MANAJEMEN PEMASARAN

(SOSIAL MEDIA MARKETING)

NAMA ANGGOTA KELOMPOK 6

1. MUHAMMAD ABDUL FATAH AL-H (21102040005)
2. FLORA HANIN AZZARQO’ (21102040065)
3. FIRDAUSI NUZULA (21102040067)
DEFINISI SOSIAL MEDIA
MARKETING

Sosial Media Marketing (SMM) adalah

strategi, teknik, dan proses marketing yang
menggunakan sosial media sebagai sarana untuk
mempromosikan suatu produk barang atau jasa
secara lebih spesifik.
Sosial Media Marketing lebih kepada
pembangunan dan pemanfaatan area sosial media
sebagai sarana atau tempat untuk membangun target
pasar dari bisnis online.
 DEFINISI MENURUT AHLI
 Menurut Hubspot, sosial media marketing adalah sebuah aksi pembuatan konten.
Konten inilah yang nantinya akan menarik perhatian masyarakat.
 Menurut Neil Patel, sosial media marketing adalah proses menarik perhatian orang
agar terikat (engaged) dengan konten yang disajikan. Jika sudah terikat,
kemungkinan konten itu akan menyebar.
 Tamar Weinberg, sosial media marketing adalah proses yang mendorong individu
untuk melakukan pemasaran melalui situs website, produk, atau layanan mereka
mlalui saluran pemasaran online.
 KARAKTERISTIK SOSIAL MEDIA
1. Participation : suatu tindakan yang berorientasikan pada keterlibatan pengguna dalam
menggunakan media sosial, dapat berupa frekuensi kunjungan dan lama penggunaan.
2. Opennes (terbuka) : kondisi saat media sosial tidak memiliki hambatan untuk mengakses
informasi, membagikan konten dan membuat testimoni di website tertentu.
3. Conversation : percakapan yang terjadi di dalam media sosial dapat menyebar secara cepat
sehingga informasi yang diberikan dapat menyebar secara cepat dan luas.
4. Community : media sosial menawarkan sebuah mekanisme bagi individu atau organisasi untuk
membentuk komunitas yang memiliki kesamaan niat.
5. Connectedness (keterhubungan) : informasi dalam media sosial berkarakteristik viral, kondisi ini
memberikan kemudahan bagi penggunanya untuk terhubung sosial media marketing.
 .

CONTOH SOSIAL MEDIA MARKETING

Ada beberapa Sosial Media

Marketing yang populer di kalangan
masyarakat, diantaranya Tiktok,
Facebook, Twitter, Pinterest, Reddit,
YouTube, WhatsApp, Linkedin,
Instagram, dan masih banyak lagi.
 Perkembangan teknologi, salah satunya internet telah merubah cara interaksi
dalam komunikasi pemasaran dari face to face karena peningkatan pengguna
internet serta pengguna akun media sosial di Indonesia yang berdampak pada
peningkatan minat belanja secara online.
Dalam sebuah komunikasi, pemasaran produk melalui online maupun melalui
konvensional (face to face) memerlukan strategi karena strategi komunikasi
pemasaran (marketing communication) yang tepat dapat menghindarkan
perusahaan dari kerugian yang disebabkan oleh promosi yang tidak efektif dan
efisien.
Sosial Media Marketing merupakan salah satu tools dalam komunikasi
pemasaran yang saat ini banyak digunakan sebagai media baru di dunia pemasaran,
salah satunya dengan memanfaatkan kepopuleran sosial media sebagai media
berpromosi.

—SOMEONE FAMOUS
TUJUAN SOSIAL MEDIA MARKETING

2
Meningkatkan
1 kesadaran merk
Meningkatkan
penjualan

Memperluas target
pasar

Efisiensi biaya
4
3
 PERAN SOSIAL MEDIA
MARKETING

1 2 3
Membantu pencarian target membantu menemukan Mengetahui strategi
konsumen lebih efektif konsumen baru dan memperluas promosi kompetitor
target pasar

4 5
Meningkatkan Brand
6
Membantu meningkatkan
Lebih dekat dengan konsumen dan Awareness dan promosi dengan pengunjung website dan ranking
mengetahui respon pelanggan biaya minim search engine
 STRATEGI SOSIAL MEDIA
MARKETING
2 4
Menentukan platform yang Menjadwalkan waktu
mau disasar posting dan evaluasi

STEP 1 STEP 2 STEP 3 STEP 4

1 3
Mempelajari selera Menciptakan konten
audiens/customer yang menarik
 . ,

LOKASI PENJUALAN ONLINE

.

Ada tujuh lokasi terbanyak penjualan

online, yaitu forum jual beli, jejaring
sosial, mailing list, blog, domain,
messenger, dan komunitas online. Jejaring
sosial menempati urutan pertama lokasi
yang paling banyak digunakan oleh
pengguna internet di Indonesia (64,9%)
PLATFORM MEDIA SOSIAL POPULER

69% 37% 22%

Menurut data Meta, Menurut data We Are Menurut data We Are

pengguna Facebook saat Social, pengguna Instagram Social, pengguna Twitter
ini mencapai 2,9 miliar saat ini mencapai 1,45 saat ini mencapai 436 juta
miliar
.

KESIMPULAN

Sederhananya, sosial media marketing

adalah memanfaatkan media sosial dalam
proses marketing.
Sosial Media Marketing sudah menjadi
salah satu tools bisnis andalan pengusaha di
masa kini. Untuk dapat memberdayakan sosial
media dalam berbisnis, kita harus mengenali
platform sosial media apa saja yang tersedia
dan cocok untuk bisnis kita.
.

THANKS :)