/ JurnalIlmu
IlmuKesehatan
Kesehatan Masyarakat. 2022;1111(3):
Masyarakat. 2022; (3): 245-252
245-252
Abstrak
Besarnya pembiayaan operasi jantung di masa JKN tentu akan mempengaruhi penerimaan klinik melalui klaim yang
didapat dari BPJS. Jumlah tarif yang muncul dan klaim BPJS pada pasien dalam operasi jantung harus dilakukan
pengendalian salah satunya melalui Utilization Review. (UR). Hasil UR adalah sesuatu yang sensitif dalam mendorong
Pemberi Pelayanan Kesehatan (PPK) untuk melakukan perawatan berkualitas dengan biaya efisien yang diambil
dengan mengurangi layanan yang tidak benar-benar diperlukan oleh pasien (reducing. the unnecessary services).
Penelitian ini memakai strategi pendekatan kuantitatif. dengan jenis penelitian deskriptif,. Populasi penelitian. ini
merupakan desain pembiayaan rumah, sakit dimana pasien menggunakan klaim BPJS dan BPJS dalam kasus operasi
bedah jantung tahun 2019 sebanyak 321 pasien, dengan operasi bedah jantung terbuka dengan 2 katup sebanyak 80
dan Atrial Septal Defect 84. Pengujian dihitung dengan menggunakan teknik total, sampling. Muncul perbandingan antara
tarif rumah sakit dan klaim yang berbeda dan menunjukkan bahwa billing. dengan tarif rumah sakit lebih besar dari
klaim sebanyak 79% dan billing dengan tarif rumah sakit lebih kecil dari klaim sebanyak 21%. Variabel yang menjadi
penyebab terjadinya kesenjangan antara pola pembiayaan dengan klaim BPJS dengan operasi terbuka 2 katup dan
Atrial Septal. Defect yang dapat diidentifikasi adalah penggunaan kelas perawatan, lama rawat inap dan lamanya
perawatan di ICU.
Kata Kunci: Klaim BPJS, tarif, utilization review.
Abstract
The amount of heart surgery financing in the JKN period will certainly affect the acceptance of clinics through claims obtained
from BPJS. The number of rates that arise and BPJS claims in patients in heart surgery must be controlled by one of them
through Utilization Review. (UR). UR results are something that is sensitive in encouraging Health Care Providers (PPK) to
perform quality care at a cost-efficient manner that is taken by reducing services that are not really needed by patients
(reducing. the unnecessary services). This research uses quantitative approach strategies. with this type of descriptive research.
Population research. This is a design of home financing, hospital where patients use BPJS and BPJS claims in the case of hear t
surgery in 2019 as many as 321 patients, with open heart surgery with 2 valves as many as 80 and Atrial Septal Defect 84.
Testing is calculated using the total technique, sampling. There is a comparison between hospital rates and different claims and
shows that billing. with hospital rates greater than claims as much as 79% and billing with hospital rates smaller than claims
as much as 21%. The variable that causes the gap between financing patterns and BPJS claims with open operation of 2
valves and Atrial Septal. Identifiable defects are the use of treatment classes, length of hospitalization and length of care in the
ICU
Keywords: BPJS claim, rates, utilization review.
Korespondensi*: Agung Purwanto, Magister Ilmu Kesehatan Masyarakat Administrasi Rumah Sakit (ARS), Universitas
Diponegoro Semarang, RSUP Dr. Kariadi Semarang, Indonesia, E-mail: agung_purwanto75@yahoo.co.id, Telp:
+628122643713
https://doi.org/10.33221/jikm.v11i03.1514 245
Received : 10 November 2021 / Revised : 7 Desember 2021 / Accepted : 20 Januari 2022
Copyright @ 2022, Jurnal Ilmu Kesehatan Masyarakat, p-ISSN: 2252-4134, e-ISSN: 2354-8185
Purwanto A, dkk / Jurnal Ilmu Kesehatan Masyarakat. 2022; 11 (3): 245-252
246
Purwanto A, dkk / Jurnal Ilmu Kesehatan Masyarakat. 2022; 11 (3): 245-252
Jumlah tarif yang muncul dan klaim pasien JKN kasus operasi bedah jantung
BPJS pada pasien bedah jantung perlu tahun 2019 (dataTST), Membandingkan
dilakukan pengendalian biaya salah pola pembiayaan pasien rawat inap JKN
satunya melalui Utilization Review (UR). kasus operasi bedah jantung tahun 2019
Utilization review adalah langkah untuk dengan klaim BPJS, memasukkan data
menentukan kebutuhan medis pada yang diperoleh ke dalam komputer,
pelayanan kesehatan yang ditanggung, sehingga akan muncul beberapa faktor
sedangkan penilaian klaim menentukan yang menyebabkan ketidakseimbangan
pelayanan kesehatan yang sebaiknya antara pola pembiayaan dengan klaim BPJS
ditanggung oleh asuransi. Utilization serta menganalisa factor yang diperoleh
Review merupakan suatu sarana penelitian menyebakan ketidakseimbangan antara
yang dapat dipergunakan dalam upaya pola pembiayaan dengan klaim BPJS.
