Apa itu Digital Marketing?

Manfaat, serta Jenis-Jenis Digital Marketing

Digital Marketing adalah salah satu teknik pemasaran sebuah produk atau jasa dengan
memanfaatkan media digital dan jaringan internet, seperti Google Bisnisku, WhatsApp Bisnis,
Media Sosial, Webiste hingga platform lainnya yang dapat digunakan sebagai media pemasaran
online. Digital Marketing hadir untuk memudahkan para pemilik usaha untuk bisa memasarkan
produk atau jasa secara praktis dan bisa dilihat tingkat keefektifannya.

7 Manfaat Digital Marketing

1. Menjangkau Target Market Lebih Luas

Kehadiran teknologi dibuat untuk mempermudah aktivitas seseorang, hampir semua

lapisan masyarakat menggunakan media sosial oleh karena itu Sigital Marketing hadir
dengan tujuan untuk mempermudah dan menyediakan berbagai kebutuhan masyarakat.
Dengan memanfaatkan media digital yang ada saat ini, dapat mencakup target konsumen
yang lebih banyak dan lebih luas lagi, mulai dari kota yang sama ataupun antarkota.
Selain itu, Anda bisa membidik pengguna media sosial dengan spesifik. Mulai dari
wilayah, gender, usia, dan lainnya.

2. Menghemat Biaya Pemasaran

Iklan pada umumnya yang cenderung harus untuk membuat brosur, banner, hingga
memasang baliho cukup mengeluarkan budget yang lumayan besar bagi beberapa pemilik
usaha. Namun tidak pada layanan digital marketing yang biayanya cenderung menghemat
budget dan iklan pun berjalan.

3. Memperkuat Brand Awareness

Mengapa digital marketing bagus untuk brand awareness? Alasannya, digital marketing
mampu menjangkau paparan brand ke target audiens-nya lebih luas. Dengan media
marketing yang beragam, promosi Anda bisa sampai ke target audiens lebih dari satu
kali.

Kebanyakan individu membutuhkan 5 hingga 7 kali impresi (Pam Moore). Yang berarti,
mereka harus melihat suatu brand berkali-kali hingga brand tersebut familiar untuk
individu itu sendiri.

Salah satu strategi yang cocok untuk brand awareness yaitu SEO untuk website. SEO
memungkinkan situs website Anda dapat menduduki halaman teratas Google untuk kata
kunci yang sering dicari orang. Jadi konten-konten media sosial dari bisnis Anda bisa
 tampil berkali-kali di halaman pertama Google, disaat orang lain mencari dan
membutuhkannya.

4. Mampu Menjalin Komunikasi secara Personal dengan Calon Pelanggan

Dengan digital marketing, Anda dapat menjalin komunikasi secara personal dengan calon
pelanggan.

Mengingat pelanggan memiliki kecenderungan untuk membeli suatu produk atau layanan
dari brand yang memberikan pengalaman yang dipersonalisasikan atau yang saat ini
sedang menjadi trend bisnis online yang disebut personalized marketing.

Dengan personalize marketing dilakukan dengan menggunakan beragam tools yang

berbeda dan digital marketing mampu merekam data yang akurat dari hasil tanggapan
iklan. Seperti siapa saja yang memberi tanggapan, jangkauan usia, demografi, dan
lainnya.

5. Meningkatkan ROI Perusahaan

Kesuksesan strategi digital marketing dapat dilihat dari return on investment

(ROI). ROI adalah persen profit yang diterima perusahaan setelah menginvestasikan
uang dalam besaran tertentu.

Digital marketing memudahkan Anda mengukur ROI perusahaan. Sebab, Anda bisa
melakukan performance tracking dari setiap melakukan kampanye pemasaran. 

Dengan cara seperti itu, mudah untuk melihat berapa besar pengeluaran dan pemasukan
yang perusahaan terima.

6. Tingkat Keefektivitasannya Mudah Diukur

Manfaat selanjutnya yaitu, mengukur tingkat keefektivitasnnya dengan mudah.

Setiap channel marketing biasanya sudah tersedia alat pengukuran data. Website dengan
Google Analytics, Facebook Ads dengan menu Tracking, Instagram dengan Insights, dan
masih banyak lagi.

Dengan begitu, memudahkan bagi Anda untuk menilai efektvitas kampanye. Berikut
penilaian kampanye yang dapat anda pertimbangkan

 Apakah iklan menjangkau target audiens yang tepat?

 Seberapa besar konversi yang dihasilkan lewat channel marketing?
  Konten bagian mana yang populer dan bisa dimanfaatkan lebih lanjut?
 dll.

