LAPORAN KEGIATAN

PRAKTEK KERJA LAPANGAN

DI PT. KANGAROO LINTAS NUSANTARA
Jl. W.R. Supratman No. 7A, Kota Samarinda, Kalimantan Timur

Disusun Oleh
Nama : Dita Aldina Aprilla
NIS/NISN : 8985/0043350144

SEKOLAH MENENGAH KEJURUAN NEGERI 3 SAMARINDA

PROGRAM KEAHLIAN : USAHA PERJALANAN WISATA
TAHUN 2021
 LEMBAR PENGESAHAN

Laporan Praktik Kerja Lapangan yang telah dilaksanakan oleh:

Nama : Dita Aldina Aprilla
Kelas : XII UPW 2
NIS/NISN : 8985/0043350144
Kompetensi Keahlian : USAHA PERJALANAN WISATA (UPW)

Ditulis sebagai syarat untuk mengikuti Ujian Kompetensi Keahlian (UKK) dan Ujian
Sekolah Berbasis Nasional (USBN), Ujian Nasional (UN)

Menyetujui,

Pembimbing Sekolah, Pembimbing DU/DI,

Hj. Rostaty, S.Pd Hendrik Octavian Belen

NIP 196008241998022001

Ketua Program Keahlian

Noorhayati,S.Pd
NIP 196909031995122005
 BIODATA SISWA PKL

Nama : Dita Aldina Aprilla

Jenis kelamin : Perempuan
Tempat/tanggal lahir : Samarinda, 18 April 2004
NISN : 0043350144
Agama : Islam
Kelas/Komp. Keahlian : XII UPW 2 / Usaha Perjalanan Wisata (UPW)
Tempat PKL : PT. Kangaroo Lintas Nusantara
Asal Sekolah : SMK NEGERI 3 SAMARINDA
Alamat Sekolah : JL. KH.Wahid Hasyim No.76, Kec. Samarinda
Utara Alamat Rumah : JL. P.M Noor Perum. Bumi Sempaja Blok CF-12
No. Telepon : 081316266236
Nama Orang Tua/Wali :
a. Ayah : Maphilindo Saili
b. Ibu : Rina Rassen
 MOTTO

1. “Lebih baik mencoba dari pada tidak sama sekali”.

2. “Tirulah Ilmu Padi, Semakin berisi semakin merunduk”.
3. “Bodoh sepuluh menit, Pintar sepuluh tahun.”

PERSEMBAHAN

Laporan PKL ini dipersembahkan kepada:

1. Kepala Sekolah SMK Negeri 3 Samarinda dan Bapak/Ibu Guru yang telah membimbing saya
2. Pembimbing, Guru-guru dan Staf Karyawan SMK Negeri 3 Samarinda
3. Orang tua dan keluarga yang telah mendoakan, membiayai, mendukung dan
memberikan semangat sampai selesainya pelaksanaan PKL
4. Bapak Pembimbing dari Industri
5. Teman-teman seperjuangan
6. Adik-adik kelas semuanya yang akan melaksanakan kegiatan PKL untuk program kegiatan
periode selanjutnya.
 KATA PENGANTAR

Puji syukur senantiasa kita panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa. Atas
limpahan berkat, rahmat dan karunianya-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan
laporan Praktik Kerja Lapangan di PT. Kangaroo Lintas Nusantara dapat
diselesaikan dengan tepat waktu. Penulis menyadari, bahwa selesainya laporan ini
tidak lepas dari bantuan berbagai pihak, karena itu penulis mengucapakan terima
kasih kepada guru dan pihak-pihak yang bersangkutan atas dukungan dan
pengarahan-pengarahan yang telah di berikan. Penulis berharap bahwa laporan ini
dapat bermanfaat bagi pembaca, dan penulis juga menyadari banyaknya kelemahan
dan kekurangan dalam penulisan laporan ini, penulis sangat mengharapkan kritik dan
saran sebagai acuan untuk membuat laporan selanjutnya.

