MAKALAH

SISTEM INFORMASI MANAJEMEN

PT. SAYAP MAS UTAMA ( WINGS GROUP)

Disusun oleh : Annisa Adistiani( 211011201452 )

Nazela Safitri ( 211011201172 )
Tatang Wiguna ( 211011200547 )
Zadia Safira. S ( 211011201335 )

UNIVERSITAS PAMULANG
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
PRGRAM STUDI AKUNTANSI
 KATA PENGANTAR

Segala puji bagi Allah Tuhan semesta alam atas rahmat dan hidayah-Nya, sehingga kami dapat
menyelesaikan tugas kelompok pada mata kuliah SISTEM INFORMASI MANAJEMEN.

Shalawat serta salam semoga senantiasa terlimpahkan keharibaan junjungan Nabi besar
Muhammad SAW beserta seluruh keluarganya para sahabatnya serta para pengikutnya hingga
akhir zaman..

Tersusunnya makalah ini berkat usaha kami, dalam pemenuhan tugas kelompok pada mata
mata kuliah kuliah Sistem Informasi Manajemen. kami menyadari masih banyak kekurangan
dalam pembuatan makalah ini, oleh karena itu ,kami mengharapkan saran dan kritiknya agar
demi kesempurnaan makalah yang kami buat selanjutnya. Semoga makalah yang kami buat
bermanfaat bagi kami khususnya dan para pembacanya.

Tangerang 09 Desenber 2023

i
 DAFTAR ISI

HALAMAN JUDU

Kata Pengantar ..................................................................................................................... i

Daftar isi ............................................................................................................................... ii

BAB I PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang .......................................................................................... 1

1.2 Rumusan Maslah ....................................................................................... 2
1.3 Tujuan Pembahasan. .................................................................................. 2

BAB 2_STUDI KASUS : PT. Sayap Mas Utama DALAM SISTEM

INFORMASI MANAJEMEN. ........................................................................................... 3

2.1 Nama Perusahaan, Sejarah Perusahaan, Visi dan Misi Perusahaan, Struktur
perusahaan ........................................................................................................ 4
2.2 Pelayanan perusahaan ...................................................................................... 6
2.3 Keunggulan Perusahaan dengan Kompetitor .................................................. 6
2.4 Analisa SWOT Perusahaan. .............................................................................. 6
2.5 Detail Sistem Informasi yang digunakan. ......................................................... 8

BAB 3_ PENUTUP
3.1 Kesimpuilan ..................................................................................................... 9
3.2 Saran ................................................................................................................ 10
3.3 Daftar Pustaka .................................................................................................. 11

ii
 ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi implementasi system informasi manajemen
(SIM) pada system informasi perusahaan PT Sayap Mas Utama ( Wings Group) dan
mengetahui manfaat dan kelemahan dari system informasi PT. Sayap Masa Utama ( Wings
Group ). Penemuan dalam karya ilmiah didasarkan pada berbagai tinjauan mengenai
implementasi SIM Perusahaan yang sudah diterapkan terkait hal ini, berbagai perusahaan
memerlukan suatu layanan atau fasilitas untuk memberikan informasi untuk setiap karyawan,
manager, dan pihak umum secara cepat dan akurat. Hal ini diwujudkan melalui penggunaan
website setiap Perusahaan. SIM didefinisikan melalui informasi mengenai konsep dan berbagai
aspek pendukung yang diperlukan untuk membangun SIM Perusahaan. Karya ilmiah ditutup
melalui kesimpulan dan saran bagi pihak PT. Sayap Mas Utam (Wings Group ). Untuk lebih
memahami dan mengimplementasikan SIM secara baik.

