SOP

PEWAWANCARA
1
KRITERIA
PEWAWANCARA

JUJUR 1
KOMUNIKATIF 2
BERJIWA PETUALANG 3
BERTANGGUNG JAWAB 4
2
ETIKA PEWAWANCARA

1
Penjelasan tujuan survei secara jujur
2
Menjaga kerahasiaan hasil wawancara

Independen & objektivitas dalam proses wawancara

3

Menjaga nama baik pribadi dan Institusi Lembaga Riset 4

 Panduan 3
PEWAWANCARA
1. Memahami Metodologi Survei.
A. Paham penggunaan angka acak (KOTAK A, KOTAK B dan KOTAK C).
B. Dapatkan jumlah RT dengan sebenar-benarnya dan salin pada lembar daftar RT.
C. Dapatkan jumlah KK dengan sebenar-benarnya dari RT terpilih dan di tulis secara ALPHABET.
D. Salin daftar anggota keluarga dari Kartu Keluarga Responden dengan benar di KUESIONER
E. Urutkan nama anggota keluarga (yang berumur 17 tahun atau lebih, atau sudah/pernah menikah, dari yang paling tua
hingga yang paling muda) di KISHGRID sesuai gender pada nomor Kuesioner
2. Data Jumlah Kepala Keluarga (KK) yang paling lengkap, aktual dan valid di setiap RT terpilih
A. Validasi Data KK di RT dengan Data KK di Kantor Desa/ Kelurahan (wajib konfirmasi)
B. Persuasi/ “merayu” untuk memastikan di RT terpilih didapatkan data KK yang benar-benar paling lengkap
dan aktual/terkini untuk menjaga bahwa setiap anggota/warga masyarakat di RT tersebut memiliki
kesempatan yang sama untuk di wawancara.

3. Maksimalkan Responden ASLI (Minimalisir Responden Pengganti)

A. Maksimalkan Responden ASLI (Minimalisir Responden Pengganti) selama proses survei di lapangan
B. Hari ke-3 untuk Responden Pengganti (prioritas/Batasan responden pengganti harus sesuai ketentuan)

4. Probing terhadap kuesioner (penggalian jawaban responden dengan cara persuasi)

A. Jika responden menjawab rahasia/ belum memutuskan/ tidak tahu/ tidak jawab, PEWAWANCARA harus melakukan probing
atau penggalian jawaban dengan melakukan percakapan yang bersifat persuasi/ “merayu” agar Responden dapat menjawab
pertanyaannya, TANPA MENGARAHKAN JAWABAN ke salah satu pilihan jawaban.
B. Buat dialog/ percakapan dengan responden yang santai/jangan kaku pada saat wawancara agar suasana wawancara
lebih nyaman untuk responden dalam menjawab setiap pertanyaan.
C. Berikan pemahaman yang meyakinkan bahwa Pandawa Research adalah lembaga survei independen yang tidak
berpihak/independent/netral dan setiap jawaban serta identitas responden dijamin kerahasiaannya sehingga
responden bisa lebih terbuka dalam menjawab pertanyaannya.
4
METODOLOGI SURVEI (PERHATIAN)
Perhatian :
• Usahakan pengisian lembar salinan daftar Salinan anggota Keluarga di kartu Keluarga
berdasarkan Kartu Keluarga. Jika tidak bisa memperoleh Kartu Keluarga, daftar di atas diisi
berdasarkan informasi dari Kepala Keluarga atau pihak keluarga yang sangat mengetahui
kondisi di keluarga tersebut.
• Nama yang tidak termasuk ke dalam Daftar Kartu Keluarga tidak dimasukkan ke dalam
lembar salinan kartu keluarga . (Misal : Asisten Rumah Tangga/ART, Orang kost, dsb).
• Anggota keluarga yang sudah meninggal tidak dimasukkan ke dalam lembar salinan kartu
keluarga.
• Anggota keluarga yang merupakan anggota aktif TNI/POLRI tidak dimasukkan ke dalam
lembar salinan kartu keluarga
UNTUK PEWAWANCARA : Urutkan nama anggota keluarga yang termasuk dalam lembar
salinan Daftar Kartu Keluarga (halaman 3) yang berumur 17 tahun atau lebih, atau yang
sudah/pernah menikah, dari yang paling tua hingga yang paling muda. Pastikan nama anggota
keluarga yang dimasukkan ke dalam tabel kishgrid memenuhi kategori sebagai pemilih
(memiliki hak pilih)
ATURAN PERGANTIAN RESPONDEN : Tanyakan ke Informan/tetangga di sekitar rumah
responden asli tersebut, apakah ada keluarga di sebelah kiri, kanan, depan, belakang, dst yang
profilnya paling mirip dengan responden asli, prioritas dilihat dari Agama, Suku dan Kondisi
rumah responden asli, untuk dipilih menjadi keluarga responden pengganti. BATASAN :
Keluarga responden pengganti masih memiliki Kartu Keluarga (KK) di RT/ Lingkungan yang sama
dengan responden asli.
 Panduan 5
PEWAWANCARA