Pelaksanaan PKL dapat berjalan lancar karena adanya dukungan kerja sama yang
baik dari berbagai pihak. Pada kesempatan kali ini penulis mengucapkan banyak terima
kasih kepada :
1. Bapak Adi Jubhar,S.Pd., selaku kepala SMK Negeri 3 Samarinda.
2. Ibu Noorhayati,S.Pd. selaku Ketua Program Keahlian Usaha Perjalanan Wisata
3. Hendrik Octavian Belen selaku Pembimbing DU/DI di PT. Kangaroo Lintas Nusantara
4. Ibu Hj. Rostaty,S.Pd. selaku guru pembimbing selama pelaksanaan Praktik Kerja Lapangan
5. Dewan guru beserta staf atas bimbingannya selama penulis belajar di SMK Negeri 3
Samarinda
6. Teman-teman yang membantu hingga terselesainya laporan Praktik Kerja Lapangan ini.

Penulis menyadari akan kekurangan-kekurangan dalam pembuatan laporan ini yang

harus dibenahi, oleh karena itu penulis mengharapkan masukan kritik dan saran yang
bersifat membangun guna sempurnanya laporan ini di masa mendatang. Akhir kata penulis
mohon maaf atas segala kesalahan dan kekurangan. Semoga laporan Praktik Kerja Lapangan
ini dapat bermanfaat bagi semua pihak.

Samarinda, 12 Januari 2022

Penulis
 DAFTAR ISI

SAMPUL.............................................................................................................................i
LEMBAR PENGESAHAN................................................................................................ii
BIODATA PESERTA PKL.............................................................................................iii
MOTTO...............................................................................................................................iv
PERSEMBAHAN...............................................................................................................v
KATA PENGANTAR.......................................................................................................vi
DAFTAR ISI.....................................................................................................................vii
DAFTAR TABEL............................................................................................................viii
DAFTAR GAMBAR........................................................................................................ix
DAFTAR LAMPIRAN......................................................................................................x

BAB I PENDAHULUAN...................................................................................................1
A. Latar Belakang...................................................................................................1
B. Tujuan Praktik Kerja Lapangan (PKL)..............................................................2
C. Manfaat Praktik Kerja Lapangan (PKL)............................................................2

D. Ruang Lingkup Laporan (PKL).........................................................................2

E. Sistematika Penulisan........................................................................................2

BAB II GAMBARAN PERUSAHAAN...........................................................................3

A. Sejarah PT. Kangaroo Lintas Nusantara.............................................................3
B. Kedudukan dan Letak PT. Kangaroo Lintas Nusantara.....................................3
C. Prosedur Pelayanan PT. Kangaroo Lintas Nusantara.........................................3
BAB III PELAKSANAAN PKL.......................................................................................4
A. Waktu dan Tempat Pelaksanaan........................................................................4
B. Bahan dan Alat PKL..........................................................................................4
C. Faktor Pendukung dan Faktor Penghambat.......................................................4

BAB IV PENUTUP...........................................................................................................5
A. Kesimpulan.......................................................................................................5
B. Saran..................................................................................................................5
 DAFTAR TABEL

Tabel 1.1 Tabel Jadwal Kerja.................................................................................6

DAFTAR GAMBAR

Gambar 1.1 Gambar Peta.........................................................................................3

Gambar 1.2 Gambar Tempat Pelaksanaan PKL......................................................7
Gambar 1.3 Gambar Tempat Pelaksanaan PKL......................................................7
Gambar 2.1 Gambar Tempat Pelaksanaan PKL......................................................8
Gambar 2.2 Gambar Tempat Pelaksanaan PKL......................................................8
Gambar 3.1 Gambar Kegiatan PKL........................................................................9
Gambar 3.2 Gambar Kegiatan PKL........................................................................9
Gambar 3.3 Gambar Kegiatan PKL........................................................................10
Gambar 3.4 Gambar Kegiatan PKL........................................................................10
Gambar 4.1 Gambar Kegiatan PKL........................................................................11
Gambar 4.2 Gambar Kegiatan PKL........................................................................11
Gambar 4.3 Gambar Kegiatan PKL........................................................................12
Gambar 4.4 Gambar Kegiatan PKL........................................................................12

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1 Jurnal Kegiatan Praktik Kerja Lapangan..................................13

Lampiran 2 Surat Keterangan Praktek Kerja Lapangan.............................16
 BAB 1
PENDAHULUAN