Dengan adanya system informasi proses bisnis serta penyampaian komunikasi antar karyawan
satu dengan lainnya bis berjalan lancar, informasi yang terdapat diperusahaan menjadi batasan
waktu dalam pencapaian kesuksesan, sehingga jika penyampaian informasi dilakukan secara
lambat maka akan mempengaruhi manajemen dalam pengambilan keputusan yang efektif dan
efesien. System informasi pada perusahan ini sebagai wadah aliran informasi untuk segala
proses kegiatan bisnis secara efektif dan juga dapat memberikan kemudahan bagi karyawan
untuk memperoleh informasi terutama dalam segala aktifitas bisnis yang menunjang kinerja
suatu karyawan maupun perusahaannya itu sendiri

iii
 BAB 1
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang

WINGS Corporation didirikan pada tahun 1948 di Surabaya, Indonesia. Selama lima puluh
tahunterakhir perusahaan ini telah berkembang dari sebuah industri rumah kecil menjadi
pemimpin pasar(market leader) yang mempekerjakan ribuan orang dengan pabrik-pabrik
berlokasi di Jakarta danSurabaya. Wings menghasilkan produk antara lain toilet sabun, bedak
dan bar deterjen,floorcleaners, pelembut kain, dan pembalut untuk market di seluruh Indonesia
dan sekitarnya.Sedangkan pabrik ketiga P.T. Lionindo Jaya dibangun di Jakarta bersama-sama
dengan LionCorporation Jepang untuk memproduksi merek seperti Emeron, Halaman Satu,
Ciptadent, dan Mama.Produk mereka termasuk shampoo, shower gel, produk perawatan
kulit, pasta gigi, dan mencuci piringcair. Setelah lima tahun, merek ini berhasil menangkap
pangsa pasar yang signifikan di Indonesia.Setelah itu Wings memperkenalkan produk baru
yaitu krim deterjen dan produk pembersih lainnyadan saluran distribusi yang didirikan di
seluruh Indonesia. Beberapa dekade berikutnya melihatWings terus memperluas lini produk
untuk berbagai rumah tangga dan produk perawatan pribadi.Wings juga memperluas jaringan
distribusi selama periode ini, ketitik di mana produk yang tersediadi hampir setiap kota dan
desa di setiap provinsi Negara itu, situasi yang adasampaihariini. Wingssaat ini memproduksi
dan menjual ratusan SKU rumah tangga dan produk perawatan pribadi, danbaru-baru
memperluas lini produknya termasuk minuman dan mie instan.Hari ini, Wings diakui sebagai
produsen lokal terkemukad an distributor rumah tangga dan produkperawatan pribadi. Menjadi
sebuah kelompok bisnis yang dinamis dan beragam, Wings masihdidedikasikan untuk visi
awal perusahaan konsumen dengan menyediakan rumahtangga dan produkperawatan pribadi
kualitas tanpa kompromi.Kemudian Wings mengembangkan sayap usahanya secara vertikal
dan horizontal, bahkan ke sektor

lain seperti bahan bangunan. Dengan tetap berpijak pada filosofi “To produce Quality
andAffordibility at the Convenience of our customers.” Sejak tahun 1948 Wings telah
berproduksi

meski sangat sederhana dengan menggunakan minyak kelapa untuk memproduksi sabun cuci,
danmenjual dari pintu ke pintu. Selanjutnya WINGS menghasilkan ratusan produk pembersih

4
rumahtangga, dari pasta gigi dan shampo, untuk deterjen dan pembersih porselen. Bukan itu
saja mereka

1.2 Rumusan Masalah

1. Bagaimana Sejarah PT. Sayap Mas Utama?

2. Apa keunggulan kompetitif PT. Sayap Mas Utama ?
3. Bagaimana Analisa SWOT pada PT. Sayap Mas?
1.3. Tujuan Pembahasan

1. Untuk menganalisis informasi PT. Sayap Mas Utama

2. Untuk menganalisa fakta-fakta yang terdapat dalam informasi PT. Sayap Mas Utama
di media sosial
3. Untuk mengetahui dan mengidentifikasi keterkaitan antara system informasi
manajemen dengan bisnis PT. Sayap Mas Utama

5
 BAB 2
STUDI KASUS : PT. Sayap Mas Utama
dalam SISTEM INFORMASI MANAJEMAN

2.1 Nama Perusahaan, Sejarah Perusahaan, Visi dan Misi Perusahaan, Struktur
Perusahaan

a. Nama Perusahaan : PT. Sayap Mas Utama

PT. Sayap Mas Utama adalah salah satu perusahaan lokal terkemuka yang memproduksi dan
mendistribusikan berbagai produk kebutuhan rumah tangga, perawatan kain, perawatan diri,
makanan dan minuman PT Sayap Mas Utama juga dikenal sebagai PT Wings yang bermarkas
di Jakarta dan Surabaya. Perusahaan ini berdiri sejak tahun 1946 hingga saat ini. Eksistensi dan
kesuksesan perusahaan ini dalam memasarkan produk-produknya terbilang sangat baik.

