Subscribe to DeepL Pro to translate larger documents.

Visit www.DeepL.com/pro for more information.

BAB

Awan
"Apa rencanamu, Toshio?"
Mateo Thomas, CEO Falcon Security, bertemu dengan Toshio Sato, direktur TI, dan
6
Joni Campbell, CFO, untuk mendiskusikan biaya penyimpanan data Falcon Security.
"Saat ini, Mateo, kami baik-baik saja. Kami baru saja mengaktifkan NAS baru kami, dan
kami telah meningkatkan kapasitas penyimpanan kami hampir 30 persen, tetapi.... ";
Toshio berhenti.
Joni tidak tahan dengan hal ini. "Baiklah, kami baik-baik saja sampai Anda melihat
tagihan yang terus membengkak. Uang yang kami keluarkan untuk penyimpanan telah
meningkat 350 persen dalam 1 tahun."
"Ya, Joni, benar, tetapi volume kami naik 400 persen," jawab Toshio.
"Benar juga, tapi... . "
Mateo sudah muak dan menyela. "Kita sudah pernah membahas hal ini sebelumnya.
Tidak perlu mengulanginya lagi. Kita semua setuju bahwa biaya penyimpanan kita terlalu
tinggi. Toshio, saya telah meminta Anda untuk mencari alternatif lain. Apa yang kamu
punya?"
"Awan."
"Apa?" Joni berharap dia tidak kehilangannya.
"Awan," Toshio mengulangi. "Kami memindahkan semua video kami ke
cloud." Mateo penasaran. "Oke, Toshio, aku akan menggigit. Apa itu
cloud?"
"Ini adalah sebuah gerakan-saya menyebutnya sebagai tren, namun
menurut saya gerakan ini akan terus berlanjut." "Jadi bagaimana ini
membantu kita?" Mateo bertanya.
"Kami menyewa kapasitas penyimpanan dari pihak ketiga."
Joni bingung. "Maksud Anda, kita akan menyewa hard drive daripada membelinya?"
"Tidak juga," Toshio menjelaskan. "Kami tidak akan memasang hard drive lagi di pusat
data kami. Kami bisa menyewa penyimpanan online dengan persyaratan yang sangat,
sangat fleksibel, bayar sesuai pemakaian. Jika kami mendapatkan klien baru yang besar,
kami bisa mendapatkan lebih banyak penyimpanan dan menskalakannya untuk memenuhi
kebutuhan kami."
"Maksud Anda setiap hari? Kita bisa
mengubah ketentuan sewa setiap hari?"
Joni berpikir bahwa hal itu tidak
mungkin. "Oke, jadi berapa biayanya?
Ini tidak mungkin murah."
"Bagaimana dengan $10 per terabyte?"
Mateo bingung mendengarnya.
"Apa maksudmu $10 per
terabyte?"
"Maksud saya, kita bisa
mendapatkan penyimpanan online
sebesar 1 terabyte dengan biaya
sekitar $10 per bulan." Toshio
tersenyum saat mengatakan hal
ini.
"Apa?" Joni tercengang. "Ya, itu dia.
Kita bisa mendapatkan
penyimpanan sebanyak yang
kami inginkan, dan sistem kami
secara otomatis mengunggah
semua data yang masuk dari
drone kami. Perbedaan
bersihnya adalah bahwa rata-
rata kami

191

MyLab MIS
Menggunakan Pengetahuan Anda
Pertanyaan 6-1, 6-2, 6-3
Pertanyaan Aplikasi Web, Excel, dan
biaya penyimpanan bulanan akan berkurang setidaknya 50 persen dari
sekarang. Dan itu belum termasuk penghematan daya, waktu yang
dihemat untuk melakukan pencadangan, atau fakta bahwa kami tidak perlu
mengkonfigurasi perangkat keras baru
lagi." Toshio tidak begitu yakin, tetapi
menurutnya, biaya penyimpanan yang
sebenarnya bisa lebih murah.

Sumber: cheskyw/123RF
Access 6-1 hingga 6-3 "Toshio, Anda pasti bercanda.
Kami dapat menghemat puluhan ribu
dolar dalam biaya penyimpanan. Ini
sangat besar." Saat Joni mengatakan hal
ini, di dalam benaknya ia berpikir, "Jika
itu benar."
"Yah, itu bagus; saya tidak tahu tentang besar.
Kami akan memiliki biaya pengembangan tambahan
untuk menyiapkan sistem kami, dan itu akan memakan
waktu."
"Toshio, berikan saya sebuah rencana. Aku ingin sebuah rencana." Mateo
memikirkan apa arti penghematan ini bagi dua
kuartal berikutnya... dan seterusnya.
"Bagaimana dengan
"Saya akan memberikan sesuatu minggu depan," $10 per terabyte?"
kata Toshio. "Saya ingin hari Jumat, Toshio."

PERTANYAAN BELAJAR
Q6-1 MENGAPA CLOUD ADALAH MASA DEPAN BAGI SEBAGIAN BESAR
ORGANISASI?
Q6-2 BAGAIMANA ORGANISASI MENGGUNAKAN CLOUD?
Q6-3 BAGAIMANA KEAMANAN FALCON DAPAT MENGGUNAKAN CLOUD?
Q6-4 BAGAIMANA ORGANISASI DAPAT MENGGUNAKAN LAYANAN CLOUD
DENGAN AMAN?
Q6-5 APA ARTI CLOUD BAGI MASA DEPAN ANDA?

Bagaimana pengetahuan
dalam bab ini membantu Anda?

CE
192
Perpanjangan Opsional untuk bab ini adalah - CE8: Teknologi
Jaringan dan Cloud 505
 BAB 6 AWAN 193

Q6-1 MENGAPA CLOUD ADALAH MASA DEPAN

BAGI SEBAGIAN BESAR ORGANISASI?

Kami mendefinisikan cloud sebagai penyewaan sumber daya komputer yang disatukan secara
elastis melalui Internet. Istilah cloud digunakan karena sebagian besar diagram awal sistem tiga
tingkat dan sistem berbasis Internet lainnya menggunakan simbol awan untuk mewakili
Internet, dan organisasi kemudian melihat infrastruktur mereka sebagai "suatu tempat di awan."
Untuk memahami pentingnya hal ini, Anda harus terlebih dahulu mengetahui dari mana istilah
cloud berasal.
Dari sekitar awal tahun 1960-an hingga akhir tahun 1980-an, organisasi terutama
menggunakan mainframe, atau komputer terpusat berkecepatan tinggi berskala besar, untuk
kebutuhan pemrosesan data internal mereka (lihat Gambar 6-1). Arsitektur mainframe
mendukung koneksi antara mainframe pusat dan banyak thin client (kadang-kadang disebut
terminal komputer), yang pada dasarnya adalah layar, keyboard, dan koneksi jaringan. Semua
aplikasi, data, dan kekuatan pemrosesan berada di mainframe. Tidak ada cloud seperti yang kita
pahami saat ini karena Internet belum hadir.
Pada awal tahun 1990-an, penggunaan Internet mulai meningkat. Pengguna
menghubungkan komputer pribadi mereka (klien yang berdiri sendiri) ke Internet dan
organisasi membeli server untuk meng-host situs Web dan data mereka (hosting internal).
Seperti yang Anda baca di Bab 4, arsitektur klien-server memungkinkan klien (pengguna)
untuk mengirim permintaan melalui Internet ke server. Server merespons permintaan dengan
mengirimkan data kembali ke klien. Sebagai contoh, seorang pengguna yang duduk di rumah
dapat mengklik sebuah tautan yang mengirimkan permintaan Web ke server Web. Server Web
kemudian mengirimkan salinan halaman Web kembali ke pengguna. Seperti yang ditunjukkan
pada Gambar 6-2, aplikasi dan penyimpanan data dapat berada di klien atau server atau
keduanya. Beban pemrosesan juga dapat dibagi antara klien dan server.
Arsitektur client-server lebih menarik bagi organisasi daripada mainframe karena server
jauh lebih murah. Mainframe berharga jutaan dolar, tetapi server hanya berharga ribuan dolar.
Server juga lebih terukur - atau dengan mudah dapat merespons pertumbuhan permintaan
yang meningkat - daripada mainframe karena biaya tambahannya lebih rendah. Arsitektur
klien-server juga memungkinkan pengguna untuk mengakses sistem dari mana saja di seluruh
dunia selama mereka memiliki koneksi Internet. Apa yang sekarang kita kenal sebagai cloud
telah hadir, namun komputasi awan modern masih beberapa tahun lagi. Mainframe tidak
sepenuhnya hilang dengan munculnya arsitektur klien-server. Faktanya, masih ada beberapa
organisasi besar (misalnya, bank-bank besar) yang menggunakan mainframe untuk memproses
transaksi harian.

KOMPUTASI AWAN
Hingga sekitar tahun 2008, sebagian besar organisasi membangun dan memelihara infrastruktur
komputasi mereka sendiri. Organisasi membeli atau menyewa perangkat keras; memasangnya
di tempat mereka; dan menggunakannya untuk mendukung email organisasi, situs Web, situs e-
commerce, dan aplikasi internal seperti sistem akuntansi dan operasi (Anda akan
mempelajarinya di bab berikutnya). Namun, setelah tahun 2008, organisasi mulai memindahkan
infrastruktur komputasi mereka ke awan.
Arsitektur komputasi awan memungkinkan karyawan dan pelanggan untuk mengakses
data dan aplikasi organisasi yang berada di awan. Seperti yang ditunjukkan pada Gambar 6-3,
aplikasi, data, dan daya pemrosesan dapat digunakan dari jarak jauh dengan berbagai perangkat,
termasuk PC, thin client, perangkat seluler, dan perangkat IoT. Organisasi tidak perlu lagi
membeli, mengonfigurasi, dan memelihara

lien Tipis Lokal

Jaringan
K
 194 BAGIAN 2 TEKNOLOGI INFORMASI
G
Aplikasi Pemrosesan Penyimpanan Data a
m
b
a
r

6
-
1

E
r
a

M
a
i
n
f
r
a
m
e

(
1
9
6
0
-
a
n
-
1
9
8
0
-
a
n
)
 BAB 6 AWAN 195

Gambar 6-2
Era Klien-Server Aplikasi
(1990-an-2000-an) Internet Pemrosesan
Penyimpana
Klien yang Berdiri Sendiri Server n Data

infrastruktur komputasi yang mahal. Organisasi beralih ke cloud untuk beberapa alasan yang
sama dengan alasan mereka beralih ke arsitektur client-server - mengurangi biaya dan
meningkatkan skalabilitas.
Namun ada manfaat tambahan untuk menggunakan cloud. Di awal bab ini, kami
mendefinisikan cloud sebagai penyewaan sumber daya komputer yang disatukan melalui
Internet. Pertimbangkan setiap istilah yang dicetak miring dalam definisi tersebut untuk
mengeksplorasi manfaat ini.

Elastis
Istilah elastis, yang pertama kali digunakan dengan cara ini oleh Amazon, berarti sumber daya
komputasi sewaan dapat ditambah atau dikurangi secara dinamis, terprogram, dalam waktu
singkat dan organisasi hanya membayar sumber daya yang mereka gunakan.
Elastisitas tidak sama dengan skalabilitas, yaitu kemampuan untuk merespons pertumbuhan
permintaan yang lambat. Kemampuan sistem untuk menambahkan 1.000 klien baru per tahun
selama 10 tahun ke depan (peningkatan) adalah contoh skalabilitas. Kemampuan saluran berita
lokal kecil untuk menangani permintaan halaman Web dari semua orang di planet ini tentang berita
satu kali (peningkatan dan penurunan besar-besaran) adalah contoh elastisitas.
Hosting berbasis awan menawarkan elastisitas yang cukup besar yang tidak ditawarkan
oleh lingkungan klien-server tradisional. Sebuah organisasi dapat membeli kapasitas server
yang cukup untuk merespons setiap peningkatan permintaan, tetapi biayanya sangat mahal.
Organisasi yang sama dapat menyewa kapasitas dari vendor cloud sesuai kebutuhan dengan harga
yang lebih m u r a h .

Pooled
Kunci kedua dalam definisi cloud adalah pooled. Sumber daya cloud dikumpulkan karena
banyak organisasi yang berbeda menggunakan perangkat keras fisik yang sama; mereka berbagi
perangkat keras tersebut melalui virtualisasi. Teknologi virtualisasi memungkinkan pembuatan
mesin virtual baru dengan cepat. Pelanggan menyediakan (atau membuat di cloud) gambar disk
dari data dan program mesin yang ingin disediakan. Perangkat lunak virtualisasi mengambilnya
dari sana.
Virtualisasi meningkatkan skalabilitas sistem organisasi karena dapat dengan cepat
merespons pertumbuhan permintaan yang meningkat. Mesin virtual baru dapat dibuat dalam
beberapa menit.

Gambar 6-3
Era Komputasi Awan (2008-Sekarang)
Perangkat
IoT

Penyedia Layanan Cloud

Klien Seluler
Aplikasi
Pemrosesan
Penyimpana
n Data
Klien Tipis
196 BAGIAN 2 TEKNOLOGI INFORMASI

Klien yang Berdiri Sendiri

 BAB 6 AWAN 197

Namun pemesanan, pengiriman, pemasangan, dan konfigurasi server fisik bisa memakan waktu
berhari-hari. Virtualisasi juga mengurangi biaya. Ratusan mesin virtual (server virtual) dapat
berada di satu server fisik. Dengan demikian, biaya server fisik tersebar di masing-masing
mesin virtual.

Melalui Internet
Terakhir, dengan cloud, sumber daya diakses melalui Internet. "Masalah besar," kata Anda.
"Saya menggunakan Internet setiap saat." Pikirkanlah sejenak. Mengakses sumber daya melalui
Internet berarti sumber daya tersebut tidak disimpan secara lokal. Dari sudut pandang
organisasi, mereka tidak perlu memiliki server di tempat mereka lagi. Mereka tidak perlu
membayar listrik untuk menjalankan server mereka, membeli generator cadangan jika listrik
padam, menyewa ruang komersial tambahan untuk menyimpan server, memanaskan dan
mendinginkan ruang server, atau memasang sistem pencegah kebakaran khusus jika terjadi
kebakaran. Mereka juga tidak perlu membayar seseorang untuk merawat server mereka secara
fisik dengan mengganti komponen yang rusak atau meng-upgrade komponen. Mengelola
infrastruktur komputasi Anda sendiri secara fisik itu mahal. Bagi banyak perusahaan, hal ini
menjadi terlalu mahal.

MENGAPA ORGANISASI LEBIH MEMILIH CLOUD?