minimalisir biaya, melakukan pemeliharaan Analisa data menggunakan distribusi
dan peningkatan mutu pelayanan. frekuensii.
Perbedaan klaim pembayaran atas suatu
tindakan dapat ditekan dengan penggunaan Hasil
Utilization Review yang bertujuan untuk Hasil penelitian ini menganalisia
mengurangi potensi fraud di Rumah sakit.8 distribusi frekuensi karakteristik yaitu jenis
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk jaminan kesehatan, jenis operasi, tarif
mengetahui efisiensi pembiayaan tindakan rumah sakit, tarif yang diklaim oleh BPJS,
operasi bedah jantung. biaya kerugian dan distribusi pemberian
pelayanan yang mempengaruhi tarif rumah
Metode sakit sehingga dapat diketahui faktor
Desain penelitian yang digunakan penyebab tingginya tarif rumahsakit.
adalah deskriptif analitik dengan Tabel 1 menunjukan jenis jaminan
pendekatan kuantitatif. Pendekatan kesehatan paling banyak adalah JKN kelas
kuantitatif yang dimaksud adalah dihitung III PBI dan JKN kelas II Non PBI (30%)
perbandingan antara pola pembiayaan serta jenis operasi paling banyak adalah
rumah sakit dan klaim BPJS pada kasus Operasi jantung terbuka dengan dua katup
operasi bedah jantung. Kelompok sample (25%). Tabel 2 menunjukan distribusi
pada penelitian ini adalah sistem perbedaan tariff RS dan klaim dimana
pembiayaan rumah sakit dimana pasien billing terbanyak adalah tarif rumah sakit
menggunakan klaim BPJS dan BPJS lebih besar dari klaim (79%).
dalam kasus operasi bedah jantung tahun Tabel 3 menunjukan distribusi
2019. Jumlah pasien yang menjalani presentase tarif pelayanan yang diberikan
operasi jantung pada tahun 2019 sebanyak berdasarkan jenis operaasi. Operasi jantung
324 pasien. Sampel dihitung dengan terbuka dengan 2 katup memiliki
menggunakan teknik total sampling. prosentase tertinggi (36%) pada jenis
Sampel yang didapat dari teknik penarikan operasi dengan tarif rumah sakit > klaim.
sampel tersebut adalah 324 data (pasien ASD memiliki prosentase tertinggi (43%)
yang menggunakanBPJS). pada jenis operasi dengan tarif rumah sakit
Sumber data pada penelitian ini <klaim.
adalah semua klaim rawat inap pasien JKN Tabel 4 menunjukan operasi jantung
kasus operasi bedah jantung tahun 2019 terbuka dengan 2 katup didominasi oleh
(dataTST) dimana instrumen yang pasien kelas rawat II/JKN Non PBI. Pasien
digunakan adalah check list observasi yang yang menjalani operasi jantung terbuka
sudah disusun untuk melakukan utilitation dengan 2 katup, sebanyak 17 pasien
review secara retrospectivereview. Tahapan menjalani total lama rawat > 12 hari dan 21
yang dilakukan saat analisa data adalah pasien menjalani lama rawat > 6 hari di
mengumpulkan semua klaim rawat inap ICU.
