NO INDIKATOR SATUAN TARGET HASIL HASIL PERBANDINGAN KETERANGAN
PENGUMPULAN PEMANTAUAN DATA (Valid jika DATA DATA PENGUMPUL nilai SAMPLING DENGAN DATA perbandingan VALIDASI VALIDASI > 90 %) A Indikator Nasonal Mutu (INM) 1 Kepatuhan kebersihan % >85% 100.00% 100.00% 100% Valid tangan 2 Kepatuhan pengunaan alat % 100% 100.00% 95.00% 100% Valid pelindung diri (APD) 3 Kepatuhan identifikasi % 100% 100.00% 100.00% 100% Valid pasien 4 Keberhasilan pengobatan % 90% 100.00% 100.00% 100% Valid pasien TB semua kasus sensitif obat (SO) 5 Ibu Hamil yang % 100% 100.00% 75.00% 100% Valid mendapatkan pelayanan ANC sesuai standar 6 Kepuasaan pasien % >76,61 86,29% 86,29% 100% Valid B Indikator Mutu Prioritas Puskesmas (IMPP) 1 Pelayanan kesehatan % 100% 96,67% 24,25% 100% Valid penderita Hipertensi C Indikator Mutu Prioritas di masing masing pelayanan 1 Pemberian pelyanan pada % 100% 100,00% 100,00% 100% Valid setiap unit pelayanan 2 Kepuasan pasien pada setiap % 76,61% 86,29% 86,29% 100% Valid unit pelayanan 3 Jam buka pelayanan 08.30 % 100% 100,00% 100,00% 100% Valid WITA 4 Jam buka pelayanan 24 jam % 100% 100,00% 100,00% 100% Valid 5 Waktu tunggu pelayanan % <10menit 100,00% 100,00% 100% Valid dokumen rekam medik rawat jalan pasien baru 6 Kesesuaian layanan medis % 100% 100,00% 100,00% 100% Valid yang di berikan dengan prosedur kinis 7 Pencatatan formulir MTBS % 100% 100,00% 100,00% 100% Valid 8 Kelengkapan informed % 100% 100,00% 100,00% 100% Valid consent pada pasien yang mendapatkan tindakan 9 Pelaksanaan triase % >90% 100,00% 100,00% 100% Valid 10 Pertolongan persalinan % >90% 100,00% 100,00% 100% Valid normal di catat dalam partograf 11 Kelengkapan pengisian % 100% 100,00% 100,00% 100% Valid rekam medik pasien rawat inap 24 jam setelah pasien pulang 12 Tindakan adanya pasien % 100% 100,00% 100,00% 100% Valid jatuh yang berakibat kecacatan atau kematian 13 Kejadian pulang paksa % <5% 1.06% 1.06% 100% Valid 14 Ketersediaan formularium % Survei 100,00% 100,00% 100% Valid puskesmas 15 Waktu tunggu pelayanan % <60 <60 menit <60 menit 100% Valid obat jadi menit 16 Waktu tunggu pelayanan % <30 <30 menit <30 menit 100% Valid obat racikan menit 17 Tidak adanya kejadian % Survei 100,00% 100,00% 100% Valid kesalahan pemberian obat 18 Waktu tunggu hasil % 3-5 menit 3-5 menit 3-5 menit 100% Valid pelayanan laboratorium GDS, asam urat, kolestrol 19 Tidak adanya kesalahan % 100% 100,00% 100,00% 100% Valid penyerahan hasil pemerksaan laboratorium 20 Kesesuaian siklus menu % 100% 100,00% 100,00% 100% Valid 21 Kesesuaian jenis diet % 100% 100,00% 100,00% 100% Valid 22 Terdistribusinya makanan % 100% 100,00% 100,00% 100% Valid pasien 23 Perilaku hidup bersih dan % 50% 49,21% 49,21% 100% Valid sehat tatanan rumah tangga 24 Perilaku hidup bersih dan % 100% 100,00% 100,00% 100% Valid sehat tatanan pendidikan 25 Perilaku hidup bersih dan % 100% 100,00% 100,00% 100% Valid sehat tatanan kesehatan 26 Perilaku hidup bersih dan % 80% 93,10% 93,10% 100% Valid sehat tatanan tempat tempat umum 27 Perilaku hidup bersih dan % 50% 60,00% 60,00% 100% valid sehat tatanan tempat kerja 28 Promosi kesehatan di dalam % 100% 100,00% 100,00% 100% Valid gedung psukesmas 29 Promosi kesehatan melalui permberdayaan masyarkat (kegiatan