Kemungkinan besar di masa depan semua, atau hampir semua, infrastruktur komputasi akan
disewa dari cloud, tetapi kita belum sampai di sana. Tidak semua organisasi telah sepenuhnya
menggunakan komputasi awan. Masih ada rak-rak server yang memenuhi pusat data internal.
Tetapi daftar perusahaan yang telah menggunakan komputasi awan berkembang pesat. Organisasi
terkenal seperti Netflix, Adobe Sys- tems, National Aeronautics and Space Administration
(NASA), Juniper Networks, dan Intuit Inc. telah beralih ke cloud.1
Faktanya, kebanyakan orang tidak menyadari betapa cepatnya organisasi telah beralih ke
cloud. Amazon meluncurkan Amazon Web Services (AWS) pada tahun 2006 sebagian besar
sebagai eksperimen. Sebagian besar analis industri melihatnya sebagai pusat biaya yang
mungkin tidak akan menghasilkan pendapatan selama bertahun-tahun, bahkan mungkin
selamanya. Seperti yang ditunjukkan pada Gambar 6-4, pada kuartal pertama tahun 2017,
pendapatan dari AWS adalah $3,66 miliar, dan pendapatan tahunan diperkirakan mencapai $14
miliar.2 Itu adalah pertumbuhan yang luar biasa dalam waktu singkat. AWS juga menghasilkan
lebih dari setengah pendapatan operasional untuk Amazon secara keseluruhan dan tumbuh dua
kali lebih cepat daripada rekan e-commerce-nya. Yang lebih menakjubkan lagi adalah bahwa
Amazon memiliki 40 persen pangsa pasar komputasi awan dengan lebih dari satu juta
pelanggan aktif!3 Satu juta pelanggan mungkin tidak terdengar banyak, tetapi ini bukanlah
konsumen perorangan yang membeli barang di Amazon.com; mereka adalah perusahaan-
perusahaan besar seperti Adobe Systems (kapitalisasi pasar $67 miliar), Netflix Inc (kapitalisasi
pasar $68 miliar), dan Pfizer Inc (kapitalisasi pasar $199 miliar). Satu juta pelanggan jenis ini
sangat banyak.

n
$- P Web
$4.00 e Servi
n ces
$3.50 d (AWS
a )
$3.00 p (dala
a
Pendapatan dalam

$2.50 m
t miliar
a an)
$2.00
n
Miliaran

$1.50
A
$1.00 m
a
$0.50 z
o
 $2.89
$2.57
$2.41
198 BAGIAN 2 TEKNOLOGI INFORMASI $2.09 Gamb
$1.82 ar 6-4
$1.57
$1.42 Pertum
$1.05 $1.17 buhan
$1.01
Pendapa
tan AWS
Sumber:
Diadaptasi dari
Tom Krazit,
Q1-2014 Q2 Q3 Q4 Q1-2015 Q2 Q3 Q4 Q1-2016
"Pendapatan
S AWS Naik 42
e Persen Menjadi
p $3,66 Miliar di
e Kuartal Pertama
r 2017, Pendapatan
Operasional
e
Mencapai $890
Q2 mQ3 Q4 Q1-2017 Juta,"
p GeekWire.com, 27
a April,
t 2017, diakses pada 3 Mei,
2017,
www.geekwire.
com/2017/aws-
revenue- 42-
persen-3-66-
miliar-
q1-2017-operating-
income- reaches-
890-million.
 BAB 6 AWAN 199

Beberapa faktor telah mendorong organisasi menuju hosting berbasis cloud, termasuk
biaya yang lebih rendah, akses di mana-mana, skalabilitas yang lebih baik, dan elastisitas.
Namun ada alasan lain untuk beralih ke awan. Gambar 6-5 membandingkan dan membedakan
hosting berbasis awan dan hosting internal (klien-server). Seperti yang Anda lihat, sisi positifnya
sangat condong ke arah hosting berbasis awan. Vendor awan Rack- space akan menyewakan Anda
satu server menengah dengan harga kurang dari satu sen per jam. Anda bisa mendapatkan dan
mengakses server tersebut hari ini, sebenarnya dalam beberapa menit saja. Besok, jika Anda
membutuhkan ribuan server, Anda dapat dengan mudah meningkatkannya untuk
mendapatkannya. Selain itu, Anda mengetahui struktur biayanya; meskipun Anda mungkin
akan terkejut dengan berapa banyak pelanggan yang ingin mengakses situs Web Anda, Anda
tidak akan terkejut dengan berapa biayanya.
Hal positif lainnya adalah selama Anda berurusan dengan organisasi besar dan bereputasi baik,
Anda akan mendapatkan keamanan dan pemulihan bencana yang terbaik (dibahas dalam Bab
10). Selain itu, Anda tidak perlu khawatir bahwa Anda berinvestasi pada teknologi yang akan
segera usang; vendor cloud mengambil risiko itu. Semua ini dimungkinkan karena vendor cloud
mendapatkan skala ekonomis dengan menjual ke seluruh industri, bukan hanya kepada Anda.
Terakhir, komputasi awan memungkinkan Anda untuk fokus pada bisnis Anda, bukan
menghabiskan waktu untuk memelihara infrastruktur. Anda dapat mengalihdayakan fungsi-
fungsi yang bukan merupakan kompetensi inti Anda, dan fokus pada fungsi-fungsi yang
Gambar 6-5 memberikan Anda keunggulan kompetitif (dibahas dalam Bab 3).
Perbandingan Alternatif Sisi negatif dari komputasi awan adalah hilangnya kendali. Anda bergantung pada vendor;
Cloud dan In-House perubahan dalam manajemen, kebijakan, dan harga vendor berada di luar kendali Anda. Selain
itu, Anda tidak tahu di mana data Anda-yang mungkin merupakan bagian besar dari nilai
organisasi Anda-berada.

Awan Di rumah

Positif:

Persyaratan modal kecil Kontrol lokasi data

Perkembangan yang cepat Visibilitas mendalam tentang keamanan dan kesiapsiagaan bencana

Skalabilitas yang unggul untuk permintaan yang terus meningkat atau

berfluktuasi
Struktur biaya yang diketahui

Keamanan/kesiapsiagaan bencana yang mungkin terbaik di kelasnya

Tidak ada keusangan

Skala ekonomi di seluruh industri, sehingga lebih murah

Fokus pada bisnis inti, bukan infrastruktur

Negatif:

Ketergantungan pada vendor Diperlukan modal yang signifikan

Hilangnya kendali atas lokasi data Upaya pengembangan yang signifikan

Sedikit visibilitas ke dalam kemampuan keamanan dan Sulit (tidak mungkin?) untuk mengakomodasi permintaan yang
kesiapsiagaan bencana yang sebenarnya berfluktuasi
Biaya dukungan yang sedang berlangsung

Staf dan personel kereta api

Peningkatan persyaratan manajemen

Biaya perawatan tahunan

Ketidakpastian biaya

Keusangan
200 BAGIAN 2 TEKNOLOGI INFORMASI

Anda juga tidak tahu berapa banyak salinan data Anda yang ada atau bahkan jika mereka untuk menjaga waktu
berada di negara yang sama dengan Anda. Terakhir, Anda tidak memiliki visibilitas ke dalam respons di bawah ambang
keamanan dan kesiapsiagaan bencana yang sebenarnya ada. Kompetitor Anda bisa saja mencuri batas 0,5 detik. Ketika
data Anda dan Anda tidak mengetahuinya. permintaan turun setelah
Sisi positif dan negatif dari hosting in-house ditunjukkan pada kolom kedua pada iklan ditayangkan untuk
Gambar 6-5. Untuk sebagian besar, m e r e k a adalah kebalikan dari hosting berbasis awan; kedua kalinya, vendor akan
perhatikan, bagaimanapun juga, kebutuhan personel dan manajemen. Dengan hosting in-house, melepaskan kelebihan server
Anda tidak hanya harus membangun pusat data Anda sendiri, Anda juga harus mendapatkan dan dan mengalokasikannya
melatih personel untuk menjalankannya dan kemudian mengelola personel dan fasilitas Anda. kembali di akhir
penghargaan.

KAPAN AWAN TIDAK MASUK AKAL?

Hosting berbasis awan masuk akal untuk sebagian besar organisasi. Satu-satunya organisasi yang
mungkin tidak masuk akal adalah organisasi yang diwajibkan oleh hukum atau praktik standar
industri untuk memiliki kontrol fisik atas data mereka. Organisasi semacam itu mungkin
dipaksa untuk membuat dan memelihara infrastruktur hosting mereka sendiri. Sebuah lembaga
keuangan, misalnya, mungkin diwajibkan secara hukum untuk mempertahankan kontrol fisik
atas datanya. Namun, bahkan dalam keadaan ini, dimungkinkan untuk mendapatkan banyak
manfaat dari komputasi awan dengan menggunakan awan pribadi dan awan pribadi virtual,
kemungkinan yang kami pertimbangkan di Q6-4.

Q6-2 BAGAIMANA ORGANISASI

MENGGUNAKAN CLOUD?

Setelah mengetahui apa itu cloud, kita akan melihat contoh spesifik bagaimana organisasi
menggunakan cloud. Kita akan melihat bagaimana produsen mobil bisa mendapatkan
keuntungan dari elastisitas sumber daya cloud, pooling, dan konektivitas Internet yang unik.

ELASTISITAS SUMBER DAYA

Misalkan sebuah produsen mobil membuat iklan untuk ditayangkan selama Academy Awards.
Produsen mobil tersebut yakin bahwa iklan yang dibuatnya akan menghasilkan jutaan
kunjungan di situs Web-nya. Namun, ia tidak tahu sebelumnya apakah akan ada seribu, sejuta,
10 juta, atau bahkan lebih banyak kunjungan ke situsnya. Selain itu, iklan tersebut mungkin
lebih menarik bagi satu negara daripada negara lain. Akankah 70 persen dari kunjungan
tersebut muncul di Amerika Serikat dan sisanya di Eropa? Atau akankah ada jutaan dari Jepang?
Atau Australia? Dengan adanya ketidakpastian ini, bagaimana produsen mobil mempersiapkan
infrastruktur komputasinya? Produsen mobil tahu bahwa jika mereka tidak dapat memberikan
waktu respons yang sangat singkat (katakanlah, sepersekian detik), mereka akan kehilangan
keuntungan dari iklan yang sangat mahal. Di sisi lain, jika iklan tersebut gagal, menyiapkan
ribuan server akan menambah akumulasi uang yang t e r b u a n g .
Gambar 6-6 menunjukkan contoh situasi ini, berdasarkan kasus nyata yang didukung oleh
CloudFront Amazon. Misalkan Gambar 6-6 menunjukkan pemrosesan pada situs Web produsen
mobil selama acara Academy Awards. Sepanjang hari, produsen mobil mengirimkan kurang
dari 10 Gbps kontennya kepada pengguna. Namun, segera setelah iklannya ditayangkan (jam 2
siang di zona waktu Hawaii-Aleutian di mana data dikumpulkan), permintaan meningkat tujuh
kali lipat dan tetap tinggi selama setengah jam. Setelah pengumuman Best Picture, ketika iklan
ditayangkan lagi, permintaan kembali meningkat menjadi 30 dan 40 Gbps selama satu jam dan
kemudian kembali ke tingkat dasar.
Tanpa peningkatan jumlah server, waktu respons akan mencapai 3 atau 5 detik atau lebih,
yang terlalu lama untuk mempertahankan perhatian penonton Academy Awards. Namun,
produsen mobil ini telah mengontrak vendor cloud-nya untuk menambah server, di mana pun
dibutuhkan di seluruh dunia, untuk menjaga waktu respons kurang dari 0,5 detik. Dengan
menggunakan teknologi cloud, vendor cloud akan secara terprogram meningkatkan servernya
 BAB 6 AWAN 201

Perusahaan dapat menghemat banyak uang dengan menggunakan cloud, dan penghematan ini
menghasilkan keuntungan. Namun, keuntungan ini tidak datang tanpa masalah etika. Etika
Panduan pada halaman 212-213 membahas masalah ini.
202 BAGIAN 2 TEKNOLOGI INFORMASI

Gambar 6-6 Kebutuhan:

Contoh Iklan Spanduk Skalabilitas
80
Video Pelanggan
70
Penggunaan puncak lebih
60 dari 60 Gbps
50

Dikirimkan
Volume Data yang

(Gbps)
40

30

20

10

0
8.00 PAGI 9.00 PAGI 10.00 PAGI 11.00 PAGI 12.00 SIANG 13.00 SIANG 14.00 SIANG 1 5 . 00 SIANG 1 6 . 0 0 S I A N G
1 7 . 0 0 S I A N G 1 8 . 0 0 SIANG 19.00 SIANG 2 0 . 0 0 S I A N G 2 1 . 00 SIANG 22.00 SIANG
2 3 . 0 0 SIANG 24.00 SIANG 25.00 SIANG 26.00 SIANG 27.00 SIANG 27.00 SIANG 28.00 SIANG 2 9 . 00 SIANG 30.00 SIANG 31.00 SIANG 32.00
SIANG
Contoh: Pelanggan Iklan Spanduk Video

Dengan cara ini, produsen mobil tidak perlu membangun atau mengontrak infrastruktur
yang mendukung permintaan maksimum. Seandainya ia melakukannya, sebagian besar
servernya akan menganggur hampir sepanjang malam. Dan, seperti yang akan Anda pelajari,
vendor cloud dapat menyediakan server di seluruh dunia dengan menggunakan cloud; jika
sebagian besar kelebihan permintaan ada di Singapura, misalnya, vendor ini dapat menyediakan
server tambahan di Asia dan mengurangi waktu tunggu karena penundaan transmisi global.

MENGUMPULKAN SUMBER DAYA

Server yang dibutuhkan oleh produsen mobil selama beberapa jam ini jauh lebih murah karena
hanya dibutuhkan dalam waktu singkat. Server yang digunakan untuk Academy Awards
bisa dialokasikan kembali ke perusahaan CPA yang membutuhkannya di hari yang sama,
ke penerbit buku pelajaran yang membutuhkannya untuk aktivitas siswa online pada hari
Senin, atau ke industri perhotelan yang membutuhkannya di minggu berikutnya.
Cara mudah untuk memahami esensi dari perkembangan ini adalah dengan
mempertimbangkan daya listrik. Pada masa-masa awal pembangkitan tenaga listrik, organisasi
mengoperasikan generator mereka sendiri untuk menghasilkan tenaga listrik bagi kebutuhan
perusahaan mereka. Seiring berjalannya waktu, ketika jaringan listrik meluas, menjadi mungkin
untuk memusatkan pembangkit listrik sehingga organisasi dapat membeli listrik yang mereka
butuhkan dari perusahaan listrik.
Baik vendor cloud maupun utilitas listrik mendapatkan keuntungan dari skala ekonomi.
Menurut prinsip ini, biaya produksi rata-rata menurun seiring dengan meningkatnya ukuran
operasi. Vendor cloud besar mengoperasikan Web farm yang sangat besar. Gambar 6-7
menunjukkan bangunan yang berisi komputer-komputer di Web farm yang dibangun Apple
pada tahun 2011 untuk mendukung penawaran iCloud. Fasilitas bernilai miliaran dolar ini
memiliki luas 505.000 kaki persegi.4 Amazon, IBM, Google, Microsoft, Oracle, dan perusahaan
besar lainnya masing-masing mengoperasikan beberapa pusat data serupa di seluruh dunia.