A. Latar Belakang

Perlu disadari bahwa sampai sekarang lulusan SMK belum dapat diserap langsung oleh
pihak dunia usaha maupun industri. Secara kasat mata terbukti hampir setiap dunia usaha /
industri ketika merekrut tenaga kerja lulusan SMK masih menerapkan Pendidikan dan
Pelatihan bagi yang telah lulus seleksi penerimaan karyawan rata – rata tiga bulan. Hal ini
menunjukkan bahwa keterampilan yang dimiliki lulusan SMK belum diakui oleh pihak
usaha/industri. Jika kita kaji secara seksama, kita tidak dapat menyalahkan pihak dunia
usaha/industri. Memang pada kenyataannya masih banyak SMK yang sangat minim
peralatan praktek. Sehingga peserta diklat yang harusnya porsi pembelajaran praktek
idealnya 70 % hanya dapat dilaksanakan 30 % saja. Bahkan ada beberapa SMK yang
tidak memiliki sama sekali peralatan praktek, dalam pelaksanaan peserta diklat hanya
dapat berangan – angan dengan teori saja tidak dengan peralatan kenyataan yang
sebenarnya.
SMK yang peralatan praktek cukup memadai, belum tentu peralatan itu sesuai dengan
yang ada di industri /usaha. Sekarang peralaatan di dunia usaha / industri sudah serba
otomatis, sedangkan peralatan yang ada di SMK – SMK masih manual.

Sehingga pelaksanaan praktek hanya sekedar mengenal peralatan yang ada, kurang
memperhatikan kebutuhan di dunia industri/usaha, itu pun tidak semuanya dapat
memanfaatkan secara maksimal. Sesuai dengan hasil pengamatan dan penelitiaan
Direktorat Pendidikan Menengah Kejuruan, pola penyelenggaraan di SMK belum secara
tegas dapat menghasilkan tamatan sebagaimana yang diharapkan. Hal tersebut dapat dilihat
dari kondisi pembelajaran yang kondusif untuk menghasilkan tenaga kerja yang
profesional, karena keahlian profesional seseorang tidak semata – mata diukur oleh
pengguasaan unsur pengetahuan dan teknik bekerja, tetapi harus dilengkapi dengan
penguasaan kiat (arts) bekerja yang baik.

Penggunaan unsur ilmu pengetahuan dan teknik kerja dapat dipelajari disekolah, namun
untuk kiat adalah sesuatu yang tidak dapat diajarkan tetapi harus dikuasai melalui
pembiasaan dan internalisasi. Untuk kiat yang menjadi faktor utama penentu kadar
keahlian professional seseoarang, hanya dapat dikuasai melalui cara mengerjakan
pekerjaan
pada bidang profesi itu sendiri. Karena itulah tumbuh suatu aturan keahlian professional
berdasarkan jumlah pengalaman kerja. Mata diklat praktek kejuruan yang disajikan di
sekolah biarpun menggunakan peralatan yang lengkap dan modern, pada dasarnya
hanya mampu menyajikan proses dan situasi peniruan (simulasi), karena bukan situasi
yang sesungguhnya.
B. Tujuan Praktek Kerja Lapangan (PKL)

1. Memenuhi syarat kenaikan kelas

2. Menjalin kerja sama antara pihak sekolah dengan pihak terkait tempat PKL
3. Untuk melakukan pengamatan secara langsung kegiatan di lapangan yang
berkaitan dengan teori yang sudah dipelajari di sekolah
4. Menerapkan pengetahuan akademis yang telah didapatkan
5. Membiasakan siswa/i terhadap dunia kerja yang berbeda dengan dunia
pembelajaran dikelas dengan tekanan tinggi untuk menyelesaikan pekerjaan tepat
waktu.

C. Manfaat Praktek Kerja Lapangan (PKL)

 Mengimplementasikan pengetahuan yang telah didapat di sekolah
 Mendapat pengetahuan serta pengalaman di dunia kerja yang sesungguhnya
 Melatih sikap dewasa, disiplin, mandiri dan bertanggung jawab, serta dapat
menyesuaikan diri dengan lingkungan PKL
 Melatih dedikasi dan profesionalisme dalam bekerja.

