Pemanfaatan Media

Sosial Untuk
Pemasaran Produk
UMKM Dan
Memperoleh
Lapangan Kerja
KKN PPM UGM 2021
KALIPURU & TANJUNGANOM
WONOSOBO

PIC Afrida Rizki Amalia

DAFTAR ISI
01 Daftar Isi
02 Pengertian Media Sosial
03 Jenis-jenis Media Sosial
08 Dampak Positif Media Sosial
09 Dampak Negatif Media Sosial
10 Manfaat Media Sosial
11 Komponen Penting Dalam Pemasaran
12 Media Sosial Untuk Pemasaran
21 Media Sosial Untuk Memperoleh
Lapangan Kerja
23 Referensi

Disusun Oleh Afrida Rizki Amalia

1
Apa Itu Media
Sosial ??
Media sosial adalah sebuah media online,
dengan para penggunanya bisa dengan
mudah berpartisipasi, berbagi, dan
menciptakan isi meliputi blog, jejaring
sosial, wiki, forum dan dunia virtual. Media
sosial mengajak siapa saja yang tertarik
untuk berpertisipasi dengan memberi
kontribusi dan feedback secara terbuka,
memberi komentar, serta membagi
informasi dalam waktu yang cepat dan tak
terbatas.

2
 Jenis-Jenis Media Sosial
1. Online Reviews
Salah satu jenis media sosial yang pertama yaitu
online reviews. Sangat penting suatu brand atau
usaha memiliki online reviews sebagai bukti nyata
hubungan baik customer dan pemilik usaha. Sosial
media untuk Online Reviews berbasis lokasi yaitu
seperti OpenRice, TripAdvisor & Zomato.
Dengan sebuah sistem yang dinamakan
geolocation, sistem identifikasi lokasi geografi untuk
menemukan lokasi suatu objek seperti smartphone
atau komputer yang dikoneksikan dengan internet.
Teknologi inilah yang membuat sosial media
semakin berkembang dan memudahkan banyak
pengguna untuk memilih dan mencari rekomendasi
yang terbaik dari suatu usaha.

3
2. E-Commerce
Untuk memudahkan pengguna dalam
berbelanja maupun sekedar melihat-lihat
katalog suatu produk. Berbeda dengan
marketplace yang memiliki jangkauan
pasar yang luas (tempat berbagai toko
online dapat ditemukan), e-commerce
merupakan website pribadi yang hanya
menjual produk mereka sendiri.
E-commerce memang diperlukan bagi
penggiat usaha untuk mengenalkan
produknya secara lebih eksklusif sebagai
official storenya. Semua transaksi dapat
dilakukan dengan menggunakan
shopping cart dan payment gateway yang
ada didalam website tersebut.

4
3. Forum Diskusi
Dalam dunia media sosial forum diskusi
bisa dibilang sebagai pelopor media
sosial. Mulai dari hiburan seperti
membahas video game favorite, reaction
dari anime favorit hingga membahas hal
yang serius seperti cara mengatasi
kerusakan komputer dan masih banyak
lainnya.

Jika penggunaan forum untuk sekedar berdiskusi tidak diperlukan identitas dan
foto asli pengguna, namun beda cerita jika penggunaannya untuk suatu usah
maupun produk yang harus menggunakan identitas dan photo profil asli untuk
membangun kepercayaan.

5
4. Social Publishing Platforms
Artikel yang ditulis dapat dibagikan untuk
dibaca oleh sesama pengguna, yang jenisnya
dibagi 2 yaitu blog dan microblog. Microblog
yang paling terkenal dan digunakan oleh
kebanyakan orang di dunia adalah twitter dan
facebook. Dengan microblog Anda bisa
menjangkau lebih banyak calon konsumen
meski efeknya tidak lebih baik dari blog. Blog
didesain dengan lebih banyak karakter yang
bisa ditulis serta dapat dikombinasikan
dengan foto maupun video.
Jika salah satu strategi pemasaran Anda adalah content marketing, pemasaran
akan lebih efektif bila menggunakan blog. Blog tidak hanya meningkatkan keamanan
dari bisnis dan meningkatkan engagement pada sosial media seperti Facebook. Tapi
juga bisa membantu produk Anda menjadi penguasa pada pasar yang ditargetkan.

