Nama : Rahmadona Atik Indriasari

NIM : 195211008
Kelas : MBS 5A
TUGAS PERILAKU KONSUMEN
1. Tentukan satu jenis produk barang / jasa
2. Evaluasilah dan jelaskan strategi yang diterapkan pada produk tersebut terkait strategi
produk, harga, promosi dan saluran/place kaitkan dengan teori
Jawab :
1. Produk Food & Beverages J.CO Donuts & Coffee

2. Strategi Produk, Strategi Promosi, Strategi Penentuan Harga dan Strategi Place
Saluran
 Strategi Produk
Produk merupakan sesuatu apa saja yag dapat ditawarkan di pasar untuk
mendapatkan perhatian, permintaan pemakaian atau konsumsi yang dapat memenuhi
keinginan atau kebutuhan.

J.CO Donuts & Coffee hadir di tengah masyarakat dengan beberapa jenis produk
yang ditawarkan. Produk-produk yang dimaksud meliputi donat, kopi, cokelat, serta
produk terbarunya, yogurt. Setiap donat diberi nama kreatif sesuai dengan topping dan
rasa. Ini menciptakan sebuah keunikan dan mudah mengingat nama, Sebagai contoh,
Cheese Me Up adalah nama untuk donat dengan keju meleleh di atas. Tira Miss U adalah
nama dari donat dengan topping tiramisu.
Berikut nama-nama produk yang ditawarkan J.CO Donuts & Coffee: Hazel Dazzle,
Glazzy, Alcapone, Coco Loco, Cheese Me Up, Miss Green T, Why Nut, JCrown Oreo, Da
Vin Cheez, Mona Pisa, Heaven Berry, Forest Glam, J.CO Praline, J.CO Yogurt, Choco
Forest Freeze, J.Pops. Produk yang ditawarkan oleh J.CO & Coffee ini benar-benar
berkualitas dan mereka terus menambah inovasi dan terus mengembangkan produk mereka
dengan se kreatif mungkin.
 Strategi Promosi
Promosi adalah suatu bentuk komunikasi pemasaran berarti kegiatan pemasaran
yang berusaha menyampaikan dan menyebarkan informasi, membujuk atau meningkatkan
pasar sasaran atas perusahaan dan produknya agar bersedia menerima, membeli dan loyal
pada produk yang ditawarkan perusahaan yang bersangkutan.
J.co mempunyai website khusus yaitu www.jcodonuts.com yang menyediakan
beragam menu-menu didalamnya dengan konten yang lengkap untuk menjawab rasa
penasaran para penyuka J.co serta design web yang sangat menarik. J.co juga
mempunyai akun twitter untuk media promosi yang sangat inovatif dan praktis,
@JcoIndonesia di akun ini menyediakan jasa delivery untuk j.cool yogurt dan delivery
donuts juga tentunya, selain memudahkan kostumer untuk mengetahui produk terbaru dari
J.co ternyata akun twitter ini juga menyediakan beberapa promo salah satunya “BUY
PASEO premium Tissue and Get JCO voucher valid in all JCO store.Hurry!! The voucher
are limited. via: @JcoIndonesia ” dan masih banyak lagi promo lainnya di twit dan juga
fan page di FB nya yaitu J.CO Donuts and Coffee Indonesia.
 Strategi Harga
Harga adalah jumlah uang yng dibutuhkan untuk mendapatkan sejumlah kombinasi
dari barang beserta pelayanannya. Untuk harga, J.CO menggunakan strategi harga
menengah yang berarti harganya tidak terlalu mahal jika dibandingkan dengan Dunkin
Donuts. Dengan harga yang ditawarkan, mereka meminjamkan konsumen akan
mendapatkan kepuasan setelah membeli produk mereka. J.CO tidak akan menghasilkan
produk jika kualitasnya buruk. Untuk promosi, J.CO memberikan penawaran diskon yang
menarik bagi para konsumen setia dan baru. Hal ini menunjukan bagaimana mengelola
strategi pemasaran mereka. Biasanya untuk harga donatnya sendiri per pcs nya yaitu
dibandrol dengan harga Rp 8.000. Terbilang cukup mahal untuk harganya karena memang
target pasar dari Donuts J.CO ini teruntuk kalangan menengah keatas.
 Strategi Place Saluran
Saluran distribusi merupakan saluran yang digunakan oleh produsen untuk
menyalurkan produk tersebut dari produsen sampai ke konsumen. Dengan
memperhatikan lingkungan atau lokasi yang dijadikann sebagai Gudang untuk
menyetok produk.
Untuk pendistribusiannya, J.Co memilih untuk mendistribusikan produknya di
mall mall karena segmen nya adalah menengah. dan J.Co hampir selalu mengincar
posisi hook, atau setidaknya di arah pintu masuk sehingga ketika pengunjung masuk
akan langsung terlihat outletnya.
Strategi ini direalisasikan dalam bentuk sampling di sekitar gerai, membuat
akun twitter, web dan fanpage di fb dalam dunia maya, masuk ke komunitas ibu-ibu
arisan dengan menyelenggarakan factory visit dan demo pembuatan donat. Bagi
perusahaan ini, endorsement pengunjung ?lewat antrian panjang yang mengular di
outlet ? dan media yang menulis cerita tentang kelezatan, kekhasan, dan “kehebohan”
J.CO. lebih penting ketimbang iklan. Strategi branding ini berhasil menciptakan word
of mouth dan menuai publisitas. Dari sisi tampilan outlet, J.Co. mencoba menghadirkan
nuansa internasional dengan design minimalis yang simple tapi tetap elegan dan
modern, nyaris mirip desain gerai cafe shop ternama di dunia, Starbucks.

Bukti mengikuti perkuliahan pada pertemuan 11