di luar gedung puskesmas ) 30 Posyandu PURI (purnama % 92% 92,00% 92,00% 100% Valid mandiri) 31 Poskesdes beroperasi % 100% 100,00% 100,00% 100% Valid dengan strata madya, purnama dan mandiri 32 Inspeksi sarana air bersih % 34% 95,15% 95,15% 100% Valid 33 Inspeksi TTU (tempat tempat % 80% 85,18% 85,18 100% Valid umum) yang memenuhi standar kesehatan 34 Inspeksi TPM (tempat % 10% 86,2% 86,2% 100% Valid pengelolaan makanan dan minuman) yang memenuhi syarat kesehatan 36 Pembinaan kantin sekolah % 10% 100,00% 100,00% 100% Valid 37 Penemuan balita diare % 100% 100,00% 100,00% 100% Valid 38 Penemuan kasus tyoid % 100% 100,00% 100,00% 100% Valid 39 Deteksi dini HIV/AIDS dan % 80% 100,00% 100,00% 100% Valid IMS, jumlah pasien TB 41 Pendamping penderita % 50% 87,5% 87,5% 100% Valid gangguan jiwa 42 Konseling deteksi dini % 50% 50,32% 50,32% 100% Valid masalah kesehatan jiwa 43 Skinning usia produktif pada % 100% 30,95% 30,95% 100% Valid usia 15-59 tahun 44 Pelayanan kesehatan % 100% 93,33% 93,33% 100% Valid penderita DM 45 Imunisasi dasar lengkap (IDL) % 93,6% 106,2% 106,2% 100% Valid pada bayi 47 Pekerja sakit yang dilayani % 100% 100,00% 100,00% 100% Valid 5.1.3.B ANALISIS MASALAH DAN RENCANA TINDAK LANJUT DAN INDIKATOR MUTU
NO Indikator Target Capaian Analisis Hambatan Rencana tindak lanjut
2022 /permasalahan INDIKATOR NASIONAL MUTU (INM) 1 Kepatuhan kebersihan >85 % 100.00% Target tercapai - - tangan 2 Kepatuhan pengunaan 100% 100.00% Target tercapai Masih terdapat Mengigatkan kepada alat pelindung diri (APD) petugas yang tidak petugas pengunaan APD mengunakan APD sesuai standar sesuai standar 3 Kepatuhan identifikasi 100% 100.00% Target tercapai - - pasien 4 Keberhasilan pengobatan 90% 100.00% Target tercapai - - pasien TB semua kasus sensitive obat(SO) 5 Ibu hamil yang 100% 75.00% Target belum Masih terdapat ibu Melakukan edukasi kepada mendapatkan pelayanan tercapai hamil yang tidak ibu hamil pentingnya ANC sesuai standar melakukan pemeriksaan di puskesmas pemeriksaan di sesuai standar puskesmas sesuai standar 6 Kepuasaan pasien >76,61% 82,29% Target tercapai - -
INDIKATOR MUTU PRIORITAS PUSKESMAS (IMPP)
1 Pelayanan kesehatan 100% 24,25% Target bekum Tingginya target Memaksimalkan kerja sama penderita hipertensi tercapai nasional yang harus di dengan lintas sector untuk capai sedangkan mendatangkan sasaran, baik jumlah sasaran yang pelayanan dalam gedung harus diberikan maupun pelayanan di luar skrining sangat kurang gedung INDIKATOR MUTU PRIORITAS DI MASING MASING PELAYANAN 1 Pemberian pelayanan 100% 100,00% Target tercapai - - pada setiap unit pelayanan 2 Kepuasan pasien pada 76,61% 63,29% Target tercapai - - setiap unit pelayanan 3 Jam buka pelayanan 08.30 100% 100.00% Target tercapai - - WITA 4 Jam buka pelayanan 24 100% 100,00% Target tercapai - - jam 5 Waktu tunggu pelayanan <10 menit 100,00% Target tercapai - - dokumen rekam medic rawat jalan pasien baru 6 Kesesuaian layanan medis 100% 100,00% Target tercapai - - yang diberikan dengan prosedur klinis 7 Pencatatan formulir MTBS 100% 100,00% Target tercapai - - 8 Kelengkapan informed 100% 100,00% Target tercapai - - consent pada pasien yang mendapatkan tindakan 9 Pelaksanaan triase >90% 100.00% Target tercapai - - 10 Pertolongan