Dengan mengevaluasi strategi digital marketing, Anda mengetahui mana yang baik dan
tidak untuk bisnis Anda. Sehingga, rencana perusahaan ke depannya bisa lebih efektif
dan jelas.

7. Pelaksanaan Pemasaran Sesuai dengan Keinginan dan Tidak Memakan Waktu

yang Lama

Manfaat berikutnya dari digital marketing adalah pelaksanaannya yang cenderung lebih
cepat dibanding praktik pemasaran konvensional atau tradisional. Pemasaran bisnis Anda
bisa dijalankan dalam waktu harian saja.

Kurang dari seminggu saja, Anda sudah bisa meluncurkan kampanye pemasaran digital
Anda. Tidak hanya di satu channel, melainkan berbagai saluran marketing. Baik
Facebook, Instagram, Google, dsb.

Sedangkan kalau menggunakan iklan tradisional seperti brosur atau koran, tentu
memerlukan usaha yang lebih banyak lagi. Mengurus perizinan serta administrasi, hingga
menunggu iklan tampil alias sudah terpasang.

10 Jenis Digital Marketing yang Perlu diketahui:

Sudah mengetahui tentang manfaat digital marketing kan? Setelah itu Anda juga perlu
mengetahui jenis digital marketing dan cara penerapannya.

1. Search Engine Optimization (SEO)

Search Engine Optimization (SEO) adalah suatu strategi supaya website dan konten
pemasaran dapat menduduki halaman pertama dalam pencarian di Google. Sehingga,
potensi mudah ditemukan dan menjaring banyak pengunjung dalam website dan
konten dari bisnis Anda.
 Adapun SEO memiliki strategi yang dibedakan menjadi tiga:

 On page SEO : fokus terhadap konten yang ada di Webiste. Misalnya

memposting artikel SEO-Friendly;
 Off page SEO : sebuah cara untuk mengoptimasi website dari luar. Tujuannya
untuk meningkatkan kredibilitas dan relevansi situs webisite.
 Technical SEO : sebuah cara mengoptimasi website sehingga penampilannya
oke. Baik dari struktur website, kecepatan kunjungan website, dan lain
sebagainya.

Jenis dari digital marketing ini cocok bagi semua bidang bisnis. Bagi perusahaan
yang baru merintis ataupun perusahaan yang sudah lama berjalan. Sebab, SEO
adalah investasi jangka panjang yang selalu berkembang seiring berjalannya
zaman.

2. Search Engine Marketing (SEM)

SEM sekilas mirip dengan jenis yang sebelumnya yaitu SEO, tapi pada kenyataannya
SEM jauh berbeda. Singkatnya, SEM suatu upaya mengiklankan website di halaman
pencarian.

Namun, SEM ini sistemnya berbayar tetapi hasilnya lebih instan daripada jenis
sebelumnya yaitu SEO. Halaman website Anda akan menduduki halaman pertama
dengan lebih cepat, serta memiliki tanda tulisan ‘iklan’ pada bagian atas samping kiri
laman website.

Karena jenis SEM ini berbayar, tentu ada manfaat yang istimewa yang dapat Anda
peroleh, diantaranya:
 Bisa menentukan target audiens;
 Biaya terbilang lebih minim daripada iklan konvensional;
 Hasil relatif lebih cepat daripada SEO;
 Meningkatkan nilai presentase keberhasilan suatu website atau Conversion
Rate.

Pentingnya untuk diingat, walau instan SEM ini harus dipantau juga efektivitas dan
efisiensinya untuk bisnis Anda.
3. Content Marketing

Jenis berikunya itu content marketing yang cukup ampuh. Content Marketing adalah
upaya meghasilkan dan mengirimkan konten yang mampu dalam memikat target pasae
dan mengubahnya menjadi pelanggan dalam bisni Anda.

Content Marketing tidak bisa dikerjakan secara asal-asalan, dalam content marketing
mengajak Anda untuk merancang konten dengan prinsip: konsisten, penting, dan
relavan. Sehingga, konten akan relevan untuk bisnis, menjadi solusi atas kebutuhan
target audiens, serta dibuat secara konsisten.

4. Video Marketing

Video marketing adalah salah satu jenis digital marketing yang paling popular nih
keberadaannya. Pada faktanya, 89% markerter setuju teknik dalam membuat video
cukup berdampak pada ROI perusahaan (Wyzowl, 2020).

Kelebihan video marketing yang harus kalian tahu :

 Konten pada video dapat meningkatkan pemahaman konsumen akan produk

Anda;
 Video menjadi tren terkini di berbagai media sosial;
 Meningkatkan coversion;
 Video menjadi masa depan marketing;
 Pelanggan dapat membagikan video.