6
5. Relationship Networks
Bicara mengenai media sosial pasti tidak
terlepas dari kegunaan awalnya yaitu untuk
berkomunisasi dan bersosialisasi.
Relationship Networks adalah salah satu fase
awal jenis media sosial yang diluncurkan ke
publik yang biasanya memiliki fitur halaman
profil yang berisi foto, biodata dan informasi
tambahan lain mengenai pengguna.
Keistimewaan dari relationship networks
terutama terdapat pada bagian dinding
(walls), timelines atau private messages (PM)
yang memudahkan pengguna untuk
berkomunikasi dalam satu tempat.
Termasuk fitur berbagi atau share informasi kepada seluruh jaringan hanya
dengan satu klik. Yang termasuk dalam kategori relationship networks adalah seperti
facebook, google plus, whatsapp, line, instagram, dan lain sebagainya.

7
Dampak
Positif
Meningkatkan keuntungan Menjalin kerja sama secara
dari penjualan produk luas

Media Sosial
Apabila Anda sering Semakin kredibilitas Anda
mempromosikan produk anda meningkat, semakin timbul
melalui iklan atau postingan, banyaknya relasi dan jaringan
maka berpeluang besar untuk yang terhubung secara cepat
mendapatkan trafik pengunjung melalui aplikasi medsos. Kerja
untuk membeli dan sama, umumnya akan dilakukan
menggunakan produk anda. dengan diskusi antar founder
Pastikan untuk selalu perusahaan terkait. Anda dapat
memberikan informasi produk mencoba menggunakan fitur
sedetail mungkin untuk medsos untuk membantu kerja
meningkatkan kepercayaan sama tersebut.
pelanggan.

Meningkatkan kredibilitas perusahaan atau organisasi

Selanjutnya, kredibilitas perusahaan dapat diukur dari seberapa

besar dan banyaknya sebuah perusahaan memberikan layanan dan
produk yang berkualitas dan dibutuhkan oleh customer. Dengan
memanfaatkan media sosial, Anda juga dapat menyusun profil
perusahaan untuk membantu produk penjualan dan pemasaran
barang atau jasa.

8
Dampak Negatif
Media Sosial
MEMPERKENALKAN PRODUK YANG TIDAK SESUAI (PALSU)

Semakin mudah akses dan fitur yang disediakan, juga dapat menimbulkan
resiko kejahatan yang besar pula. Setiap orang memiliki kesempatan untuk
menawarkan dan memperkenalkan produk secara bebas melalui media sosial.

Yang perlu Anda perhatikan adalah informasi produk tersebut apakah

memang terbukti asli atau palsu. Anda juga dapat melihat hasil review dari
konsumen yang lain. Selain itu, juga dapat memberikan feedback atau
laporan kepada platform terkait dengan pemalsuan produk yang dilakukan
salah satu brand atau penjual produk.

MENYEBARKAN BERITA ATAU INFORMASI HOAX

Saat ini, semakin banyak informasi yang tersebar secara bebas dan cepat
melalui internet. Berita atau artikel yang ditampilkan juga dapat
mengandung unsur pembohongan publik apabila Anda tidak mengecek atau
memverifikasi keaslian konten tersebut.

MENIMBULKAN PERSAINGAN YANG TIDAK SEHAT

Semakin banyak produk yang berada di medsos, semakin besar pula

persaingan yang terjadi antar kompetitor bisnis dan dapat menimbulkan
persaingan yang tidak sehat pula. Hal tersebut berpotensi terjadi, karena
setiap orang secara bebas dapat memberikan komentar dan dapat
menimbulkan ujaran yang mengarah pada ancaman, serta pembohongan
publik.

9
 Menambah
Memudahkan
wawasan dan Lebih mudah
untuk berinteraksi
pengetahuan. dalam
dengan banyak
mengekspresi
orang kan diri

manfaat media
sosial

Penyebaran
Jarak dan Biaya lebih
informasi lebih
waktu bukan murah
cepat
lagi masalah
10
 Komponen Penting Dalam Pemasaran
Produk Dengan Media Sosial
Sebelum memasarkan produk ada baiknya Biasanya pengguna media sosial di
menentukan targetnya terlebih dahulu. Lebih beberapa platform memiliki keunikan
baik melakukan promosi kepada ratusan orang tersendiri dalam menanggapi promosi.
yang tepat sasaran daripada ribuan orang Menggabung- Ada yang suka promosi secara hard
yang belum tentu mau membaca konten Fokus pada selling, ada yang suka promosi ringan,
kan banyak
promosinya. Selain itu, promosi ke pelanggan sasaran platform promosi dengan gambar, dan video.
yang telah ditargetkan juga bisa
meningkatkan penjualan produk. Saat menggunakan media sosial,
jangan melupakan berinteraksi
Konten visual yang kuat di dengan masyarakat. Saat ada
media sosial dapat memberi Membagikan yang bertanya atau melakukan
Aktif dalam komplain, Anda harus
orang alasan untuk mengikuti, Visual yang
menyukai, berkomentar, dan berinteraksi menanggapinya dengan baik.
akhirnya membeli produk Anda.
Menarik Aktif berinteraksi akan membuat
merek yang Anda miliki semakin
dipercaya.
Menggunakan sosial media untuk
Konsisten Selain menghadirkan konten yang
pemasaran akan memproyeksikan citra
Menggunak- bermutu, menggunakan influencer
merek Anda di berbagai platform media Terhadap
sosial. Sementara masing-masing platform an influencer juga bisa digunakan untuk menarik
media sosial mempunyai karakteristik dan
Brand Image banyak pembeli. Anda bisa
target pengguna berbeda-beda, namun menggunakan beberapa selebriti
identitas bisnis online terbaik yakni dengan atau selebgram yang dekat dengan
tetap konsisten mempertahankan Brand masyarakat.
Image.
11
 MEDIA SOSIAL UNTUK PEMASARAN