MELALUI INTERNET
Produsen mobil pada contoh sebelumnya telah mengontrak vendor cloud untuk waktu respons
yang maksimal; vendor cloud menambahkan server sesuai kebutuhan untuk memenuhi
persyaratan tersebut. Seperti yang telah disebutkan, vendor cloud dapat menyediakan, hampir
seketika, server di seluruh dunia. Bagaimana cara melakukannya? Dan bukan hanya untuk satu
pelanggan, seperti produsen mobil, tetapi untuk ribuan pelanggan?
Di masa lalu, agar pemrosesan antarorganisasi dapat terjadi, pengembang dari produsen
mobil harus bertemu dengan pengembang dari vendor cloud dan merancang antarmuka.
"Program kami akan melakukan ini, memberikan data ini, dan kami ingin program Anda
melakukan hal itu, sebagai balasannya, mengirimkan data lain ini kembali kepada kami."
Pertemuan semacam itu memakan waktu berhari-hari dan memakan biaya yang mahal serta
 BAB 6 AWAN 203
rawan kesalahan. Setelah mendapatkan desain, para pengembang kemudian kembali ke rumah
untuk menulis kode agar sesuai dengan desain antarmuka yang telah disepakati, yang mungkin
tidak dipahami dengan cara yang sama oleh semua pihak.
204 BAGIAN 2 TEKNOLOGI INFORMASI

Gambar 6-7
Pusat Data Apple di
Maiden, NC
Sumber: Google Earth

Itu adalah proses yang panjang, lambat, mahal, dan rentan terhadap kegagalan. Jika
organisasi harus melakukan hal tersebut saat ini, penyediaan cloud tidak akan terjangkau dan
tidak mungkin dilakukan.
Sebagai gantinya, industri komputer menetapkan seperangkat cara standar untuk meminta
dan menerima layanan melalui Internet. Anda akan mempelajari beberapa standar ini di Q6-5.
Untuk saat ini, sadari saja bahwa standar-standar tersebut memungkinkan komputer yang belum
pernah "bertemu" sebelumnya untuk mengatur tarian yang memusingkan di seluruh dunia untuk
mengirim dan memproses konten kepada pengguna di PC, iPad, ponsel Google, Xbox, dan bahkan
peralatan olahraga dalam waktu sepersepuluh detik atau kurang. Ini adalah teknologi yang
sangat memukau dan indah! Sayangnya, Anda hanya berkesempatan untuk mempelajari beberapa
istilah dasar di Q6-3 dan Q6-4.

LAYANAN CLOUD DARI VENDOR CLOUD

Organisasi dapat menggunakan cloud dengan beberapa cara berbeda. Cara pertama dan paling
populer adalah mendapatkan layanan cloud dari vendor layanan cloud. Namun tidak semua
organisasi menggunakan layanan cloud pada tingkat yang sama. Anda bisa menggunakan lebih
banyak cloud, atau lebih sedikit. Terserah Anda. Sebagai seorang profesional bisnis, Anda perlu
memahami perbedaan tingkat layanan cloud.
Untuk membantu Anda memahami perbedaan ini, kami akan menggunakan metafora yang
berkaitan dengan transportasi dan kemudian menghubungkannya dengan penawaran layanan
cloud.

Transportasi sebagai Layanan

Misalkan Anda harus pergi dan pulang kerja setiap hari. Anda memiliki empat pilihan untuk
memenuhi kebutuhan transportasi Anda. Anda bisa membuat mobil, membeli mobil, menyewa
mobil, atau naik taksi. Masing-masing memiliki kelebihan dan kekurangan. Seperti yang
ditunjukkan pada Gambar 6-8, di salah satu ujung spektrum, Anda mengelola transportasi Anda
sendiri sepenuhnya (membuat mobil). Di sisi lain, transportasi Anda dikelola oleh orang lain
(layanan taksi).
Sebagai contoh, jika Anda memutuskan untuk membeli mobil daripada membuatnya sendiri,
pada dasarnya Anda mengalihdayakan sebagian transportasi Anda kepada produsen mobil. Anda
tidak perlu membeli suku cadang mobil, merakit mobil, atau mengujinya untuk memastikan
mobil berfungsi dengan baik. Awalnya mungkin terlihat lebih murah untuk membuat mobil sendiri.
 BAB 6 AWAN 205
Namun secara realistis, Anda mungkin tidak memiliki waktu, pengetahuan, keterampilan, atau
kesabaran untuk benar-benar membuat mobil yang dapat diandalkan. Mungkin akan lebih
murah untuk membeli mobil daripada membuatnya sendiri.
Demikian pula, jika Anda memutuskan untuk menyewa mobil, pada dasarnya Anda
mengalihdayakan lebih banyak transportasi Anda kepada orang lain. Dengan menyewa mobil,
Anda tidak perlu membayar registrasi dan pajak kendaraan. Anda
200 BAGIAN 2 TEKNOLOGI INFORMASI

Membangun Beli Mobil Sewa Mobil Naik Taksi

Mobil

Infrastruktur Platform Perangkat

Di Tempat sebagai sebagai Lunak
Tradisional Layanan (IaaS) Layanan sebagai
(PaaS) Layanan Anda
Gas Gas Gas Gas
(SaaS) Mengelola
Mengemudi Mengemudi Mengemudi Mengemudi Vendor
Asuransi Asuransi Asuransi Asuransi Mengelola

Pembersihan Pembersihan Pembersihan Pembersihan

Perbaikan Perbaikan Perbaikan Perbaikan

Pendaftaran Pendaftaran Pendaftaran Pendaftaran

Pengujian Pengujian Pengujian Pengujian

Perakitan Perakitan Perakitan Perakitan

Suku Cadang Suku Cadang Suku Cadang Suku Cadang

Mobil Mobil Mobil Mobil

Gambar 6-8
Transportasi sebagai
Layanan
Anda juga tidak perlu melakukan perbaikan atau membersihkan mobil. Anda melakukan lebih
sedikit pekerjaan, tetapi berpotensi mendapatkan bayaran lebih banyak. Hal yang sama juga berlaku
untuk perbedaan antara menyewa mobil dan naik taksi. Jika Anda naik taksi, Anda tidak perlu
membeli asuransi mobil, mengemudikan mobil, atau membeli bensin. Bahkan, Anda bahkan tidak
memerlukan SIM. Sekali lagi, Anda melakukan hal yang sama-berangkat dan pulang kerja. Anda
hanya mengatur lebih sedikit transportasi Anda.

Jenis Penawaran Layanan Cloud

Metafora "transportasi sebagai layanan" membantu menjelaskan bagaimana organisasi
menggunakan layanan cloud untuk beralih dari model tradisional di tempat di mana mereka harus
menyediakan semua layanan secara internal. Bergantung pada pilihan layanan cloud mereka,
organisasi mengelola lebih sedikit infrastruktur, bentuk fisik, dan fungsi perangkat lunak mereka.
Secara umum, satu jenis layanan belum tentu lebih baik dari yang lain. Apa yang terbaik untuk
sebuah organisasi tergantung pada cara manajernya ingin menggunakan cloud. Penawaran
layanan berbasis cloud dapat diatur ke dalam tiga kategori yang ditunjukkan pada Gambar 6-9.
Seperti yang ditunjukkan pada Gambar 6-10, penawaran cloud yang paling dasar adalah
infrastruktur sebagai layanan (IaaS), yang merupakan hosting cloud u n t u k komputer
server, penyimpanan data, jaringan, dan virtualisasi. Rackspace Inc. menyediakan perangkat
keras bagi pelanggan untuk memuat sistem operasi apa pun yang mereka inginkan, dan Amazon
melisensikan S3 (Simple Storage Service), yang menyediakan penyimpanan data tak terbatas
dan dapat diandalkan di cloud. Penghematan biaya IaaS dibandingkan hosting lokal bisa sangat
besar.

Gambar 6-9
Tiga Dasar Layanan Cloud Pengguna Contoh
Jenis Awan Salesforce.com
Karyawan Pelanggan
SaaS iCloud
Office 365
Mesin Aplikasi
Pengembang aplikasi
PaaS Google Microsoft
Penguji aplikasi
Azure
AWS Batang Kacang Elastis
Arsitek jaringan Amazon EC2 (Cloud Komputasi
IaaS
Administrator sistem Elastis) Amazon S3 (Layanan
 BAB 6 AWAN 201

Infrastruktur Platform Perangkat

Di Tempat sebagai sebagai Lunak
Tradisional Layanan (IaaS) Layanan sebagai
(PaaS) Layanan Anda
Aplikasi Aplikasi Aplikasi Aplikasi
(SaaS) Mengelola
Data Data Data Data
Vendor
Runtime Runtime Runtime Runtime
Mengelola
Middleware Middleware Middleware Middleware

OS OS OS OS

Virtualisasi Virtualisasi Virtualisasi Virtualisasi

Server Server Server Server

Penyimpanan Penyimpana Penyimpanan Penyimpanan

n
Jaringan Jaringan Jaringan
Jaringan

Penggunaan utama lain dari

Kategori kedua dari hosting awan adalah platform sebagai layanan (PaaS), di mana para cloud adalah untuk
vendor menyediakan komputer-komputer yang di-host dengan sistem operasi, lingkungan mengirimkan konten dari
runtime, dan perangkat l u n a k seperti server Web atau DBMS. Microsoft Windows Azure, server yang ditempatkan di
misalnya, menyediakan server yang terinstal Windows Server. Pelanggan Windows Azure seluruh dunia. Jaringan
kemudian menambahkan aplikasi mereka sendiri di atas platform yang di-host. Microsoft SQL pengiriman konvergensi
Azure menyediakan host dengan Windows Server dan SQL Server. Oracle On Demand (CDN) adalah sistem
menyediakan server yang di-host dengan Oracle Database. Sekali lagi, untuk PaaS, organisasi perangkat keras dan
menambahkan aplikasi mereka sendiri ke host. Amazon EC2 menyediakan server dengan perangkat lunak yang
Windows Server atau Linux terinstal. menyimpan data pengguna di
Sebuah organisasi yang menyediakan perangkat lunak sebagai layanan (SaaS) tidak berbagai lokasi geografis yang
hanya menyediakan infrastruktur perangkat keras dan sistem operasi, tetapi juga program berbeda dan menyediakan data
aplikasi dan basis data. Sebagai contoh, Salesforce.com menyediakan perangkat keras dan tersebut sesuai permintaan.
program untuk pelacakan pelanggan dan penjualan sebagai sebuah layanan. Demikian pula, CDN menyediakan
Google menyediakan Google Drive dan Microsoft menyediakan OneDrive sebagai layanan.
Dengan Office 365, Exchange, Skype for Business, dan aplikasi SharePoint disediakan sebagai
layanan "di awan."
Untuk setiap aplikasi ini, Anda cukup mendaftar dan mempelajari cara menggunakannya.
Anda tidak perlu khawatir tentang membeli perangkat keras, memuat sistem operasi,
menyiapkan basis data, atau menginstal perangkat lunak. Semua itu dikelola oleh penyedia
layanan cloud. Seperti halnya menggunakan taksi, Anda tinggal naik dan pergi.
Sebagai seorang profesional bisnis, Anda harus mengetahui kelebihan dan kekurangan dari
layanan on-premise, IaaS, PaaS, dan SaaS. Pilihan layanan cloud Anda akan ditentukan oleh
lingkungan perusahaan, strategi bisnis, dan sumber daya teknis. Sama seperti metafora
"transportasi sebagai layanan" yang disebutkan sebelumnya, tidak semua orang harus
membangun, memiliki, atau bahkan menyewa mobil.
Jika Anda seorang profesional yang bekerja dan tinggal di kota besar, mungkin naik taksi
adalah pilihan transportasi terbaik (SaaS). Jika Anda selalu berada di jalan untuk urusan bisnis,
menyewa mobil di setiap kota mungkin merupakan pilihan yang tepat (PaaS). Jika Anda
memiliki perusahaan pengiriman paket besar, Anda mungkin ingin membeli armada truk (IaaS).
Jika Anda s e o r a n g p e m b a l a p mobil performa tinggi, Anda mungkin perlu membangun
kendaraan balap khusus Anda sendiri (di lokasi). Membuat pilihan yang tepat di antara layanan
cloud sebenarnya lebih kepada menemukan yang paling sesuai dengan kebutuhan organisasi
Anda.

JARINGAN PENGIRIMAN KONTEN

 202 6-10BAGIAN 2 TEKNOLOGI INFORMASI
Gambar
Penawaran Layanan Cloud
 BAB 6 AWAN 203

Gambar 6-11
Distribusi Konten Server
Tradisional

Perusahaan
Media
Pengguna Rumah

jenis PaaS yang khusus tetapi biasanya dipertimbangkan dalam kategorinya sendiri, seperti yang
ada di sini. Untuk memahami bagaimana CDN menghantarkan konten, mari kita bandingkan
dengan bagaimana server tradisional menghantarkan konten.
Gambar 6-11 menunjukkan server yang berlokasi di California yang mengirimkan konten ke
pengguna di seluruh Amerika Serikat. Anggaplah perusahaan media yang berbasis di California ini
mengalirkan film HD ke jutaan rumah di seluruh negeri. Penggunaan bandwidth dari perusahaan
ini akan sangat besar. Untuk memberi Anda gambaran tentang seberapa besar hal ini, laporan
mengindikasikan bahwa trafik Netflix mengkonsumsi 37 persen dari semua trafik Internet di
Amerika Utara selama jam-jam sibuk di malam hari.5 Tingkat konsumsi bandwidth ini akan
menjadi mahal untuk dikirimkan dan akan memperlambat pengiriman konten dari perusahaan
lain.
Gambar 6-12 menunjukkan bagaimana perusahaan media online ini dapat menggunakan
CDN untuk menyimpan salinan filmnya. Vendor CDN mereplikasi film di server, mungkin di
seluruh dunia, untuk mempercepat waktu respons. Ketika seorang pengguna di rumah meminta
sebuah film, permintaan tersebut dikirimkan ke server perutean yang menentukan server CDN
mana yang akan mengirimkan film tersebut kepada pengguna paling cepat. Karena lalu lintas
berubah dengan cepat, penentuan tersebut dilakukan secara real time. Sebuah permintaan untuk
konten pada suatu saat dapat dilayani oleh komputer di, katakanlah, San Diego, dan beberapa
saat kemudian, permintaan yang sama dari pengguna yang sama mungkin dilayani oleh
komputer di Seattle.

Gambar 6-12
Server CDN Terdistribusi

Perusahaan
Media
204 BAGIAN 2 TEKNOLOGI INFORMASI
Server CDN
Pengguna
Rumah
 BAB 6 AWAN 205

Gambar 6-13
Manfaat Jaringan Pengiriman Konten Manfaat Jaringan Pengiriman
Konten
• Waktu muat yang berkurang, bahkan dijamin
• Mengurangi beban pada server asal
• Peningkatan keandalan
• Perlindungan dari serangan DOS
• Mengurangi biaya pengiriman untuk pengguna
seluler
• Bayar saat Anda pergi

Selain film, CDN sering kali digunakan untuk menyimpan dan mengirimkan konten yang
jarang berubah. Sebagai contoh, spanduk perusahaan pada halaman Web organisasi mungkin
disimpan di banyak server CDN. Berbagai bagian dari halaman Web dapat diperoleh dari server
yang berbeda di CDN; semua keputusan tersebut dibuat secara real time untuk memberikan
pengiriman konten secepat mungkin.
Gambar 6-13 merangkum manfaat CDN. Dua yang pertama sudah cukup jelas. Keandalan
meningkat karena data disimpan di banyak server. Jika satu server gagal, salah satu dari
sejumlah besar server lain yang berpotensi besar dapat mengirimkan konten. Anda akan
mempelajari tentang serangan denial-of-service (DOS) di Bab 10. Untuk saat ini, pahami saja
bahwa ancaman keamanan seperti itu mengirimkan begitu banyak data ke server tertentu
sehingga kinerja server untuk lalu lintas yang sah menjadi tidak dapat diterima. Dengan
memiliki beberapa server, CDN membantu melindungi dari serangan semacam itu.
Dalam beberapa kasus, CDN mengurangi biaya akses untuk pengguna seluler (mereka
yang memiliki akun data terbatas). Dengan mengirimkan data lebih cepat, biaya koneksi situs
dapat dikurangi. Terakhir, banyak (tetapi tidak semua) layanan CDN ditawarkan secara
fleksibel, bayar sesuai pemakaian. Pelanggan tidak perlu mengontrak untuk layanan dan
pembayaran tetap; mereka hanya membayar untuk apa yang mereka gunakan, ketika mereka
menggunakannya. Beberapa vendor CDN terkemuka termasuk Amazon CloudFront, Akamai,
CloudFlare CDN, dan MaxCDN.

