LAPORAN PRAKTEK KERJA LAPANGAN (PKL)

DI PHILIPS SERVICE CENTER

DISUSUN OLEH:
Syafiq Ramadhan (NISN: 0046434409)
Adam Febrian Restu Putra (NISN :0042636316 )

KOMPETENSI KEAHLIAN TEKNIK ELEKTRONIKA INDUSTRI

PROGRAM KEAHLIAN TEKNIK ELEKTRONIKA INDUSTRI
BIDANG KEAHLIAN TEKNOLOGI DAN REKAYASA
SEKOLAH MENENGAH KEJURUAN NEGERI 29
LEMBAR PENGESAHAN LAPORAN
PRAKTIK KERJA LAPANGAN (PKL)
Laporan ini telah diperiksa dan disetujui oleh:

Mengetahui,

Kepala Pimpinan Cabang

(Muhammad Fachriyyan)
NIP : 200224053
 LEMBAR PENGESAHAN LAPORAN
PRAKTIK KERJA LAPANGAN (PKL)
Laporan ini telah diperiksa dan disetujui oleh:

Mengetahui,

Ketua Kompetensi Keahlian Pembimbing

Perusahaan

(M. Andri Zumain ) (Yuniawati)

NIP : 198105082022211007 NIP : 198006062022212008

Kepala Sekolah SMKN 29 Jakarta

(Yahya Iskandar)
NIP : 197302252000121002

ii
 KATA PENGANTAR

Puji dan Syukur kehadirat Allah SWT. Yang telah memberikan rahmat dan karunia Nya
sehingga Penulis dapat membuat laporan hasil Praktek Kerja Lapangan (PKL) di PHILIPS
SERVICE CENTER yang kami buat ini.
Laporan Praktik Kerja Lapangan ini merupakan salah satu syarat untuk memenuhi salah
satu syarat dalam menempuh ujian akhir Praktek Kerja Industri (Prakerin). Adapun laporan
Praktik Kerja Lapangan ini disusun berdasarkan pengamatan, sharing dengan Pembimbing dari
PHILIPS SERVICE CENTER dan dari berbagai referensi lain yang berhubungan dengan materi
laporan ini.
Kegiatan Praktek Kerja Lapangan (PKL) ini bertujuan sebagai salah satu bekal kami
dalam memasuki dunia usaha ataupun industri dan memupuk sikap yang bertanggung jawab
dalam melaksanakan kewajiban dan dispilin dalam waktu sehingga siap dan layak unutk
memasuki dunia pekerjaan.
Di kesempatan ini, Penulis mengucapkan terima kasih kepada pihak pihak yang telah
memberikan dukungan moral dan juga bimbingan pada kami. Ucapan terima kasih ini kami
tujukan kepada :
1. Allah SWT atas rahmat dan karunia Nya, sehingga penulis mendapatkan kelancaran
dalam menyelesaikan laporan Praktek Kerja Lapangan ini.
2. Kedua orangtua yang telah mendukung penulis baik secara material maupun non
material, sehingga dapat menjalankan Praktik Kerja Industri Lapangan ini dengan
lancar.
3. Bapak Yahya Iskandar hadiri selaku Kepala Sekolah SMK Negeri 29 Jakarta.
4. Ibu Yuniawati S,Pd Selaku guru pembimbing sekolah SMK Negeri 29 Jakarta.
5. Ibu Ferawati selaku wali kelas XII EI 1 SMK Negeri 29 Jakarta.
6. Seluruh Guru jurusan Elektronika Industri SMK Negeri 29 Jakarta.
7. Seluruh guru,Staff dan Karyawan SMK Negeri 29 Jakarta.
8. PHILIPS SERVICE CENTER yang telah memberikan kesempatan kepada penulis
melaksanakan Praktik Kerja Lapangan.
9. Seluruh karyawan dan Teknisi PHILIPS SERVICE CENTER

iv
 DAFTAR ISI

LEMBAR PENGESAHAN.............................................................ii
KATA PENGANTAR.....................................................................iv
DAFTAR ISI....................................................................................v

