Nama : Talitha Azalia

Nim : 22043138
Matkul : SIA

1. Pertanyaan diskusi 21.3 (Halaman 782 Buku Romney)

Tema utama yang harus dibahasdalam menanggapi permintaan Fender meliputi:
⚫ Kebutuhan studi kelayakan untuk menentukan apakah sistem baru secara teknis,
secara ekonomi, dan secara operasional layak untuk dealer Fender.
⚫ Kebutuhan mempelajari sistem untuk mengidentifikasi aplikasi
komputer yang bermanfaat dengan dealer serta mempersiapkan
spesifikasi mengenaikemampuan yang setiap sistemharus penuhi.
⚫ Pentingnya proposal permintaandari vendor yang bersaingdan
secara sistematis membandingkannya.
⚫ Kemungkinan mempertimbangkan tipe lain dari komputer yang ditawarkan
vendor, seperti:
1. Personal computer manufacturers
2. Outsourcing
3. EDP consultants

Jika Fender diberikan saran untuk memperoleh informasi lebih mengenai vendor ini atau
hardware, software, dll yang disediakan vendor ini, maka mungkin saja Fender melupakan inti
masalahnya. Penting untuk memilihpendekatan yang lebih umum dan sistematis dalam
keputusan perolehan sistem, daripada membuat keputusan "ya-tidak hanya pada satu sistem.
Keunggulan sistem turnkey:
⚫ Lebih murah dibanding menciptakan sistem internal dan paket total mungkin
lebih baik diberi harga.
⚫ Menghabiskan lebih sedikit waktu dan sumberdaya manusia
untuk mengembangkan dan menjalankannya.
⚫ Terdapat para ahlibaik untuk aplikasi software amupun hardware.
⚫ Berbagai itemhardware dansoftware cenderung kurang kompatibel.
⚫ Dapat menyediakan pelatihan dan bantuan bagi staf

Kelemahahansıstemturnkey:
⚫ Software atauhardware mungkin tidak sepenuhnya cocok dengan kebutuhan
perusahaan,
⚫ Modifikasi software mungkin tidak dapatdipenuhi dalam perjanjian asliatau
modifikasi mungkin tidak memungkinkan.
⚫ Meningkatkan kerentanan dalam kelangsunganbisnis vendor. ⚫ Kurangnya
pengendalian terhadap perancangan.
2. Pertanyaan diskusi 21.2 (Halaman 782 Buku Romney)
Tentunya tidak semua contoh penggunaan atau kegagalan dalam penggunaan paket
perangkat lunak sedramatis atau sejelas ini. Tidak dalam semua kasus juga paket perangkat
lunakakan memenuhi persyaratan fungsional dengan biaya yang masuk akaldalam jangka
waktu yang dapat diterima. Namun, evaluasi paket perangkat lunak yang cermat, dapat
dihasilkan dalam sebuah sistem yang bekerja secara mengagumkan dan berbiaya efektifuntuk
pengguna pengolahan data.
a. Beberapa alasan yang memungkinkan mengapa kota tersebut tidak dapat menghasilkan
sistem yang dapat digunakan dan berkualitas, diantaranya adalah;
⚫ Manajemen yang buruk.
⚫ Personel analis dan pemrograman yang tidak berpengalaman.
⚫ Definisi kebutuhanyang tidak layak, persyaratan input/output, dan persyaratan
penyimpanan.
⚫ Manajemen tidak memahami proses pengembangan dengan cukup baik untuk dapat
mengarahkan dan mengelolanya.
⚫ Kegagalan pengguna dan personel pengembang untuk berkomunikasi.
b. Kota tersebut akan lebih baik jika membeli cannedsoftwaredengan alasan- alasan sebagai
berikut:
⚫ Mereka dapat menghemat uang mereka dalam jumlah yang cukup besar.
⚫ Mereka dapat menerapkan sistem lebih cepat lagi.
⚫ Mereka tidak memerlukan programmer internal terlalu banyak.
⚫ Mereka dapat menghindari banyak kerepotan, sakit kepala, dll.
⚫ Mereka dapat menguji coba program untuk mengetahui dengan pasti apa yang
mereka terima.
c. Tentu saja ada cukup banyak kota, dan karenanya terdapat sebuah pasar yang cukup
besaryangmenyediakan software berkualitas.Sebuah kota dengan 45,000 komputer
seharusnya tidak memiliki sebuah sistem yang terlalu kompleks, seperti tak satupun canned
packages yang tersedia dapat diterima. Sebuah paket mungkin tidak dapat memenuhi
seluruh kebutuhan dan keinginan rinci kota tersebut, tapi paket yang mendekati kebutuhan
mereka tentu saja dapat ditemukan tanpa seluruh masalah yang telah disebutkan diatas.