MENGGUNAKAN LAYANAN WEB SECARA INTERNAL

Cara terakhir yang bisa dilakukan organisasi untuk menggunakan teknologi cloud adalah
dengan membangun sistem informasi internal menggunakan layanan Web. Sebenarnya, cara ini
tidak menggunakan cloud karena tidak memberikan elastisitas atau keuntungan dari sumber
daya yang dikumpulkan. Namun, cara ini menguntungkan karena menggunakan standar cloud,
jadi kami menyertakannya di sini.
Gambar 6-14 menunjukkan aplikasi inventaris layanan Web pada pengecer suku cadang
sepeda online hipotetis bernama Best Bikes. Dalam contoh ini, Best Bikes menjalankan
servernya sendiri

Internet pribadi Gambar 6-14

Prinsip-prinsip Layanan
Peramban
Peramban Web yang Diterapkan
di Peramban
di Peramban pada Aplikasi Inventaris
Departem
di Peramban Peramban
Departem
di Peramban Peramban
en Departem
di Peramban di Layanan
Peramban
en Departem
di di Layanan
Browser di
Penjualan
en Departem Pelanggan
di Layanan
Penjualan di
en Departem Pelanggan
Pelanggan
Peramban
Penjualan
en Departem Aplikasi Pelanggan
Peramban
Penjualan
en Layanan
dalam
Peramban
Penjualan Inventaris
Inventaris
dalam en
Penjualan permintaan
Pengirima
dalam
Penjualan
Pengirima layanan aplikasi
n Pengirima Server Web & tanggapan
n
n Permintaan
Permintaan &
layanan aplikasi
respons layanan Peramban
inventaris Peramban
Peramban & server basis data di bidang
diPeramban
bidang
dalam tanggapan Akuntansi
di bidang
Akuntansi
Pengirima
Peramban Akuntansi
n DBMS DB
206 BAGIAN 2 TEKNOLOGI INFORMASI
Untuk mempelajari lebih
lanjut tentang layanan dan
enkapsulasi Web, baca Bab
Perpanjangan 8.
infrastruktur. Untuk melakukannya, Best Bikes membuat internet pribadi di dalam perusahaan,
internet yang umumnya tidak dapat dijangkau dari luar perusahaan. Best Bikes menulis aplikasi
untuk memproses inventaris menggunakan standar layanan Web; aplikasi mempublikasikan
WSDL; layanan Web diakses oleh aplikasi lain di dalam perusahaan menggunakan SOAP; dan
data dikirimkan menggunakan JSON. Pengguna aplikasi mengakses layanan Web inventaris
menggunakan JavaScript yang dikirim ke browser pengguna. Semua ini dibahas secara lebih
rinci di CE8.
Pengguna layanan Web inventaris termasuk Penjualan, Pengiriman, Layanan Pelanggan,
Akuntansi, dan departemen lainnya. Aplikasi internal dapat menggunakan layanan Web
inventaris seperti blok bangunan. Mereka dapat menggunakan layanan yang mereka butuhkan -
dan tidak lebih. Karena layanan Web dienkapsulasi, sistem inventaris dapat diubah tanpa
mempengaruhi aplikasi lain. Dengan cara ini, pengembangan sistem menjadi lebih fleksibel,
dan akan lebih cepat sehingga lebih murah.
Namun, seperti yang telah dinyatakan, ini bukanlah awan. Dalam contoh ini, Best Bikes
memiliki jumlah peladen yang tetap; tidak ada upaya yang dilakukan untuk membuatnya elastis.
Selain itu, server-server didedikasikan untuk inventaris. Selama periode menganggur, mereka
tidak digunakan kembali secara dinamis untuk tujuan lain. Beberapa organisasi menghapus
batas ini dengan membuat cloud pribadi, seperti yang dibahas di Q6-5.
Q6-3 BAGAIMANA KEAMANAN FALCON
DAPAT MENGGUNAKAN CLOUD?
Falcon Security adalah perusahaan startup yang inovatif dengan departemen TI yang kecil.
Dengan demikian, perusahaan ini tidak memiliki sumber daya yang diperlukan untuk
mengembangkan infrastruktur server yang besar. Sebaliknya, perusahaan ini jauh lebih
mungkin memanfaatkan layanan cloud yang disediakan oleh vendor cloud.
Layanan SaaS di FALCON SECURITY
Perangkat lunak sebagai layanan membutuhkan sedikit investasi dalam komponen sistem
perangkat keras dan perangkat lunak. Vendor SaaS mengatur dan mengelola server cloud dan
menyediakan perangkat lunak, biasanya sebagai thin client. Namun, Falcon perlu mentransfer
data yang ada dan membuat data baru, perlu mengembangkan prosedur, dan perlu melatih
pengguna.
Beberapa produk SaaS yang bisa digunakan Falcon adalah:
• Google Mail
• Google Drive
• Office 365
• Salesforce.com
• Microsoft CRM OnLine
• Dan masih banyak lagi yang lainnya. . .
Anda telah mengetahui tiga penawaran SaaS yang pertama, yaitu Salesforce.com dan CRM
OnLine dari Microsoft yang merupakan sistem manajemen hubungan pelanggan, yang akan
Anda pelajari di Bab 7.
Layanan PaaS di FALCON SECURITY
Dengan PaaS, Falcon menyewa perangkat keras dan sistem operasi di awan dari vendor awan.
Sebagai contoh, Falcon bisa menyewa EC2 (Elastic Cloud 2, produk PaaS yang ditawarkan oleh
Amazon), dan Amazon akan melakukan prainstalasi Linux atau Windows Server pada
perangkat keras awan. Dengan kemampuan dasar tersebut, Falcon menginstal perangkat
lunaknya sendiri. Sebagai contoh, Falcon dapat menginstal aplikasi yang dikembangkannya
sendiri, atau BAB 6 AWAN 207
menginstal aplikasi
lain yang
dilisensikan dari
vendor perangkat
lunak. Falcon juga
dapat melisensikan
DBMS, misalnya,
SQL Server dari
Microsoft, dan
menempatkannya
pada instance
Windows Server
EC2. Dalam hal
perangkat lunak
yang dilisensikan
dari pihak lain,
Falcon harus
membeli lisensi
yang mengizinkan
replikasi karena
Amazon akan
mereplikasi
perangkat lunak
ketika menambah
server.
208 BAGIAN 2 TEKNOLOGI INFORMASI

Beberapa vendor cloud menyertakan produk DBMS dalam layanan PaaS mereka. Dengan
demikian, Falcon dapat memperoleh Server Windows dengan SQL Server yang sudah terinstal dari
penawaran cloud Microsoft Azure. Opsi itulah yang kemungkinan besar dipertimbangkan Toshio
saat menyebutkan $10 per TB per bulan.
DBMS juga disertakan dalam penawaran cloud vendor lain. Pada Mei 2017, Amazon
menawarkan produk DBMS berikut ini dengan EC2:

Layanan Basis Data Layanan basis data relasional yang mendukung MySQL,
Relasional Amazon (RDS) Oracle, SQL Server, atau PostgreSQL

Amazon DynamoDB Layanan basis data NoSQL yang cepat dan dapat diskalakan

Amazon Aurora Basis data relasional MySQL yang sangat cepat

Amazon ElastiCache Layanan basis data cache dalam memori yang sangat cepat

Amazon Redshift Gudang data berskala petabyte

Terakhir, Falcon dapat menggunakan CDN untuk mendistribusikan kontennya ke seluruh

dunia dan untuk merespons prospek yang dihasilkan dari iklan seperti yang dijelaskan di Q6-1.

LAYANAN IAaS di FALCON SECURITY

Seperti yang telah disebutkan, IaaS menyediakan perangkat keras dasar di awan. Beberapa
perusahaan membeli server dengan cara ini dan kemudian memuat sistem operasi ke dalamnya.
Untuk melakukan hal ini dibutuhkan keahlian teknis dan manajemen yang cukup besar, dan
karenanya perusahaan seperti Falcon tidak mungkin melakukannya.
Namun, Falcon mungkin saja mendapatkan layanan penyimpanan data di awan. Amazon,
misalnya, menawarkan penyimpanan data dengan produk S3-nya. Dengan menggunakannya,
organisasi bisa menempatkan data di awan dan bahkan membuat data tersebut tersedia secara
elastis. Namun sekali lagi, sebuah organisasi seperti Falcon akan lebih mungkin menggunakan
SaaS dan PaaS karena nilai tambah yang mereka berikan.

Q6-4 BAGAIMANA ORGANISASI DAPAT

MENGGUNAKAN LAYANAN CLOUD
DENGAN AMAN?

Internet dan layanan cloud yang berbasis pada infrastruktur Internet menyediakan layanan
pemrosesan dan penyimpanan yang kuat dengan biaya yang jauh lebih murah daripada pusat
data pribadi. Namun, Internet adalah rimba penuh ancaman terhadap data dan infrastruktur
komputasi, seperti yang dibahas dalam Bab 10. Bagaimana organisasi dapat menyadari manfaat
teknologi cloud tanpa harus menyerah pada ancaman tersebut?
Jawabannya melibatkan kombinasi teknologi yang akan kita bahas, pada tingkat yang
sangat tinggi, dalam pertanyaan ini. Saat Anda membaca, sadari bahwa tidak ada kisah
keamanan yang pernah berakhir; penyerang terus berusaha mencari cara untuk mengatasi
perlindungan keamanan, dan terkadang mereka berhasil. Dengan demikian, Anda dapat
berharap bahwa keamanan cloud akan berkembang melampaui apa yang dijelaskan di sini
sepanjang karier Anda. Kita mulai dengan pembahasan tentang VPN, sebuah teknologi yang
digunakan untuk menyediakan komunikasi yang aman melalui Internet.

JARINGAN PRIBADI VIRTUAL (VPN)

Jaringan pribadi virtual (VPN) menggunakan Internet untuk menciptakan tampilan koneksi
pribadi yang aman. Dalam dunia TI, istilah virtual berarti sesuatu yang tampak ada tetapi
sebenarnya tidak ada. Di sini VPN menggunakan Internet publik untuk menciptakan tampilan
koneksi pribadi pada jaringan yang aman.
 BAB 6 AWAN 209
Sebuah VPN yang Khas
Gambar 6-15 menunjukkan salah satu cara untuk membuat VPN untuk menyambungkan
komputer jarak jauh, mungkin seorang karyawan yang bekerja di hotel di Miami, ke LAN di
lokasi Chicago. Pengguna jarak jauh adalah klien VPN. Itu
210 BAGIAN 2 TEKNOLOGI INFORMASI

Gambar 6-15 Digunakan

Akses Jarak Jauh Menggunakan Situs Selama
VPN; Koneksi Aktual Chicago Pengaturan
Terowongan
Jaringan
Area Lokal ISP
1

VPN
Server Terowon Klien VPN
gan
Internet

Klien pertama-tama membuat koneksi publik ke Internet. Sambungan dapat diperoleh dengan
mengakses ISP lokal, seperti yang ditunjukkan pada Gambar 6-15, atau, dalam beberapa kasus,
hotel itu sendiri yang menyediakan sambungan Internet langsung.
Dalam kedua kasus tersebut, setelah koneksi Internet dibuat, perangkat lunak VPN pada
komputer pengguna jarak jauh membuat koneksi dengan server VPN di Chicago. Klien VPN
dan server VPN kemudian memiliki koneksi yang aman. Sambungan tersebut, yang disebut
terowongan, adalah jalur virtual dan privat melalui jaringan publik atau jaringan bersama dari
klien VPN ke server VPN. Gambar 6-16 mengilustrasikan sambungan seperti yang terlihat oleh
pengguna jarak jauh.
Untuk mengamankan komunikasi VPN melalui Internet publik, perangkat lunak klien VPN
mengenkripsi, atau mengkodekan, pesan sehingga isinya terlindungi dari pengintaian.
Kemudian klien VPN menambahkan alamat Internet d a r i server VPN ke dalam pesan dan
mengirimkan paket tersebut melalui Internet ke server VPN. Ketika server VPN menerima
pesan, server VPN menghapus alamatnya dari bagian depan pesan, mendekripsi pesan berkode,
dan mengirimkan pesan teks biasa ke alamat asli di dalam LAN. Dengan cara ini, pesan pribadi
yang aman dikirimkan melalui Internet publik.

MENGGUNAKAN CLOUD PRIBADI

Awan pribadi adalah awan yang dimiliki dan dioperasikan oleh sebuah organisasi untuk
kepentingannya sendiri. Untuk membuat awan pribadi, organisasi membuat internet pribadi dan
mendesain aplikasi menggunakan standar layanan Web seperti yang ditunjukkan pada Gambar
6-14 (halaman 203). Organisasi kemudian membuat sebuah peternakan server dan mengelola
server-server tersebut dengan penyeimbangan beban yang elastis seperti yang dilakukan oleh
vendor layanan cloud. Karena kerumitan dalam mengelola beberapa server database, sebagian
besar organisasi memilih untuk tidak mereplikasi server database. Gambar 6-17
mengilustrasikan kemungkinan ini.
Awan pribadi menyediakan keamanan di dalam infrastruktur organisasi tetapi tidak
menyediakan akses yang aman dari luar infrastruktur tersebut. Untuk menyediakan akses
tersebut, organisasi menyiapkan VPN dan pengguna menggunakannya untuk mengakses awan
pribadi dengan aman seperti yang ditunjukkan pada Gambar 6-18.
Awan pribadi memberikan keuntungan berupa elastisitas, tetapi manfaatnya dipertanyakan.
Apa yang bisa dilakukan organisasi dengan server yang menganggur? Mereka dapat melakukan
penghematan biaya dengan mematikan server yang menganggur. Namun tidak seperti vendor
cloud, mereka tidak dapat menggunakannya kembali untuk digunakan oleh perusahaan lain.

Gambar 6-16
Akses Jarak Jauh
Situs Chicago
Menggunakan VPN;
Koneksi yang Jelas Jaringan
Area Lokal
1
Klien
Jarak
 BAB 6 AWAN 211

Gambar 6-17
Cloud Pribadi Private Cloud untuk
Peramban Peramban
diPeramban Peramban
di Layanan
Inventaris dan Aplikasi
diPeramban Penyeimba Peramban
Departeme
diPeramban ng Beban di Layanan
Cuetomer Lainnya
n Departeme diBrowser
Layanandi
diPeramban
Departeme Elastis Cuetomer
Pelanggan
n diPeramban
Penjualan Peramban Cuetomer
n Departeme
dimasuk
Penjualan
Layanan
n Departeme
Penjualan
n Penjualan
Departeme
Penjualan
n
Penjualan
Penjualan Aplikasi inventaris
Permintaan & permintaan
tanggapan Inventaris & layanan
layanan aplikasi Aplikasi & tanggapan
inventaris Lainnya
Server Web
Permintaan &
respons layanan
server basis data Peramban
Peramban
di bidang
Peramban
di bidang
Peramban diAkuntansi
bidang
Akuntansi
Peramban
dalam Peramban
masuk
Peramban DBMS DB Akuntansi
dalam
Pengirima
Pengiriman
Peramban
dalam
n Pengirima
dalam Server Basis Data
n Pengirima
n Pengirima
n

Mungkin konglomerat besar atau perusahaan internasional besar dapat menyeimbangkan beban
pemrosesan di seluruh unit bisnis anak perusahaan dan di seluruh wilayah geografis yang berbeda.
3M, misalnya, mungkin menyeimbangkan pemrosesan untuk berbagai kelompok produknya dan
di benua yang berbeda, tetapi sulit untuk membayangkan bahwa dengan melakukan hal itu, akan
menghemat uang atau waktu. Perusahaan seperti Falcon Security sangat tidak mungkin
mengembangkan cloud pribadi.
Microsoft, Amazon, Oracle, IBM, dan vendor layanan cloud besar lainnya mempekerjakan
ribuan personel yang sangat terlatih dan sangat terampil untuk membuat, mengelola, mengelola,
dan meningkatkan layanan cloud mereka. Tidak dapat dibayangkan bahwa perusahaan non-
cloud mana pun, bahkan perusahaan besar seperti 3M, dapat membangun dan mengoperasikan
fasilitas layanan cloud yang dapat bersaing. Satu-satunya situasi di mana hal ini mungkin
masuk akal adalah jika organisasi diwajibkan oleh hukum atau kebiasaan bisnis untuk
mempertahankan kontrol fisik atas data yang disimpan. Bahkan dalam kasus tersebut,
bagaimanapun, organisasi tidak mungkin diharuskan untuk mempertahankan kontrol fisik atas
semua data, sehingga mungkin menyimpan data yang sangat sensitif di lokasi dan
menempatkan data lainnya dan aplikasi terkait ke dalam fasilitas vendor cloud publik. Mungkin
juga menggunakan cloud pribadi virtual, yang akan kita bahas selanjutnya.

