REVIEW - PER TANGGAL 1-10 OKTOBER

TOTAL
RECAP CUST BARU CUST LAMA RETAIL CR BAN OLI
HANDLE
49 PCS 22 LT
Diah 49 18 31 46 3
24 Kendaraan 5 Kendaraan

TotaL Retail R8 1-10 Oktober 46

Hasil yang ingin dituju - TARGET UNIT = 1 Sales x 15 unit (per hari) x 10 Hari = 150
Pencapain berdasarkan Target 1-10 Oktober, mencapai = 31%

CARBON SERVICE SERVICE FINISH SERVICE

SERVICE TUNE UP UJI EMISI
CLEAN HHO REM KAKI-KAKI BALANCE BERKALA
DIAH - - - 1 - - -

Hasil Evaluasi Recap :

- Masih kebnayakan service yang hanya ganti ban, belum ada HHO
- Service Tune Up, HHO & Finish balance belum ada
- Banyak yang ganti ban tidak dengan spooring

Solusi yang disarankan :

+ Tawarkan customer yang berganti ban - selalu dengan spooring
+ Tetap WA dan ingatkan customer tentang saran service yang kita berikan
+ Jalankan Customer Checklist yang LENGKAP - agar bisa mengali Saran untuk Kendaraan Customer
+ Jalankan Retention dengan Rutin - dan membalas WA Customer di WA hotline
+ Selalu tawarkan service TUNE UP - HHO - SERVICE REM - KAKI-KAKI - UJI EMISI - FINISH BALANCE
dan SERVICE BERKALA