persalinan >90% 100.00% Target tercapai - - normal dicatat dalam partograf 11 Kelengkapan pengisian 100% 100.00% Target tercapai - - rekam medic pasien rawat inap 24 jam setelah pasien pulang 12 Tidak adanya pasien jatuh 100% 100.00% Target tercapai - - yang berakibat cacat atau kematian 13 Kejadian pulang paksa <5% 1.06% Target tercapai - - 14 Ketersediaan formularium survei 100,00% Target tercapai - - puskesmas 15 Waktu tunggu pelayanan <60 menit <60 menit Target tercapai - - obat jadi 16 Waktu tunggu pelayanan <30 menit <30menit Target tercapai - - obat racikan 17 Tidak adanya kejadian Survei 100.00% Target tercapai - - keselahan pemberian obat 18 Waktu tunggu hasil 3-5 menit 3-5menit Target tercapai - - pelayanan laboratorium GDS, asam urat,kolestrol 19 Tidak adanya kesalahan 100% 100.00% Target tercapai - - penyerahan hasil pemeriksaan laboratorium 20 Kesesuaian siklus menu 100% 100.00% Target tercapai - - 21 Kesesuaian jenis diet 100% 100,00% Target tercapai - - 22 Terdistribusinya makanan 100% 100.00% Target tercapai - - pasien 23 Perilaku hidup bersih dan 50% 49,21% Target belum Dari 10 indikator Melakukan edukasi tentang sehat tatanan rumah tercapai PHBS, bebas rokok bahaya rokok dan tangga merupakan capaian memaksimalkan kerja sama terendah, hal ini lintas sector untuk disebebkan karena perpanjangan tangan dari banyak terdapat puskesmas dalam anggota dalam rumah mengedukasi masyarakat tangga yang merokok 24 Perilaku hidup bersih dan 100% 100.00% Target tercapai - - sehat tatanan pendidikan 25 Perilaku hidup bersih dan 100% 100.00% Target tercapai - - sehat tatanan kesehatan 26 Perilaku hidup bersih dan 80% 93,10% Target tercapai - - sehat tatanan tempat- tempat umum 27 Periaku hidup bersih dan 50% 60.00% Target tercapai - - sehat tatanan tempat kerja 28 Promosi kesehatan 100% 100.00% Target tercapai - - didalam puskesmas 29 Promosi kesehatan 100% 100.00% Target tercapai - - melalui pemberdayaan masyarakat 31 Poskesdes beroperasi 100% 100.00% Target tercapai - - dengan strata madya, purnama dan mandiri 32 Inspeksi sarana air bersih 34% 95.15% Target tercapai - - 33 Inspeksi TTU (tempat 80% 85,18% Target tercapai - - tempat umum) yang memenuhi syarat kesehatan 34 Inspeksi TPM (tempat 10% 86,2% Target tercapai - - pengwlolaan makanan dan minum) yang memenuhi syarat kesehatan 35 Pembinaan STBM (sanitasi 100% 98 % Target tercapai - - total berbasi masyarakat ) 36 Pembinaan kantin sekolah 10% 100.00% Target tercapai - - 37 Penemuan balita diare 100% 100.00% Target tercapai - - 39 Deteksi dini HIV/AIDS dan 80% 100.00% Target tercapai - - IMS, jumlah pasien TB 41 Pendampingan penderita 50% 87.5% Target tercapai - - gangguan jiwa 42 Konseling deteksi dini 50% 50.32% Target tercapai - - masalah kesehatan jiwa 43 Skrining usia produktif 100% 30,95% Target belum Tingginya target Memaksimalkan kerja sama pada usia 15-59 tahun tercapai nasional yang haus dengan lintas sector untuk dicapai sedangkan mendatangkan sasarna, baik jumlah sasaran yang pelayanan dalam gedung harus diberikan maupun pelayanan diluar skrining sangat kurang gedung 44 Pelayanan kesehatan 100% 100.00% Target belum Tingginya target Memaksimalkan kerja sama penderita DM tercapai nasional yang harus dengan lintas