D. Ruang Lingkup Laporan (PKL)

Ruang lingkup laporan laporan praktek kerja lapangan ini adalah menjelaskan
kegiatan-kegiatan yang dilakukan ,masalah yang di temui dan solusinya di
perusahaan tempat kami melakukan praktek kerja lapangan yang dijalani selama
enam bulan lamanya. Kegiatan laporan yang dilaporkan disini merupakan kegiatan
praktek kerja lapangan yang di laksanakan PT. Kangaroo Lintas Nusantara yang
usahanya bergerak dibidang Transportasi dan Perjalanan Wisata.

E .Sistematika Penulisan

Sistematika penulisan laporan praktek kerja lapangan ini adalah sebagai berikut:

Bab 1 : Berisi latar belakang , tujuan praktek kerja lapangan, manfaat praktek
kerja lapangan, ruang lingkup laporan, sistematika penulisan

Bab 2 : Berisi sejarah singkat perusahaan, kedudukan dan letak, prosedur pelayanan

Bab 3 : Waktu dan tempat pelaksanaan, bahan dan alat praktek kerja lapangan,

faktor
pendukung dan faktor

penghambat Bab 4 : Kesimpulan dan

saran
 BAB 2
GAMBARAN PERUSAHAAN

A. Sejarah PT. Kangaroo Lintas Nusantara

PT. Kangaroo Lintas Nusantara merupakan perusahaan domestik yang
bergerak di bidang jasa transportasi didirikan pada tanggal 15 Februari 2005 di
Jakarta. Meski saat ini masih bergerak di bidang jasa transportasi darat, namun tidak
menutup kemungkinan akan merambah jalur transportasi laut dan udara. Saat ini
penyediaan jasa transportasi darat yang digeluti oleh PT. Kangaroo Lintas
Nusantara dengan brand “Kangaroo Premier” terdiri dari penyediaan armada
Microbus terbaru buatan karoseri terbaik berkapasitas 10 seat yang armadanya di
design eksklusif dilengkapi dengan fasilitas-fasilitas up to date untuk memanjakan
pelanggan. Sewa mobil dan eksekutif bus untuk perorangan dan corporate,
pengiriman dokumen dan barang “Point to Point” hingga layanan antar jemput untuk
penumpang hingga ke rumah. Untuk memberikan kenyamanan dan keamanan kepada
pelanggan. Jadwal keberangkatan reguler Kangaroo Premier “Point to Point” (naik
turun hanya di shuttle resmi) beroperasi setiap 10 menit mulai pagi hari hingga malam
hari, dari Shelter yang ada di kota Balikpapan menuju Shelter yang ada di kota
Samarinda begitu pula sebaliknya.

B. Kedudukan dan Letak PT. Kangaroo Lintas Nusantara (Tempat Pelaksanaan PKL)

Gambar 1.1

C. Prosedur Pelayanan
Nama DU/DI : PT.Kangaroo Lintas Nusantara
Telp. : 0812-555-1199
 BAB 3
PELAKSANAAN
PKL

A. Waktu dan Tempat Pelaksanaan

Dimulai pada tanggal 1 Februari sampai dengan 28 Mei 2021 (3 bulan).
Pelaksanaan PKL dari hari Senin – Kamis mulai pukul 08.00 s.d. pukul 15.00
dan hari Jumat – Minggu mula pukul 09.00 s.d 12.00.

B. Bahan dan Alat PKL

- Luggage tag
- Thermo Gun

C. Faktor Pendukung dan Penghambat

Faktor pendukung :
1. Karyawan yang bekerja di Kangaroo Premier cukup ramah sehingga
tidak kaku/tegang
2. Bekerja dengan santai meskipun harus tetap fokus
3. Setiap karyawan magang sebelumnya wajib mengikuti
Training Class yang di adakan selama 4 hari untuk menyesuaikan
diri dan pengenalan lingkungan kerja.

Faktor penghambat :
1. Terkadang Shelter sepi pelanggan dikarenakan adanya Covid-19
2. Pengurangan Shift dikarenakan pandemi Covid-19
3. Lebih banyak melakukan sistem Work From Home
 BAB 4
PENUTUP

A. Kesimpulan

Setelah pelaksanaan proses serta interaksi dengan proyek produksi kegiatan Prakerin,
maka penulis dapat menyimpulkan beberapa hal antara lain:

1) Kegiatan Prakerin merupakan kegiatan yang positif bagi siswa Sekolah

Menengah Kejuruan (SMK) karena dengan kegiatan ini dapat meningkatkan
kompetensi siswa.

