JOBDESK GROOMER & PETCARE (PENITIPAN DAN KLINIK HEWAN)

Penanggung jawab : Mr/Mrs

NO DESKRIPSI TUGAS KETERANGAN
I. TUGAS RUTIN KEBERSIHAN PETCARE
1 Membersihkan dan Mengepel Area Lantai II (R.penitipan, R. Klinik Hewan, R. Grooming, R. Tunggu). peralatan (Pel, cairan pembersih, sapu, kresek sampah).

2 Membersihkan Sampah di lantai II (Klinik hewan, Grooming). dikumpulkan dan dipisah (Sampah kering/ basah)

3 Melakukan sterilisasi ruangan lantai II menggunakan disinfectan / anti kutu Spray dan di lap semua peralatan / ruangan

4 kebersihan perlengkapan Penitipan hewan & Grooming wadah, baskom dan peralatan Grooming
II. TUGAS GROOMING HEWAN
1 Melakukan screening (Pemeriksaan) pada hewan saat kedatangan sakit,berkutu,berjamur atau ada catatan treatment

2 Melakukan rangkaian memandikan hewan sesuai (Standar Operasional Prosedur (SOP)) SOP Terlampir terpisah

3 Melakukan dokumentasi sebelum dan sesudah memandikan Hewan laporan dan temuan seputar hewan (Kotor/jamur/Kutu)

4 Melaporkan catatan terhadap kondisi hewannya pada admin untuk disampaikan pada pemilik hewan selain dokumentasi juga disampaikan dengan visual

5 Kontrol Kelengkapan peralatan Grooming handuk, shampoo, parfum, bedak dll

6 melakukan perawatan pada perlengkapan dan peralatan grooming Hairdryer, gunting , pengering dll
III. TUGAS PENGANTARAN / JEMPUT (DELIVERY)
1 Melakukan Antar Jemput hewan Grooming sesuai (Standar Operasional Prosedur (SOP)) Menggunakan kendaran operasional motor

2 Melakukan pengantaran barang pesanan (Delivery) pesanan sesuai order dan menggunakan kendaraan operasional

3 Pengantaran barang ke cabang terdekat

IV. TUGAS KLINIK HEWAN
1 mempersiapkan kedatangan dokter dan pasien Registrasi, Antrian dan data pasien hewan

2 melakukan assesment awal (Menanyakan keperluan, menimbang berat badan)

3 Asisten Dokter di penitipan Hewan (bila memerlukan)

V. TUGAS INSIDENTIL
1 Penitipan hewan sehat / sakit SOP Terlampir terpisah

2 Membantu operasional di lantai I Petshop **bila tugas sudah selesai pada poin I / Tidak ada Grooming

3 Membantu saat kedatangan / pengiriman barang

Tugas akan selalu ada pengecekkan setiap saat, mohon saling bekerja sama dan berkoordinasi
penjelasan SOP akan dilakukan secara tertulis dan praktek
Tugas sewaktu-waktu berubah / menyesuaikan
Management Hobby Group Petshop & Petcare
 JOBDESK ASISTEN OPERASIONAL & GROOMER
Penanggung jawab : Mr/Mrs
NO DESKRIPSI TUGAS KETERANGAN
I. TUGAS RUTIN KEBERSIHAN
1 Membersihkan dan Mengepel Area Toko dan R.Grooming peralatan (Pel, cairan pembersih, sapu, kresek sampah)

2 Membersihkan Sampah Toko dikumpulkan dan dipisah (Sampah kering/ basah)

3 Melakukan sterilisasi ruangan lantai R.Grooming menggunakan disinfectan / anti kutu Spray dan di lap semua peralatan / ruangan

4 kebersihan perlengkapan Grooming ruangan dan tempat grooming

II. TUGAS GROOMING HEWAN

1 Melakukan screening (Pemeriksaan) pada hewan saat kedatangan sakit,berkutu,berjamur atau ada catatan treatment

2 Melakukan rangkaian memandikan hewan sesuai (Standar Operasional Prosedur (SOP)) SOP Terlampir terpisah

3 Melakukan dokumentasi sebelum dan sesudah memandikan Hewan laporan dan temuan seputar hewan (Kotor/jamur/Kutu)

4 Melaporkan catatan terhadap kondisi hewannya pada admin untuk disampaikan pada pemilik hewan selain dokumentasi juga disampaikan dengan visual

