A2 PSP - Hala Tuju Pengurusan RELA
A2 PSP - Hala Tuju Pengurusan RELA
FASA ANALISIS
A2 : EKSPEKTASI PENGURUSAN
Templat ini bertujuan mengenal pasti isu/cabaran dari pihak pengurusan mengikut perkhidmatan agensi.
PERKHIDMATAN AGENSI
ISU/ CABARAN YANG DIHADAPI PELUANG ICT
(G2G/G2B/G2C/G2E)
1. Perkhidmatan penyelidikan dalam bidang 1. Kurang sumber rujukan berpusat berkaitan 1. Menyediakan kemudahan untuk
sains, teknikal, ekonomi dan sosial penyelidikan dalam bidang sains, teknikal, penyimpanan data-data penyelidikan
berkaitan pengeluaran, penggunaan dan ekonomi dan sosial berkaitan pengeluaran, secara berpusat dan online
pemprosesan segala tanaman (kecuali penggunaan dan pemprosesan segala
getah, kelapa sawit dan koko), ternakan tanaman (kecuali getah, kelapa sawit dan 2. Bekerjasama dengan pihak yang terlibat
dan makanan koko), ternakan dan makanan (seperti universiti/ swasta/ bahagian
penyelidikan agensi) dalam perkongsian
bahan penyelidikan
PERKHIDMATAN AGENSI
ISU/ CABARAN YANG DIHADAPI PELUANG ICT
(G2G/G2B/G2C/G2E)
1. Permohonan, penyediaan dan 1. Meskipun telah wujud portal berkaitan 1. Pengenalan sistem pengurusan
pengurusan perkhidmatan berkaitan namun proses permohonan dan kelulusan permohonan berdasarkan kepintaran
kawalan keselamatan dan bantuan masih dilaksanakan secara manual buatan (AI) bagi mengekstrak permohonan
pengurusan trafik antara jabatan termasuk pengisian borang-borang seterusnya pengisian borang berkaitan
kerajaan, badan berkanun dan manual. bagi tujuan dokumentasi. Penggunaan AI
perseorangan yang menggunakan boleh digunakan untuk menilai risiko
teknologi dalam talian sepenuhnya sesuatu kawalan serta cadangan kekuatan
anggota/ peralatan yang diperlukan
1. Tiada integrasi antara teknologi terkini 1. Integrasi sistem boleh menggunakan
seperti sistem pesanan segera (instant kepintaran buatan yang mampu
messagging) mel elektronik (e-mail) dan menjawab, menganalisa, menyimpan di
platform media sosial yang pelbagai pengkalan data serta mengurus semua
sebagai medium pelaksana perkhidmatan permohonan seterusnya penyediaan
sebaliknya lebih kepada promosi dokumentasi bagi tujuan kelulusan dan
pelaksanaan kawalan.
1. Pengurusan sumber tenaga sukarela 1. Penggunaan Internet of Thing (IOT) oleh
masih menggunakan kaedah tradisional jabtatan dalam mengurus dan menyimpan
iaitu sistem profil manual serta panggilan / data-data anggota bagi tujuan penugasan
arahan penugasan secara manual serta arahan penugasan. IOT juga boleh
digunakan oleh anggota dalam membantu
penugasan terutama dalam menentukan
kawasan kawalan orang ramai (crow
control) dan aliran trafik (trafik flow)
sesuatu majlis. IOT yang diintegrasi dari
data seperti google traffic mampu
menyelesaikan masalah kesesakan
lalulintas dan puncanya.