Gambar 6-18
Mengakses Private Cloud
melalui Virtual Private
Network

VPN

Cloud Pribadi

Pengg
una Infrastruktur
Komputasi Pribadi
Organisasi
212 BAGIAN 2 TEKNOLOGI INFORMASI

Virtual
Infrastruktur Private Cloud
Komputasi (data lain
Organisasi VPN yang
VPN
disimpan di
sini)
(data sensitif
disimpan di sini)
Awan Publik

Infrastruktur
Komputasi Vendor
Pengguna Layanan Cloud
Gambar 6-19
Menggunakan Virtual
Private Cloud (VPC)

MENGGUNAKAN CLOUD PRIBADI VIRTUAL

Virtual private cloud (VPC) adalah bagian dari cloud publik yang memiliki akses yang sangat
terbatas dan aman. Sebuah organisasi dapat membangun VPC-nya sendiri di atas infrastruktur
awan publik seperti AWS atau yang disediakan oleh vendor awan lainnya. Cara-cara yang
digunakan untuk melakukannya berada di luar cakupan teks ini, tetapi anggap s a j a sebagai
kanalisasi VPN dengan steroid.
Dengan menggunakan VPC, sebuah organisasi bisa menyimpan data yang paling sensitif di
infrastrukturnya sendiri, dan menyimpan data yang kurang sensitif di VPC. Dengan cara ini,
organisasi yang diharuskan memiliki kontrol fisik atas beberapa data mereka dapat
menempatkan data tersebut di server mereka sendiri dan menempatkan data lainnya di VPC
seperti yang ditunjukkan pada Gambar 6-19. Dengan demikian, organisasi mendapatkan
keuntungan dari penyimpanan a w a n dan mungkin pemrosesan awan untuk bagian data yang
tidak perlu dikontrol secara fisik. Dalam beberapa kasus, organisasi telah mendapatkan izin dari
badan pengatur untuk menyimpan data yang sangat sensitif sekalipun pada VPC.
Jadi Apa? Pembelajaran Quantum

Jika Anda membaca buku teks ini sebagai bagian dari mata kuliah,
maka Anda mungkin sudah menyadari nilai pembelajaran.
Belajar telah menjadi bagian mendasar dalam hidup Anda
selama Anda dapat mengingatnya, apakah itu belajar
pengetahuan "buku" di sekolah atau belajar "kecerdasan
jalanan" saat berinteraksi dengan orang-orang baru di tempat
baru, pertama kali seseorang melanggar janji dengan Anda,
mungkin berdampak pada cara Anda memandang
kepercayaan orang lain. Mungkin pada saat seseorang
menjanjikan sesuatu kepada Anda, sebagian kecil dari diri Anda

Sumber: © Image/123RF
mempertanyakan apakah mereka benar-benar akan menepati
janjinya. Kemampuan inilah yang dimiliki manusia
menafsirkan situasi dan interaksi sosial yang kompleks-dan
mengingat serta belajar dari pengalaman masa lalu-yang
membuat kita mampu bertahan dan berkembang dalam
situasi yang dinamis dan berubah dengan cepat
lingkungan. Apa yang mungkin tidak Anda sadari adalah bahwa
komputer menjadi lebih baik dalam belajar dengan cara yang
sama dinamisnya.

mengidentifikasi tren tentang bagaimana perasaan

Belajar untuk Belajar pelanggan tentang kampanye iklan yang berbeda.
Banyak orang menganggap komputer sebagai sistem dengan Berdasarkan hasil tersebut, perusahaan dapat mengurangi
operasi yang sangat kaku; komputer hanya dapat melakukan kampanye iklan yang tidak memberikan dampak yang
serangkaian tugas yang terbatas berdasarkan baris kode diinginkan sambil meluncurkan kampanye yang lebih efektif
komputer yang tampaknya tak ada habisnya yang memberi dalam skala yang lebih besar.9
tahu mereka apa yang harus dilakukan. Namun, tembok- Ilmuwan dan eksekutif komputer melihat masa depan
tembok kode komputer yang kaku sedang diruntuhkan seiring pembelajaran mesin untuk melihat bagaimana
dengan semakin luasnya penggunaan machine learning di kemajuannya dapat mengubah industri mereka. Banyak
berbagai industri. Pembelajaran mesin, dalam arti dasar, yang memperhatikan dunia
adalah kemampuan komputer untuk belajar secara dinamis
alih-alih diberitahu secara eksplisit apa yang harus dilakukan
dengan menggunakan kode komputer sebagai seperangkat
instruksi yang membatasi. Pembelajaran mesin didasarkan
pada pembuatan model yang berulang dan komputer memiliki
kemampuan untuk mengadaptasi model-model ini dan
menafsirkannya secara berbeda dari waktu ke waktu.
Kemampuan ini penting karena dapat digunakan untuk
mengidentifikasi pola dan wawasan lain tanpa komputer
diarahkan ke fitur yang harus digunakan dalam analisis atau di
mana menemukan fitur-fitur tersebut dalam kumpulan data
yang besar.6
Kemampuan komputer untuk belajar secara iteratif
dan dinamis memiliki implikasi penting untuk sejumlah
aplikasi dunia nyata. Teknik pembelajaran mesin memiliki
telah digunakan untuk deteksi penipuan, analisis skor kredit,
deteksi intrusi jaringan, dan pengenalan gambar.7 Aplikasi
pembelajaran mesin di masa depan kemungkinan besar akan
mencakup pengembangan asisten pribadi dengan kecerdasan
buatan dan mobil otonom.8
Sebagai contoh yang lebih spesifik, pikirkan tentang
cara-cara yang digunakan perusahaan untuk mendapatkan
wawasan tentang bagaimana produk dan layanan mereka
dirasakan oleh pelanggan. Perusahaan menggunakan alat
pembelajaran mesin untuk menganalisis tweet yang
diposting oleh pelanggan. Mereka kemudian

214 kuantum
komputasi TEKNOLOGI
sebagai2kemajuan
BAGIAN INFORMASI
besar berikutnya
untuk pembelajaran mesin karena kemampuannya untuk
meningkatkan kecepatan komputer dalam memproses data.
Satu Langkah Kuantum untuk Komputer, Satu
Langkah Raksasa untuk Belajar
Komputasi kuantum telah menjadi topik yang menarik bagi
para ilmuwan dan inovator selama bertahun-tahun. Perbedaan
mendasar antara komputer kuantum dan komputer biasa
didasarkan pada cara komputer mengelola bit informasi.
Komputer standar menggunakan 1 dan 0 sebagai dasar untuk
semua operasinya. Sebagai contoh, ketika Anda memasukkan
huruf "A" pada keyboard, komputer mengartikannya sebagai
"01000001". Sebaliknya, komputer kuantum dapat
mengkodekan informasi dalam apa yang disebut qubit, yang
dapat direpresentasikan sebagai angka 1, 0, atau keduanya
secara bersamaan. Kapasitas untuk keadaan ketiga akan
memungkinkan tugas-tugas dilakukan lebih cepat dan memiliki
potensi untuk menghasilkan pertumbuhan eksponensial dalam
kemampuan pemrosesan komputer.
Komputasi kuantum juga akan meningkatkan kemampuan
komputer untuk belajar. Saat ini, masih ada kesenjangan yang
sangat besar antara bagaimana komputer beradaptasi melalui
pembelajaran mesin dan bagaimana manusia belajar.
Komputasi kuantum memiliki potensi untuk mempersempit
kesenjangan ini karena komputer kemudian dapat belajar
bagaimana menafsirkan dan mengadaptasi kumpulan data
yang lebih kompleks dengan sedikit atau tanpa arahan.10
Implikasi dari komputasi kuantum untuk pembelajaran
mesin dan menciptakan kecerdasan buatan yang lebih kuat
sangatlah besar. Namun, meskipun komputer kuantum
memiliki kapasitas untuk memproses set data raksasa,
standarisasi skema dan metadata masih diperlukan untuk
memastikan bahwa jenis data yang benar sedang
dipertimbangkan untuk dianalisis.11
Setelah rintangan infrastruktur dan manajemen data diatasi,
komputasi kuantum siap merevolusi hampir semua hal yang
kita lakukan dengan 1 detik, 0 detik, atau keduanya!
209
210 BAGIAN 2 TEKNOLOGI INFORMASI

PERTANYAAN 3. Lakukan pencarian di Internet untuk menemukan kode

1. Pikirkan kapan terakhir kali Anda belajar melakukan
sesuatu yang baru. Berapa lama waktu yang Anda perlukan
untuk menguasainya? Jenis mekanisme pembelajaran apa
yang Anda gunakan, dan seberapa bervariasi pendekatan
Anda dalam belajar? Pikirkan tentang keterbatasan yang
melekat pada komputer dalam mempelajari operasi baru.
Apa yang harus dilakukan komputer untuk menguasai
keterampilan yang sama?
2. Artikel ini memberikan contoh sebuah perusahaan yang
menggunakan analisis media sosial untuk mengevaluasi
sentimen calon pelanggan dan kemudian menyesuaikan
iklan berdasarkan tweet konsumen. Mengapa jenis analisis
ini membutuhkan pendekatan pembelajaran mesin?
biner untuk karakter keyboard ASCII. Tugas pertama yang
umum dilakukan oleh para pemrogram untuk menguji
kode mereka adalah membuat sistem mencetak "Hello
World" pada layar. Gunakan kode biner untuk karakter-
karakter ini untuk menulis "Hello World" seperti yang
akan dilihat oleh komputer.
4. Artikel tersebut menyebutkan bahwa komputer kuantum
akan memiliki kekuatan pemrosesan yang luar biasa dan
merevolusi sejumlah aplikasi komputer. Lakukan pencarian
di Internet untuk mengidentifikasi contoh spesifik tentang
bagaimana komputer kuantum dapat digunakan di masa
depan.

Q6-5 APA ARTI CLOUD BAGI MASA DEPAN

ANDA?

Jadi, ke mana arah cloud selama tahun-tahun awal karier Anda? Jika tidak ada faktor yang tidak
diketahui seperti pajak federal untuk lalu lintas Internet atau penolakan konsumen terhadap
penambangan lalu lintas Internet oleh pemerintah, layanan cloud akan menjadi lebih cepat, lebih
aman, lebih mudah digunakan, dan lebih murah. Semakin sedikit organisasi yang akan
membangun infrastruktur komputasi mereka sendiri; sebaliknya, mereka akan mendapatkan
keuntungan dari pengumpulan server di seluruh organisasi dan dari skala ekonomi yang
dihasilkan oleh vendor cloud.
Namun, jika dilihat lebih dalam lagi, cloud membawa kabar baik dan buruk. Kabar baiknya
adalah organisasi dapat dengan mudah mendapatkan sumber daya yang elastis dengan biaya yang
sangat rendah. Tren ini akan menguntungkan semua orang, mulai dari individu di iCloud atau
Google Drive, kelompok kecil yang menggunakan Office 365, perusahaan seperti Falcon Security
yang menggunakan PaaS, hingga organisasi besar seperti NASDAQ OMX (Studi Kasus 6) yang
menggunakan IaaS.
Ukuran keseluruhan awan juga semakin besar. Project Loon dari Google tampaknya akan
menyemai atmo-sphere dengan balon-balon di ketinggian yang mampu menyediakan akses
Internet ke bagian-bagian planet yang sebelumnya tidak terjangkau. Google tidak berhenti sampai di
situ. Mereka juga membuat awan lebih cepat. Google Fiber bertujuan untuk menawarkan koneksi 1
Gbps ke Internet kepada para pengguna. Itu 100 kali lebih cepat dari koneksi broadband rata-rata.
Comcast menanggapi rencana Google dengan mengumumkan layanan gigabit-per-detiknya sendiri.
Jadi, apa kabar buruknya? Peternakan Apple Web seluas 500.000 kaki persegi pada
Gambar 6-7? Perhatikan ukuran tempat parkirnya. Tempat parkir yang sangat kecil itu dapat
menampung seluruh staf operasi. Menurut Computerworld, gedung tersebut mempekerjakan
staf operasi sebanyak 50 orang, yang tersebar dalam tiga shift, 24/7, yang berarti tidak lebih
dari delapan orang yang akan menjalankan pusat data tersebut dalam satu waktu. Kelihatannya
mustahil, tetapi benarkah? Sekali lagi, lihatlah ukuran tempat parkirnya.
Dan bukan hanya perusahaan besar seperti Apple. Pada tahun 2017, setiap kota dengan
berbagai ukuran masih memiliki perusahaan kecil yang menginstal dan memelihara email
Exchange dan server lainnya. Jika produk SaaS seperti Google Drive atau Office 365
menggantikan server-server tersebut, apa yang terjadi pada pekerjaan-pekerjaan lokal tersebut?
Mereka akan hilang! Lihat Latihan Kolaborasi 6 (halaman 217) untuk mengetahui lebih lanjut
tentang topik ini.
Namun dengan infrastruktur komputasi yang jauh lebih murah, harus ada pekerjaan baru di
suatu tempat. Di manakah mereka akan berada? Pertama, akan ada lebih banyak perusahaan
rintisan berbasis teknologi. Layanan cloud yang murah dan elastis memungkinkan perusahaan
rintisan kecil seperti perusahaan evaluasi pemain sepak bola, Hudl (WWW.HUDL.COM), untuk
mengakses CDN dan layanan cloud lainnya dengan biaya yang sangat murah, sebuah
kemampuan yang di masa lalu membutuhkan waktu bertahun-tahun dan biaya ribuan dolar.
Kunjungi situsnya untuk memeriksa waktu responsnya; sangat cepat!
Mungkin akan ada tambahan layanan cloud baru di luar IaaS, PaaS, dan SaaS. Penyedia
layanan cloud dapat menyediakan Analytics as a Service (AaaS) untuk membantu perusahaan
menganalisis tumpukan data besar yang mereka kumpulkan. Mereka dapat melangkah lebih
jauh dan menyediakan Proses Bisnis sebagai Layanan (PBaaS). Perusahaan kemudian dapat
mengalihdayakan proses bisnis umum seperti pengiriman dan pengadaan. Bahkan, cloud dapat
berevolusi menjadi Everything as a Service (EaaS) di mana semua aspek bisnis Anda dapat
dialihdayakan ke penyedia layanan-kecuali satu aspek di mana Anda menambahkan nilai.
Tapi apa lagi? Cloud akan mendorong kategori pekerjaan baru. Selama karier Anda, segala
sesuatu akan terhubung dengan yang lainnya. Pertimbangkan sistem tindakan jarak jauh, IS
yang menyediakan layanan berbasis komputer
 BAB 6 AWAN 211

