Yth.

Tutor Manajemen Perubahan,

Saya akan memberikan tanggapan saya terkait Diskusi 7 kali ini.

Diskusikan kaitan antara perubahan organisasi dan knowledge management, dimulai

dari pemikiran bahwa saat ini kita hidup pada masyarakat pengetahuan (knowledge
society) dimana tiap individu dan organisasi tidak bisa terlepas untuk terlibat dengan
pengetahuan.

Jelaskan dengan mengaitkan dampak penciptaan pengetahuan baru pada siklus

hidup pengetahuan (knowledge life cycle) yang makin pendek dan pada terjadinya
turbulensi lingkungan eksternal sehingga organisasi harus berubah untuk bertahan.
Lengkapi penjelasan Anda dengan memberikan contoh penerapannya pada suatu
case yang Anda ketahui.

Pengetahuan baru bisa berubah dengan cepat menjadi pengetahuan lama dan tanpa
disadari tiba-tiba menjadi kadaluwarsa. Dengan kata lain, semakin pendeknya siklus
hidup pengetahuan tentunya berakibat pada semakin cepatnya perubahan
lingkungan eskternal menjadi tidak menentu sehingga organisasi harus segera
melakukan perubahan dan menciptakan pengetahuan baru agar terus bisa bersaing.
Contoh:

Apabila ingin membuka rekening dalam suatu Bank sebelumnya harus mendatangi
kantor cabang terlebih dahulu, tetapi sekarang di saat banyak Bank lainnya muncul
dan berusaha menarik customer, akhirnya muncul Bank digital yang dapat dengan
mudah membuka rekening hanya dengan install aplikasi saja sehingga pendaftaran
dapat dilakukan dimana saja dengan menggunakan aplikasi tersebut. Kartu ATM pun
dapat dikirimkan langsung ke nasabah sesuai dengan detail yang diberikan nasabah
saat waktu pendaftaran. Verfikasi wajah yang sebelumnya harus datang ke kantor
cabang sekarang dapat menggunakan aplikasi langsung menggunakan handphone.