3. Permasalahan 21.1 (Halaman 783 Buku Romney)

Studi sistem harus dilakukan untuk menentukan apa yang dibutuhkan sebelum membuat
keputusan mengenai alternatif alternatif ini. Studi ini harus membuat pilihan menjadi lebih
mudah.
Keunggulan paket software:
a. Biaya pengembangan yang lebih rendah-beberapa estimasi mengindikasikan bahwa sebuah
paket mungkin berbiayaantaral/20 dan1/5 biaya estimasi pengembangan sistem internal.
b. Software lebih dapat diandalkan pengguna laintelah menggunakan sistemtersebut,
sehingga sistem telahmelalui
c. Biaya perawatan yang lebih rendah-pemasoklah yangmelakukan perawatan.
d. Penerapan yang lebih cepat sistem dapat diinstall segera dan oleh karena Itu organisasi
dapat mulai menerima manfaatnya segera.
e. Staf dapat melakukan pekerjaan lain-programmerdapat bekerja pada proyek lain segera.
f. Pendokumentasian yang lebih baik-pendokumentasian paket mungkin lebih baik.

Kelemahan Custom Software

a. Pendekatan yang paling menghabiskan biaya
b. . Programmer yang berkualitas mungkin mahal, sulit dicari, dll,
c. Pengembangan program menghabiskan waktu pengguna perlu menunggu hingga software
dibuat.
d. Produk tidak dapat diuji dan mungkin tidak ada garansi kualitas produk.
e. Melibatkan pengawasandan pengendalian yang signifikan

Mungkin pengembang juga menawarkan harga yang rendah dan kemudian mengambil
pintasan yang tak wajar atau mencoba menaikkan harga di kemudian hari.
Keunggulan software yang dimodifikasi:
a. Software cenderung lebih memenuhi kebutuhan pengguna dibanding paketsoftware.
b. Biasanya lebih murah dibanding custom software Dapat diterapkan lebih cepat
dibandingcustom software.
Kelemahan software yang dimodifikasi
a. Mungkin sulit menemukan programmerbersedia memodifikasi kode.
b. Mungkin ilegal untuk memodifikasi software.
c. Mungkin memodifikasi softwaremembatalkan dukungan vendor.
d. Perubahan program mungkin tidak didokumentasikan dengan tepat, sehingga menyebabkan
dokumentasi ketinggalan jaman.
e. Mungkin menyebabkan masalah pengendalian dan menyebabkan kesalahan pada program.

Belum terdapat cukup informasi dalam masalah untukmencapai jawaban yang pasti.
Diperlukan informasi yang lebih sebelum dapatmencapai kesimpulan yang pasti.
Kesimpulannya: secara umum paketsoftware merupakan yang terbaik jika paket tersebut
tersedia, kualitasnya dapat diterima, kedayagunaan, dll. Jika software dapat diterima (hal ini
cukup dekatdengan apa yang dia butuhkan), biaya yang rendah dan penerapan yang dapat
dilakukan dengan segera, membuat paketsoftware menjadi pendekatan yang menarik.

4. Permasalahan 21.6 (Halaman 787 Buku Romney)

a. Manajemen SI dapat mengambil pendekatan yang lebih realistis dalam menentukan batas
waktu dan anggaran untuk proyek. Mereka harus terbuka tentang kendala teknis dan
mengkomunikasikan secara jelas kepada manajemen puncak mengenai risiko yang mungkin
terjadi. Mengadopsi sikap proaktif dalam menangani permasalahan dan memastikan
ekspektasi yang realistis dapat membantu proyek mencapai kesuksesan.

b. Beberapa permasalahan pengembangan internal yang terdemonstrasikan melibatkan

kurangnya komunikasi terbuka mengenai kendala teknis, kesalahan dalam mengevaluasi
kemampuan sistem baru, serta kegagalan dalam membangun hubungan yang baik antara
bagian operasi dan SI. Selain itu, masalah manajemen sumber daya manusia juga tampaknya
memainkan peran penting dengan banyaknya orang yang meninggalkan tugas pekerjaan.
c. Untuk mengatasi permasalahan-permasalahan tersebut, manajemen SI dapat memulai
dengan melakukan analisis risiko yang lebih baik sejak awal proyek. Komunikasi yang
terbuka antara tim pengembangan dan manajemen puncak perlu ditingkatkan, dan manajemen
sumber daya manusia harus memastikan bahwa tim memiliki keahlian yang sesuai dan
diberdayakan secara efektif. Selain itu, perlu dibangun budaya di mana masalah dapat
diidentifikasi dan diatasi secara cepat tanpa takut terhadap sanksi.