SOAL LATIHAN

Melakukan Komunikasi Melalui Telepon

Petunjuk Kerja dan Informasi Lanjutan

• Instruktur melakukan kegiatan menelpon ke peserta Ujikom selama 10 menit
dengan rincian sebagai berikut:
- 5 menit pertama instruktur melakukan telepon kepada peserta Ujikom
- 5 menit kedua instruktur akan ditelpon balik oleh peserta Ujikom
• Setelah melakukan dua kegiatan menelpon tersebut, peserta Ujikom akan diberi
kesempatan selama 10 menit untuk menuliskan hasilnya ke dalam block note dan
LPT (Lembar Pesan Telepon). Sementara itu instruktur dapat melanjutkan
kegiatan menelpon ke peserta Ujikom lainnya.
• Terkait NAMA PENELPON, NAMA PERUSAHAAN, ALAMAT KANTOR,
TEMPAT PERTEMUAN, NO TELEPON, DLL dapat diganti oleh instruktur. Hal
ini guna menghindari saling mencontek antar peserta Ujikom dalam menulis LPT.
• Soal kegiatan menelpon konteksnya dapat seputar topik:
- Konfirmasi pelaksanaan janji temu
- Pembatalan janji temu
- Pengajuan melaksanakan pertemuan
- Undangan menghadiri pertemuan bisnis
- Dll, yang relate dengan kajian Administrasi Perkantoran maupun Manajemen
Perkantoran
• Data Diri Peserta Ujikom (Role di dalam Kegiatan Menelpon)
Peserta Ujikom adalah seorang sekretaris dari Bapak Rasyid Akbar, M.Si seorang
Direktur Utama PT. Nusantara Gemilang yang beralamat di Jl. Bandung No. 5
Kota Malang 65117. Perusahaan bergerak di bidang pengembangan layanan
komunikasi berbasis IT di lingkungan perkantoran dan saat ini terus berkembang
sampai skala nasional.
Nama : ...............................................
NIM : ...............................................
Offering : ...............................................

LEMBAR PESAN TELEPON

Untuk : Tanggal :
Dept : Waktu :

Dari :
Perusahaan :
Telepon :

Pesan :

Keterangan :

Diterima oleh:

(……………………..)
Nama : ...............................................
NIM : ...............................................
Offering : ...............................................

BLOCK NOTE

Hari/ Tgl : Waktu :