Laporan Temuan Team Rohma Periode 26 Desember – 29 Desember 2023

1. BADARUDIN :
 2297767 Handling tidak ada menjelaskan hasil manfaat produk, kurang finalisasi
penegasan dari awal hanya ''gimana''.
 2304634 Tidak infokan harga 1btl, handling tidak ada menjelaskan hasil manfaat,
gunakan kalimat negatif ''08:55 kalo untuk 1btl tidak dianjurkan dari dokter kami,
09:58 1btl boleh saja namun diluar dari anjuran dokter kami, 10:05 cust tanya
kalo 1btl tdk ada hasilnya? agent iya'', tidak ada finalisasi.
 2307187 07:44 Gunakan kalimat negative ''1btl tdk dianjurkan oleh dokter kami'',
kurang menarik dengan finalisasi di 8btl.

2. ITA KUSUMA DEWI :

 2290335 Tidak infokan harga 1btl, handling hanya jelaskan estimasi pengiriman,
terbawa alur, mudah melepas cust sehingga penawaran hanya di 8btl dan 1btl saja,
tidak ada finalisasi.
 2302319 10:43 Penyembuhan total, handling kurang menarik kepenawaran
lainnya, mudah melepas langsung konfirm by WA, tidak ada finalisasi.
 2305604 Hanya penawaran pada saat presentasi, handling kurang fight, baru
finalisasi pertama langsung konfirmasi by WA, kurang coba menarik penawan
sampai ke 1btl, finalisasi mudah setuju by WA (hanya 1x finalisasi diawal).

3. NURUL DAHNIAR :
 2295933 Tidak ada urgency.
 2302196 Handling berbelit belit, kurang to the point, terkesan maksa 1btl, kurang
jelaskan hasil 1btl, kurang finalisasi penegasan 1btl, handling berbelit belit,
kurang to the point, terkesan maksa 1btl.
 2305787 Handling tidak ada menjelaskan hasil manfaat, kurang finalisasi
penegasan di 1btl, durasi presentasi bertele-tele, terlalu lama menarik
kepenawaran, 12:58 tidak memberikan custnya untuk bicara, 13:49 bicara terus
menerus tidak memberikan custnya kesempatan untuk bicara.

4. RIANA ANANTHA MAHARDI :

 2297405 Greeting kurang pengait perhatian, kurang review kebutuhan, tidak ada
urgency, handling kurang variatif hanya fokus estimasi pengiriman dan
pembyaran TF, kurang fokus infokan no rek atas nama perusahaan dimenit 09:31
PT. DIGI, tetapi di menit 10:16 PT. EXODO, kurang menarik dengan finalisasi
hanya ''boleh ya pak''.
  2297964 Kurang review kebutuhan, tidak ada urgency, terbawa alur custnya
sehingga tdk melakukan penawaran tertinggi (penawaran 1btl dan 2btl saja), tidak
ada finalisasi.
 2308795 Fokus domisili pada saat menggali kebutuhan, kurang review kebutuhan,
tidak ada urgency, handling kurang variatif hanya penawaran dan estimasi
pengiriman saja, kurang finalisasi penegasan diawal.

5. TIA ALAWIYAH :
 2297634 Greeting kurang pengait perhatian, handling kurang variatif dan terbawa
alur cust, kurang menarik dengan finalisasi, terbawa alur cust.
 2305162 Greeting kurang pengait perhatian, tidak infokan harga 2btl, kurang
jelaskan hasil 2btl dan 1btl, handling terbawa alur custnya, tidak ada finalisasi.
 2305434 Greeting kurang pengait perhatian, tidak infokan harga 2btl, kurang
buying signal custnya, kurang variatif hanya menjelaskan promo dan estimasi
pengiriman saja, terbawa alur, kurang menarik dengan finalisasi penegasan hanya
''gimana boleh'', presentasi bertele-tele, terlalu lama menarik kepenawaran.
 2307014 Handling kurang variatif hanya promo penawaran, kurang jelaskan haisl
4btl, kurang finalisasi penegasan hanya ''gimana boleh''.