BAB I. PENDAHULUAN
1.1Latar belakang pelaksanaan Praktek Kerja Lapangan (PKL)................1
1.2Tujuan Praktek Kerja Lapangan (PKL)................................................2
1.3Tujuan Pembuatan Laporan Praktek Kerja Lapangan (PKL)................2
1.4Batasan Masalah....................................................................................2
1.5Tempat Dan Waktu................................................................................2
BAB II. PROFIL PERUSAHAAN
2.1 Nama Perusahaan..................................................................................3
2.2 Letak Perusahaan..................................................................................3
2.3 Sejarah Perusahaan...............................................................................3
2.4 Jam Operasional Perusahaan................................................................3
2.5 Bidang Profesi......................................................................................3
2.6 Kegiatan Yang Dilakukan.....................................................................3
BAB III. PENGENALAN PRODUK DAN ALAT ALAT
3.1 Produk.........................................................................................................4
3.1.1 Kitchen Appliences............................................................................5
3.1.2 Garment..............................................................................................6
3.1.3 Vacum................................................................................................6
3.2 Alat Alat
3.2.1 Tang Lancip.......................................................................................7
3.2.2 Tang Potong.......................................................................................7
3.2.3 Solder.................................................................................................7
3.2.4 Obeng.................................................................................................7
3.2.5 Lasdop................................................................................................8
3.2.6 Test Pen..............................................................................................8
3.2.7 Multimeter..........................................................................................8
BAB IV KEGIATAN SELAMA PKL

4.1 Kegiatan selama Praktek Kerja Lapangan..................................................9

4.1.1 Membantu Customer Service melayani Konsumen......................9
4.1.2 Repairing Unit...............................................................................9

4.2 Bukti Fisik..................................................................................................9

BAB V PENUTUP

Kesimpulan.....................................................................................................11

Pesan dan Kesan.............................................................................................11

Daftar Pustaka.................................................................................................12
 BAB I PENDAHULUAN
1,1 Latar Belakang Pelaksanaan Praktek Kerja Lapangan (PKL)
Praktek Kerja Industri (Prakerin) adalah suatu bentuk penyelenggaraan
d a r i s e k o l a h ya n g m e m a d u k a n s e c a r a s i s t e m a t i k d a n s i n k r o n a n t a r a
p r o g r a m pendidikan dan program pengusahaan yang diperoleh melalui
kegiatan bekerjalangsung didunia kerja untuk mencapai suatu tingkat keahlian professional.
Dimana keahlian professional tersebut hanya dapat dibentuk melalui
tigaunsur utama yaitu ilmu pengetahuan, teknik dan kiat. Ilmu pengetahuan dan
teknik dapat dipelajari dan dikuasai kapan dan dimana saja kita berada, sedangkan
k i a t t i d a k d a p a t d i a j a r k a n t e t a p i d a p a t d i k u a s a i m e l a l u i p r o s e s m e n ge r j a k a n
langsung pekerjaan pada bidang profesi itu sendiri.
Pendidikan sistem ganda dilaksanakan untuk memenuhi kebutuhan tenagakerja yang
professional dibidangnya. Melalui pendidikan sistem ganda diharapkandapat menciptakan tenaga
kerja yang profesional tersebut.
Dimana siswa yang melaksanakan pendidikan tersebut diharapkan dapat
menerapkan ilmu yang didapat dan sekaligus mempelajari dunia kerja. Tanpa
d i a d a k a n n ya p e n d i d i k a n s ys t e m g a n d a i n i k i t a d a p a t l a n g s u n g t e r j u n k e d u n i
a industri karena kita belum mengetahui situasi dan kondisi lingkungan kerja. Ada beberapa
peraturan tentang Praktek Kerja Industri (Prakerin) dan putusan Menteri.Adapun peraturan
Praktek Kerja Industri (Prakerin) adalah sebagai berikut :
1. Tercantum pada UU No.2 tahun 19889 tentang Pendidikan Nasional yaitu untuk
menyiapkan peserta didik melalui kegiatan bimbingan, pengajaran, dan atau latihan bagi
perannya dimasa yang akan datang.
2. Peraturan Pemerintah No.29 Tahun 1990 tentang Pendidikan Menengah yang bertujuan
untuk meningkatkan kemampuan peserta didik.
3. Kep. Mendikbud No.4990/U/1992 Pasal 33 Ayat (6)
Kerjasama SMK dengan dunia usaha bertujuan untuk meningkatkan kesesuaian program
SMK dan kebutuhan dunia usaha yang diusahakan dengan azas saling menguntungkan
antara lain meliputi praktek kerja lapangan atau magang

