TUGAS OBSERVASI FRONT OFFICE

Nama:Maria yosefina wadu

Kelas:X1 Perhotelan

Pernyataan umum:
Hotel harper merupakan hotel yang terletak di tengah
kota,pusat pemerintahan dan kawasan bisnis,Harper
kupang menawarkan aksebilitas yang mudah hanya 15
menit berkendara dari bandara EL-Tari dan dekat
dengan kawasan perbelanjaan utama,memastikan
penjelajahan yang mudah dan konekvitas tanpa
batas.Harper kupang adalah hotel bintang empat(4) yang
menawarkan fasilitas bintang lima(5) yang luar biasa dan
dirancang untuk memenuhi kebutuhan bisnis dan
rekreasi,memastikan pengalaman menginap yang
sempurnah bagi semua tamu.Harper hotel and Convetion
merupakan properti ketiga dari Archipelago Group setelah
Aston hotel dan Neo By aston hotel.Harper hotel
diresmikan pada sabtu 3 juni 2023 oleh Archipelago
internasioanal.

ISI:
 Harper kupang dengan bangga menawarkan fasilitas
yang luas untuk menyelengarakan acara berskala
internasional.Dengan sederet fasilitas pendukung,antara
lain Sembilan(9)ruang pertemuan dengan kapasitas rata-
rata 75 orang dan sebuah grand ballroom yang mampu
menampung hingga 1800 orang.Telah mendapatkan
predikat sebagai yang terbesar dan terdepan hotel
konvensi dan pernikaha di kota kupang.Pendukung
lainnya berupa tiga(3) gerai makanan dan minuman yang
terdiri dari Bistro,Bar,Kolam renang,dan Rooftop
Restaurant yang juga dapat berfungsi sebagai kapel atau
tempat eksekutif.
Hotel Harper juga menyediakan beberapa fasilitas
berupa dua(2)buah restaurant yang ada di lantai
satu(1)untuk Smooking Room dan NO Smooking Room
dan restaurant juga melayani breakfast gratis dari jam
06.00-09.00,bukan hanya itu saja di lanati satu(1)juga
menyediakan tempat perbelanjaan pakaian-pakaian
daerah,makana khas NTT,dan berbagai macam tas dan
sarung dari NTT.Di lantai satu (1)juga terdapat meja
resepsionis,Lobby area,Ruangan khusus karyawan,Lift
dan dua(2)kamar mandi umum untuk pria dan wanita.
 -Ada juga kolam renang di lantai dua(2)dilengkapi
dengan kursi santai yang nyaman dan bar di tepi kolam
yang menyediakan minuman segar dan makanan ringan
dan jua bisa menikmati sunset,untuk orang luar yang
ingin berenang dikenakan biaya Rp.100.000/orang
sedangkan untuk tamu tidak dikenakan biaya atau
gratis.Dengan jam operasional 07.00-21.00.
-Harper Spa yang mengombinasikan praktek modern dan
traditional untuk mencapai relaksi yang menyeluruh.Jam
operasional 10.00-22.00.
-GYM pusat kebugaran dilengkapi dengan peralatan
latihan modern dan tergantung.Jam operasional 07.00-
22.00.
-Rustik Bistro dan Bar pengalama bersantap yang hidup
dan otentik di jantung kota kupang.Dengan fokus pada
bahan dan budaya lokal,para tamu dapat menikmati
makanan lezat dan bersemangat dalam suasana santai dan
ramah keluarga.Jam operasional 07.00-23.00
Hotel Harper menyediakan akomodasi yang sesuai
dengan preferensi tamu dengan 176 kamar dari
Sembilan(9)tipe kamar yang berbeda,Tersebar di 10 lantai
dari lantai 3 hinga 9.Sembilan(9)tipe kamar yaitu dengan
kamar Studio standar seluas 27m2,kamar Deluxe
berukuran 33m2,4 tipe kamar suite berdesain stylish
dengan luas mulai dari 40 hingga 61m2.Dan untuk
pengalaman yang benar benar luar biasa,para tamu dapat
menginap di Pent House megah yang menempati lantai
khusus dengan luas 180meter persegi
Semua kamar dilengkapi dengan perabotan dan
perlengkapan yang cermat fasilitas khas Harper dan
terintegrasi dengan konsep Smart Room,yang terhubung
dengan Televisi,Telepon,AC,dan Lampu memastikan
pengalaman modern dan nyaman bagi para tamu.Selain
itu Harper kupang menyediakan tipe Harser Room yang
menyediakan 4 tempat tidur dan 2 kamar mandi cocok
untuk liburanbersama keluarga.
Terkait kebutuhan bisnis kegiatan pemerintahan,Harper
kupang menyediakan tiga ballroom Timor,Rote,Sabu
(TIROSA) serta apat menampung 2000 orang serta 9
ruang meeting dengan setiap ruangan dengan konsep
lokal nama daerah di NTT.Seriap meeting room dengan
pemandangan kota yang dapat menampung hingga 50
pack.
PENUTUP:
Hotel Harper juga memiliki tingkat security yang sangat
baik dengan menghubungkan akses pintu darurat dari
empat posisi hotel.Hotel harper juga menyediakan tempat
parkir gratis.