❖ Dilarang memanipulasi data di lapangan, wajib memberikan HAL YANG PERLU DIPERHATIKAN DALAM
data yang sebenar-benarnya PERGANTIAN RESPONDEN !
❖ Dilarang mempengaruhi jawaban responden
❖ Jika KK atau responden terpilih tidak kooperatif/ menolak/
❖ WAJIB memiliki handphone android, memahami metodologi
sakit/pikun/keluar kota/ sulit dilakukan wawancara lakukan
dan kuesioner dengan baik
pergantian responden setelah hari ke 3 dengan cara mencari
❖ Mengerjakan tugas sesuai kaidah surveI dan target waktu yang
tetangga terdekat dari KK awal berdasarkan arah mata angin
diberikan
(timur-selatan-barat-utara) dengan memperhatikan
❖ Tidak boleh tandem/wawancara dilapangan bersamaan dengan
kemiripan karakteristik responden awal (agama, suku, dan
pewawancara lain
Kondisi rumah)
❖ Pewawancara wajib mengisi form aplikasi android dan wajib
foto diri di kantor Desa/Kelurahan, Foto pada awal dan akhir
❖ Jika rumah KK / Responde Terpilih : Pindah rumah alamat KTP
wawancara Bersama responden dikiim via web foto
berubah, Cerai pisah alamat KTP berubah, Menikah alamat
❖ Penulisan KK wajib urut Alphabet, termasuk penulisan
KTP berubah padahal ada di dalam daftar RT maka lakukan
RW/RT/Kampung/Dusun
sesuai dengan ketentuan diatas.
❖ Surveyor melakukan wawancara maksimal 4 responden per hari
❖ Lakukan pendekatan yang baik, agar suasana wawancara lebih
❖ Pergantian RT/lingkungan /Dusun dengan cara mencari
cair.
RT/lingkungan terdekat berdasarkan arah mata angin (timur,
timur laut, barat, barat laut, barat daya, selatan, utara dan
Tenggara) dengan memperhatikan kemiripan karakteristik
RT/kampung awal (kondisi sosial ekonominya)
6
KELENGKAPAN SURVEI
1. KELENGKAPAN SURVEI
Sebelum turun ke lapangan (lokasi survei), PEWAWANCARA wajib kroscek kembali seluruh
kelengkapan dan instrumen survei yang diterima. Kelengkapan perizinan dan instrumen survei
dibawa pada saat melakukan proses perijinan di wilayah survei atau sesuai PSU (kelurahan/desa)
yang telah ditentukan oleh kantor.
A. KELENGKAPAAN PERIZINAN
- Surat Tugas Pewawancara
- Surat Pemberitahuan kepada kepala Desa/Lurah untuk melakukan izin penelitian
- Surat Keterangan Penelitian (SKP) dari Kementerian Dalam Negeri RI
- Surat Keterangan Penelitian (SKP) dari Kesbanglpol (DPM PTSP) dari Provinsi/
Kabupaten/Kota.