aktivitas atau tindakan dari jarak jauh. Dengan memungkinkan tindakan dari jarak jauh, sistem
tindakan jarak jauh menghemat waktu dan biaya perjalanan serta membuat keterampilan dan
kemampuan seorang ahli tersedia di tempat-tempat di mana ia tidak berada secara fisik. Sistem ini
juga memungkinkan para ahli untuk meningkatkan keahlian mereka. Pertimbangkan beberapa
contoh.
Telediagnosis adalah sistem tindakan jarak jauh yang digunakan oleh para profesional
kesehatan untuk mendiagnosis penyakit bagi pasien di daerah pedesaan atau terpencil. Pada
tahun 2016, lebih dari selusin rumah sakit online dibuka di Tiongkok yang menawarkan
telediagnosis dan perawatan. Dokter melakukan konferensi video dengan pasien di toko obat
lokal di mana mereka dapat mengirimkan pembacaan diagnostik seperti tekanan darah dan suhu.12
Di Kanada, Dr. Mehran Anvari secara teratur melakukan bedah tele, atau penggunaan
telekomunikasi untuk menghubungkan dokter bedah dengan peralatan robotik di lokasi yang
jauh, pada pasien yang berjarak lebih dari 400 kilometer.13 Contoh-contoh seperti ini, yang
masih jarang terjadi, memiliki masalah yang harus diatasi, tetapi akan menjadi lebih umum
pada tahun 2027. Bahkan, penyedia layanan kesehatan terbesar di Amerika Serikat,
UnitedHealthcare, baru-baru ini mengumumkan bahwa semua kunjungan dokter berbasis video
akan ditanggung seperti kunjungan dokter biasa.
Kegunaan lain dari sistem jarak jauh adalah penegakan hukum jarak jauh, seperti sistem
RedFlex yang menggunakan kamera dan peralatan penginderaan gerak untuk menerbitkan surat
tilang bagi pelanggar lampu merah dan kebut-kebutan. RedFlex Group, yang berkantor pusat di
Melbourne Selatan, Victoria, Australia, memperoleh 87 persen pendapatan dari pelanggaran
lalu lintas di Amerika Serikat. Perusahaan ini menawarkan sistem informasi tilang lalu lintas
siap pakai yang mencakup kelima komponen tersebut.
Banyak sistem jarak jauh yang dirancang untuk menyediakan layanan di lokasi berbahaya,
seperti robot yang membersihkan reaktor nuklir atau lokasi yang terkontaminasi secara biologis.
Drone dan peralatan militer yang tidak dihuni adalah contoh sistem jarak jauh yang digunakan di
zona perang. Keamanan swasta dan penegakan hukum akan semakin memanfaatkan drone dan
robot terbang yang dikendalikan dari jarak jauh. Anda mungkin akan melihat bentuk upgrade dari
robot seberat 300 pon milik Knightscope, yang dinamai K5, berpatroli di lingkungan Anda dalam
10 tahun mendatang.
Namun, bahkan dengan adanya peluang baru ini, berita yang muncul tidak semuanya baik.
Metropolitan Opera New York bisa dibilang merupakan perusahaan opera terbaik di dunia. Untuk
menonton pertunjukan langsung, Anda bisa berkendara ke Manhattan, memarkir mobil, naik taksi
ke Lincoln Center, dan membayar $300 per kursi. Atau Anda bisa menonton opera yang sama,
yang disiarkan dari jarak jauh melalui Met Live, di bioskop lokal, memarkir mobil Anda secara
gratis, membayar $12, dan duduk di baris keempat, di mana melalui keajaiban penyiaran digital,
Anda bisa melihat detail seperti jahitan pada kostum penyanyi, detail yang tidak bisa Anda lihat
dari kursi seharga $300 di Met. Dan kualitas suaranya pun lebih baik. Luar biasa, tapi sekarang
siapa yang akan pergi ke pertunjukan opera lokal?
Akses ke sistem tindakan jarak jauh mengurangi nilai dari kemampuan lokal yang biasa-
biasa saja. Klaim "Ya, saya bukan yang terbaik, tetapi setidaknya saya ada di sini" kehilangan
nilainya di dunia yang saling terhubung. Pada tahun 1990, ketika mantan Menteri Tenaga Kerja
Robert Reich menulis The Work of Nations, ia dapat dengan bijaksana mengklaim bahwa mereka
yang menyediakan layanan tatap muka rutin dibebaskan dari bahaya offshoring. Klaim tersebut
tidak berlaku lagi di dunia teleaksi.
Di era ini, nilai artis-artis terbaik meningkat, mungkin secara eksponensial. Empat juta orang
menonton rata-rata siaran Met Live; agen untuk artis yang tampil di tempat tersebut akan meniadakan
sebagian besar dari pemasukan sebesar 120 juta dolar. Seorang ahli bedah atau pelatih skating
terkenal bisa menjangkau pasar yang lebih besar, lebih cepat dan lebih baik, dan dibayar jauh lebih
baik. Jadi, jika Anda bisa menjadi yang terbaik di dunia dalam suatu hal, lakukanlah!
Tapi bagaimana dengan kita semua? Jika Anda bukan ahli dalam suatu bidang, temukan
cara untuk menjadi ahli dalam bidang tersebut. Miliki bioskop yang menyiarkan Met Live. Miliki
arena skating untuk pelatih seluncur es jarak jauh. Jadilah penjual makanan di beberapa acara
terpencil.
Atau menjadi penting dalam pengembangan, penggunaan, dan pengelolaan sistem
informasi yang mendukung peluang-peluang baru ini. Latar belakang bisnis dengan keahlian IS
akan sangat membantu Anda. Enam bab berikutnya membahas banyak aplikasi IS yang sudah
ada dan yang baru. Teruslah membaca!

Bagaimana pengetahuan
dalam bab ini membantu Anda?
Cloud adalah masa depan komputasi. Mengetahui apa itu cloud, bagaimana organisasi bisa
mendapatkan manfaat darinya, dan memahami masalah keamanan yang penting saat
menggunakan cloud akan menjadi pengetahuan utama bagi semua profesional bisnis di tahun-
tahun awal karier Anda. Pengetahuan tentang cloud juga akan membantu Anda mengantisipasi
kategori pekerjaan baru yang mungkin bermanfaat bagi Anda. Terakhir, pengetahuan tentang
cloud juga dapat membantu Anda menghemat banyak uang bagi organisasi Anda, dan siapa
tahu, Anda juga bisa saja duduk di pulau pribadi seperti yang dibahas dalam Panduan Etika di
halaman 212-213.
Panduan Etika
Keuntungan yang tidak jelas?
Alliance Partners (nama fiktif) adalah pialang data. Anda akan mempelajari tentang
pialang data di Bab 9, namun untuk saat ini, ketahuilah bahwa perusahaan semacam itu
memperoleh dan membeli data konsumen dan data lainnya dari peritel, pialang data
lainnya, lembaga pemerintah, dan sumber publik, lalu menggabungkannya ke dalam
profil data individu. Alliance mengkhususkan diri dalam memperoleh dan menganalisis
data pasar, pembeli, dan penjual untuk agen real estat. Alliance menjual profil individu
kepada agen real estat yang memenuhi syarat dengan harga $100 hingga $1.500,
tergantung pada jumlah data dan jenis analisis yang diminta.
Alliance dimiliki oleh tiga mitra yang memulai bisnis ini pada tahun 1999.
Mereka mengalami masa-masa sulit selama keruntuhan dot-com pada pergantian
abad, tetapi berhasil merangkak keluar dari lubang itu dan melakukannya dengan
baik sampai mereka menghadapi
kekurangan pendapatan pada saat jatuhnya real estat tahun 2008. Pada akhir 2008,
untuk mengurangi biaya operasional agar dapat bertahan dalam masa sulit,
Alliance mengalihkan penyimpanan dan pemrosesan datanya dari server Web-nya
sendiri ke cloud. Fleksibilitas yang elastis
cloud memungkinkan Alliance untuk meningkatkan kecepatan dan kualitas
layanan datanya dengan biaya yang jauh lebih rendah dari sebelumnya. Selain
itu, penggunaan cloud memungkinkannya untuk mengurangi staf pendukung
perangkat keras internal sebesar 65 persen.
Para mitra bertemu dua kali setahun untuk meninjau kinerja keuangan
mereka, mengevaluasi strategi, dan merencanakan untuk 6 bulan ke depan dan
jangka panjang. Pada tahun 2008, di tengah-tengah kekurangan pendapatan,
mereka bertemu di sebuah ruangan kecil di
Hamilton Inn, makan donat basi, dan minum jus jeruk encer. Tahun ini, mereka telah
menyewa sebuah fasilitas di British Virgin Islands di Karibia. Percakapan berikut ini
terjadi antara dua mitra pada awal pertemuan tahun ini:
"Bart, apa yang sedang kita lakukan di sini?" Shelly, mitra yang bertanggung
jawab atas penjualan dan pemasaran, menantang Bart Johnson, mitra pengelola
Alliance.
"Apa maksudmu, Shelly? Apa kamu tidak suka di sini?"
"Saya senang berada di sini. Begitu juga suami saya. Tapi saya juga tahu
bahwa kami membayar $15.000 per malam untuk menyewa pulau ini!" Shelly
mengoleskan tabir surya di tangannya sambil berbicara.
"Yah, kita tidak memiliki seluruh pulau." Bart terdengar defensif.
"Tidak, saya rasa tidak," katanya. "Mereka harus membiarkan beberapa staf tetap tinggal
di sini.
Kami adalah satu-satunya pelanggan yang membayar. ... satu-satunya pelanggan non-lokal."
"Tapi," lanjut Shelly, "bukan itu maksud saya. Maksud saya adalah
bagaimana kita bisa membayar biaya sebesar itu? Kita akan membayar hampir
$200.000 untuk pertemuan ini saja. Di mana kita akan bertemu selanjutnya? Di
sebuah resor bintang lima di bulan?"
"Dengar, Shelly, seperti yang akan Anda dengar, marjin laba kotor kami tahun
lalu adalah 74 persen. Kita adalah mesin uang! Kita berenang dalam keuntungan!
Kita tidak bisa mengeluarkan uang dengan cepat. Salah satu hal yang ada dalam
agenda kami adalah apakah kami ingin menerbitkan
Distribusi $1 juta, $3 juta, atau $5 juta untuk para mitra."
"Tidak!" Shelly terdengar tertegun.
 "Ya, dengan menggunakan cloud, kami telah mengurangi biaya operasional
kami dari 62 persen dari pendapatan menjadi 9 persen. Saya sedang membajak uang
kembali ke R&D secepat yang saya bisa, tetapi hanya ada begitu banyak yang bisa
diserap oleh Jacob dan krunya. Sementara itu, pesanlah lobster dan tunggu sampai
Anda mencicipi wine malam ini."
"Itu menjijikkan."
"Baiklah," kata Bart. "Jangan minum anggurnya. Apakah Anda ingin
membagikannya?" "Tidak, maksudku ya, tapi ini gila. Ini tidak akan
bertahan lama."
"Mungkin tidak. Tapi itulah yang kami miliki saat ini."
212
 PERTANYAAN DISKUSI
Saat menjawab pertanyaan-pertanyaan berikut,
asumsikan bahwa Alliance tidak melakukan
tindakan ilegal, termasuk
membayar semua pajak federal, negara bagian,
dan lokal secara tepat waktu.
1. Dari perspektif keharusan kategoris Kant
(halaman 56-57), apakah biaya pertemuan mitra
Alliance dan distribusi mitra yang dimaksudkan
tidak etis?
2. Dari perspektif utilitarian (halaman 82-83),
apakah biaya pertemuan mitra Alliance dan
distribusi mitra yang dimaksudkan tidak etis?
3. Milton Friedman, ekonom terkenal di dunia
dari University of Chicago, menyatakan bahwa
para eksekutif perusahaan memiliki tanggung
jawab untuk menghasilkan uang sebanyak
mungkin selama mereka tidak melanggar
peraturan yang terkandung dalam hukum dan
etika.
a. Apakah Anda setuju dengan pernyataannya?
Mengapa atau mengapa tidak?
b. Friedman mendefinisikan kebiasaan etis
secara sempit sebagai tidak adanya penipuan
atau kecurangan. Dengan menggunakan
definisinya, apakah Alliance telah bertindak
secara etis?
c. Jelaskan, dengan menggunakan kata-kata Anda
sendiri, kebiasaan etis.
d. Dengan menggunakan definisi Anda
tentang kebiasaan etis, apakah Alliance telah
bertindak secara etis?
4. Apakah Anda merasa hal berikut ini
berlebihan? Jelaskan jawaban Anda:
a. Menghabiskan hampir $200.000 untuk
pertemuan mitra selama 5 hari untuk tiga mitra
dan pasangannya?
b. Menghasilkan laba kotor 74 persen?
c. Membayar distribusi setengah tahunan
sebesar $1 juta, $3 juta, atau $5 juta? Jika ya,
tingkat mana yang menurut Anda berlebihan?
5. Jelaskan pendorong utama profitabilitas
Alliance saat ini.
6. Dari data yang disajikan, apa lagi yang
mungkin dilakukan Alliance dengan kelebihan
keuntungannya?
7. Menurut Anda, apakah perusahaan yang
menguntungkan, terutama perusahaan yang
sangat menguntungkan, memiliki kewajiban etis
untuk melakukannya:
a. Berkontribusi untuk amal?
b. Menurunkan harga ketika memungkinkan
untuk melakukannya dan terus mendapatkan
keuntungan yang wajar?
c. Berkontribusi terhadap masalah lingkungan?
d. Jika memungkinkan, berikan bonus
besar kepada semua karyawan, bukan
hanya manajemen senior?
8. Bagi sebagian besar siswa, seseorang yang mendapatkan
Penghasilan $500.000 per tahun adalah kaya.
Bagi seseorang yang menghasilkan $500.000 per
tahun, mitra yang membayar diri mereka sendiri
$1 juta hingga $5 juta setiap 6 bulan adalah
orang kaya. Bagi seseorang yang menghasilkan $
2 juta hingga $ 10 juta per tahun, miliarder
adalah orang kaya. Menurut Anda, apa yang
mengklasifikasikan seseorang sebagai orang
kaya?
9. Menurut Anda, apakah orang kaya
memiliki kewajiban etis untuk
melakukannya:
a. Berkontribusi untuk amal?
b. Berkontribusi terhadap masalah lingkungan?
c. Melepaskan tunjangan pemerintah yang
menjadi hak mereka, misalnya, tidak mengambil
Jaminan Sosial yang tidak mereka perlukan?
213
Panduan Karier
Nama: Rebecca Cengiz-Robbs
Perusahaan: Carbonite
Jabatan: Manajer Jaringan Senior
Pendidikan Universitas Utah
1 Bagaimana Anda bisa mendapatkan
pekerjaan seperti ini?
Menurut saya, ini adalah kombinasi dari
keterampilan, sikap, dan jaringan. Saya bekerja
sebagai teknisi jaringan saat dipromosikan menjadi
manajer. Saya telah menjadi insinyur selama empat
setengah tahun dan berharap u n t u k tetap berada
di posisi teknis selama beberapa tahun lagi. Namun,
dengan kemampuan organisasi saya yang kuat dan
kesediaan saya untuk menjadi sukarelawan dalam
berbagai proyek, posisi tersebut berkembang menjadi
posisi manajemen. Saya juga memiliki seorang
manajer yang termotivasi untuk membantu
karyawannya berkembang dan maju.
2 Apa yang membuat Anda tertarik pada
bidang ini?
Saya bekerja di industri pariwisata sebelum
mengubah karier. Saya tertarik pada TI karena
berbagai macam disiplin ilmu dan kesempatan yang
melimpah, terutama bagi wanita. Setelah bekerja
sebagai administrator jaringan dan mendapatkan
pengalaman dalam hal penyimpanan, pencadangan,
komputasi, keamanan, dan jaringan, saya menyadari
bahwa saya paling menyukai jaringan.
3 S e p e r t i apa hari kerja yang biasa Anda
jalani (tugas, keputusan, masalah)?
Saya memiliki t e k n i s i jarak jauh, jadi saya
mengadakan panggilan tim setiap hari agar kami
semua tetap terhubung dan mengetahui proyek
jangka pendek dan jangka panjang. Saya bertanggung
jawab untuk menegosiasikan dan mempertahankan
kontrak dukungan untuk peralatan jaringan; membeli
peralatan untuk proyek baru dan peningkatan;
berkoordinasi dengan tim lain dalam proyek-proyek
yang berdampak pada infrastruktur; memantau dan
mengelola kapasitas bandwidth, aset jaringan, dan
inventaris; serta mengelola pekerjaan dan kemajuan
teknisi jaringan.
4 Apa yang paling Anda sukai dari pekerjaan Anda?
Saya suka bagaimana selalu ada sesuatu yang bisa
dipelajari dari tugas sehari-hari, proyek baru, dan
rekan kerja saya. Awalnya saya merasa terintimidasi
dengan b a n y a k n y a h a l y a n g tidak saya
ketahui. Sekarang saya senang karena saya tidak
mengetahui s e m u a hal dan saya dikelilingi oleh
para insinyur yang cerdas yang mau belajar,
mengajar, dan membantu satu sama lain.
5 Keterampilan apa yang dibutuhkan
seseorang untuk bekerja dengan baik di
pekerjaan Anda?
Ketika saya mewawancarai kandidat potensial, saya
mencari seseorang yang cerdas dan bahagia. Saya
telah mempekerjakan orang yang kurang
berpengalaman karena mereka berpendidikan,
cerdas, dan terorganisir, serta memiliki sikap y a n g
baik. Keterampilan teknis mudah diajarkan; sikap dan
kecerdasan tidak.
6 Apakah pendidikan atau sertifikasi
penting dalam bidang Anda? Mengapa?
Pertanyaan ini sering diperdebatkan oleh rekan-
rekan kerja saya. Sebagian besar insinyur di
perusahaan saya tidak memiliki gelar sarjana.
Beberapa memiliki sertifikat. Saya sering
mendengar bahwa satu-satunya hal yang penting
adalah apa yang dapat Anda lakukan dalam
pekerjaan, bukan selembar kertas. Saya percaya
bahwa pendidikan dan sertifikasi sama-sama
penting, selain keterampilan teknis. Gelar saya
memberi saya keuntungan ketika saya mencari
pekerjaan pertama saya. Saya hanya memiliki
sedikit pengalaman, tetapi manajer saya terkesan
dengan pencapaian akademis saya dan mengambil
kesempatan pada saya. Berdasarkan pengalaman
saya sebagai manajer, saya melihat bahwa insinyur
yang berpendidikan memiliki lebih banyak
motivasi, fokus, dan kemampuan untuk menangani
berbagai proyek.
214