PT Sayap Mas Utama merupakan salah satu perusahaan terbesar di tanah air. Bahkan beberapa
produknya juga telah di ekspor ke luar negeri. Meski telah 60 tahun lebih
beroperasi, perusahaan ini mampu bersaing dengan pasar nasional dan internasional.

Gambar 1. PT. Sayap Mas Utama

b. Sejarah PT. Sayap Mas Utama

Dikutip dari laman resmi wingscorp.com, PT Sayap Mas Utama telah berdiri sejak tahun 1948
yang didirikan oleh Harjo Sutanto dan Ferdinand Katuari di Surabaya, Jawa Timur. Awalnya,
PT Sayap Mas Utama atau yang dikenal dengan PT Wings Group dulunya memiliki nama Fa
Wings.

Produksi pertama PT Sayap Mas Utama dimulai dari pembuatan sabun cuci hijau buatan
tangan. Dengan produk ini PT Sayap Mas Utama sukses menembus pasar kompetitif pada akhir
1940 an. Setelah itu, mereka memperkenalkan sebuah produk baru krim deterjen yang sangat
membantu kebutuhan toileteries rumah tangga.

6
Seiring dengan perkembangan PT Sayap Mas Utama yang begitu pesat, maka pabrik kedua
P.T. Sayap Mas Utama, dibangun di Jakarta. Sedangkan Fa Wings hanya memproduksi sabun
colek buatan rumahan dan menawarkannya melalui pintu ke pintu. Melihat sabunnya banyak
peminat, akhirnya dua sahabat itu mengubah nama Fa Wings menjadi Wings Surya pada tahun
1991 dan membuat produk baru, di antaranya toilet sabun, bedak, bar deterjen, floorcleaners,
pelembut kain, dan pembalut untuk market di seluruh Indonesia dan sekitarnya.

Saat ini, PT Sayap Mas Utama telah menjadi perusahaan besar yang mengekspor produk-
produknya ke seluruh dunia sejak berdiri 60 tahun lalu di Surabaya, Jawa Timur. Setelah
bertahun-tahun, PT Sayap Mas Utama telah tumbuh menjadi salah satu merek terkenal di
Indonesia. PT Sayap Mas Utama menghasilkan ratusan produk pembersih rumah tangga, dari
pasta gigi dan shampo, untuk deterjen dan pembersih porselen. Bukan hanya itu saja, PT Sayap
Mas Utama juga mempekerjakan ribuan orang di puluhan pabrik manufaktur dan pusat
distribusi di seluruh Indonesia.

Merek utama seperti Ekonomi, SoKlin, dan GIV dikenal sebagai produk yang sangat baik dan
berkualitas oleh masyarakat tanah air. Dengan kekuatan yang dimilikinya, PT Sayap Mas
Utama mencoba berekspansi dengan mengekspor produk ke beberapa negara di dunia, dari
Nigeria sampai Filipina.

Beberapa dekade berikutnya, PT Sayap Mas Utama terus menerus memperluas ragam
produknya dan sekarang telah memproduksi serta menjual ratusan SKU produk-produk rumah
tangga, perawatan pribadi dan produk makanan.

PT Sayap Mas Utama saat ini telah diakui sebagai produsen lokal dan distributor untuk produk
rumah tangga dan produk perawatan pribadi yang terkemuka. Kombinasi antara ilmu
pengetahuan dan teknologi manufaktur yang mutakhir akan tetap membuat ‘Wings’
berdedikasi untuk menyediakan produk-produk berkualitas dengan harga yang terjangkau
sesuai dengan visi perusahaan.

c. Visi dan Misi Perusahaan

-Visi

Berusaha untuk dapat memenuhi KEPUASAN PELANGGAN.