B. INSTRUMEN SURVEI
- 1 Lembar DAFTAR RT dan 5 Lembar DAFTAR KK
- 1 Lembar ANGKA ACAK STANDART untuk memilih RT dan KK
- 1 Lembar ANGKA ACAK BESAR. Digunakan jika jumlah RT dan atau KK lebih besar dari
atau sama d e n gan 250 dst
- 1 Lembar Berita Acara Kelurahan/RT
- 10 kuesioner. (wajiib enum cek Kembali setiap lembar halaman/kuesioner, sebagai
catatan Pewawancara tidak diperkenankan untuk memberikan kuesioner kepada
aparatur kelurahan/desa/RW/RT maupun kepada responden).
- 1 kartu bantu, lembar daftar partai dan simulasi surat suara (jika ada)
- Lembar control di halaman belakang kuesioner, WAJIB diberikan kepada responden
setelah selesai wawancara).
- Souvenir diberikan untuk responden setelah selesai wawancara.
SOP PEWAWANCARA 7
5. PEWAWANCARA WAJIB PAHAM SETIAP PERTANYAAN DALAM KUESIONER SEBELUM MELAKUKAN WAWANCARA DENGAN
RESPONDEN.
6. SELURUH PERTANYAAN WAJIB DIISI, TIDAK BOLEH ADA KOLOM ISIAN ATAU JAWABAN YANG KOSONG, KECUALI PERTANYAAN
SKIP/LONCAT (PERHATIKAN POLA LONCATAN PERTANYAAN).
7. LINGKARI JAWABAN DENGAN JELAS DAN FOKUS PADA SAAT WAWANCARA.
8. ISI PERTANYAAN TERBUKA DENGAN TULISAN YANG JELAS (HURUF BESAR/KAPITAL) DAN TERBACA.
9. JANGAN MEMBACAKAN JAWABAN “TIDAK TAHU” (KODE “8” ATAU “88” ATAU KODE LAINNYA) ATAU “TIDAK MAU MENJAWAB” (KODE
“9” ATAU “99” ATAU KODE LAINNYA). JAWABAN INI HANYA UNTUK KEPERLUAN PEWAWANCARA DALAM PENGISIAN KUESIONER. JIKA
RESPONDEN MEMANG “TIDAK TAHU” ATAU “TIDAK MAU MENJAWAB.”
10. ISI PERTANYAAN DENGAN BALLPOIN WARNA HITAM (DILARANG MENGGUNAKAN TIPEX, PENSIL, SPIDOL TEBAL DLL) JIKA ADA
KOREKSI JAWABAN LAKUKAN CORETAN SATU KALI.
11. KARTU BANTU WAJIB DIPEGANG OLEH PEWAWANCARA DAN HANYA DIPERLIHATKAN KEPADA RESPONDEN BERDASARKAN PETUNJUK
PERTANYAAN DALAM KUESIONER.
12. USAHAKAN TIDAK ADA ORANG LAIN, (ANGGOTA KELUARGA LAINNYA, PEJABAT DESA/KELURAHAN/ RW/RT/DSB) IKUT
MENDENGARKAN APALAGI IKUT BERBICARA SELAMA WAWANCARA BERLANGSUNG, BILA ADA SEBAIKNYA WAWANCARA DITUNDA
DAN DATANG KEMBALI PADA SAAT TIDAK ADA ORANG LAIN UNTUK MENJAGA VALIDITAS JAWABAN RESPONDEN.
13. PEWAWANCARA DILARANG MENGARAHKAN RESPONDEN KEPADA SALAH SATU JAWABAN. LAKUKAN PROSES WAWANCARA YANG
NETRAL DAN OBJEKTIF.
14. SETELAH SELESAI MELAKUKAN WAWANCARA DI RUMAH RESPONDEN, PEWAWANCARA WAJIB MENGISI DAN MENGIRIMKAN INPUT
JAWABAN SESUAI PERTANYAAN MELALUI APLIKASI PANDAWA MOBILE SURVEI.
15. PEWAWANCARA WAJIB MENJAGA KESUCIAN DATA WAWANCARA, MENJAGA NAMA BAIK PANDAWA RESEARCH DIMNAPUN BERADA.
 8
METODOLOGI SURVEI (1)
DESA/KELURAHAN

RT T I RT T 2 RT T 3 RT T 4 RT T 5

RESPONDEN TERPILIH BERDASARKAN KISHGRID

001 002 003 004 005 006 007 008 009 010
GANJIL GENAP GANJIL GENAP GANJIL GENAP GANJIL GENAP GANJIL GENAP

NOMOR KUESIONER
9
METODOLOGI SURVEI (2)