FACEBOOK
Facebook adalah salah satu media sosial dengan jumlah

W
pengguna terbanyak di Indonesia. Untuk menggunakan Facebook
sebagai strategi pemasaran, dapat dimulai dengan membuat
Fanpage Facebook utnuk keperluan bisnis online. Perhatikan tata
letak dan komponen visual menjadi salah satu kunci untuk meraih
banyak followers. Halaman fanpage pada Facebook dibentuk
untuk membangun hubungan baik antara calon customer dengan
Anda. Bukan hanya itu, Anda juga dapat memosting konten-
konten lainnya, misalnya seperti artikel yang masih ada kaitannya
dengan bisnis Anda, gambar, video, info grafik, dan masih banyak
lagi lainnya.

WWW.SANDIASBREWERY.COM 12
Penjualan Produk dengan Facebook

13
 MEDIA SOSIAL UNTUK PEMASARAN

GOOGLE+
Google+ adalah pesaing baru bagi platform media sosial
yang ada. Dengan menggunakan Google+ untuk media sosial,
Anda dapat meng-upload, berbagi foto, video, link. Anda juga
dapat memanfaatkan menu Google+ Circles untuk membagi
followers Anda ke dalam kelompok-kelompok kecil. Sehingga,
memungkinkan Anda untuk berbagi informasi dengan beberapa
followers yang sudah Anda pilih. Anda juga dapat mencoba
hosting konferensi video dengan Hangouts dan mencoba fitur
Experiment dengan cara-cara yang kreatif.

WWW.SANDIASBREWERY.COM 14
Pemasaran Produk dengan Google+

1. Memanfaatkan fitur circles untuk menjaring calon

pelanggan. Dengan menggunakan fitur ini, kita
dapat menjaring konsumen sesuai dengan
minat/hobi, jangkauan daerah, usia konsumen, dan
lain sebagainya.
2. Peluang terjadinya pemasaran dari mulut ke mulut
semakin terbuka lebar. Karena kita bisa
merekomendasikan teman, keluarga , atau kenalan
agar dapat bergabung dengan akun milik kita.
Sehingga aktivitas kita akan terlihat dalam
beranda Google+, sehingga tidak menutup
kemungkinan untuk menarik minat customer
lainnya.
3. Notifikasi memudahkan pelaku usaha yang
melakukan promosi menggunakan Google+. Fitur
ini sangat membantu untuk memantau kapan para
konsumen mengikuti merek Anda dan
mempermudah dalam berkomunikasi dengan
customer.

15
 MEDIA SOSIAL UNTUK PEMASARAN

PINTEREST
Pinterest merupakan platform media sosial terbaru yang
dapat dicoba sebagai strategi pemasaran bisnis online terbaik
Anda. Pinterest akan memungkinkan usaha kecil untuk
menampilkan penawaran produk mereka sendiri dengan
beberapa pinboards yang unik.
Pada penggunaan pinterest untuk mempromosikan produk,
Anda akan merasakan beberapa keuntungan dan manfaat dari
kehebatan visual pinterest. Tentunya Anda harus memposting
pin dan informasi yang menarik dan unik. Dengan cara-cara
kreatif dan mengusung konten yang inovatif tentunya akan
mampu menarik perhatian para calon pelanggan.

WWW.SANDIASBREWERY.COM 17
Pemasaran Produk dengan Pinterest

Membuat Board Infografis

Membuat Board dan Pin

Menjadi Interaktif

Membuat Board dan Pin

Search Engine Friendly

Mengadakan Konteks

18
 MEDIA SOSIAL UNTUK PEMASARAN

INSTAGRAM
Instagram merupakan salah satu media sosial yang saat
ini banyak digunakan di Indonesia. Dengan tampilan yang
menarik dan kemudahan akses tentunya akan sangat
membantu untuk memasarkan produk.
Berikut tips-tips untuk memasarkan produk melalui
Instagram:

Memposting tentang produk Anda secara rutin.

