Interaksi

Manusia –
Komputer (2)
Fakultas Psikologi Universitas
Gunadarma
 Wickens, Li, Liu dan Becker (2004)
• Perceptual principles – Human Action Cycle (last week)
• Mental model principles
• Principles based on attention
• Memory principles
 Mental Model Principles
+Model mental adalah penjelasan dalam proses berpikir
seseorang tentang bagaimana sesuatu bekerja di dunia nyata
+Ini adalah semacam simbol internal atau representasi realitas
eksternal, yang dihipotesiskan memainkan peran utama dalam
kognisi
+Bagaimana komputer bisa memvisualisasikan sesuatu secara
masuk akal seperti yang ada di dalam pikiran dan imajinasi
manusia
Pictorial MENTAL
MODEL
The Moving
Realism PRINCIPLES
Part
 Principle of Pictorial Realism

+Tampilan seharusnya terlihat seperti bentuk asli yang

diwakilinya
+Jika tidak logis maka kognisi akan menolak dan membuat
individu merasa aneh dan tidak nyaman saat memandang
objek tersebut
Apa yang “salah”
dari gambar ini?
 Principle of the
Moving Part
+ Elemen yang bergerak harus bergerak
dalam pola dan arah yang sesuai
dengan model mental pengguna
tentang bagaimana elemen tersebut
benar-benar bergerak dalam sistem
+ Jika pergerakan dalam visualisasi
komputer tidak sesuai logika maka
akan timbul kebingungan dan
ketidaknyamanan dalam kognisi user
 Principles Based on Attention

01 02 03
Minimizing inform Proximity Principle of
ation access cost compatible multiple
or interaction cost principle resources
Minimizing Information Access Cost or
Interaction Cost
+ Di dalam banyak situasi, user
membutuhkan petunjuk mengenai
apa yang dapat/harus dilakukan
+ Petunjuk berupa gambar menjadi
lebih mudah dipahami dibandingkan
petunjuk berupa teks
+ Cost → usaha (effort) dan waktu yang
dibutuhkan oleh user untuk
memahami sebuah petunjuk
Proximity
Compatibility Principle
+ Perhatian yang terbagi antara dua sumber
informasi mungkin diperlukan untuk penyelesaian
satu tugas
+ Sumber-sumber ini harus terintegrasi secara
mental dan didefinisikan memiliki kedekatan
mental
+ Sumber informasi (biasanya dalam bentuk icon)
yang memang berpasangan sebaiknya memang
terletak berdekatan, dapat dibedakan satu dengan
yang lain, namun tidak terlalu dekat
 User lebih mudah
mempersepsikan
objek/icon yang
setipe dan
berdekatan

Hal-hal yang
Physical Metrics
Memengaruhi Objectness

Proximity Kedekataan lokasi fisik objek/icon Dua dimensi yang digabungkan

Compatibility Kesamaan warna menjadi satu objek lebih dekat
daripada dua dimensi dari dua
Principle Kesamaan ukuran suara secara
akustik objek yang berbeda
Principle of Multiple Resources
+ Seorang pengguna dapat lebih mudah memproses
informasi di sumber daya yang berbeda
+ Informasi visual dan auditori (atau gambar dan teks) dapat
disajikan secara bersamaan daripada menyajikan semua
informasi visual atau pendengaran secara terpisah
 Memory Principles

Replace memory with visual information: Knowledge in

the world

Principle of predictive aiding

Principle of consistency
Replace Memory with
Visual Information:
Knowledge in the World
+ Seorang pengguna tidak perlu menyimpan
informasi penting hanya dalam memori kerja
atau mengambilnya dari memori jangka
panjang
+ Petunjuk (clue) harus ada dalam membantu
user melakukan berbagai langkah dalam
pengerjaan tugas
+ Alih-alih mengingat, informasi dan petunjuk di
komputer (atau di perangkat lunak)
membantuk ingatan user
Principle of
Predictive Aiding
+ Tindakan proaktif biasanya lebih efektif
daripada tindakan reaktif → faktanya tidak
demikian
+ Hilangkan tugas kognitif yang menuntut
sumber daya dan ganti dengan tugas
persepsi yang lebih sederhana untuk
mengurangi penggunaan sumber daya
mental pengguna
+ Fokus pada kondisi saat ini, dan untuk
mempertimbangkan kemungkinan kondisi
masa depan
Principle of
Consistency
+ Kebiasaan lama dari tampilan
lain akan dengan mudah
ditransfer untuk mendukung
pemrosesan tampilan baru jika
dirancang secara konsisten
+ Perkembangan dan perubahan
icon yang dibuat semirip
mungkin antara yang baru
dengan yang lama