1.2 Tujuan Praktek Kerja Lapangan (PKL)

 Praktek Kerja Lapangan (PKL) pada dasarnya merupakan kegiatan instakurikuler yang
harus dilaksanakan oleh setiap peserta diklat secara individu. Dengan peraturan organisasi dan
pola penyelenggaraan pendidikan SMK kejuruan dalan bentuk latihan kerja keras di dunia
industri.
Meningkatkan pemahaman dan pemantapan serta mengembangkan peserta diklat yang
didapatkan disekolah dan menerapkan didunia usaha. Meningkatkan keterampilan berupa
penguasaan kemampuan professional kejuruan peserta diklat.
PKL juga merupakan suatu kegiatan untuk mendapatkan pengalaman kerja sebelum memasuki
dunia kerja yang sesungguhnya, yang bertujuan meningkatkan kecerdasan, kreativitas, dan
ketrampilan siswa/i SMK agar dapat menumbuhkan pribadi yang dapat membangun dirinya
sendiri serta bertanggung jawab. Adapun tujuan diadakan pelaksanakan PKL antara lain:
1. Menambah pengetahuan (wawasan) dan keterampilan siswa/i dalam bidang elektro
2. Sebagai salah satu syarat akademik dalam menyelesaikan pendidikan SMK
3. Memperkenalkan siswa/i pada situasi kerja yang sebenarnya.
4. Mampu mengadakan perbandingan antara ilmu yang diperoleh di sekolah secara teori dengan
peraktek kerja lapangan.
5. Mampu menjalin hubungan kerja sama yang baik antara instansi perusahaan.

1.3 Tujuan Pembuatan Laporan Praktek Kerja Lapangan (PKL)

Adapun tujuan pembuatan laporan Praktek Kerja Lapangan (PKL) antara lain:
1. Peserta didik mampu mengungkapkan gagasan atau pengalaman dalam bentuk tulisan
tersusun secara sistematis atau kronologis dalam bahasa Indonesia yang baik dan benar.
2. Peserta didik mampu mencari alternatif pemecahan masalah kejuruan sesuai dengan
program studinya yang terungkap dalam laporan tertulis.
3. Memberikan informasi tentang perkembangan ilmu pengetahuan teknologi (IPTEK) dunia
usaha/dunia industri ke sekolah
1.4 Batasan Masalah
Dalam laporan Praktek Kerja Lapangan (PKL) ini akan membahas hal hal yang berkaitan
dengan pekerjaan kami selama di PHILIPS SERVICE CENTER yaitu tentang pengecekan unit
Customer dan memperbaiki unit Customer
1.5 Batasan dan Waktu
Adapun tempat Praktek Kerja Lapangan (PKL) kami di PHILIPS SERVICE CENTER.
Praktek Kerja Lapangan (PKL) Kami dimulai pada tanggal 17 Mei 2022 s.d. 15 Oktober 2022
2
 BAB II
PROFIL PERUSAHAAN
2.1 Nama perusahaan.
PHILIPS SERVICE CENTER
2.2 Letak Perusahaan.
Shopping Arcade No. 08 AF Podomoro City Jl. Letjen S.Parman Kav 28 - Central Park

2.3 Sejarah Perusahaan

PHILIPS merupakan perusahaan multinasional yang didirikan oleh 2 orang saudara yaitu Anton
Philips dan Gerard Philips pada tahun 1891 di Eindhoven, Belanda. Produk pertama perusahaan
Philips adalah bola lampu dan beberapa elektronik lainnya dan pada 1920 Philips memproduksi
produk lain seperti pisau cukur dan radio. Namun, pada 1940 Philips memiliki masa kelam yaitu
penyerangan Jerman ke Belanda yang cukup berdampak bagi Philips. Pada tahun 1997 Philips
telah mampu melewati masa kelamnya dan sekarang Philips telah hadir di lebih dari 100 negara
di dunia dengan berbagai inovasi elektronik yang ia miliki.
2.4 Jam Operasional
Hari Jam Masuk Istirahat Pulang
Senin 09:00 12:00 17:00
Selasa 09:00 12:00 17:00
Rabu 09:00 12:00 17:00
Kamis 09:00 12:00 17:00
Jumat 09:00 !2:00 17:00
Sabtu 09:00 12:00 17:00

2.5 Bidang Profesi

Repairing unit and back up Customer Service
2.6 Kegiatan yang dilakukan:
Di Repair Workshop: di Customer Service:
- Melakukan pengecekan pada unit -Melakukan pemeriksaan awal
- Perbaiki kerusakan pada unit -Menjelaskan kerusakan pada konsumen

3
 BAB III
PENGENALAN PRODUK DAN ALAT ALAT

3.1Produk
Produk adalah segala sesuatu yang bisa ditawarkan ke pasaran untuk dapat dipakai,
diperoleh, diperhatikan dengan tujuan memberikan kepuasan akan kebuatuhan atau
keinginan orang-orang yang ada di pasaran.

