STUDY CASE MKPT ‘Digital and Mobile Marketing’

Koro to Majin

Koro to Majin adalah toko manga dan komik online Prancis yang menawarkan pilihan
manga dan buku komik dari setiap penerbit global, termasuk DC, Marvel, dan Weekly
Shonen Jump. Terdapat tingkat persaingan yang tinggi dengan situs web lainnya yang
menjual buku komik dan manga online, dan dengan penerbit yang menawarkan produknya
secara online dengan menawarkan fitur sneak preview.
Tim pemasaran Koro to Majin membuat beberapa keputusan penting. Pertama,
menekankan riset pasar dan hanya menawarkan produk yang mempunyai peluang terjual
yang tinggi seperti manga dan buku komik yang sedang tren serta ramah keluarga dan anak-
anak. Kedua, tim marketing ingin menggabungkan situs web perusahaan dengan situs web
seluler sambil menerapkan teknik pemasaran baru yang berfokus pada menarik pengunjung
baru dan membangun kesetiaan pengunjung lama. Dalam mencapai tujuan tersebut, Koro to
Majin mempekerjakan dua peneliti pasar untuk melacak pasar buku komik dan manga di
Prancis maupun global dan memberikan rekomendasi produk yang harus ditawarkan oleh
perusahaan. Selain itu, Koro to Majin mempekerjakan spesialis penjualan untuk bertindak
sebagai penghubung dengan pembeli institusional dengan penawaran khusus. Koro to Majin
menyewa biro iklan nasional untuk membantu upaya promosi dengan tujuan menarik dan
mempertahankan pelanggan sebanyak mungkin.

1. What roles might mobile marketing and interactive marketing play in Koro to Majin’s
marketing efforts?
- Pemasaran seluler merupakan pemasaran online multi-saluran yang dirancang untuk
menjangkau konsumen di smartphone, tablet, atau perangkat terkait lainnya melalui
situs web, email, pesan teks, media sosial, atau aplikasi seluler. Pemasaran seluler
menjangkau setiap jenis perangkat. Strategi pemasaran ini menjangkau pelanggan yang
lebih sering mengakses internet melalui smartphone dengan komunikasi dua arah
menggunakan pesan teks, atau media sosial. Pemasaran seluler memungkinkan Koro to
Majin berbagi foto dan video dengan lebih mudah, menyesuaikan dengan masyarakat
saat ini yang lebih berbasis visual daripada berbasis teks. Aplikasi seluler juga dapat
digunakan dengan tujuan melibatkan konsumen dengan merek, dan memudahkan
penggunaan bisnis atau proses pembelian.
- Marketing interaktif merupakan pengembangan program pemasaran untuk menciptakan
interaksi antara konsumen dan bisnis, membantu komunikasi dua arah dan keterlibatan
pelanggan. Pemasaran interaktif membantu membantu perusahaan menargetkan
individu, khususnya pelanggan potensial dengan informasi yang dipersonalisasi, dan
melibatkan konsumen dengan perusahaan dan produk perusahaan

2. How can Koto to Majin use cyberbait to entice new and existing customers?
Cyberbait adalah iming-iming atau daya tarik yang membawa orang mengunjungi situs web.
Cyberbait yang dapat digunakan oleh Koto to Majin dapat berupa:
- Financial incentives, seperti potongan harga dan kupon diskon.
- Concenience incentives, seperti layanan pengantaran, layanan konsumen
- Value added incentives, seperti adanya rekomendasi bacaan berdasarkan komik
yang biasa dibeli

3. Explain how the company could utilize interactive marketing.

Pemasaran interaktif dapat dilakukan dengan menganalisa interaksi pelanggan dan
mengkombinasikannya dengan informasi demografis dari data internal maupun
eksternal. Data tersebut dapat digunakan untuk personalized marketing dan interactive
marketing, seperti mengirim email dan voucher diskon untuk pembelian komik judul
tertentu yang diminati oleh pelanggan, atau memberi rekomendasi komik atau manga
yang sesuai dengan selera pelanggan.

4. Can Koro to Majin use location-based advertising? Explain.

- Location-based advertising atau geo-targeting dapat digunakan untuk menggapai
pelanggan berdasarkan lokasinya dengan terhubung dengan perangkat selulernya.
Strategi ini tidak disarankan untuk digunakan oleh Koro to Majin untuk menargetkan
pelanggan baru di lokasi tertentu, karena Koro to Majin adalah toko berbasis online ban
berencana memasarkan produknya secara global

5. How can remarketing and behavioral targeting increase sales for Koro to Majin?
- Retargeting dapat dilakukan oleh Koro to Majin untuk menjangkau kembali individu
yang pernah mengunjungi situs namun tidak melakukan pembelian, dengan
mengirimkan iklan kembali. Behavioral targeting dilakukan dengan menggunakan
riwayat kunjungan situs dan pola pencarian untuk mengidentifikasi pelanggan
berpotensi.

6. Would a blog be useful for Koro To Majin?

- Blog dapat digunakan oleh Koro to Majin untuk menyampaikan profil dari perusahaan,
mengadakan katalog komik dan manga, hingga menjadi sarana untuk melakukan
pembelian dan transaksi menjadi lebih mudah.

7. How would you use search engine optimization if you were part of Koro to Majin’s
marketing team?
- Strategi SEO dapat dilakukan oleh Koro to Majin dalam memastikan nama Koro to
Majin menjadi urutan pertama dalam pencarian di situs pencarian. Hal ini menjadi
kunci pemasaran secara global karena dapat memudahkan pelanggan dan calon
pelanggan dalam mencari produk atau informasi produk di situs pencarian.