C.

KINERJA PELAYANAN PUSKESMAS (contoh)

1. Capaian Kinerja Upaya Kesehatan Masyarakat
a) Upaya Promosi Kesehatan
b) Upaya Kesehatan Lingkungan
c) Upaya Kesehatan Ibu, Anak dan KB
d) Jpaya Gizi Masyarakat
e) Upaya Pencegahan dan Pengendalian Penyakit

2. Capaian Kinerja Upaya Kesehatan Perorangan

Penduduk di wilayah kerja Puskesmas ..... meningkat dari tahun ke tahun.
Selain karena adanya perkembangan perumahan/pemukiman baru juga karena
banyak pendatang dari luar kecamatan hingga luar Kabupaten/Kota. Hal tersebut
memiliki pengaruh terhadap peningkatan jumlah kunjungan pasien di Puskesmas
dan jaringannya.

Tingkat kunjungan di Puskesmas .... makin meningkat setiap tahun. Pasien

non gawat darurat juga banyak berkunjung pada sore hari. Hal ini karena
Puskesmas berada di wilayan perkotaan di mana banyak penduduknya yang
bekerja pada pagi hari.

Berikut gambaran kenaikan kunjungan rawat jalan di Puskesmas.......setiap

tahun:
No Unit Pelayanan Jumlah
2013 2014 2015 2016 2017 2018
1 Puskesmas ... 31012 27005 31055 42269 42040 51464
2 Pustu ... 4114 4156 4198 4240 4283 4326
3 Poskesdes ... 4245 4288 4330 4374 4418 4463
4 Poskesdes ... 2925 2955 2985 3015 3045 3076
5 Pustu ... 6387 6452 6517 6583 6649 6716
6 Poskesdes ... 2180 2202 2224 2256 2269 2292
7 Poskesdes ... 3656 3693 3730 3768 3806 3844
8 Poskesdes ... 1782 1800 1818 1836 1855 1874
9 Poskesdes ... 3128 3160 3191 3223 3256 3289
10 Poskesdes ... 2712 2739 2767 2795 2823 2852
11 Poskesdes ... 6327 6390 6455 6520 6586 6653
12 Poskesdes ... 5323 5377 5431 5486 5541 5597
13 Pustu ... 1597 1613 1629 1645 1662 1679
14 Pustu ... 7897 7977 8058 8139 8221 8304
15 Poskesdes ... 5645 5702 5760 5818 5877 5936
16 Poskesdes ... 3015 3045 3076 3107 3138 3170
17 Poskesdes ... 2806 2834 2863 2892 2921 2951
18 Poskesdes ... 1619 1635 1652 1669 1686 1703
19 Poskesdes ... 2961 2991 3021 3052 3083 3414
20 Poskesdes ... 1690 1707 1724 1741 1759 1777
21 Pustu ... 2380 2404 2428 2453 2478 2503
22 Poskesdes ... 2590 2616 2642 2669 2696 2723
Jumlah 105991 102741 107554 119540 120092 130606

Kunjungan tiap poli digambarkan pada grafik berikut ini:

Grafik kunjungan poli lansia

4000
3401
3500

3000
2500 2379

2000
1401
1500
1000
500 0 0
0
2013 2014 2015 2016 2017
Tahun

Gambar 1. Grafik Kunjungan Pasien Ruang Pelayanan Lansia Puskesmas

Tahun 2013-2017
 Grafik Kunjungan Poli umum
30000
24033
25000 21977 21424

20000 17963
16265
15000

10000

5000

0
2013 2014 2015 2016 2017
TAHUN

Gambar 1. Grafik Kunjungan Pasien Ruang Pelayanan Umum Puskesmas

Tahun 2013-2017

Grafik kunjungan PoliMTBS

4500 4199

4000 3594 3693

3500 3029
3000 2547
2500
2000 3

1500
1000
500
0
2013 2014 2015 2016 2017
Tahun

Gambar 1. Grafik Kunjungan Pasien Ruang Pelayanan MTBS Puskesmas

Tahun 2013-2017
 Grafik Kunjungan Poli Gigi
3000
2635

2500 2290
2151
1987 2009
2000

1500

1000

500

0
2013 2014 2015 2016 2017

Gambar 1. Grafik Kunjungan Pasien Ruang Pelayanan Gigi Puskesmas

Tahun 2013-2017

Grafik Kunjungan laboratorium

8000 7033
6982
7000
6000
4871
5000
3962
4000
2876
3000 8
2000
1000
0
2103 2014 2015 2016 2017
Tahun

Gambar 1. Grafik Kunjungan Pasien Ruang Pelayanan Laboratorium Puskesmas

Tahun 2013-2017
 Grafik Kunjungan Poli KIA/KB
2363
2500

1939
2000

1500 1316
1209
1117

1000 2

500

0
1 2 3 4 5
Tahun

Gambar 1. Grafik Kunjungan Pasien Ruang Pelayanan KIA/KB Puskesmas

Tahun 2013-2017

Grafik kunjungan Poli IVA

700 630
600 547

500
400 309
243 266
300
200
100
0
1 2 3 4 5
Tahun

Gambar 1. Grafik Kunjungan Pasien Ruang Pelayanan IVA dan IMS Puskesmas
Tahun 2013-2017
 Grafik kunjungan UGD, rawat inap & PONED
9000 6910 7176
8000
7000 4969
6000
5000 2669
4000 2470

3000
2000 1213
868 832 782 616
1000 90 99 170 234 282
0
1 2 3 4 5
Tahun

UGD Rawat Inap PONED

Gambar 1. Grafik Kunjungan Pasien UGD, rawat inap & PONED Puskesmas
Tahun 2013-2017

3. Capaian Kinerja Administrasi dan Manajemen

Puskesmas .... melaksanakan Survey Kepuasan Masyarakat untuk melihat
tingkat kepuasan masyarakat terhadap pelayanan Puskesmas. Rata-rata tingkat
kepuasan masyarakat di Puskesmas ... cukup tinggi dengan nilai Indeks Kepuasan
Masyarakat (IKM) mencapai lebih dari 80%.

Hasil survei kepuasan masyarakat

4
3,5
3
2,5
2
1,5
1
0,5
0
U1 U2 U3 U4 U5 U6 U7 U8 U9

tahun tahun tahun

Laporan Keuangan BLUD Puskemas 6

Laporan Keuangan BLUD Puskemas 7