3.1.1 Kitchen Appliences, Garment, Vacum

Pada sesi ini kami tidak akan terfokus pada keunggulan produk melainkan kerusakan
pada produk dan penyebabnya. Kitchen appliences, garment, dan vacum merupakan
jenis produk yang dimiliki oleh Philips. Berikut adalah produk Philips diantaranya :

1. Blender

HR2115/HR2221
Blender ini sering sekali mengalami kerusakan dibagian motor, turbin, switch assy,
dan juga pulse switch. Dikarenakan pemakaiannya yang dipakai secara terus menerus
dan muatan terlalu banyak membuat motor mengalami overheat sehingga motor mati,
turbin terkikis, pulse switch dan switch assy terbakar.

4
2. Juicer

HR1832 HR1811
Hampir Sama hal-nya dengan blender juicer ini juga sering mengalami kerusakan
dibagian motor, turbin, dan switch yang membedakan-nnya hanya dibagian PCB.
Pemakaian-nya yang terlalu lama dan juga beban yang diterima motor terlalu besar
bisa membuat motor overheat dan rusak. Selain itu kebersihan juicer juga harus
diperhatikan karena dari sisa bekas pembuatan jus bisa mengundang serangga dan itu
bisa menjadi penyebab kerusakan.

3. Mixer
Mixer sering mengalami kerusakan pada motor seperti motor berisik, motor mati, dan
gear yang aus.

HR1552-50 HR1530

4
2. Rice Cooker
Rice Cooker memiliki dua tipe, yaitu manual dan digital, dari kedua tipe itu memiliki
kerusakan yang berbeda, seperti :

A. Rice Cooker Manual

HD3138/HD3129
Rice Cooker manual ini sering sekali mengalami keluhan seperti nasi basi yang
disebabkan side heating element, tidak berfungsi dengan baik, nasi kering yang
disebabkan temperature limiter assemblybracket dan no power. Dikarenakan dibagian
temperature limiter assemblybracket, main thermostat assy, leveraged assy, side
heating element assy, top heating, heating element, cook led, cook warm. Magnetic
thermostat.

B. Rice Cooker Digital

HD4515
Rice Cooker ini sering kali mengalami kerusakan dibagian PCB Board, display board,
side heating element, main thermostat, sensor detector, heating element. Sehingga
sering sekali mengalami error, nasi basi, nasi bau, dan tidak panas. Yang dikarenakan
pemakaian pada unit namun tak hanya itu yang menjadi penyebab kerusakan,
penyebab kerusakan juga bisa dari pemakaian stop kontak yang menumpuk sehingga
pasokan listrik ke unit berkurang selain itu kurang stabilnya tegangan.
 5

3.Vacum

FC9330 FC6728
Vacum ini sering mengalami kerusakan yang disebabkan kotornya filter sehingga
membuat daya hisap berkurang. Selain itu ada juga kerusakan lainnya seperti mati
total, tidak bisa di charge,

4. Garment

GC507 GC505

Garment ini sering sekali mengalami keluhan seperti tidak keluar uap, dan switch mati
yang disebabkan kelalaian untuk membuang sisa air setiap sehabis pemakaian yang
menyebabkan terjadinya pengembunan dan pengkristalan pada heater bowl sehingga
mengalami karatan yang membuat heater bowl mati dan switch terbakar.
 6
3.2Alat – Alat
Alat alat yang kami jelaskan kali ini adalah alat alat yang kami gunakan selama repairing unit

3.2.1 Tang Lancip

Tang Lancip biasa digunakan untuk menjepit benda benda yang kecil selain itu juga
bisa digunakan untuk membengkokan kabel.