sector untuk dicapai sedangkang mendatangkan sasaran, baik jumlh sasaran yang pelayanan dalam gedung harus diberikan maupun diluar gedung skrining sangat kurang 45 Imunisasi dasar lengkap 93.6% 67.00% Target belum Tingginya target Memaksimalkan kerja sama (IDL) pada bayi tercapai nasional yang harus dengan lintas sector untuk dicapai sedangkang mendatangkan sasaran, baik jumlh sasaran yang pelayanan dalam gedung harus diberikan maupun diluar gedung skrining sangat kurang 46 Presentase 100% 100.00% Target tercapai - - desa/kelurahan UCI universe child imunisasi) 47 Pekerja sakit yang dilayani 100% 100.00% Target tercapai - - 48 Pembinaan pos UKK 50% 100.00% Target tercapai - - 5.1.3.C ANALISIS MASALAH DAN RENCANA TINDAK LANJUT INDIKATOR MUTU
No Indikator Target capaian analisis Hambatan / Rencana tindak lanjut
2023 permasalahan INDIKATOR NASIONAL MUTU (INM) 1 Kepatuhan kebersihan >85% 100.00% Target tercapai - - tangan 2 Kepatuhan pengunaan 100% 95.00% Target belum Masih terdapat Mengigatkan kepada alat pelindung diri (APD) tercapai petugas yang tidak petugas pengunaan APD mengunakan APD sesuai dengan standar sesuai standar 3 Kepatuhan identifikasi 100% 100.00% Target tercapai - - pasien 4 Keberhasilan pengbatan 90% 100.00% Target tercapai - - pasien TB semua kasus sensitive obat (SO) 5 Ibu hamil yang 100% 75.00% Target belum Masih terdapat ibu Melakukan edukasi kepada mendapatkan pelayanan tercapai hamil yang tidak ibu hamil pentingnya ANC sesuai standar melakukan pemeriksaan di puskesmas pemeriksaan di sesuai standar puskesmas sesuai standar 6 Kepuasan pasien >76,61 86,29% Target tercapai - - INDIKATOR MUTU PRIORITAS PUSKESMAS (IMPP) 1 Pelayanan kesehatan 100% 96.67% Target belum Tingginya target Memaksimalkan kerja sama penderita hipertensi tercapai nasional yang harus dengan lintas sector untuk dicapai sedangkang mendatangkang sasaran, jumlah sasaran yang baik palyanan dalam gedung harus diberikan maupun pelayanan diuar skrining sangat kurang gedung INDIKATOR MUTU PRIORITAS DI MASING MASING PELAYANAN 1 Pemberian pelayanan 100% 100.00% Target tercapai - - pada setiap unit pelayanan 2 Kepuasan pasien pada 76,61% 86,29% Target tercapai - - setiap unit pelayanan 3 Jam buka pelayanan 08:30 100% 100.00% Target tercapai - - WITA 4 Jam buka pelayanan 24 100% 100,00% Target tercapai - - jam 5 Waktu tunggu pelayanan <10 menit 100.00% Target tercapai - - dokumen rekam medic rawat jalan pasien baru 6 Kesesuaian layanan medis 100% 100.00% Target tercapai - - yang diberikan dengan prosedur klinis 7 Pencatatan formulir MTBS 100% 100.00% Target tercapai - - 8 Kelengkapan informed 100% 100.00% Target tercapai - - consent pada pasien yang mendapatkan tindakan 9 Pelaksanan triase >90% 100.00% Target tercapai - - 10 Pertolongan persalinan >90% 100.00% Target tercapai - - normal dicatat dalam portograf 11 Kelengkapan pengisian 100% 100.00% Target tercapai - - rekam medic pasien rawat inap 24 jam setelah pasien pulang 12 Tidak adanya pasien jatuh 100% 100.00% Target tercapai - - yang berakibat kecacatan atau kematian 13 Kejadian pulang paksa <5% 1.06% Target tercapai - - 14 Ketersediaan formularin Survei 100.00% Target tercapai - - puskesmas 15 Waktu tunggu pelayanan <60menit <60menit Target tercapai - - obat jadi 16 Waktu tunggu pelayanan <30menit <30menit Target tercapai - - obat racikan 17 Tidak adanya kejadian Survey 100.00% Target tercapai - - kesalahan pemberian obat 18 Waktu tunggu hasil 3-5 menit 3-5 menit Target tercapai - - pelayanan laboratorium GDS, asam urat, kolestrol 19 Tidak adanya kesalahan 100% 100.00% Target tercapai - - penyerahan hasil pemeriksaan laboratorium 20 Kesesuaian siklus menu 100% 100.00% Target tercapai - - 21 Kesesuaian jenis diet 100% 100.00% Target tercapai - - 22 Terdistribusinya makanan 100% 100.00% Target tercapai - - pasien 23 Perilaku hidup bersih dan 50% 49,21% Target tercapai - - sehat tatanan rumah tangga 24 Perilaku hidup bersih dan 100% 100.00% Target tercapai - - sehat tatanan kesehatan 25 Perilaku hidup bersih dan 100% 100.00% Target tercapai - - sehat tatanan kesehatan 26 Perilaku hidup bersih dan 80% 93.10% Target tercapai - - sehat tatanan tempat tempat umum 27 Perilaku hidup bersih dan 50% 60.00% Target tercapai - - sehat tatanan tempat kerja 28 Promosi kesehatan 100% 100.00% Target tercapai - - melalui pemberdayaan masyarakat (kegiatan diluar gedung puskesmas) 29 Promosi kesehatan 100% 100.00% Target tercapai - - melalui pemberdayaan masyarakat (kegiatan diluar gedung puskesmas) 30 Posyandu PURI (purnama 92% 92.00% Target tercapai - - mandiri) 31 poskesdes beroperasi 100% 100,00% Target tercapai dengan strata madya, Purnama dan mandiri 32 Inspeksi sarana air bersih 34% 95,15% Target tercapai 33 Insfeksi TTU (Tempat 80% 85,188% Target tercapai tempat umum) yang memenuhi syarat kesehatan 34 Insfeksi TPM (Tempat 10% 86,2% Target tercapai pengelolaan makanan dan minuman) yang memenuhi syarat kesehatan 35 Pembinaan STBM (Sanitasi 100% 100% Target tercapai total berbasis masyarakat) 36 Pembinaan kantin sekolah 10% 100% Target tercapai 37 Penemuan balita diare 100% 100% Target tercapai 38 Penemuan kasus typoid 100% 100% Target tercapai 39 Deteksi dini HIV/AIDS dan 80% 100% Target tercapai IMS, jumlah pasien TB 40 Skrining kesehatan indra 40% 45.00% Target tercapai (penglihatan dan pendengaran) 41 Pendampingan penderita 50% 87,5% Target tercapai gangguan jiwa 42 Konseling deteksi dini 50% 50,32% Target tercapai masalah kesehatan jiwa 43 Skriningnusia pruduktif 100% 30,95% Target belum Tingginya target Memaksimalkan kerja sama pada usia 15-45 tahun tercapai nasional yang harus dengan lintas sektor untuk dicapai sedangkan mendatangkan sasran, baik jumlah sasaran yang pelayanan dalam gedung harus diberikan maupun pelayanan diluar skrining sangat kurang gedung 44 Pelayanan kesehatan 100% 93,33% Target belum Tingginya target Memaksimalkan kerja sama penderita DM tercapai nasional yang harus dengan lintas sektor untuk dicapai sedangkan mendatangkan sasran, baik jumlah sasaran yang pelayanan dalam gedung harus diberikan maupun pelayanan diluar skrining sangat kuran gedung 45 Imunisasi dasar lengkap 93,6% 106,2% Target tercapai (IDL) pada bayi 46 Presentase 100% 100,00% Target tercapai desa/kelurahan UCI (Universal Chilk Imunisasi) 47 Pekerja sakit yang dilayani 100% 100,00% Target tercapai 48 Pembinaan pos UKK 50% 100,00% Target tercapai
Mengetahui Kepala UPTD Puskesmas Nambo Ketua Tim Mutu
Alwiyah A Sagaf,A.Md.Kes drg, Andi Wahyuni Ambarwati