7
Sesuai dengan pengeritiannya, Visi ialah menggambarkan akan menjadi apa suatu organisasi
di masa depan. Ia bersifat sederhana, menumbuhkan rasa wajib, memberikantantangan, praktis
dan realistik, dan ditulis dalam satu kalimat pendek.Disini PT. Wings Food memiliki Visi
“Berusaha untuk dapat memenuhi KEPUASAN PELANGGAN”. Dengan kalimat singkat dan
sesuai dengan cita-cita Perusahaan ini ke depannya

-MISI

Untuk mencapai Visi perusahaan, kami menerapkan policy dalam:

- Kualitas Produk

- Effisiensi Produksi

-Disiplin Waktu dan Konsistensi dalam Quality

Sedangkan pada Misi menjelaskan lingkup, maksud atau batas bisnis organisasi, yaitu
kebutuhan pelanggan apa yang akan dipenuhi oleh organisasi, siapa dan di mana; serta produk
inti apa yang dihasilkan, dengan teknologi inti dan kompetensi inti apa.

Struktur PT Sayap Mas Utama

8
2.2 Pelayanan Perusahaan

PT Sayap Mas Utama adalah salah satu perusahaan lokal terkemuka yang memproduksi dan
mendistribusikan berbagai produk kebutuhan rumah tangga, perawatan kain, perawatan diri, makanan
dan minuman. Sayap Mas Utama memiliki beberapa produk yang dibagi ke dalam kategori antara lain
: Wings Care, Lion Wings, Wings Food, Calbee Wings, dan Glico Wings

WINGS CARE LION WINGS WINGS FOOD CALBE WINGS GLICO WINGS
BOOM CIPTADENT ALE-ALE POTABEE WAKU-WAKU
DAIAA BARAKAT GOLDA KRISBEE J-CONE
SOKLIN EMERON FLORIDINA JAPOTA HAKU
ZINC JAS-JUS GURIBEE FROST BITE

2.3 Keunggulan Perusahaan dengan competitor, ( Uniliver)

1. Rantai Pasok Efesien ( Harga Produk Murah)

Wings menjual produk mereka dengan harga yang lebih murah disbandingkan pesaing.
Hal ini membuat Masyarakat yang didominasi oleh menengah kebawah beralih ke produk
wings. Kemammpuan menekan harga ini tidak lari dari rantai pasok mereka yang efesien.
2. Kemampuan adaptasi pasar
Terlepas dari kemampuan amati-tiru Wings group, Perusahaan ini sukses karena
mampu membaca dan beradaptasi dengan pasar. Pada saat tren coffee shop mulai meningkat
di tahun 2018, Wings Food mengambil peruntungan dengan meluncurkan Golda Coffee.
Januari 2022, kopi kenangan mengeluarkan kopi kemasan botol dan dan Wings Food merespon
dengan meluncurkan Golda Cappuccino pada April 2022.

2.4. Analisa SWOT PT. Sayap Mas Utama

Strength (Kekuatan)
1. Pemahaman terhadap pasar Indonesia, dimana PT Sayap Mas Utama
mengekor/mengikuti market leader namun dengan harga yang lebih murah dan
terjangkau.
2. Proses produksi efisien dan stabil, sehingga mutu produk konsisten.
3. Produk unggulan berkualitas tinggi dibandingkan dengan harganya yang murah,
sehingga mudah memikat konsumen.

9
 4. Memiliki reputasi merek yang kuat, Merek PT Sayap Mas Utama telah berhasil
membangun kepercayaan dan kesetiaan pelanggan seiring berjalannya waktu, yang
memberikan keuntungan kompetitif dalam memenangkan pasar dan menarik konsumen
baru.

