MAKALAH

MANAJEMEN PERUSAHAAN
(PT INFORMA)

Disusun oleh :
1. Adam WIldan F (2016-804-004)
2. Aji Widyanto (2016-804-009)
3. Dede Hidayat (2016-804-049)
4. Eko Budianto (2016-804-042)
5. Habibi (2016-804-053)
6. Ikhsan Kurnia (2016-804-062)
7. Laila Safitri (2016-804-055)
8. M. Fatkhur Rif’an (2016-804-073)
9. Yuliana (2016-804-054)

JURUSAN SISTEM INFORMASI

STMIK INSAN PEMBANGUNAN SEMESTER 2
TAHUN AJARAN 2016/2017

i
 KATA PENGANTAR

Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT karena berkat Rahmat dan Karunia-Nya
penulis dapat menyelesaikan penyusunan modul ini. Shalawat beserta salam semoga senantiasa
terlimpah curahkan kepada Nabi Muhammad SAW, kepada keluarganya, para sahabatnya, hingga
kepada umatnya hingga akhir zaman, amin.
Penulisan modul ini diajukan untuk melengkapi salah satu syarat untuk pengumpulan tugas
besar Mata Kuliah Pengantar Manajemen. Dalam penulisan makalah ini tidak lepas dari hambatan dan
kesulitan, namun berkat bimbingan, bantuan, nasihat, dan saran serta kerjasama dari berbagai pihak,
khususnya kepada Bapak Didi sebagai dosen mata kuliah Pengantar Manajemen, segala hambatan
tersebut akhirnya dapat diatasi dengan baik.
Semoga Allah SWT memberikan balasan yang berlipat ganda kepada semuanya. Demi perbaikan
selanjutnya, saran dan kritik yang membangun akan penyusun terima dengan senang hati. Akhirnya,
hanya kepada Allah SWT penulis serahkan segala kemudahan dapat bermanfaat khususnya bagi penulis
umumnya bagi kita semua.

Tangerang, Januari 2017

Penyusun

i
 DAFTAR ISI
KATA PENGANTAR ............................................................................................................... i

DAFTAR ISI ........................................................................................................................... ii

BAB I PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang ......................................................................................................... 1

1.2 Tujuan ..................................................................................................................... 1

1.3 Ruang Lingkup Manajemen .................................................................................... 1

BAB II PEMBAHASAN

2.1 Perencanaan ........................................................................................................... 3

2.1.1 Visi dan Misi Perusahaan .............................................................................. 4

2.1.2 Target ............................................................................................................ 4

2.2 Pengorganisasian .................................................................................................... 6

2.2.1 Struktur ......................................................................................................... 6

2.2.2 Job Description .............................................................................................. 3

2.3 Pengendalian ........................................................................................................... 9

2.3.1 Plan (Merencanakan) .................................................................................... 9

2.3.2 Do (Melaksanakan) ........................................................................................ 9

2.3.3 Chek (Memerikasa) ....................................................................................... 9

2.3.4 Action (Menindak) ......................................................................................... 10

2.3.5 Control (Memastikan) ................................................................................... 10

2.4 Pengawasan ............................................................................................................ 10

2.5 Evaluasi dan Pelaporan ........................................................................................... 11

BAB III KESIMPULAN ............................................................................................................ 13

DAFTAR PUSTAKA ................................................................................................................ 14

ii
 BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
INFORMA adalah perusahaan ritel furnishings terbesar dan terlengkap di Indonesia.
INFORMA menyediakan berbagai koleksi berkualitas untuk hunian, kantor, aksesoris,
sampai ruang komersial dengan beragam gaya dan desain terbaru untuk memenuhi
kebutuhan pelanggan terhadap furnitur idaman.
INFORMA Furnishings terdiri dari beberapa departemen seperti Living, Designer
Collections, Dining, Kitchen, Commercial Tables and Chairs, Office, Kept Concept, Bedroom,
Kids, Mattress, Beauty Commercial, American Home Furniture, dan Lighting. INFORMA juga
dilengkapi dengan koleksi Home Accessories yang terdiri dari Home Décor, Home Textile,
dan Household untuk kebutuhan aksesoris hunian sampai ruang usaha.
Saat ini, INFORMA Furnishings mengembangkan konsep terbaru “desain inovatif dan
tahan lama dengan harga terjangkau”. INFORMA telah memiliki banyak cabang di
Indonesia. Dalam melakukan pemasarannya, perusahaan ini menguasai kelas menengah
keatas yang menjadikan kepuasaan tersendiri terhadap pelanggan setianya.
1.2 Sejarah
Sejarah Kawan Lama dimulai pada tahun 1955 ketika almarhum Mr. Wong Jin
mendirikan toko perkakas sederhana berukuran 2x3 meter di Kawasan Glodok, Jakarta.
Terus berkembang mulai periode 1970-an, bisnis keluarga ini menerapkan pendekatan
yang lebih personal kepada para pelanggannya. Tidak hanya menunggu pelanggan datang
tetapi langsung mendatangi mereka. Hubungan langsung dengan para principal di berbagai
negara terus dibangun.
Tahun 1980, generasi kedua keluarga Wong Jin memformalkan usahanya dengan
nama "PT Kawan Lama Sejahtera". Tahun 1982-1990 merupakan era ekspansi besar-
besaran dengan mengembangkan jaringan distribusi ke berbagai wilayah di Indonesia.
Beberapa anak perusahaan didirikan dengan spesialisasi memasok dan melayani
kebutuhan-kebutuhan pasar yang sifatnya khusus. Toko pun pindah ke pusat pertokoan
empat lantai di Glodok Jaya yang nyaman, dengan konsep one stop shopping.