Mereka sering kali berkomunikasi (secara lisan dan
tertulis) lebih baik daripada insinyur tanpa gelar.
7 Saran apa yang akan Anda berikan kepada
seseorang yang sedang mempertimbangkan
untuk bekerja di bidang Anda? Selain
keterampilan teknis dan etos kerja yang baik,
saya akan mengembangkan kecerdasan emosional
dan membangun
jaringan pribadi. Sering kali di bidang TI, siapa yang
Anda kenal
BAB 6 AWAN 215
dan bagaimana Anda bergaul dengan orang-orang yang
akan membantu Anda menonjol dan maju.
Menurut Anda, apa yang akan menjadi
8 pekerjaan teknologi populer dalam 10
tahun ke depan?
Apa pun yang berkaitan dengan komputasi awan:
rekayasa perangkat lunak, infrastruktur jaringan dan
p e r e k a y a s a a n , penyimpanan, komputasi, dan
otomatisasi.
 TINJAUAN AKTIF
Gunakanlah Tinjauan Aktif ini untuk memverifikasi bahwa
Anda telah memahami ide dan konsep yang menjawab
pertanyaan-pertanyaan pembelajaran dalam bab ini.
Q6-1 MENGAPA CLOUD ADALAH
MASA DEPAN BAGI SEBAGIAN BESAR
ORGANISASI?
Definisikan cloud dan jelaskan tiga istilah kunci dalam definisi
Anda. Jelaskan perbedaan antara arsitektur mainframe, client-
server, dan cloud. Jelaskan perbedaan antara skalabilitas dan
elastisitas. Dengan menggunakan Gambar 6-5 sebagai
panduan, bandingkan dan bedakan hosting berbasis cloud dan
hosting internal. Faktor-faktor apa saja yang mendorong
organisasi untuk berpindah ke cloud? Kapan tidak masuk akal
untuk menggunakan infrastruktur berbasis cloud?
Q6-2 BAGAIMANA ORGANISASI
MENGGUNAKAN CLOUD?
Jelaskan bagaimana sebuah organisasi dapat memperoleh manfaat
dari elastisitas sumber daya cloud, penyatuan sumber daya, dan
konektivitas Internet yang unik. Jelaskan SaaS, PaaS, dan IaaS.
Berikan contoh masing-masing. Untuk masing-masing,
jelaskan situasi bisnis yang akan menjadi pilihan yang paling
tepat. Mendefinisikan CDN dan menjelaskan tujuan dan
keuntungan CDN. Jelaskan bagaimana layanan Web dapat
digunakan secara internal.
Q6-3 BAGAIMANA KEAMANAN
FALCON DAPAT MENGGUNAKAN
CLOUD?
Pertama, sebutkan alasan mengapa Falcon kemungkinan besar
akan menggunakan cloud. Sebutkan dan jelaskan produk SaaS
yang bisa digunakan Falcon. Jelaskan beberapa cara Falcon
bisa menggunakan penawaran PaaS. Rangkum mengapa
Falcon tidak mungkin menggunakan IaaS.
Q6-4 BAGAIMANA ORGANISASI
DAPAT MENGGUNAKAN LAYANAN
CLOUD DENGAN AMAN?
Jelaskan tujuan VPN dan jelaskan, secara garis besar, cara
kerja VPN. Mendefinisikan istilah virtual dan menjelaskan
kaitannya
ISTILAH DAN KONSEP UTAMA
Arsitektur klien-server 193 Mainframe 193
Awan 193 Melalui Internet 195
ke VPN. Mendefinisikan cloud pribadi. Rangkum mengapa
manfaat cloud pribadi dipertanyakan. Organisasi seperti apa
yang mungkin mendapat manfaat dari cloud semacam itu?
Jelaskan mengapa organisasi yang sangat besar sekalipun tidak
mungkin membuat cloud privat yang bersaing dengan utilitas
cloud publik. Dalam kondisi apa private cloud mungkin masuk
akal untuk sebuah organisasi? Jelaskan pengertian VPC dan
jelaskan bagaimana dan mengapa sebuah organisasi dapat
menggunakannya.
Q6-5 APA ARTI CLOUD BAGI MASA
DEPAN ANDA?
Bagaimana kemungkinan masa depan cloud? Rangkumlah
berita baik dan buruk yang dibawa oleh awan. Jelaskan
mengapa foto pada Gambar 6-7 mengganggu. Jelaskan tiga
kategori sistem tindakan jarak jauh. Jelaskan bagaimana sistem
jarak jauh akan meningkatkan nilai para ahli super tetapi
mengurangi nilai para ahli lokal yang biasa-biasa saja. Apa
yang dapat dilakukan oleh selain superexpert?
Bagaimana pengetahuan
dalam bab ini membantu Anda?
Cloud merupakan perubahan mendasar dalam cara organisasi
memperoleh infrastruktur komputasi. Cloud memungkinkan
organisasi untuk berbagi manfaat dari biaya pemrosesan,
penyimpanan, dan komunikasi data yang nyaris nol. Seperti
yang ditunjukkan dalam cerita pembuka Falcon Security serta
dalam Panduan Etika, cloud dapat memberikan efek dramatis
pada profitabilitas.
Jadi, bab ini membantu Anda mendapatkan informasi
yang lebih baik sebagai seorang profesional bisnis, membantu
Anda mengantisipasi pekerjaan baru yang mungkin menarik
bagi diri Anda sendiri, dan dapat membantu Anda menghemat
banyak uang bagi organisasi Anda. Perubahan mendasar sedang
terjadi; m a n f a a t k a n l a h !
Telediagnosis 211
Penegakan hukum telematika 211
Arsitektur komputasi awan 194 Platform sebagai layanan 201 Bedah Telinga 211
(PaaS)
Terminal komputer 193 Dikumpulkan 194 tipis 6 AWAN
KlienBAB 193 217
Jaringan pengiriman konten 201 Awan pribadi 206 Terowongan 206
(CDN)
Elastis 194 Sistem aksi jarak jauh 210 Awan pribadi virtual (VPC) 208
Infrastruktur sebagai layanan 200 Terukur 193 Jaringan pribadi virtual (VPN) 205
(IaaS)
Arsitektur mainframe 193 Perangkat lunak sebagai 201
layanan (SaaS)
216
 BAB 6 AWAN 217

MyLab MIS™
Untuk menyelesaikan soal-soal di MyLab MIS, buka Pertanyaan Diskusi EOC di
MyLab.

MENGGUNAKAN PENGETAHUAN ANDA

6-1. Cari di Web untuk mengetahui total biaya kepemilikan (TCO). 6-3. Misalkan Anda mengelola sebuah kelompok yang terdiri dari
tujuh karyawan dalam sebuah
MyLab MIS Jelaskan model TCO. Bagaimana model ini dapat MyLab MIS bisnis kecil. Setiap karyawan Anda ingin terhubung ke

membantu organisasi memutuskan apakah akan Internet. Pertimbangkan dua alternatif:

membeli paket perangkat lunak atau mendapatkannya
dari vendor cloud?
6-2. Pertimbangkan lima komponen sistem informasi
MyLab MIS yang diperkenalkan di Bab 1: perangkat keras,
perangkat lunak, data, prosedur, dan orang. Jika
sebuah organisasi berpindah dari aplikasi lokal
tradisional ke cloud hosting, berikan contoh
dampaknya pada masing-masing dari kelima kompo-
nen TI ini jika organisasi tersebut memilihnya:
a. Infrastruktur sebagai Layanan (IaaS)
b. Platform sebagai Layanan (PaaS)
c. Perangkat Lunak sebagai Layanan (SaaS)
Alternatif A: Setiap karyawan memiliki perangkat mereka
sendiri
dan terhubung secara individual ke Internet.
Alternatif B: Komputer karyawan terhubung
menggunakan LAN, dan jaringan menggunakan
satu perangkat untuk terhubung ke Internet.
a. Buatlah sketsa peralatan dan garis yang diperlukan
untuk setiap alternatif.
b. Jelaskan tindakan yang perlu Anda lakukan untuk
membuat setiap alternatif.
c. Manakah dari dua alternatif ini yang akan Anda
rekomendasikan?

LATIHAN KOLABORASI 6

membutuhkan email, koneksi Internet, dan mungkin beberapa

Baca Bab Ekstensi 1 dan 2 jika Anda belum melakukannya.
aplikasi perangkat lunak tingkat pemula seperti QuickBooks.
Berkumpullah dengan TIM Anda dan bangunlah IS kolaborasi yang
menggunakan alat bantu seperti Google Docs, Dropbox,
6-4. Dengan menggunakan pengetahuan dari bab ini dan
SharePoint, atau alat bantu kolaborasi lainnya. Jangan lupa
intuisi anggota tim Anda, rangkumlah ancaman yang
perlunya prosedur dan pelatihan TIM. Sekarang, dengan
dihadirkan oleh layanan cloud terhadap ISV tersebut.
menggunakan IS tersebut, jawablah pertanyaan-pertanyaan di
bawah ini.
Cloud menyebabkan perubahan monumental dalam
industri layanan sistem informasi. Di setiap kota, Anda masih
akan melihat truk-truk vendor perangkat lunak independen
(ISV) lokal yang mengantar klien mereka untuk mengatur dan
memelihara jaringan area lokal, server, dan perangkat lunak.
Anda akan mengenali truk-truk tersebut dari logo Microsoft,
Oracle, dan Cisco di bagian sampingnya. Selama bertahun-
tahun, perusahaan-perusahaan kecil lokal tersebut telah
bertahan, beberapa di antaranya sangat menguntungkan, dengan
kemampuan mereka untuk mengatur dan memelihara LAN,
menghubungkan komputer pengguna ke Internet, mengatur
server, menjual lisensi Microsoft Exchange, dan menginstal
perangkat lunak lain pada server dan komputer pengguna.
Setelah semuanya terinstal, perusahaan-perusahaan ini terus
mendapatkan pendapatan dengan menyediakan pemeliharaan
untuk masalah yang pasti berkembang dan dukungan untuk versi
perangkat lunak yang baru, menghubungkan komputer pengguna
baru, dan lain sebagainya. Pelanggan mereka bervariasi, tetapi
umumnya adalah perusahaan kecil yang memiliki, katakanlah, 3
hingga 50 karyawan-perusahaan yang cukup besar yang
6-5. Misalkan tim Anda memiliki dan mengelola salah satu
dari ISV ini. Anda mengetahui bahwa semakin banyak
klien Anda yang memilih layanan awan SaaS seperti
Google untuk email, daripada menyiapkan server
email lokal.
a. Apa, jika ada, yang bisa Anda lakukan untuk
mencegah perambahan SaaS pada bisnis Anda?
b. Berdasarkan jawaban Anda pada bagian a,
identifikasi tiga cara alternatif yang dapat Anda
lakukan untuk merespons.
c. Manakah dari tiga jawaban yang diidentifikasi dalam
jawaban Anda pada bagian b yang akan Anda pilih?
Jelaskan pilihan Anda.

6-6. Bahkan jika SaaS menghilangkan kebutuhan akan

email dan server lokal lainnya, masih akan tetap ada
layanan yang dapat Anda sediakan. Sebutkan dan
jelaskan layanan tersebut.

6-7. Misalkan alih-alih mencoba mengadaptasi ISV yang sudah

ada u n t u k m e n g h a d a p i ancaman
layanan cloud, Anda dan rekan satu tim memutuskan
untuk mendirikan bisnis yang sama sekali baru, bisnis
yang akan berhasil dengan adanya SaaS dan layanan
cloud lainnya. Dengan melihat bisnis di dalam dan di
sekitar lingkungan Anda, identifikasi dan jelaskan
kebutuhan IS yang akan dimiliki oleh bisnis-bisnis
tersebut di dunia layanan cloud.