Weakness (Kelemahan)

1. terlalu mengikuti market leader, seperti mie sedaap dengan indomie, SoKlin dengan
Rinso, sehingga kemampuan inovatif dalam membuat produk baru relatif minim.
2. Terlalu mengikuti packaging produk dengan produk saingan, sehingga menerima
banyak kritikan dengan hal tersebut.
3. Kurangnya kehadiran dalam pasar global.
4. Terlalu bergantung kepada pemasok kunci yang jika terjadi masalah dalam pemasokan,
maka akan berdampak pada kegiatan produksi

Opportunity (Peluang)
1. PT Sayap Mas Utama memiliki peluang besar untuk memperluas jangkauan pasar ke
daerah-daerah baru baik di dalam maupun di luar negeri. Dengan strategi pemasaran
yang tepat, perusahaan bisa mendapatkan pangsa pasar yang lebih besar dan
meningkatkan pendapatan.
2. Permintaan akan makanan siap saji, makanan kaleng, dan makanan instan terus
meningkat dengan gaya hidup yang sibuk dan perubahan pola konsumsi masyarakat,
yang dapat memberikan peluang untuk mengembangkan produk-produk baru yang
memenuhi kebutuhan pasar
3. PT Sayap Mas Utama dapat menggunakan inovasi dan teknologi terbaru untuk
meningkatkan efisiensi produksi, pengemasan, dan distribusi, yang akan
memungkinkan perusahaan untuk mengurangi biaya produksi, meningkatkan kualitas
produk, dan memberikan pengalaman yang lebih baik kepada pelanggan
4. PT Sayap Mas Utama dapat menjalin kerjasama dengan produsen lokal, yang dapat
membantu dalam ketergantungannya kepada pemasok kunci

Threats (Ancaman)

1. PT Sayap Mas Utama harus menghadapi persaingan dari banyak pesaing yang
menawarkan produk serupa dengan harga yang lebih murah atau kualitas yang setara,

10
 serta perlu terus memperbarui dan meningkatkan strategi pemasarannya agar tetap
relevan di pasar yang cepat berubah ini.
2. Perubahan kebijakan pemerintah terkait pajak, regulasi kesehatan, dan impor dapat
berdampak pada biaya produksi dan distribusi PT Sayap Mas Utama, yang
menyebabkan Perusahaan untuk harus selalu memerhatikan perubahan ini dan siap
untuk beradaptasi agar tidak terjebak dalam situasi yang merugikan.
3. Gaya hidup konsumen terus berubah, dan preferensi mereka dalam hal makanan juga
ikut berubah, yang berarti PT Sayap Mas Utama harus selalu memantau tren dan
kebutuhan pasar untuk tetap relevan dan memenuhi harapan konsumen.

4. Dikarenakan pandemi COVID-19, harga bahan baku dan biaya produksi tidak stabil
dan cenderung meningkat, yang mengharuskan PT Sayap Mas Utama untuk memantau
dan mengkontrol biaya produksi agar tidak merugikan Perusahaan

2.5. Detail Sistem Informasi yang digunakan

Sistem Informasi Manajemen (SIM) merupakan sistem perencanaan bagian dari
pengendalian internal suatu bisnis yang meliputi pemanfaatan manusia, dokumen, teknologi,
dan prosedur oleh akuntansi manajemen untuk memecahkan masalah bisnis seperti biaya
produk, layanan, atau suatu strategi bisnis, sebagai sistem informasi yang digunakan untuk
mengambil keputusan, mengkoordinasi, mengontrol, menganalisis, serta memvisualisasi suatu
informasi dalam organisasi
Dan Sistem Informasi yang dipakai oleh PT. Sayap Mas Utama yaitu ERP
ERP adalah sistem terpadu yang digunakan oleh perusahaan untuk mengintegrasikan
seluruh sumber daya perusahaan. Penggunaan sistem ERP akan memudahkan perencanaan
hingga pengelolaan sumber daya perusahaan. Dengan sistem ERP memungkinkan setiap
departemen di perusahaan dapat terhubung pada satu sistem yang sama
Pada prinsipnya, sistem ERP bekerja dengan cara menekan biaya-biaya produksi yang
tinggi, seperti biaya inventory maupun biaya kerugian akibat kesalahan teknis. Umumnya,
persediaan, pengapalan, dan accounting Sistem ERP secara modular menangani proses
manufaktur, logistik, distribusi perusahaan (Fajar, 2017). Dengan kata lain, sistem ini
mampu menyatukan seluruh operasional perusahaan dengan mengontrol seluruh aktivitas
bisnis, mulai dari penjualan, pengiriman, produksi, manajemen persediaan, manajemen
kualitas, riset, hingga sumber daya manusia.