5 Kontrol Kelengkapan peralatan Grooming handuk, shampoo, parfum, bedak dll

6 melakukan perawatan pada perlengkapan dan peralatan grooming Hairdryer, gunting , pengering dll

III. TUGAS PENGANTARAN / JEMPUT (DELIVERY)

1 Melakukan Antar Jemput hewan Grooming sesuai (Standar Operasional Prosedur (SOP)) Menggunakan kendaran operasional motor

2 Melakukan pengantaran barang pesanan (Delivery) pesanan sesuai order dan menggunakan kendaraan operasional

3 Pengambilan barang ke toko utama/ gudang

IV. TUGAS OPERASIONAL TOKO

1 Pramuniaga operasional toko merapihkan display, pajangan, edukasi produk, lipo pipo

2 Asisten kasir melakukan penjualan dan transaksi produk

3 Melakukan Repacking produk kemasan mengemas kemasan karung menjadi repacking

V. TUGAS INSIDENTIL
1 Menata dan merapihkan stock gudang dan penataan menyusun sesuai barang dan pengkondisian barang

2 Membantu saat kedatangan / pengiriman barang

Tugas akan selalu ada pengecekkan setiap saat, mohon saling bekerja sama dan berkoordinasi
penjelasan SOP akan dilakukan secara tertulis dan praktek

Management Hobby Group Petshop & Petcare

 JOBDESK KEPALA TOKO CABANG
Penanggung jawab : Mr/Mrs
NO DESKRIPSI TUGAS KETERANGAN
I. TUGAS RUTIN KEBERSIHAN
1 Membersihkan Area toko peralatan (Pel, cairan pembersih, sapu, kresek sampah)

2 Merapihkan dan mempersiapkan keperluan kasir buka dan tutup toko pelaporan keuangan dll

3 Mengontrol tugas keseluruhan toko mengarahkan asisten terkait tugas harian

4 melakukan pengecekan gudang stock dan display pajangan kebersihan barang , penataan barang dan stock gudang
II. TUGAS OPERASIONAL TOKO
1 Mempersiapkan rangkaian buka dan tutup toko buka tutup toko sesuai jam operasional

2 Mencatat setiap transaksi dan pelaporan keuangan transaksi harian dan closing pembukuan keuangan sesuai SOP

3 Melakukan pencatatan barang kosong dan pengecekan barang expired/display menggunakan metode lipo pipo sesuai SOP

4 Melayani penjualan pada customer salam,sapa, santun

5 Menyiapkan barang delivery Kesesuaian barang pesanan

6 melakukan perawatan pada perlengkapan dan peralatan toko dan grooming Komputer, mesin kasir, alat alat grooming (Hairdryer dll)

7 melakukan monitoring dan laporan aktivitas toko

8 menginput data produk pada database komputer input barang baru, harga jual dan laporan performa penjualan

9 berkoordinasi laporan di Grup Whatsapp seputar Operasional ketersediaan barang, delivery, antar jemput grooming , grooming beres

10 repacking barang mempersiapkan barang untuk di repack berkoordinasi dengan asisten

III. TUGAS INSIDENTIL
1 Pengambilan barang ke toko utama

2 Melakukan grooming hewan dan layanan delivery/ antar jemput kondisional, layanan sesuai SOP

3 Melakukan Repacking produk kemasan mengemas kemasan karung menjadi repacking

4 Back up Operasional bila ada pegawai off / libur di store lainya
5 Penataan barang display sesuai tata letak prinsip lipo pipo sesuai SOP
Tugas akan selalu ada pengecekkan setiap saat, mohon saling bekerja sama dan berkoordinasi
penjelasan SOP akan dilakukan secara tertulis dan praktek
Ada tanggung Jawab untuk Kepala Toko dalam Operasional
Management Hobby Group Petshop & Petcare
 JOBDESK KEPALA TOKO UTAMA
Penanggung jawab : Mr/Mrs
NO DESKRIPSI TUGAS KETERANGAN
I. TUGAS RUTIN KEBERSIHAN
1 Mengontrol tugas kebersihan Toko Petshop dan Petcare briefing dan mengarahkan tugas dan zona kebersihan