247
Purwanto A, dkk / Jurnal Ilmu Kesehatan Masyarakat. 2022; 11 (3): 245-252
Karakteristik Kategori n %
Jenis Jaminan Kesehatan I/JKN Non PBI 63 20
II/JKN Non PBI 99 30
III/JKN Non PBI 63 20
III/JKN PBI 99 30
Jenis Operasi OP.JANTUNG TERBUKA DG 1 KTP-REPAIR 21 6
VSD 56 17
PDA 13 4
OP. JANT.TBK DG 2 KTP (REPLACE & REPAIR) 8 2
MVR 8 2
OPERASI JANTUNG TERBUKA DG 2 KTP 80 25
CABG HIGH RISK 32 10
ASD 64 20
OPERASI JANTUNG TERBUKA DG 1 KTP 19 6
OPERASI BEDAH JANTUNG LAIN 24 7
Tabel 3. Distribusi Persentase Selisih Tarif Pelayanan yang Diberikan Berdasarkan Jenis Operasi
248
Purwanto A, dkk / Jurnal Ilmu Kesehatan Masyarakat. 2022; 11 (3): 245-252
249
Purwanto A, dkk / Jurnal Ilmu Kesehatan Masyarakat. 2022; 11 (3): 245-252
dilakukan tanpa membuka ruang jantung melakukan efisiensi.11 Sedangkan tarif INA
sehingga tidak perlu menggunakan mesin CBGs disusun berdasarkan metode
jantung paru.9 Data penelitian ini prospektif..
menunjukan jenis operasi paling banyak Pembiayaan kesehatan di sarana
adalah operasi jantung terbuka dengan 2 pelayanan kesehatan kebanyakan dilakukan
katup yaitu sebesar 25%. dengan Fee for Service (FFS), yaitu
Pasien dengan post operasi CABG pemberi. layanan kesehatan memberikan
membutuhkan perhatian lebih karena kasus tagihan biaya untuk tiap jenis pelayanan
pasien dengan CABG merupakan yang telah dilakukan.12 Tarif ditentukan
IndikatorPrioritas rumah Sakit. Pasien setelah pelayanan dilakukan. Kemungkinan
dengan post operasi CABG menduduki moral hazart oleh pihak rumah sakit lebih
peringkat ke 4 terbanyak operasi bedah besar dengan penerapan sistem FFS,
jantung yang dilakukan di RSUP Dr. karena tidak ada perjanjian diawal antara
Kariadi. Sampel pasien post CABG yang pihak rumah sakit dengan pasien, tentang
diambil terdiri dari 32 sampel. standar biaya ataupun standar lama waktu
Peraturan Menteri Kesehatan Nomor hari perawatan (length of stay).13
69 Tahun 2013 tentang Standar Tarif Hasil penelitian menunjukan
Pelayanan Kesehatan Pada Fasilitas distribusi frekuensi operasi jantung terbuka
Kesehatan Tingkat Pertama dan Fasilitas dengan 2 katup. Pasien yang menlakukan
Kesehatan Tingkat Lanjutan menyatakan operasi bedah jantung terbuka dengan 2
bahwa untuk pelayanan kesehatan yang katup, 86% berada di kategori pembiayaan
diberikan kepada peserta oleh fasilitas tarif rumah sakit > klaim dan 14% di
kesehatan rujukan tingkat lanjutan, BPJS kategori pembiayaan tarif rumah sakit <
Kesehatan melakukan pembayaran atas klaim. Perbandingan antara jumlah pasien
dasar Indonesian Case Based Groups (INA kategori pembiayaan tarif rumah sakit >
CBGs). Tarif INA CBGs adalah besaran klaim dengan pasien kategori pembiayaan
pembayaran klaim oleh BPJS Kesehatan tarif rumah sakit < klaim di setiap kelas
kepada fasilitas kesehatan tingkat lanjutan rawat menunjukkan bahwa prosentase
atas paket layanan yang didasarkan kepada pasien kategori pembiayaan tarif rumah
pengelompokan diagnosis penyakit. sakit > klaim lebih tinggi. Penelitan
Pengelompokan diagnosis penyakit penting menunjukkan bahwa tarif RS kelas 1 lebih
sesuai dengan paparan Cooper dan Craig meningkatkan tarif RS dibandingkan
yang menunjukkan adanya variasi dengan kelas 2 dan 3.14
pembiayaan kesehatan walaupun dengan Hasil penelitian ini menunjukan
diagnosis yang sama.10 jumlah pasien kategori pembiayaan tarif
Hasil penelitian ini menunjukan rumah sakit > klaim berdasarkan kelasnya
perbedaan tarif rumah sakit dengan klaim adalah kelas I/JKN NON PBI sebesar 9
oleh BPJS kesehatan kepada RS, dimana pasien, kelas II/JKN NON PBI sebesar 22
billing dan tarif rumah sakit lebih besar pasien, kelas III/JKN NON PBI sebesar 17
daripada klaim sebanyak 255 (79%) dan pasien dan kelas III/JKN PBI sebesar 21
tarif rumah sakit lebih kecil daripada klaim pasien. Manajemen RS diharapkan
sebanyak 66 (21%), Biaya Rumah Sakit menuangkan kebijakan supaya masyarakat