11
 Proses ERP pada PT. Sayap Mas Utama (Wings Group)
1. Menerapkan system informasi pada perusahaan. Mengingat betapa penting manajemen
system informasi. Jadi tidak asing lagi jika semua perusahaan menerapkann manajemen
system informasi demi efisiensi dan efektifitas kinerja sebuah perusahaan untuk mencapai
target perusahan.
2. Melakukan system instalasi ERP pada perusahaan, bisa dengan menggunakan system
ERP yang baru pastinya akan muncul resiko seperti perusahaan harus menyesuaikan diri
dengan sistem baru, apakah sumber daya yang didalam sudah siap untuk menjalankan
sistem erp atau belum dan juga kadang proses implementasi tidak dilakukan secara
bertahap.
3. Operating Support System PT. Sayap Mas Utama memiliki jaringan komputer yang
dapat dihubungkan dengan customer yang menyediakan informasi pemesanan. Transaction
Processing System yang digunakan oleh wing group adalah Point of Sale (POS) System,
Point of Sale merupakan bagian terpenting dalam proses operasional, transaksi dengan
konsumen yang berinteraksi langsung dengan pelanggan.

BAB 3
PENUTUP

3.1 Kesimpulan
Persaingan di bidang industri toiletries, saat ini banyak perusahaan yang memproduksi produk-
produk toiletries dan personal care yang semuanya merupakan produk kebutuhan sehari-hari
(Fast Moving Consumer Goods). Grup Wings merupakan salah satu perusahaan yang sukses
bergerak di bidang bisnis toiletries. Wings merupakan produsen follower (pengikut pasar) yang
arah pengembangan produknya mengi-kuti dan membayangi (me too) market leader di industri
toiletries, yaitu PT Unilever Tbk. Untuk dapat mempertahankan eksistensi produk-produknya,
Wings melakukan analisis situasi pasar dengan menentukan arena bersaing, menganalisis
kekuatan industri dan menganalis pesaing yang ada. Berdasarkan sumbernya, persaingan
industri toiletries yang ada di Indonesia termasuk pada jenis persaingan merek, jenis produk,

12
persaingan geografi (nasional). Menurut bentuknya, industri toiletries di Indonesia dapat
diklasifikasikan ke dalam persaingan monopolistik, di mana banyak terdapat perusahaan
sehingga menimbulkan diversifikasi untuk dapat bersaing. Menurut aspek lingkungan industri,
pasar yang terpecah (fragmented), pasar yang baru muncul dan pasar yang menurun karena
Grup Wings menghasilkan berbagai jenis produk dengan perkembangan yang berbeda-beda.
Setelah melakukan analisis kekuatan bisnis, Grup Wings dapat dikatakan memiliki potensi dan
kekuatan yang besar untuk dapat bersaing dengan perusahaan lain.

3.2 SARAN

1. Perlu adanya Upaya perbaikan pada kelemahan-kelemahan system baik internal

maupun eksternal perusahan PT. Sayap Mas Utama ( Wings Group ) shingga
Perusahaan mengoptimalkan produk yang sesuai kondisi pasar yang inovatif dan
kreatif.
2. Penyediaan tenaga-tenaga terlatih untuk mendukung implementasi penerapan system
informasi di PT. Sayap Mas Utama ( Wings Group ) sehingga lebih berdaya guna,
efesien serta hemat biaya
3. Perlu adanya perluasan pasar yang diiringi peningkatan baik kualitas mapun kuantitas
oleh PT. Sayap Mas Utama ( Wings Group )

13
 DAFTAR PUSTAKA

Alter, S. 2006. The Work System Method : Connecting People, Processes, and IT
for Bussines Resultes. Works System Press, California

14