.

6. Renstra
Puskesmas adalah fasilitas pelayanan kesehatan yang menyelenggarakan
upaya kesehatan masyarakat dan upaya kesehatan perorangan tingkat
pertama, dengan lebih mengutamakan upaya promotif dan preventif untuk
mencapai derajat kesehatan masyarakat yang setinggi - tingginya di wilayah
kerja. Sejalan dengan rencana strategis Dinas Kesehatan Kabupaten/Kota
Puskesmas perlu menyusun rencan kerja 5 tahunan yang telah ditetapkan
Dinas Kesehatan Kabupaten / Kota. Rencana 5 tahunan harus sesuai visi,
misi, tugas pokok dan fungsi Puskesmas, berdasarkan pada analisis
kebutuhan masyarakat akan pelayanan kesehatan sebagai upaya untuk
meningkatkan kesehatan masyarakat secara optimal.
7. Penggalangan Komitmen Bersama
 Pembahasan komitmen bersama untuk meningkatkan mutu dan kinerja dalam
pengelolaan dan pelaksanaan kegiatan upaya secara berkesinambungan.
Penggalangan komitmen bersama dalam penerapan sistem manajemen mutu
bertujuan khusus untuk penyegaran/ refreshing menjalin kebersamaan untuk
peningkatan komunikasi dan koordinasi pegawai, seluruh karyawan
puskesmas bertekat/ berjanji dalam menjalankan sistem manajemen mutu
secara konsisten dan kosekuen untuk mendukung pencapaian sasaran yang
diharapkan, baik program maupun pelayanan Puskesmas. Maka seluruh
pegawai Puskesmas Tomuan berjanji/ berkomitmen
Mematuhi segala peraturan pelayanan kesehatan sesuai dengan ketentuan
yang berlaku.
1. Melaksanakan tugas dan kewajiban tanpa unsur paksaan.
2. Melayani masyarakat dengan CINTA sesuai dengan tupoksi masing –
masing.
3. Membina kerjasama yang baik antara sesama pegawai
4. Pelayanan kami adalah pengabdian kami
5. Memahami konsep manajemen mutu sebagai landasan dalam merubah
pola pikir dan pola kerja yang berfokus pada mutu
6. Menjalankan kegiatan tugas pokok dan fungsi masing – masing sesuai
dengan pedoman manajemen mutu dan SOP yang sudah disahkan.
7. Melakuan monitoring dan evaluasi secara berkesinambungan dalam
kegiatan program dan pelayanan.
8. Melakukan perbaikan secara terus menerus pada seluruh aspek kegiatan
baik program maupun pelayanan.
9. Memberikan pelayanan pada masyarakat dengan cepat, tepat dan
berkualitas.
10. Memberikan pelayanan pada masyarakat dengan sopan santun ramah
dan bersahaja.
11. Memberikan pelayanan kepada masyarakat dengan budaya kerja 5 S:
Senyum, Sapa, Salam, Sopan dan Santun.
12. Bersedia menerima sanksi yang di sepakati bila melanggar komitmen
diatas.
 Diskusi
 Untuk termin pertama diberikan kesempatan kepada 3 orang penanya
Pertanyaan
2. Dari Bapak M.R Purba, SH
Apakah kegiatan MMD di setiap bulan rutin dilakukan di setiap kelurahan?
Jawaban (Kepala Puskesmas)
Tidak, MMD dilakukan sekali setahun sebagai tindak lanjut dari pelaksanaan
SMD untuk menggali kebutuhan masyarakat yang akan kami tuangkan dalam
perencanaan Puskesmas setiap tahunnya
Pertanyaan
3. Dari Bapak Abdul Rahman
Apa dasar Puskesmas memprioritaskan kegiatan tersebut:
“Pemberantasan Sarang Nyamuk”?
Jawab ( Kepala Puskesmas )
Dasar Puskesmas memprioritaskan ke 2 kegiatan tersebut adalah dari hasil
survei mawas diri yang kami lakukan dalam bentuk kuisioner dimana
masyarakat masih banyak yang tidak menguras bak mandinya lebih dari satu
minggu, seperti kita ketahui bahwa jentik nyamuk adalah penyebab
rentannya penyakit Demam Berdarah Dengue.
Pertanyaan
 4. Dari Ibu Tetty Siregar (tokoh Masyarakat)
Dengan adanya rencana usulan kegiatan Puskesmas apakah kita harus
melaksanakan kegiatan berdasarkan RUK yang telah ditetapkan?
Jawab ( Kepala Puskesmas )
Tidak, RUK adalah rencana usulan kegiatan yang disampaikan oleh setiap
program yang ada di Puskesmas, dari masyarakat, dari renstra Puskesmas
dan dilimpahkan kedalam rencana pelaksanaan kegiatan Puskesmas
berdasarakan alokasi dana yang telah di tetapkan Dinas Kesehatan untuk
Puskesmas. Maka tidak semua kegiatan yang ada dalam RUK dapat kami
laksanakan bila berdasarkan alokasi dana yang tersedia. Tetapi kami juga
memilih kegiatan – kegiatan yang tidak di tampung dalam anggaran tetapi
kami yakin bisa melaksanakannya tanpa dana . (Termin Pertama ditutup)
 Termin kedua diberi kesempatan kepada 3 penanya
Setelah ditunggu selama 10 menit ternyata tidak ada yang bertanya maka

diskusi di tutup selanjutnya kepala Puskesmas meminta dukungan kepada

lintas sektoral apakah mendukung semua kegiatan Puskesmas. Dan secara
bulat seluruh stake holder berkomitmen untuk mendukung seluruh kegiatan
yang akan dilakukan oleh Puskesmas berdasarkan RUK 2018.
Kepala Puskesmas menyerahkan rapat kepada camat untuk menutup.
IV. Kesimpulan
Dari hasil pemaparan dapat disimpulkan bahwasanya lintas sektoral
berkomitmen mendukung semua kegiatan yang akan dilakukan Puskesmas.
V. Saran
- Dihimbau kepada seluruh petugas/staf Puskesmas Tomuan agar
melaksanakan tugas dan tanggungjawab sesuai dengan tupoksi masing –
masing program agar pelayanan dan kegiatan Puskesmas dapat berjalan
dengan baik
VI. Penutup
- Doa
- Snack

Notulis,

Lisnawati Gultom