6-8. Jelaskan layanan TI yang dapat disediakan oleh bisnis

baru Anda untuk kebutuhan bisnis yang telah Anda
identifikasi dalam jawaban Anda pada pertanyaan 6-7.
218 BAGIAN 2 TEKNOLOGI INFORMASI
6-9. Berdasarkan jawaban Anda atas pertanyaan 6-4 hingga
6-8, apakah Anda lebih suka menjadi ISV yang sudah
ada dan mencoba beradaptasi dengan dunia baru ini
atau menjadi perusahaan yang sama sekali baru?
Bandingkan dan bedakan keuntungan dan kerugian
dari masing-masing alternatif.
6-10. Perubahan teknologi, selama berabad-abad, telah
menghilangkan kebutuhan akan produk dan layanan
tertentu dan menciptakan
BAB 6 AWAN 219
kebutuhan akan produk dan layanan baru. Yang baru,
saat ini, adalah kecepatan yang tinggi dalam
menciptakan dan mengadaptasi teknologi baru.
Dengan menggunakan layanan cloud sebagai contoh,
buatlah pernyataan tentang sikap yang harus diambil
oleh para profesional bisnis terkait teknologi agar
dapat berkembang dalam lingkungan yang berubah
dengan cepat ini. Perhatikan kata kerja dalam tugas ini
adalah berkembang dan bukan hanya bertahan.

STUDI KASUS 6

keuangan, yang juga merupakan fitur pada saat itu, tidak sesuai dengan
Solusi Cloud yang Menguji Risiko sifat yang sangat teknis dari
Konsumen dan Stabilitas Keuangan

Pada tahun 1986, pusat keuangan terkemuka di Eropa di Kota

London dideregulasi, sehingga industri jasa keuangannya,
yang berpusat di Bursa Efek London, mendapatkan dorongan
besar yang memungkinkannya untuk berkembang di luar
batas-batas yang relatif terbatas pada batas-batas fisiknya. Hal
ini disebut sebagai "Big Bang" pada saat itu, dan terus menjadi
metafora yang berguna sampai sekarang. Hal ini
memungkinkan perusahaan jasa keuangan dan bank khususnya
untuk melakukan bisnis dengan lebih bebas di antara mereka
sendiri, nasabah, dan mitra internasional mereka di Afrika,
Asia, Timur Tengah, Amerika Serikat, dan negara-negara
Eropa lainnya. Perkembangan regulasi yang paralel juga
terjadi di pusat-pusat keuangan regional lainnya, termasuk
Singapura dan Jepang, yang berpusat pada bursa saham
masing-masing. Meskipun regulasi industri jasa keuangan
terus menjadi hal yang s a n g a t penting bagi pemerintah dan
regulator karena alasan perlindungan konsumen dan stabilitas
keuangan secara umum, namun diyakini bahwa sentuhan yang
lebih ringan diperlukan pada saat teknologi informasi muncul
sebagai alat bisnis utama dan menggantikan proses manual
yang semakin meningkat.
Pada tahun 1986, otoritas pengawas terus menggunakan
pendekatan tradisional untuk mengaudit dan mengatur, yang
sebagian besar mengandalkan dokumen kertas dan catatan
transaksi yang disertifikasi oleh akuntan dan lembaga
pemeringkat sesuai dengan persyaratan hukum y a n g berlaku
pada saat itu. Pada tahun 1997, sebagian besar proses manual
dalam menjalankan bisnis industri jasa keuangan telah beralih
ke sistem informasi yang melibatkan perdagangan berbasis
layar komputer. Pada tahun 2000-an, kemajuan besar dalam
daya komputasi ditambah dengan algoritme keuangan yang
sangat canggih berarti bahwa produk keuangan baru yang
inovatif sedang dikembangkan dan diperdagangkan dengan
cara yang sama seperti produk tradisional. Namun, segera
menjadi jelas setelah terjadinya krisis keuangan global pada
tahun 2007 bahwa sentuhan yang semakin ringan pada regulasi
transaksi berbasis komputer dan kecepatan inovasi
dalam industri jasa keuangan.
Setelah pemulihan ekonomi di tahun 2013, para
regulator berusaha untuk memperkenalkan kerangka
kerja regulasi yang peka terhadap penciptaan produk
dan layanan inovatif yang muncul dari industri jasa
keuangan dan pada saat yang sama menerapkan
tingkat regulasi yang sesuai. Pusat-pusat keuangan
regional utama dan regulator masing-masing
mencermati peran yang dapat dimainkan oleh tren
teknologi baru dalam mentransformasi industri jasa
keuangan. Otoritas Moneter Singapura (MAS) sedang
mengevaluasi FinTech, dan Badan Jasa Keuangan
Jepang (FSA) dan FISC-nya sedang mengevaluasi
infrastruktur teknologi baru, termasuk yang berbasis
cloud. Di Eropa, perangkat sandbox yang
dikembangkan oleh Otoritas Perilaku Keuangan Inggris
(FCA) pada tahun 2015 merupakan indikasi regulasi
keuangan yang dimaksudkan untuk meminimalkan
risiko bagi konsumen produk dan layanan keuangan
baru sekaligus menjaga stabilitas keuangan secara
umum. FCA menggambarkannya sebagai
... kotak pasir peraturan yang merupakan "ruang aman"
di mana bisnis dapat menguji produk, layanan, model
bisnis, dan mekanisme pengiriman yang inovatif tanpa
segera menimbulkan semua konsekuensi peraturan
normal karena terlibat dalam aktivitas yang dimaksud
... sandbox dapat memungkinkan perusahaan untuk
menyediakan platform nasihat mereka kepada sejumlah
konsumen. Sebagai langkah pengamanan, setelah saran
dikeluarkan, namun sebelum transaksi dilakukan,
penasihat keuangan akan meninjau saran tersebut. Hal
ini akan memungkinkan perusahaan untuk mempelajari
bagaimana konsumen berinteraksi dengan platform
nasihat mereka dan bagaimana kinerja algoritme
mereka dibandingkan dengan penilaian manusia.

Dari penjelasan mengenai sandbox ini, jelaslah bahwa

produk atau layanan baru yang akan diuji dilakukan di
bawah kondisi dunia nyata yang melibatkan
konsumen nyata yang tetap tunduk pada aturan
hukum. Kendala-kendala lain, yang dapat
menempatkan mereka pada risiko dan merugikan
hasil, juga perlu dipertimbangkan dengan cermat
sebelum pengujian. FCA telah mengusulkan kotak pasir
virtual berdasarkan solusi cloud untuk mengatasi
masalah praktis yang akan mensimulasikan data dunia
nyata dan interaksi antara konsumen

dan produk atau layanan keuangan baru yang sedang diuji.
FCA menjelaskan hal ini sebagai
... solusi berbasis cloud yang disiapkan dan dilengkapi dalam
kolaborasi antara industri, yang kemudian dapat disesuaikan
oleh bisnis untuk produk atau layanan mereka, menjalankan
pengujian dengan kumpulan data publik atau data yang
disediakan oleh perusahaan lain melalui kotak pasir virtual, dan
kemudian mengundang perusahaan atau bahkan konsumen
untuk mencoba solusi baru mereka. Dalam lingkungan ini,
tidak ada risiko merugikan konsumen, risiko terhadap integritas
pasar atau stabilitas keuangan saat pengujian.
Di sisi belakang, sandbox cloud menggunakan Microsoft
Azure untuk menyediakan penyimpanan yang dapat
diskalakan dan elastis. Ketika perusahaan jasa keuangan ingin
mensimulasikan produk dan layanan baru mereka, mereka
mengirimkan algoritme mereka ke sandbox cloud untuk
penyimpanan dan pemrosesan guna menguji berbagai aspek,
termasuk model bisnis, sehubungan dengan persyaratan
peraturan dan risiko bagi konsumen. Hasil simulasi
menentukan apakah atau bagaimana produk atau layanan
keuangan baru tersebut memerlukan penyesuaian (seperti yang
dikodifikasikan dalam algoritme) agar sesuai dengan profil
risiko yang dapat diterima oleh konsumen dan lingkungan
keuangan yang lebih luas.
PERTANYAAN
6-11. Dengan kata-kata Anda sendiri, rangkumlah
pendekatan-pendekatan terhadap p e n g a t u r a n
industri jasa keuangan menjelang "Big Bang" dan
krisis keuangan global, dan
Pertanyaan Esai
6-18. Misalkan Toshio menginginkan Falcon Security untuk membuat
internet pribadi, dan dia membenarkan permintaan ini atas dasar
keamanan yang lebih baik. Jelaskan mengapa itu bukan keputusan
yang baik dan sanggah klaimnya tentang keamanan dengan
menyarankan agar Falcon Security menggunakan VPC. Berikan
alasan atas saran Anda.
6-19. Misalkan Anda mengelola departemen penjualan yang
menggunakan produk SaaS Salesforce.com. Salah satu staf
penjualan utama Anda menolak untuk memasukkan datanya ke
dalam sistem tersebut. "Saya tidak percaya bahwa kompetitor tidak
bisa mencuri data saya, dan saya tidak mau mengambil risiko itu."
Bagaimana Anda menanggapinya?
BAB 6 AWAN 219
menjelaskan mengapa cloud menawarkan solusi infrastruktur
TI terbaik untuk sebagian besar organisasi layanan keuangan.
6-12. Dengan kata-kata Anda sendiri, jelaskan bagaimana
solusi berbasis cloud mengurangi risiko bagi
konsumen yang menggunakan produk organisasi jasa
keuangan setelah terjadinya krisis keuangan global.
6-13. FCA percaya bahwa sandbox virtual berbasis cloud
menjanjikan untuk meminimalkan risiko layanan dan
produk keuangan yang ditawarkan kepada konsumen
secara global. Pandangan ini dapat dibenarkan.
6-14. Apakah Anda setuju dengan pandangan pada
pertanyaan 6-13? Jelaskan mengapa atau mengapa
tidak, dan tempatkan jawaban Anda dalam konteks
bagaimana organisasi layanan keuangan dapat
menggunakan layanan cloud dengan aman.
6-15. Jika Anda adalah seorang konsultan untuk sebuah
organisasi di industri jasa keuangan global, bagaimana
Anda akan memberi saran kepada mereka tentang
sejauh mana keterlibatan mereka dalam proyek
sandbox?
6-16. Sebagai konsultan untuk perusahaan jasa keuangan global,
apa lagi yang dapat Anda lakukan untuk membangun
kepercayaan diri mereka di sandbox?
6-17. Jelaskan bagaimana pengetahuan yang telah Anda
peroleh sejauh ini dalam kursus ini membantu Anda
memahami proposal sandbox.
220 BAGIAN 2 TEKNOLOGI INFORMASI
CATATAN AKHIR
1. Julie Bort, "Netflix, Juniper, dan Intuit menjelaskan bagaimana Amazon
memakan industri TI senilai $3,5 triliun," Business Insider, 13 Januari
2016, diakses pada 3 Mei 2017, http://www.businessinsider.com/netflix-
intuit-juniper-go- all-in-on-amazon-cloud-2016-1.
2. Tom Krazit, "Pendapatan AWS Naik 42 Persen Menjadi $3,66 Miliar di
Q1 2017, Pendapatan Operasional Mencapai $890 Juta,"
GeekWire.COM, 27 April 2017, diakses pada 3 Mei 2017,
www.geekwire.com/2017/aws-revenue- 42-persen-3-66-miliar-di-q1-
2017-pendapatan-operasional-mencapai-890-juta.
3. Todd Bishop, "Kartu Laporan Cloud: Amazon Web Services adalah
Raksasa $12 Miliar, tetapi Microsoft dan Google Menguntungkan,"
GeekWire.COM, 8 Februari 2017, diakses pada 3 Mei 2017,
www.geekwire.com/2017/ cloud-rapor-card-amazon-web-services-
12b-raksasa-microsoft-google-menguntungkan.
4. Patrick Thibodeau, "Apple, Google, Facebook Turn NC into Data Cen-
ter Hub," Computerworld, 3 Juni 2011, diakses pada 3 Mei 2017, www.
computerworld.com/article/2508851/data-center/apple-google-facebook-
turn-n-c-into-data-center-hub.html.
5. Victor Luckerson, "Netflix Menyumbang Lebih dari Sepertiga Lalu
Lintas Internet," Time.COM, 29 Mei 2015, diakses pada 3 Mei 2017,
http://time.com/3901378/netflix-internet-traffic.
6. SAS, "Pembelajaran Mesin: Apa Itu dan Mengapa Penting," SAS.COM,
diakses pada 3 Mei 2017, www.sas.com/it_it/insights/analytics/machine-
learning.html.
7. Lukas Biewald, "How Real BUSINESSES ARE Using Machine Learning,"
TechCrunch.COM, 19 Maret 2016, diakses pada 3 Mei 2017,
http://techcrunch. com/2016/03/19/how-real-businesses-are-using-
machine-learning.
8. Ibid.
9. Ibid.
10. Tom Simonite, "Google's Quantum Dream Machine," TechnologyReview.
COM, 18 Desember 2015, diakses pada 3 Mei 2017,
www.technologyreview. com/s/544421/googles-quantum-dream-
machine.
11. Jennifer Ouellette, "How Quantum Computers and Machine Learn-
ing Will Revolutionize Big Data," Wired, 14 Oktober 2013, diakses
pada 3 Mei 2017, www.wired.com/2013/10/computers-big-data.
12. Ma Si dan Wang Yanfei, "Layanan Kesehatan Berbasis Internet
Akan Meningkat di Tiongkok," ChinaDaily.COM, 25 April 2016,
diakses pada 3 Mei 2017, WWW.CHINADAILY.COM.CN/BUSINESS/2016-
04/25/CONTENT_24808502.HTM.
13. Rose Eveleth, "Dokter Bedah yang Beroperasi dari Jarak 400 km," BBC.
COM, 16 Mei 2014, diakses pada 3 Mei 2017, www.bbc.com/future/
story/20140516-i-bedah-yang-beroperasi-dari-jarak-400-km.
 Mengguna
kan IS
3
PA R
T
untuk
Keunggulan
Kompetitif
Pada enam bab sebelumnya, Anda telah mendapatkan dasar-dasar dari
dasar-dasar IS. Pada Bab 7-12, Anda akan menerapkan dasar-dasar tersebut untuk
mempelajari bagaimana organisasi menggunakan sistem informasi untuk
mencapai strateginya. Bagian 3, Bab 7-9, berfokus pada penerapan IS; Bagian 4,
Bab 10-12, berfokus pada manajemen IS.
Setiap bab yang tersisa diperkenalkan menggunakan aplikasi seluler berbasis cloud
yang mengintegrasikan headset augmented reality (AR) dengan peralatan bersepeda
stasioner, Augmented Reality Exercise System (ARES) memungkinkan pengguna untuk
bersepeda dengan rute hologram bersama teman dalam lingkungan virtual.
Sejauh yang kami ketahui, aplikasi seperti ARES saat ini belum ada. Namun,
pengembangan aplikasi AR berjalan dengan sangat cepat oleh perusahaan seperti
Microsoft (HoloLens), Magic Leap, dan Meta. Aplikasi dalam pendidikan, hiburan,
desain industri, kolaborasi, dan kedokteran semuanya menunjukkan potensi yang
besar.
Diagram di bawah ini menunjukkan bagaimana berbagai pemangku kepentingan
berinteraksi dengan ARES. ARES mengumpulkan dan mengintegrasikan data pengguna
dari headset AR, sepeda statis, dan gelang kebugaran. Layanan berbasis cloud digunakan
untuk menampung dan memproses semua data pengguna. Bahkan aplikasi ARES itu
sendiri dihosting di cloud.
ARES
kemudian
memungkinkan
pengguna untuk
berbagi data mereka
dengan teman,
pelatih, dan
pemberi kerja.
Pelatih ahli
dapat
memimpin
kelas
bersepeda
khusus melalui
rute sepeda
terkenal seperti
etape-etape
Tour de France.
Perusahaan
dapat
memberikan
insentif
finansial kepada
karyawan
untuk

221