2) Kegiatan Prakerin memberikan kesempatan yang seluas-luasnya bagi siswa SMK

untuk menunjukkan kemampuannya pada dunia industri atau perusahaan yang
membutuhkan tenaga kerja yang kompeten.

3) Kegiatan Prakerin merupakan media promosi kemampuan siswa SMK sebagai

tenaga kerja yang matang dalam menyongsong dunia kerja.

Selain itu setelah melaksanakan Praktek Kerja Lapangan (PKL) akhirnya saya
mengetahui yang sebenarnya atas hasil yang diperoleh dari sekolah,serta
memperoleh
pengetahuan tentang teori-teori ,praktek dan bahan-bahan atau benda yang belum pernah di
pelajari di sekolah.
Disamping itu juga saya dapat mengetahui bagaimana pengalaman bekerja di industri.
Dengan hal tersebut,penyusun menjadi lebih dewasa dan lebih menghormati keeja keras
orang tua . Karena mencari nafkah utuk keluarga memanglah tidak mudah, butuh banyak
pengorbanan. Dapat memahami konsep-konsep non akademis dan non-teknis di dunia
kerja.

B. Saran
Pada akhir dari bagian karya tulis ini saya menyampaikan saran- saran tentang
pelaksanaan Praktek Kerja Lapangan (PKL) sebagai berikut : dari hasil selama saya
melakukan kegiatan prakerin, saya berharap kepada peserta prakerin selanjutnya
untuk mempersiapkan diri dengan menguasai pelajaran yang akan diterapkan dalam
industri, agar memudahkan dalam melakukan praktek kerja lapangan di perusahaan.
Dan yang paling penting adalah menjaga nama baik sekolah di perusahaan tempat
praktek kerja lapangan dilaksanakan. Juga tidak lupa untuk menempa mental dan fisik
sebelum terjun ke dunia industri, membiasakan diri untuk menerima kritik dan saran
untuk membangun pribadi yang lebih baik lagi.
 DAFTAR TABEL

Tabel 1.1
Jam
Kerja
HARI JAM MASUK s/d PULANG KETERANGAN
Senin 08.00 - 15.00 Jam istirahat
12.00 - 13.00
Selasa 08.00 - 15.00

Rabu 08.00 - 15.00

Kamis 08.00 - 15.00

Jumat 09.00 - 12.00 Jam istirahat

10.30 - 11.00
Sabtu 09.00 - 12.00

Minggu 09.00 - 12.00

 DAFTAR GAMBAR

Tempat Pelaksanaan PKL

1. Shelter SS ( Samarinda Seberang)

Gambar 1.2

Gambar 1.3
2. Shelter AWS ( Awang Long)

Gambar 2.1

Gambar 2.2
Kegiatan PKL

3. Dokumentasi Presentasi

Gambar 3.1

Gambar 3.2
Gambar 3.3

Gambar 3.4
4. Dokumentasi hari terakhir training

Gambar 4.1

Gambar 4.2
Gambar 4.3

Gambar 4.4
 DAFTAR LAMPIRAN

JURNAL KEGIATAN PRAKTEK KERJA LAPANGAN

Nama : Dita Aldina Aprilla

Nama Sekolah : SMK Negeri 3 Samarinda
Nama IDUKA : PT. KANGAROO LINTAS NUSANTARA
Jurusan : UPW (Usaha Perjalanan Wisata)
Jabatan : Petugas Ground Handling (GH)
No Tgl/Bln/Thn Uraian Kegiatan
1 2 3
1. 01/02/2021  Pengenalan Profil Perusahaan dan Struktur Jabatan (Training GH)

2. 02/02/2021  Pengenalan Standar Operasional Prosedur, Job Profile dan Job Description (Training
GH)
3. 03/02/2021  Mempelajari Standar Operasional Prosedur dan Job Description (Training GH)
 Mempresentasikan Materi SOP dan Job Desc (persiapan Evaluasi Training GH)
4. 04/02/2021  Evaluasi Training Ground Handling (Training Selesai)

