SURAT PERMOHONAN PENGISIAN KUISIONER

Kepada Yth.

Bapak/Ibu/Saudara/i

Di Tempat

Dengan Hormat,

Saya mahasiswa dari Universitas PGRI Adi Buana Surabaya Fakultas Ekonomi dan Bisnis
program Studi Manjemen.

Nama : Elly Nurul Fauziah

NIM : 191500207

Keterangan : Mahasiswa S1, Jurusan Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis,

Universitas PGRI Adi Buana Surabaya

Sedang mengadakan penelitian tentang “Pengaruh Kualitas Produk, Desain Produk Dan
Harga Terhadap Minat Beli Ulang Sepatu Futsal Specs Pada Atlet Futsal Akademi
Berlian Jaya Sidoarjo”.

Dalam menjawab kuesioner yang saya berikan mohon kepada Bapak/Ibu/Saudara/I untuk
memberikan jawaban yang sejujur-jujurnya dan sesuai dengan keadaan yang sebenarnya.
Adapun yang Bapak/Ibu/Saudara/i berikan tidak akan berpengaruh pada penilaian kerja
Bapak/Ibu/Saudar/I karena penelitian ini dilakukan semata-mata untuk pengembangan ilmu
pengetahuan. Besar harapan saya, Bapak/Ibu/Saudara/i bersedia untuk mengisi kuesioner ini.
Atas Ketersediaanya saya ucapkan terima kasih.

Hormat saya,

Elly Nurul Fauziah

I. IDENTITAS RESPONDEN

a. Nama :......................

b. Usia Responden :..........

c. Jenis Kelamin : ( ) Pria ( ) Wanita

d. Pendidikan Terakhir Responden : ( ) SMA/SMK ( ) D3 ( ) S1 ( ) S2 ( ) S3

II. PETUNJUK PENGISIAN

Untuk pertanyaan dibawah ini pilihlah salah satu jawaban yang menurut
Bapak/Ibu/Saudara paling tepat dengan cara menyilang (X) huruf pilihan yang tersedia,
isilah jawaban sesuai dengan keadaan yang sebenarnya.
Keterangan:
SS : Sangat Setuju
S : Setuju
RR : Ragu-ragu
TS : Tidak Setuju
STS : Sangat Tidak Setuju
III. DAFTAR PERTANYAAN VARIABEL

Variabel Kualitas Produk (X1)

NO PERNYATAAN SS S R TS STS
Keawetan
1 Kualitas sepatu futsal Specs dapat tahan lama
dipakai
2 Sepatu futsal Specs memiliki kualitas yang kuat

3 Sepatu futsal Specs memiliki tingkat umur ekonomis

(tahan lama) sesuai yang diharapkan
Konsumen
Keandalan
1 Sepatu futsal Specs tidak mudah mengalami
kerusakan
2 Sepatu futsal Specs bisa diandalkan disegala situasi
3 Bahan sepatu futsal Specs terasa nyaman ketika
dipakai
Kesesuaian Produk
1 Desain sepatu futsal Specs dan kemasannya
memenuhi standar
2 Sepatu futsal Specs adalah produk sepatu yang
menarik
3 Kualitas bahan yang dimiliki sepatu futsal Specs
simple dan tidak pasaran
Kemudahan Dipergunakan Dan Diperbaiki
1 Sepatu futsal Specs memberikan produk sepatu
dengan berbagai pilihan yang terbaik
2 Sepatu futsal Specs memiliki model sepatu yag
simel sehingga mudah saat menggunakannya
3 Bahan yang dimiliki sepatu futsal Specs simple dan
tidak pasaran sehingga mudah untuk diperbaiki

Kuesioner Variabel Desain Produk (X2)

NO PERNYATAAN SS S R TS STS
Variasi Desain
1 Desain sepatu futsal Specs bervariasi
 2 Desain sepatu futsal Specs memiliki keunikan
sendiri daripada merek lain
3 Model sepatu futsal Specs memiliki kekhasan yang
membedakan dengan merek lain
Model Terbaru
1 Desain sepatu futsal Specs berganti dalam waktu
yang cepat
2 Model sepatu futsal Specs memiliki kekhasan yang
membedakan dengan merek lain
3 Warna sepatu futsal Specs tidak cepat pudar dan
mengikuti trend warna masa kini
Desain Mengikuti Trend
1 Desain sepatu futsal Specs selalu mengikuti trend
masa kini
2 Model sepatu futsal Specs mengikuti perkembangan
zaman
3 Desain sepatu futsal Specs mengalami perubahan
setiap waktu
Variabel Harga (X3)

NO PERNYATAAN SS S R TS STS
Keterjangkauan harga
1 Harga sepatu futsal Specs terjangkau

2 Harga sepatu futsal Specs sebanding dengan

kualitasnya.
3 Harga sepatu futsal Specs bervariasi sesuai
dengan ukuran sepatu
Kesesuaian Harga Dengan Kualitas Produk
1 Sepatu futsal Specs menawarkan harga produk
yang sesuai dengan kualitas produk
2 Harga sepatu futsal Specs sesuai dengan
kegunaan yang diinginkan
3 Harga sepatu futsal Specs terjangkau dan terbukti
dengan kualitasnya
Daya Saing Harga
1 Harga sepatu futsal Specs lebih ekonomis
dibandingkan dengan merk sepatu lain
2 Harga sepatu futsal Specs pada Atlet Futsal
Akademi Berlian Jaya Sidoarjo bersaing dengan
sepatu merk lain
3 Perbandigan harga yang sangat jauh antara sepatu
futsal specs dengan sepatu futsal merk lain
Kesesuaian Harga Dengan Manfaat
 1 Harga sepatu futsal Specs sesuai dengan manfaat
yang saya rasakan
2 Harga sepatu futsal Specs memiliki manfaat yang
bagus dibanding merk sepatu lain
3 Manfaat penggunaan sepatu futsal Specs sesua
dengan harga yang ditawarkan

Variabel Minat Beli Ulang (Y)

NO PERNYATAAN SS S R TS STS
Minat Transaksional (Membeli Ulang Produk)
1 Saya berniat untuk membeli kembali sepatu
futsal Specs
2 Saya akan membeli sepatu futsal Specs dalam waktu
yang dekat
3 Saya berniat untuk membeli sepatu futsal Specs
dalam bulan ini
Minat Referensial (Merekomendasikan Produk Kepada Orang)
1 Saya tidak ragu untuk merekomendasikan sepatu
futsal Specs kepada teman-teman
2 Saya tidak ragu untuk merekomendasikan sepatu
futsal Specs kepada keluarga
3 Saya tidak ragu untuk merekomendasikan sepatu
futsal Specs melalui iklan di media sosial saya
Minat Preferensial (Menjadikan Produk Sebagai Pilihan Utama)
1 Saya lebih suka menggunakan sepatu futsal Specs
dibanding merk sepatu lainnya
2 Saya akan menjadikan sepatu futsal Specs
sebagai prioritas pilihan pertama dalam daftar
pembelian sepatu dibanding sepatu merek lainnya
3 Saya akan tetap membeli sepatu futsal Specs jika
memiliki reputasi buruk dimasyarakat
Minat Eksploratif (Mencari Informasi Produk)
1 Saya akan mencari tahu tentang pengalaman
penggunaan sepatu futsal Specs melalui testimoni
di media sosial (Instagram, facebook dsb)
2 Saya akan mencari tahu tentang macam pilihan
sepatu futsal Specs
3 Saya akan mencari tahu apa keunggulan dan
kelemahan dari sepatu futsal Specs