DINAS KESEHATAN
DAN KEL
PUSKE
Jalan Raya Sapeke
Email: pusk
S
Mengadakan
pertemuan
Program mutu
1. Mutu penggalangan Semua karyawan 50 orang
berjalan dengan baik
komitmen program
mutu
Mengadakan
Mengidentifikasi
pertemuan pemilihan
masalah di unit Koordiator unit layanan 40 orang
dan penetapan indikator
layanan
mutu
Untuk meningkatkan
Pengelolaan dan
mutu dan Pasien dan pengunjung
pananganan 12 kali
keselamatan pasien Puskesmas
pengaduan masyarakat
di Puskesmas
Untuk mengetahui
tingkat kepuasan
Pelaksanaan survei masyarakat Pasien dan pengunjung
2 kali
kepuasan masyarakat terhadap pelayanan Puskesmas
yang ada di
Puskesmas
Agar seluruh
karyawan
Sosialisasi indikator
Puskesmas
2. Keselamatan Pasien sasaran keselamatan
mengetahui
Semua karyawan 1 kali
pasien
indikator sasaran
keselamatan pasien
Agar pelaksanaan
Monitoring dan evaluasi
monev berjakan Tim keselamatan
indikator sasaran 12 kali
sesuai yang pasien
keselamatan pasien
diharapkan
Pengelolaan dan
Pengelolaan dan penanganan insiden
Tim keselamatan
penanganan insiden keselamatan pasien 12 kali
pasien
keselamatan pasien berjakan dengan
baik
Mengantisipasi
risiko-risiko yang
3. Manajemen Risiko Pelaksanaan manrisk Semua unit layanan 12 kali
akan terjadi di
Puskesmas
Memberikan
Sosialisasi hasil feedback dari
Semua unit layanan 2 kali
manrisk kejadian risiko yang
terjadi di pelayanan
Meningkatkan
keselamatan dan
Keselamatan dan Pemeriksaan
4. kesehatan kerja Semua karyawan 2 kali
Kesehatan Kerja kesehatan berkala
karyawan di
Puskesmas
Meningkatkan
keselamatan dan
Pemantauan laporan
kesehatan kerja Laporan 12 kali
K3 Puskesmas
karyawan di
Puskesmas
Meningkatkan
keselamatan dan
Sosialisasi Penerapan
kesehatan kerja semua karyawan 1 kali
prinsip ergonomi
karyawan di
Puskesmas
Meningkatkan
keselamatan dan
Pemberian imunisasi kesehatan kerja semua karyawan 1 kali
karyawan di
Puskesmas
Melakukan survei
kelengkapan
Pelaksanaan audit
5. Audit Internal dokumen dan Semua unit layanan 2 kali
internal
penerapan
pelayanan
Agar mampu
melakukan upaya
Sosialisasi PPI kepada pencegahan infeksi
6. PPI
karyawan puskesmas melalui hand
Semua unit layanan 2 kali
higiene, APD, etika
batuk dll
Mampu melakukan
Sosialisasi PPI kepada upaya pencegahan
Seluruh pengguna Seluruh pengguna
pengunjung pengguna infeksi melalui hand
layanan layanan
layanan di puskesmas higiene, APD dan
etika batuk
Mampu melakukan
Sosialisasi PPI kepada
upaya pencegahan
Masyarakat/Posyandu Masyarakat yang Masyarakat yang
infeksi melalui hand
Balita di wilayah mengikuti posyandu mengikuti posyandu
higiene, APD dan
Puskesmas
etika batuk
Kebutuhan
Penanggung Jawab Mitra Kerja Waktu Pelaksanaan
Sumberdaya
Penanggung Jawab
ATK, Konsumsi Manajemen, Unit layanan Januari
mutu
Tim pengaduan
ATK Semua unit layanan Januari-Desember
masyarakat
Tim keselamatan
ATK Januari-Desember
pasien
Terlaksananya penanganan
1,200,000
pengaduan masyarakat
Terlaksananya survei
200,000
kepuasan masyarakat
Terlaksananya pelaporan
600,000
insiden keselamatan pasien
Terlaksananya sosialisasi
Seluruh pengguna layanan
mematuhi standar PPI