5. 06/02/2021  Observasi Shelter Awang Long (AWS)

6. 08/02/2021  Observasi Shelter Samarinda Seberang (SS)

7. 10/02/2021  WFH

8. 11/02/2021  Melayani Pelanggan dan Customer

9. 12/02/2021  Libur Tahun Baru Imlek

10. 13/02/2021  WFH

11. 15/02/2021  Briefing Pagi

 Memasangkan Luggage Tag pada bagasi Pelanggan
12. 17/02/2021  WFH

13. 18/02/2021  WFH

14. 19/02/2021  WFH

15. 21/02/2021  Membukakan pintu dan menyambut tamu, penumpang dan calon penumpang
 Menerima paket yang akan dikirimkan Customer Service Officer (CSO)
16. 22/02/2021  Membantu CSO melayani pengiriman Paket

17. 24/02/2021  Membantu CSO melayani pengiriman Paket

18. 25/02/2021  Membantu CSO melayani pengiriman Paket

19. 01/03/2021  Membagikan Complement (Air mineral dan Wet Towel) pada Penumpang
 Mengukur suhu tubuh penumpang dan mengecek tiket
20. 02/03/2021  WFH
21. 05/03/2021  Libur Isra Mi’raj

22. 11/03/2021  Mengecek barang dan paket di bagasi

 Menempelkan nomor resi pada paket
23. 12/03/2021  Briefing Pagi
 Membukakan pintu dan menyambut tamu, penumpang dan calon penumpang
 Memasangkan Luggage Tag pada setiap bagasi Pelanggan
24. 15/03/2021  Membukakan pintu dan menyambut tamu, penumpang dan calon penumpang
 Memasangkan Luggage Tag pada setiap bagasi Pelanggan
 Mengukur suhu tubuh penumpang dan mengecek tiket
 Membagikan Complement (Air mineral dan Wet Towel) pada Penumpang
25. 16/03/2021  Memasangkan Luggage Tag pada setiap bagasi Pelanggan
 Mengukur suhu tubuh penumpang dan mengecek tiket
26. 17/03/2021  Membagikan Complement (Air mineral dan Wet Towel) pada Penumpang
 Mengecek barang dan paket di bagasi
 Menempelkan nomor resi pada paket
27. 18/03/2021  WFH

28. 19/03/2021  Briefing Pagi

 Melayani Pelanggan dan Customer
 Membantu CSO melayani pengiriman Paket
29. 22/03/2021  Sakit

30. 23/03/2021  Sakit

31. 24/03/2021  Sakit

32. 25/03/2021  Sakit

33. 26/03/2021  Briefing Pagi

 Membantu CSO melayani pengiriman Paket
 Menghitung dan mengisi ulang Complement (Air Mineral dan Wet Towel)
34. 29/03/2021  WFH

35. 30/03/2021  WFH

36. 31/03/2021  Melayani Pelanggan dan Customer

 Memasangkan Luggage Tag pada setiap bagasi Pelanggan
37. 01/04/2021  Melayani Pelanggan dan Customer
 Memasangkan Luggage Tag pada setiap bagasi Pelanggan
38. 02/04/2021  Libur Wafat Isa Al Masih

39. 05/04/2021  Briefing Pagi

 Membukakan pintu dan menyambut tamu, penumpang dan calon penumpang
 Memasangkan Luggage Tag pada setiap bagasi Pelanggan
 Membagikan Complement (Air mineral dan Wet Towel) pada Penumpang
40. 06/04/2021  Membukakan pintu dan menyambut tamu, penumpang dan calon penumpang
 Memasangkan Luggage Tag pada setiap bagasi Pelanggan
 Mengukur suhu tubuh penumpang dan mengecek tiket
41. 07/04/2021  Membukakan pintu dan menyambut tamu, penumpang dan calon penumpang
 Membantu CSO melayani pengiriman Paket
 Menempelkan nomor resi pada paket
 Mengecek barang dan paket di bagasi
42. 08/04/2021  Membukakan pintu dan menyambut tamu, penumpang dan calon penumpang
 Memasangkan Luggage Tag pada setiap bagasi Pelanggan
43. 09/04/2021  Menghitung dan mengisi ulang Complement (Air Mineral dan Wet Towel)