Menunjukkan proses produk Anda dibuat.
Menampilkan Foto Terbaik Produk Anda
Memvariasikan Konten-konten Pemasaran
Memperbanyak Followers
Me-review Testimoni Pelanggan
Meminta Bantuan untuk Pemasaran
Membuat Sorotan Cerita untuk berbagai produk.

WWW.SANDIASBREWERY.COM 19
 MEDIA SOSIAL UNTUK PEMASARAN

TWITTER
Twitter menjadi salah satu media sosial yang terbilang cukup
populer, hal ini didukung oleh tingginya jumlah pengguna aktif
Twitter di Indonesia. Berbeda dengan Instagram yang memang
dikhususkan untuk mengunggah foto dan video, Twitter
cenderung digunakan untuk mengunggah konten berupa text.
Meski begitu, Anda masih bisa tetap mengunggah konten berupa
foto atau video di media sosial yang satu ini.
Panduan untuk melakukan pemasaran produk melalui Twitter:
1. Melengkapi profil Twitter
2. Jangan lupa untuk mengikuti orang lain
3. Mengatur Konten
4. Mencari tahu trending
5. Gabung dengan obrolan netizen
6. Mengadakan giveaway
7. Memanfaatkan Twitter Ads

WWW.SANDIASBREWERY.COM 20
Media Sosial Untuk Memperoleh
Lapangan Kerja
Media sosial tak lagi cuma sarana perkawanan
dan unjuk eksistensi. Kebutuhan profesional pun
kini terwadahi, dari informasi paling aktual
terkait bidang profesi sampai urusan rekrut-
merekrut pegawai. LinkedIn, misalnya. Dari
banyak ragam media sosial, LinkedIn masih jadi
jejaring profesional terbesar di dunia dengan 500
juta akun di dalamnya. Riset bahkan mendapati,
perekrut pekerjaan cukup serius
mempertimbangkan bobot akun pelamar di
platform ini dalam menindaklanjuti lamaran
pekerjaan.

21
 Media Sosial Menjadi Lahan Menciptakan
Lapangan Kerja
Bertugas untuk membantu
dalam pembuatan strategi
Desainer grafis juga sangat dibutuhkan
Social Media pemasaran, seperti
sekarang ini, karena dunia media sosial Specialist
mengoptimalkan penggunaan
akan kurang menarik jika tanpa adanya media sosial agar proses
visualisasi. Tugas dari seorang graphic pemarasan hingga promosi
designer adalah untuk mendukung konten berjalan dengan baik.
tulisan agar lebih menarik.

Media
Sosial
Graphic Designer Social Media
Influencer

Bidang pekerjaan ini cocok bagi Anda
yang senang menulis dan update dengan
tren media sosial. Seorang content writer
harus memiliki ide-ide yang selalu fresh
Content Writer
dan juga penting untuk melakukan riset,
agar tema dari setiap konten yang dibuat
dapat tersampaikan dan sesuai dengan
tren yang terjadi di media sosial.
Bagi Anda memilki pengikut yang banyak serta
feeds yang menarik pada akun media sosial Anda,
cobalah untuk menjadi seorang influencer.
Penghasilan utama dari seorang influencer
didapatkan dari endorsement serta kerjasama
yang melibatkan brand-brand ternama, yang
dimana seorang influencer ini akan
mempromosikan brand tersebut.

22
 Referensi
Adani, Muhammad Robith. 2020. sekawanmedia. Pengaruh Penggunaan Media Sosial
dan Manfaat untuk Bisnis. [Online] November 19, 2020.
https://www.sekawanmedia.co.id/media-sosial-untuk-bisnis/.
Business, Tim Instagram. 2019. INSTAGRAM. Facebook untuk Bisnis. [Online] Oktober 10,
2019. https://business.instagram.com/blog/how-to-sell-your-products-on-instagram?
locale=id_ID.
PENGARUH MEDIA SOSIAL TERHADAP PERUBAHAN SOSIAL MASYARAKAT DI INDONESIA.
CAHYONO, ANANG SUGENG.
TREN PENGGUNAAN MEDIA SOSIAL SELAMA PANDEMI DI INDONESIA. MACHYUDIN
AGUNG HARAHAP, SUSRI ADENI. 2020. 2, Bengkulu : FIS UNIVED, 2020, Vol. 7.

KKN PPM UGM 2021 Periode 2

Kalipuru & Tanjunganom Wonosobo 23