MELATIH
0
AGENDA
▪ Mempertahankan perhatian dan minat
▪ Membuat pembicaraan menarik
▪ Menumbuhkan self contfident
▪ Mengendalikan dan mengatasi kegelisahan
▪ Sikap tubuh yang tidak menarik
▪ Kebiasaan yang menghilangkan daya tarik
▪ Menghadapi pertanyaan
1
MEMPERTAHANKAN PERHATIAN
& MINAT
menit
pertama
2
Otak manusia
menyerap 600
kata setiap menit
sugengtrihandoko@yahoo.com - TDS 3
Mengucapkan
hanya 150-200
kata setiap
menit
4
Seorang presenter
sebaiknya mampu
mengemas setiap
jeda waktu 6-8
menit dengan
bumbu-bumbu
yang ringan, segar
sugengtrihandoko@yahoo.com - TDS 5
MEMBUAT PEMBICARAAN
MENARIK
6
Menggunakan
kata-kata
sederhana
dan kalimat
pendek
7
Menggunakan
kata kerja aktif
dan bahasa
tubuh
8
Berikan ide satu-persatu
9
Tunjukkan atau gunakan
ilustrasi/contoh
10
Hindarkan
kata-kata atau
informasi yang
tidak berharga
11
Jangan
membesar-
besarkan.
12
Jangan tinggi hati
13
Bersikap terbuka dan jujur
sugengtrihandoko@yahoo.com - TDS 14
MENUMBUHKAN SELF-CONFIDENT
15
KNOWLEDGE
16
Jangan hafalkan
pembicaraan
setiap kata
17
Lakukan uji coba
18
Menguasai
pokok persoalan
dan terfokus
19
Berkonsentrasilah
pada pekerjaan
anda
20
MENGENDALIKAN dan MENGATASI KEGELISAHAN
21
SIKAP TUBUH yang TIDAK MENARIK
KALAH PERANG,,,
PASRAH,,,
SETERIKA,,,
AYUNAN,,,
PESULAP,,,
22
KEBIASAAN yang MENGHILANGKAN DAYA TARIK
❑ Jangan menggertak
❑ Jangan memaki
❑ Jangan melecehkan
23
❑ Jangan tinggi hati
❑ Jangan berkilah
24
MENGHADAPI PERTANYAAN
Mengapa audience mengajukan pertanyaan
Materi yang diterima oleh audience dirasakan
manarik dan bermanfaat
Mereka tidak paham atau tidak mengerti
ingin sekedar meyakinkan apakah jawaban
yang diberikan trainer sama dengan jawaban
audience.
Merupakan salah satu cara untuk “menguji”
25
MENGHADAPI PERTANYAAN
Menciptakan suasana yang bebas
Tetap tersenyum
Berminat menanggapi
Gunakan bahasa Tubuh
Jangan memotong pertanyaan
Lakukanlah konfirmasi
26
MENGHADAPI PERTANYAAN
Jawaban untuk semua audience
Kontak mata, kesan perhatian
Menjawab satu per satu, apabila
pertanyaan lebih dari satu
Jangan memaksakan menjawab ketika
kita tidak yakin betul dengan
kebenarannya.
27
SEBAIKNYA TIDAK
DILAKUKAN
Menjawab terlalu banyak
Menjawab terlalu cepat
Hanya berlaku untuk orang
tertentu
28
PENTINGNYA MEDIA PELATIHAN
Menurut peneliti Edgar Dale (Dale’s Cone of
Experience) BAHWA ORANG AKAN
MENGINGAT :
1. 20% DARI APA YANG MEREKA DENGAR
2. 30% DARI APA YANG MEREKA LIHAT
3. 50% DARI APA YANG MEREKA LIHAT DAN
DENGAR
4. 80% DARI APA YANG MEREKA LIHAT , DENGAR
DAN LAKUKAN
29
PENTINGNYA
BHS NON VERBAL
Hasil penelitian Albert Mahrabian (1971) menyimpulkan
bahwa tingkat kepercayaan dari pembicaraan orang
adalah :
7% dari bahasa verbal (pengertian dari
kata-kata yg disampaikan)
30 % dari vokal suara (Intonasi)
55 % dari elemen non verbal
Jika terjadi pertentangan antara apa yang diucapkan
dengan perbuatannya, maka orang cenderung
mempercayai hal-hal yang bersifat non verbal.
30
MEMAHAMI TIPE-TIPE AUDIENCE
Tipe Auditory
Kemampuannya dalam mendengarkan isi/pesan/informasi
yang diterimanya (cerita ilustrasi, imajinasi).
Tipe Visual
Kemampuannya untuk melihat apa yang terdapat dalam isi
pesan/informasi tersebut secara visual (tulisan, gambar,
grafik, tebel).
Tipe Kinesthetic
Menggunakan bentuk-bentuk komunikasi dengan contoh
kongkret (peragaan, role play, demonstrasi, praktek
langsung) 31
sugengtrihandoko@yahoo.com 32