2 Inventaris peralatan kebersihan

3 Back up tugas bila dijumpai petugas off / libur

4 mengevaluasi tugas kebersihan harian cek secara keseluruhan

5 melakukan pengecekan gudang stock dan display pajangan kebersihan barang , penataan barang dan stock gudang
II. TUGAS OPERASIONAL TOKO
1 Mempersiapkan rangkaian buka dan tutup toko buka tutup toko sesuai jam operasional

2 Mencatat setiap transaksi dan pelaporan keuangan transaksi harian dan closing pembukuan keuangan sesuai SOP

3 Melakukan pencatatan barang kosong dan pengecekan barang expired/display menggunakan metode lipo pipo sesuai SOP

4 Melayani penjualan pada customer salam,sapa, santun

5 mengontrol tugas dan aktivitas harian sesuai Job desk masing2. bila kosong arahkan kegiatan lain

6 Merapihkan dan mempersiapkan keperluan kasir dan operasional Komputer, mesin kasir, uang kembalian , ATK, Kresek repacking

7 melakukan monitoring dan laporan aktivitas toko performa penjualan

8 menginput data produk pada database komputer input barang baru, harga jual dan laporan performa penjualan

9 cek stock barang kosong gudang dan di toko utama

III. TUGAS INSIDENTIL
1 Mempersiapkan barang datang/ keluar Jadwal pengiriman dan atau kedatangan

2 admin operasional layanan Whatsapp kondisional, layanan sesuai SOP

3 Melakukan Repacking produk kemasan mengemas kemasan karung menjadi repacking

4 memberi konsep ide kreatif penjualan konten menarik

5 Maintenance toko dan operasional listrik , kendaraan dan lain lain

6 Back up operasional bila dijumpai petugas off / libur di cabang lain

memahami kegiatan seputar Petcare Pasien Klinik, Grooming, Data Penitipan hewan Sesuai SOP

7 Delivery barang bekerja sama dan memproses pesanan online

Tugas akan selalu ada pengecekkan setiap saat, mohon saling bekerja sama dan berkoordinasi
penjelasan SOP akan dilakukan secara tertulis dan praktek
Ada tanggung Jawab untuk Kepala Toko dalam Operasional
Management Hobby Group Petshop & Petcare
 JOBDESK KASIR DAN ADMIN
Penanggung jawab : Mr/Mrs
NO DESKRIPSI TUGAS KETERANGAN
I. TUGAS RUTIN KEBERSIHAN
1 Membersihkan area kasir dan admin peralatan dan komputer operasional

2 kebersihan area display dan rak barang dan penataan barang

3 merapihkan dan menyiapkan berkas dan arsip laporan bon-bon, kertas laporan grooming dan arsip lainnya**
II. TUGAS OPERASIONAL TOKO
1 Mempersiapkan rangkaian buka dan tutup toko buka tutup toko sesuai jam operasional

2 Mencatat setiap transaksi dan pelaporan keuangan transaksi harian dan closing pembukuan keuangan sesuai SOP

3 Melakukan pencatatan barang kosong dan pengecekan barang expired/display menggunakan metode lipo pipo sesuai SOP

4 Melayani penjualan pada customer salam,sapa, santun

5 mendata dan broadcats pasien klinik hewan broadcast di sore H-1 atau pagi hari via komputer Admin

6 admin whatsapp menginfokkan kegiatan order online/ antar jemput grooming cabang

7 melakukan monitoring dan laporan aktivitas toko performa penjualan

8 mencatat membuat bon pengiriman barang cabang/ partai sesuai pesanan/tanggal pengiriman/pengiriman toko

9 laporan keuangan terpisah Klinik hewan pelaporan keuangan Klinik hewan

10 cek stock barang kosong gudang dan di toko utama

III. TUGAS INSIDENTIL
1 admin live Tiktokshop live on camera

2 Memahami kondisi seputar Petcare penitipan hewan keluar masuk, grooming dan klinik

3 back up operasional cabang kondisional, layanan sesuai SOP

Tugas akan selalu ada pengecekkan setiap saat, mohon saling bekerja sama dan berkoordinasi
penjelasan SOP akan dilakukan secara tertulis dan praktek
Ada tanggung Jawab untuk Kepala Toko dalam Operasional
Management Hobby Group Petshop & Petcare