44. 12/04/2021  Briefing Pagi

 Membukakan pintu dan menyambut tamu, penumpang dan calon penumpang
 Memasangkan Luggage Tag pada setiap bagasi Pelanggan
 Mengukur suhu tubuh penumpang dan mengecek tiket
45. 16/04/2021  WFH

46. 22/04/2021  Memasangkan Luggage Tag pada setiap bagasi Pelanggan

 Membagikan Complement (Air mineral dan Wet Towel) pada Penumpang
47. 23/04/2021  Membukakan pintu dan menyambut tamu, penumpang dan calon penumpang
 Melayani Pelanggan dan Customer
 Mengecek barang dan paket di bagasi
 Membantu CSO melayani pengiriman Paket
48. 29/04/2021  Membukakan pintu dan menyambut tamu, penumpang dan calon penumpang
 Melayani Pelanggan dan Customer
 Membagikan Complement (Air mineral dan Wet Towel) pada Penumpang
49. 30/04/2021  Membantu CSO melayani pengiriman Paket
 Mengecek barang dan paket di bagasi
 Menerima paket yang akan dikirimkan Customer Service Officer (CSO)
 Menempelkan nomor resi pada paket
 Menghitung dan mengisi ulang Complement (Air Mineral dan Wet Towel)
50. 06/05/2021  Membukakan pintu dan menyambut tamu, penumpang dan calon penumpang
 Memasangkan Luggage Tag pada setiap bagasi Pelanggan
51. 07/05/2021  Membukakan pintu dan menyambut tamu, penumpang dan calon penumpang
 Memasangkan Luggage Tag pada setiap bagasi Pelanggan
52. 13/05/2021  Cuti Bersama (Hari Raya Idul Fitri)

53. 14/05/2021  Cuti Bersama (Hari Raya Idul Fitri)

54. 20/05/2021  Membukakan pintu dan menyambut tamu, penumpang dan calon penumpang
 Memasangkan Luggage Tag pada setiap bagasi Pelanggan
 Mengukur suhu tubuh penumpang dan mengecek tiket
55. 21/05/2021  Membukakan pintu dan menyambut tamu, penumpang dan calon penumpang
 Melayani Pelanggan dan Customer
56. 27/05/2021  Membukakan pintu dan menyambut tamu, penumpang dan calon penumpang
 Mengecek barang dan paket di bagasi
 Melayani Pelanggan dan Customer
57. 28/05/2021  Membukakan pintu dan menyambut tamu, penumpang dan calon penumpang
 Memasangkan Luggage Tag pada setiap bagasi Pelanggan
 Membagikan Complement (Air mineral dan Wet Towel) pada Penumpang
 Melayani Pelanggan dan Customer

Samarinda, 12 Januari 2022

Pembimbing DU/DI

Hendrik Octavian Belen

 SURAT KETERANGAN

PRAKTEK KERJA

INDUSTRI

Yang bertanda tangan dibawah ini, menerangkan bahwa :

Nama : Dita Aldina Aprilla
Tempat,Tanggal Lahir : Samarinda,18 April 2004
NIS/NISN : 8985/0043350144
Program Keahlian : Usaha Perjalanan Wisata
Asal Lembaga : SMK Negeri 3 SAMARINDA
Terhitung sejak tanggal 1 Februari 2021 s.d 28 Mei 2021 telah melaksanakan prakerin
di PT. Kangaroo Lintas Nusantara

Memberikan penilaian selama melaksanakan tugas prakerin sebagai berikut :

Nilai Dengan
No. Aspek yang dinilai Angka Huruf Verifikasi

1 Disiplin
2 Tanggung Jawab
3 Intensif
4 Loyalitas
5 Kemampuan Bekerja
6 Kerjasama
7 Pengambilan Keputusan
8 Sikap
9 Kejujuran
10 Hasil Kerja
Jumlah
Rata- rata
Demikian surat keterangan ini diberikan untuk dapat dipergunakan sebagaiman mestinya.

Pembimbing DU/DI

Hendrik Octavian Belen