Perlu diingat konten dalam video marketing harus dibuat secara menarik dan sekreatif
mungkin. Format dalam video marketing pun berbagai macam: tutorial, product update,
event, video demo, interview, dan lain-lain. Banyak platform yang bisa digunakan untuk
video marketing, antara lain: Website, Tiktok, Instagram, Ads, dan masih banyak media
platform lainnya.

5. Social Media Marketing

Social Media Marketing adalah upaya promosi melalui media sosial baik itu
Facebook, TikTok, Instagram, ataupun media sosial lainnya.

Facebook, salah satu media sosial yang hampir semua kalangan anak muda hingga
orang dewasa tua. Facebook cocok bagi bisnis dengan target pasar usia 20an-50an.
 Meski terlihat sederhana posting-posting untuk pemasaran tidak lah mudah. Konten
pemasaran yang hendak di bagikan di media sosial perlu perencanaan matang.
Apalagi, karakter setiap channel dari media sosial berbeda.

Anda perlu mendalami social media marketing demi membangun taktik dari bisnis
Anda, Sebab, di sini Anda akan mempelajari secara detail kekurangan hingga
kelebihan dari setiap platform media sosial. Alhasil, Anda bisa merancang strategi
marketing yang cocok dan sejalan dengan misi dari bisnis Anda.

6. Email Marketing

Pemasaran bisnis melalui email merupakan salah satu taktik digital marketing secara
personal, email marketing menjadi pilihan yang tepat. sesuai namanya, email marketing
adalah pemasaran jasa atau produk melalui email.

Selain mudah dan praktis, email marketing juga banyak memiliki manfaat, diantaranya:

 Biaya yang dikeluarkan relative lebih kecil

 Menjangkau target lebih luas
 Email mampu menyampaikan pesan perusahaan secara efektif
 Mudah menjangkau konsumen lewat berbagai perangkat yang beda-beda

7. Pay Per Click (PPC)

Pay Per Click (PPC) adalah strategi marketing di mana pebisnis hanya diminta untuk
membayar setiap iklan yang diklik atau direspons audiens.

Kelebihan PPC antara lain :

 Dapat mengatur target audiens sesuai dengan target yang diinginkan;

 Hasil lebih cepat didapat;
 Anggaran perusahaan Anda bisa disesuaikan;
 Algoritma tidak mempengaruhi PPC;
 Target audiens sulit membedakan PPC dengan organic.

Lain dengan SEM, penggunaan PPC lebih umum. Tidak hanya untuk mesin pencarian
saja, PPC hadir dalam bentuk iklan apapun yang dapat diklik. Semisal Google Ads,
TikTok Ads, Facebook Ads, dan lain-lain.
8. Native Advertising

Native Advertising untuk beberapa orang asing dengan namanya. Native Advertising
adalah konten berbayar yang dipasang di platform tertentu. Berbentuk artikel, video, dan
konten lainnya. Format kontennya mirip dengan postingan biasa, sehingga marik untuk
diklik dan dikunjungi.

9. Affiliate Marketing

Jenis digital marketing berikutnya adalah affiliate marketing. Salah satu strategi
perusahaan untuk bermitra dengan pihak lain menggunkan sistem komisi.

Yang berarti, mitra afiliasi akan mendapatkan bayarn jika berhasil menjual salah satu
atau beberapa produk melalui link tertentu.

Ada beberapa alasan kenapa Affiliate Marketing menguntungkan bagi pebisnis:

 Memasarkan produk secara efektif dengan anggaran yang rendah;

 Jangkauan promosi luas;
 Risiko minim;
 Mendapatkan trafik dari customer para afiliator.

Singkatnya, affiliate marketing memungkinkan Anda memasarkan produk atau layanan

jasa dengan biasa yang minimal. Sebab, kegiatan promosi ditanggun oleh mitra afiliasi itu
sendiri.

10. Customer Service Automation

Seperti namanya, customer service automation suatu sistem layanan pelanggan yang
mengeliminasi proses manual untuk mencapai sesuatu. Misal, penyediaan chat bot dalam
website perusahaan, pengiriman invoice, pembayara otomatis melalui email, dan lain-
lain.

Bagi bisnis, pengunaan customer service automation dapat membawa manfaat penting :

 Meningkatkan produktivitas tim customer service;

 Mengurangi waktu yang lama untuk antrian calon konsumen;
 Menghemat anggaran;
 Meminimalisir adanya human error;

Dilihat dari sisi digital, customer service automation berperan cukup penting untuk
mengumpulkan data calon konsumen, dapat memudahkan perusahaan menjalankan
strategi bisnis secara otomatis.

Misalnya, mengirim rekomendasi produk berdasarkan pertanyaan calon pelanggan,

membantu menangani keluhan customer dengan memberi arahan ke artikel blog, dan
lainnya.