Pewawancara MENUJU KE
LOKASI SURVEI
WORKSHOP PANDAWA RESEARCH SETELAH BERTEMU RESPONDEN
(PEWAWANCARA WAJIB HADIR
TERPILIH, SALIN LEMBAR DAFTAR
TEPAT WAKTU, PAKAIAN SOPAN &
KARTU KELUARGA RESPONDEN,
RAPIH) Catatan : orang yang sudah
meninggal tidak dimasukkan ke
Salinan lembar daftar KK.
KEMUDIAN DI KISHRID URUTKAN
NAMA ANGGOTA KELUARGA YANG
BERUMUR 17 TAHUN ATAU LEBIH
ATAU SUDAH/PERNAH MENIKAH
WAWANCARA DARI YANG PALING TUA HINGGA
PALING MUDA DAN PASTIKAN
KATEGORI RESPONDEN
TERSEBUT MEMILIKI HAK PILIH .
Dan memiliki KTP elektronik di
RESPONDEN TERPILIH RT/ Lingkungan tersebut
KANTOR DESA/KELURAHAN
1. IZIN SURVEI (PENAMPILAN SOPAN DAN RAPIH)
2. MEMINTA DAFTAR RT/RW UPDATE & KEMUDIAN DISALIN PADA
LEMBAR DAFTAR RT/RW (TTD&STEMPEL)
3. GUNAKAN ANGKA ACAK UNTUK MENENTUKAN RT TERPILIH
PADA LEMBAR ACAK KOTAK A (LINGKARI ANGKA SESUAI
SIGMA ACAK DI KOTAK A, UNTUK MENENTUKAN RT TERPILIH)
4. TANYAKAN ALAMAT RUMAH KETUA RT TERPILIH UNTUK
DIKUNJUNGI SETELAH SELESAI DARI KANTOR KEL/DESA.
5. WAJIB BERPAMITAN (JIKA BERITA ACARA KELURAHAN
BELUM DIBERIKAN TTD/STEMPEL LURAH/KADES/KADUS, BISA
DILAKUKAN SETELAH WAWANCARA SELESAI . LENGKAPI
DOKUMENTASI FOTO UNTUK APLIKASI
IZIN KEPADA KETUA RT
(SEESUAI RT TERPILIH)

1. IZIN SURVEI (PENAMPILAN SOPAN DAN RAPIH)

2. MEMINTA DAFTAR KK (KEPALA KELARGA) DI RT TERPILIH DAN KEMUDIAN
KUNJUNGI RUMAH KK
TERPILIH (PERHATIKAN
DISALIN PADA LEMBAR DAFTAR KK BERDASARKAN ABJAD/ALFABET
NOMOR KUESIONER 3. GUNAKAN ANGKA ACAK UNTUK MENENTUKAN KK TERPILIH SESUAI SIGMA
GANJIL ATAU GENAP ACAK DI KOTAK B DENGAN URUTAN RT TERPILIH PERTAMA S/D TERPILIH
DALAM SATU RT) DAN KELIMA (TENTUKAN 2 ANGKA TERPILIH KEMUDIAN LINGKARI DI NOMOR URUT DI
LAKUKAN PERSUASI DAFTAR KK)
SBEELUM WAWANCARA 4. TANYAKAN KEPADA KETUA RT/INFORMAN DIMANA ALAMAT KK TERPILIH (IZIN
DAN MINTALAH TTD & STEMPEL KETUA RT) KEMUDIAN BERPAMITAN
10
METODOLOGI SURVEI (3)
RESPONDEN TERPILIH

BERSEDIA 1. KELUAR KOTA > 3 HARI

DIWAWANCARAI 2. MENOLAK DIWAWANCARA, dsb

CALON RESPONDEN PENGGANTI : PINDAH RUMAH KIRI/ KANAN/

DEPAN/ BELAKANG DARI ALAMAT RUMAH AWAL YANG PROFILNYA
PALING MIRIP DENGAN RESPONDEN ASLI DILIHAT DARI PRIORITAS
AGAMA, SUKU DAN KONDISI RUMAH RESPONDEN UNTUK DIPILIH
MENJADI KELUARAG RESPONDEN PENGGANTI (BATASAN RESPONDEN
WAWANCARA TIDAK SELESAI SEMUA PENGGANTI MASIH RT YANG SAMA DENGAN RESPONDEN PENGGANTI)
KARENA PENOLAKAN RESPONDEN
DAN ALASAN LAINNYA
TIDAK MEMILIKI KK DI WILAYAH (DESA/KELURAHAN) YG
DI SURVEI