adalah komponen yang sangat diperhatikan ekonomi kuat ikut membantu meringankan
baik oleh rumah sakit swasta maupun pembiayaan pelayanan RS untuk
rumah sakit pemerintah. Setiap RS akan masyarakat ekonomi lemah. Rancangan
menentukan tarif sesuai dengan tujuannya subsidi silang bisa diterapkan jika biaya
masing-masing. Perhitungan tarif RS bangsal kelas 1 atau kelas di atasnya harus
dilakukan setelah pelayanan diberikan lebih tinggi dari unit cost agar dapat tetap
kepada pasien. Sehingga tidak mendorong bertahan.14 Penghitungan tarif ruang rawat
tim penyedia pelayanan kesehatan untuk inap bergantung pada banyaknya layanan
250
Purwanto A, dkk / Jurnal Ilmu Kesehatan Masyarakat. 2022; 11 (3): 245-252
yang dapat dilakukan, total fixed cost, dan lama rawat di ICU. Pasien yang
variable cost per unit dan desired income.11 menjalani operasi ASD memiliki rata-rata
Hasil penelitian menunjukan lama rawat rumah sakit 10 hari dimana hal
distribusi frekuensi operasi jantung terbuka ini lebih rendah dibandingkan operasi
dengan 2 katup dilihat dari lama rawat di jantung 2 katup. Data menunjukkan bahwa
rumah sakit. Rerata lama rawat pasien 70% pasien yang memiliki lama rawat > 10
operasi jantung terbuka dengan 2 katup hari berada pada kategori tarif rumah sakit
adalah 12 hari, dan terdapat 17 pasien > klaim. Pasien yang menjalani operasi
dengan lama rawat > 12 hari pada pasien ASD memiliki rata-rata lama rawat di ICU
kategori pembiayaan tarif rumah sakit > selama 4 hari dimana hal ini juga lebih
klaim.15 Penelitian yang dilakukan rendah dibandingkan operasi jantung 2
Puspandari, dkk memperlihatkan hal yang katup. Data menunjukkan bahwa 78%
sama bahwa lama perawatan memberikan pasien yang memiliki lama rawat ICU > 4
hasil yang signifikan terhadap naiknya tarif hari berada pada kategori tarif rumah sakit
RS. Lama hari rawat dapat meningkatkan > klaim.
prosedur/tindakan pada semua pelayanan Semakin lama hari perawatan maka
kesehatan dan penunjang sehingga akan akan meningkatkan besar biaya akomodasi
mempengaruhi pada besarnya perbedaan dan konsultasi. Pasien dengan tarif terendah
tariff.16 Hal ini juga menyebabkan memiliki LOS (Lenght of Stay) yang lebih
inefficient secara alokatif maupun sumber pendek dibandingkan dengan pasien dengan
daya. Rumah sakit harus mampu tarif tertinggi, karena semakin panjang LOS
melakukan efisiensi untuk menekan (Lenght of Stay) maka semakin banyak
meningkatnya tarif rumah sakit. jumlah obat yang dibutuhkan untuk
Hasil penelitian ini menunjukan mengobati pasien. Tingginya tarif kesehatan
distribusi frekuensi operasi jantung terbuka juga dipengaruhi oleh lama hari perawatan,
dengan 2 katup dilihat dari lama rawat di semakin lama pasien dirawat maka semakin
ICU. Rata-rata lama rawat pasien operasi banyak alat kesehatan yang dipakai oleh
jantung terbuka dengan 2 katup di ICU pasien.
adalah 6 hari, dan terdapat 21 pasien
dengan lama rawat > 6 hari pada pasien Kesimpulan
kategori pembiayaan tarif rumah sakit > Utilization Review mampu menekan
klaim. Faktor-faktor yang sangat biaya dengan meminimalisir perbedaan
mempengaruhi tarif RS dan secara statistik klaim pembayaran dan peningkatan mutu
signifikan adalah penggunaan ICU dan layanan. Beberapa faktor yang
lamanya pasien dirawat. Naiknya biaya menyebabkan perbedaan antara pola
perawatan di ICU juga berkaitan dengan pembiayaan dengan klaim BPJS yang dapat
lama rawat di ICU, penggunaan terapi diidentifikasi pada pasien operasi 2 katup
suportif, serta pemakaian obat-obat dan Atrial. Septal Defect adalah
(terutama antibiotik) yang mahal. Lama penggunaan kelas rawat, lama rawat di
rawat yang panjang menunjukkan bahwa rumah sakit dan lama rawat di ICU
penyakit cenderung lebih buruk dan sudah
terdapat komplikasi atau memiliki penyakit Daftar Pustaka
penyerta lain. Hal ini sesuai dengan 1. Leading Causes of Death World [Internet].