3.2.2 Tang Potong

Tang potong biasa digunakan untuk memotong kabel dan mengupas kabel

3.2.3 Solder
Solder digunakan untuk menyambung kabel agar lebih kokoh saat disambung

3.2.4 Obeng
Obeng digunakan untuk membuka baut. Obeng pun memiliki beberapa jenis yaitu
obeng plus,obeng minus,dan obeng bintang
 7
3.2.5 Lasdop
Lasdop digunakan untuk membungkus sambungan kabel agar lebih safety saat
digunakan

3.2.6 Test Pen

Test Pen digunakan untuk mengecek keadaan listrik pada suatu benda.

3.2.7 Multimeter
Multimeter digunakan untuk mengecek arus,tegangan,dan hambatan pada alat
elektronika.

BAB IV
KEGIATAN SELAMA PKL
SERVICE BLENDER
4.1 Kegiatan selama Praktek Kerja Lapangan.
Kegiatan yang dilakukan selama Praktek Kerja Lapangan beragam mulai dari
membantu Customer Service, mengecek barang konsumen, dan repairing unit.
4.1.1 Membantu Customer Service
Membantu Customer Service seperti; membantu mengecek barang konsumen dan
menanyakan keluhannya, mengecek ketersediaan Sparepart dan estimasi harganya,
memberitahukan kerusakan kepada konsumen beserta estimasi pengerjaanya.
4.1.2 Repairing Unit
Sebelum melakukan repairing unit, kita harus mengecek keadaan sparepart pada
unit dan menganalisa kerusakan yang ada. Jika sudah tahu kerusakan nya, baru kita
bisa melakukan pergantian sparepart.
4.2 Bukti Fisik
 9

10
 BAB V
PENUTUP
Atas berkat rahmat Allah Yang Maha Esa, serta kerjasama dan kerja keras kami, selesailah
penyusunan laporan Prakerin yang menjadi tugas wajib dalam kegiatan ini. Dalam penyusunan
laporan Prakerin, kami mendapatkan pengarahan dari pembimbing, Bapak dan Ibu guru, serta
sekan-rekan SMK NEGERI 29 JAKARTA. Untuk itu, kami mengucapkan terima kasih yang
sedalam-dalamnya
Kesimpulan
Berdasarkan uraian kegiatan Pratek Kerja Lapangan (PKL) yang kami laksanakan mulai tanggal
17 Mei 2022 sampai dengan 16 Oktober 2022 di PHILIPS SERVICE CENTER dapat disimpulkan
:
1. Taruna Memperoleh Pengalaman yang sangat berharga karena dapat terlibat langsung
dalam pekerjaan di PHILIPS SERVICE CENTER.
2. Menambah pengetahuan dan wawasan Taruna tentang hal hal baru yang didapat di
PHILIPS SERVICE CENTER
3. Membangun pola pikir dan nalar Taruna pada saat diberikan tugas/pekerjaan
4. Meningkatkan hubungan kerja sama antara SMKN 29 Jakarta dengan PHILIPS SERVICE
CENTER.
Dengan adanya kegiatan Prakerin ini, kami menyimpulkan bahwa kegiatan ini sangat bermanfaat
bagi seluruh siswa SMK. Pengalaman kerja yang didapatkan tentu akan membuat siswa memiliki
keahlian sesuai bidangnya. Dan sudah pasti ini semua akan membantu untuk kedepannya, ketika
sudah terjun ke dunia kerja

Kesan dan Pesan

Kesan yang kami dapatkan selama pelaksanaan Praktek Kerja Lapangan di PHILIPS SERVICE
CENTER antara lain:
1. Kami dapat merasakan kerja sama antar pegawai sebagai team yang sangat baik.
2. Solidaritas yang saling membantu satu sama lain.
3. Keakraban antar pegawai sangatlah terjaga.
4. Dalam satu team kami bukanlah sebagai partner kerja namun juga sebagai keluarga yang sudah
seharusnya menjaga satu sama lain.
STAY SAFE AND STAY HEALTY, THANK YOU

11
 DAFTAR PUSTAKA
https://tehnikmesin.com/2019/12/fungsi-tang-potong.html
fungsi tang lancip - Search (bing.com)
egsean.com/komponen-instalasi-penerangan/
www.bintangtop.com/cara-pakai-testpen-fungsi-komponen/
https://www.indahjaya.com/post/obeng-bintang-6-fungsi-kegunaannya

teknikjaya.co.id/fungsi-multimeter-digital-analog/
www.bintangtop.com/cara-pakai-testpen-fungsi-komponen/
https://www.philips.co.id

12