MEMILIKI KK DI WILAYAH
(DESA/KELURAHAN) YG DI SURVEI

SETELAH BERTEMU RESPONDEN TERPILIH, SALIN LEMBAR DAFTAR

KARTU KELUARGA RESPONDEN,
Catatan : orang yang sudah meninggal tidak dimasukkan kedaftar salinan
KEMUDIAN LANJUTKAN KISHGRID RESPONDEN
(URUTKAN NAMA ANGGOTA KELUARGA YANG BERUMUR 17 TAHUN
ATAU LEBIH ATAU SUDAH/PERNAH MENIKAH DARI YANG PALING TUA
HINGGA PALING MUDA DAN PASTIKAN KATEGORI RESPONDEN
WAWANCARA TERSEBUT MEMILIKI HAK PILIH.
11
12
13
METODOLOGI SURVEI
UNTUK DESA/KELURAHAN DENGAN JUMLAH RT/LINGKUNGAN/DUSUN KURANG DARI 5 RT
MAKA PENGAMBILAN SAMPELNYA ADALAH SEBAGAI BERIKUT:

*) UNTUK JUMLAH 4 RT :
Semua RT mendapat sampel masing-masing 2 responden, 2 RT yang jumlah KK nya LEBIH BANYAK
akan mendapat tambahan masing-masing 2 responden

*) UNTUK JUMLAH 3 RT :
Semua RT mendapat sampel masing-masing 2 responden, 1-2 RTyang jumlah KK nya PALING
BANYAK akan mendapat tambahan 1-2 responden

*) UNTUK JUMLAH 2 RT :
RT pertama dengan komposisi 3 responden gender laki-laki dan 2 responden gender perempuan
RT kedua dengan komposisi 2 responden gender laki-laki dan 3 responden gender perempuan

• Jika ditemukan dalam 1 rumah ada lebih dari satu KK maka tentukanlah responden terpilih
dengan melakukan undi dari beberapa nama KK tersebut (enum wajib konfirmasi dengan SPV/
Koordiantor)
• Jika dalam Angka Acak KOTAK A dan KOTAK B, tidak ditemukan angka terpilih untuk mencari RT
maupun KK maka objektifitas penentuan angka wajib melalui SPV/Koordinator.
• Jika Jumlah RT dan KK lebih 200 maka gunakan Acak Besar (apabila jumlah KK lebih dari 200 gunakan sigma
yang sesuai )
• Nama Dusun/Lingkungan disusun berdasarkan Alpabhet
 14
SOP PEWAWANCARA
 15
PETUNJUK
PENGGUNAAN APLIKASI
Aplikasi input android download di play store dengan nama aplikasi Pandawa Mobile
Survei

Pada saat workshop cukup input 1 (satu) nomor kuesioner. Dan pilih opsi 1. Data Workshop
monitoring website di alamat https://ac.pandawa.id email dan passoword akan dikirimkan ke email masing-
masing koordinator dan spv.

Setiap koordinator diharapkan untuk memonitoring melalui web monitoring terkait data yang masih berstatus
workshop untuk dikonfirmasi dan diganti/replace data hasil wawancara.

Akses upload photo enumerator di alamat: https://surveyor.pandawa.id login menggunakan pin dan password
sama dengan android.

Pin dan password surveyor akan dikirimkan ke masing-masing area koordinator dan supervisi melalui email.

Dokumentasi photo kegiatan harap dipilih yang terbaik beberapa dan dikirimkan ke
email pandawaresearhid@gmail.com

Support dan dukungan aplikasi dapat menghubungi melalui whatsapp 08128068338 atau telpon ke
081977111200 (Bayu)
TERIMA KASIH

PT. PANDAWA DATA UTAMA

The CEO Building Lt. 12
Jl. TB. Simatupang No. 18C
Jakarta Selatan - 12430, Indonesia.
Telp. +6221 30499 620
Fax. +6221 30499 621
head@pandawa.id
www.pandawa.id