penelitian Ornek et al., di Turki bahwa [cited 2019 Sep 3]. Available from:
http://www.healthdata.org/
pemakaian ICU menduduki posisi tertinggi 2. Riskesdas. Hasil Utama Riskesdas 2018
dalam menyumbang besarnya tarif secara [Internet]. 2018 [cited 2019 Sep 3]. Available
keseluruhan pada pasien rawat inap.16 from:
Hasil penelitian ini menunjukan https://www.kemkes.go.id/resources/download/
distribusi frekuensi operasi ASD dilihat dari info-terkini/hasil-riskesdas-2018.pdf
3. Firdaus I. Hari Jantung Sedunia (World Heart
kelas perawatan, lama rawat di rumah sakit Day): Your Heart is Our Heart Too [Internet].
251
Purwanto A, dkk / Jurnal Ilmu Kesehatan Masyarakat. 2022; 11 (3): 245-252
2019 [cited 2019 Sep 26]. Available from: 11. Peraturan Menteri kesehatan Republik
http://p2ptm.kemkes.go.id/kegiatan- Indonesia Nomor 69 tahun 2013 tentang
p2ptm/pusat-/hari-jantung-sedunia-world- Standar Tarif Pelayanan Kesehatan Pada
heart-day-your-heart-is-our-heart-too Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama Dan
4. BPJS. BPJS Kesehatan. Fasilitas Kesehatan Tingkat Lanjutan Dalam
5. Undang-Undang Nomor 40 Tahun 2004. Penyelenggaraan Program Jaminan Kesehatan.
Jakarta; 2013.
6. RSUP Dr. Kariadi. Profil: Profil Kami 12. Thabrany H. Jaminan Kesehatan Nasional.
[Internet]. 2016 [cited 2018 Aug 21]. Available Jakarta: Raja Grafindo Persada; 2014.
from: http://rskariadi.co.id/profil/view/profil- 13. Jauhari. Sistem INA-CBG’s [Internet]. 2012
kami [cited 2021 Apr 3]. Available from:
7. Morrisey MA. Health insurance. Health http://klikharry.com/2012/11/21/sistem-ina-
Administration Press Chicago, IL; 2008. cbgs/
8. Rella RU. Utilization Review Kasus Sectio 14. Yuniarti EY. Evaluasi Pelaksanaan Utilization
Caesarea Pasien Jkn-Kis Di Rumah Sakit Tipe Review Badan Pengelola Jaminan Kesehatan
A, B, C. Universitas Gadjah Mada; 2018. Sosial Provinsi Daerah Istimewa Yogyakarta. J
9. Jumlah Peserta BPJS Kesehatan Capai 222,5 Manaj Pelayanan Kesehat. 2011;14(03).
Juta Orang hingga 2020 [Internet]. 2021 [cited 15. Trisnantoro L. Memahami penggunaan ilmu
2020 Apr 2]. Available from: ekonomi dalam manajemen rumah sakit. UGM
https://databoks.katadata.co.id/datapublish/202 press; 2018.
1/01/06/jumlah-peserta-bpjs-kesehatan-capai- 16. Puspandari D, Mukti. AG, Kusnanto H. Faktor-
2225-juta-orang-hingga-2020#:~:text=Jumlah faktor yang mempengaruhi biaya obat pasien
peserta dalam program Jaminan,sebanyak kanker payudara di rumah sakit di iIdonesia. J
132%2C8 juta orang Kebijak Kesehat Indones. 2015;4:24–35.
10. Cindy Elfira Boom. Modul Pelatihan 17. Örnek T, Tor M, Altın R, Atalay F, Geredeli E,
Keperawatan Kardiovaskuler Tingkat Dasar Soylu Ö, et al. Clinical factors affecting the
Buku Ajar Keperawatan Kardiovaskuler. direct cost of patients hospitalized with acute
Jakarta: Pusat Jantung Nasional Harapan Kita, exacerbation of chronic obstructive pulmonary
Aksara Bermakna; 2018. disease. Int J Med Sci. 2012;9(4):285.
252