1
 Tahun 1995-1996, dengan semakin banyaknya produk yang dipasarkan dan agar lebih
fokus melayani dan memenuhi kebutuhan pelanggan, maka diluncurkan kebijakan
membangun "Grup Kawan Lama". Sejumlah anak perusahaan Kawan Lama yang didirikan
antara lain "PT Ace Hardware Indonesia", "PT Informa Furnishings" (dahulu "Index
Furnishings"), "Indokompresigma", "Global Tools Indonesia", "Kawan Lama
Multiweldindo", "Millerweldindo", "Toys Kingdom", "Chatime", dan "Kawan Lama
Internusa". Periode ini Kawan Lama meraih Sertifikat ISO 9002.
Tahun 1996, kantor pusat pindah ke gedung baru berlantai 9 di kawasan Meruya-
Kembangan, Jakarta Barat. Perpindahan ke kantor dengan total luas sekitar showroom
2.000 m2 ini bukannya tanpa alasan. Kemajuan bisnis Kawan Lama membutuhkan fasilitas
kantor yang benar-benar bisa menjadi tempat yang bagus untuk melayani pelanggan dan
mitra bisnis dengan baik dan memuaskan. Letaknya yang sangat strategis bagi
pengembangan bisnis juga tidak lepas dari pertimbangan utama untuk memilih tempat di
kawasan Puri-Kembangan ini.
Memasuki 1997-1998, ketika Indonesia didera krisis ekonomi dan politik, Kawan Lama
justru berhasil menciptakan brand sendiri, Krisbow, yakni produk perkakas teknik, industri,
permesinan, kebutuhan rumah tangga, dan hobi. Produk Krisbow memiliki keunggulan
tersendiri, harganya terjangkau dengan kualitas yang tetap terjaga. Kelahiran merek
Krisbow dipicu idealisme melahirkan produk alternatif sebagai solusi saat krisis moneter
tersebut. Nama 'Krisbow' sendiri berasal dari nama salah satu pemilik, Krisnadi Wibowo.
Menyadari pasar yang lebih kompetitif dan tantangan era global, pada tahun 2004
kawan lama menetapkan visi baru: perusahaan kelas dunia (world class company).
Dinamika ini diikuti oleh peningkatan kualitas layanan kepada pelanggan. Hal ini dipenuhi
dengan pembaruan ISO 9002 menjadi ISO 9001:2000, lalu pembaruan dari 9001:2000
menjadi 9001:2008.
Tahun 2011, dengan berkembangnya teknologi informasi dan bisnis online di
Indonesia, PT. Kawan Lama Sejahtera meluncurkan bisnis unit barunya yaitu Kawan Lama
Online. Situs ini bertujuan untuk mengakomodir kebutuhan pasar yang luas di Indonesia

2
dengan mengusung kemudahan transaksi, kelengkapan produk dan layanan yang prima
menjadikan situs ini berkembang cepat.

3
 BAB II
PEMBAHASAN

2.1.1 Visi dan Misi Perusahaan

Dalam melakukan pengembangan perusahaan, tentunya ada sebuah komitmen
yang harus dijalankan dimana memiliki dasar visi dan misi pada perusahaan untuk
mencapai sebuah tujuan yang besar. Kesuksesan sebuah perusahaan berawal dari
sebuah visi dan misi yang sudah disusun dan dirancang untuk gambaran dasar didalam
setiap proses didalamnya, adapun visi dan misinya adalah :
Visi :
“Menjadi pemimpin ritel furniture nomor 1 di Indonesia”
Misi :
“Menyediakan produk berkualitas dengan pilihan yang lengkap disertai pelayanan
profesional untuk segmen pasar kelas menengah atas dengan harga yang wajar dan
kompetititf.”

4
 STUKRTUR ORGANISASI

Direktur Utama
Meutia Kumala

General Manajer
Eko Sarwanto

Manajer Warehouse
A Saechu

ASM Planner ASM Receiving ASM Storing ASM QC ASM Dispatching ASM Inventory
Welly Manurung Hasanudin Antono Priyono Sutrisno Arif P

SPV Order SPV Inventory

SPV CS Planner SPV Receiving SPV Office Seating SPV Bedroom SPV CTC Group SPV QC SPV Dispatching SPV SAP
Processing WMS
Wulan Zaenuri Chozin Tursiman Fandoli Suhanto Ami A Imam S Suharyadi
Irvan Ari A

Staff OP DK Staff CS DK Staff Staff Staff Staff Staff Staff Staff

Staff OP LK Staff CS LK Admin Staff Admin

Outbond
Dadang

5
 2.2.1 Perencangan Sistem Informasi Perusahaan
1. Inbound
Inbound adalah Proses penerimaan barang dimana barang-barang yang akan
diproses dikonsolidasikan terlebih dahulu di dalam gudang sebelum masuk ke
dalam proses berikutnya.
Tugasnya adalah :
 Cek Container. (memastikan kondisi countainer yang datang dalam keadaan
baik)
 Bongkar barang dari container/unloading
 Staging area (setelah dibongka barang diangkut ke staging)
 Checking (melakukan pengecekan terhadap barang)
 Putaway (barang diangkut ke lokasi/rak dengan menggunakan forklift)
2. Warehousing
Warehousing adalah proses pengelolaan barang yang sebelumnya sudah diputaway
oleh inbound.
Tugasnya adalah :
 Picking
 Putaway
3. Outbond
Outbond adalah Proses keluar barang ke armada.
Tugasnya adalah :
 Cheker
 Loading

2.3 Flow chart Kegiatan Perusahaan (Outbond)