MAKALAH MATA KULIAH MANAJEMEN INOVASI

TUGAS KELOMPOK CV. JAYA COM

KELAS : MANAJEMEN SORE 1

DOSEN PENGAMPU: EKA KURNIA SAPUTRA, S.T., M.M

NAMA KELOMPOK 1 :

1. ALDIANSYAH (20612001)
2. ICHA HERMANA PUTRI (21612084)
3. M. FACHRI HAIKAL (21612091)
4. SANDY KURNIAWAN (20612037)
5. SIGIT DANIANTO (21612277)
6. TRIANA KURNIA SARI (21612108)

PROGRAM STUDI MANAJEMEN

SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI (STIE) PEMBANGUNAN
TANJUNG PINANG
2023

i
 KATA PENGANTAR

Syukur alhamdulillah kami panjatkan kehadirat Allah SWT yang telah

memberikan kemudahan dan kesehatan kepada kami sehingga kami mampu

menyelesaikan sebuah makalah kelompok untuk mata kuliah manajemen inovasi.

Makalah yang sudah kami susun ini untuk menyelesaikan tugas akhir mata kuliah

manajemen inovasi yang mesti digarap bersama karena membutuhkan waktu dan

tenaga yang cukup besar. Di tengah pergumulan diskusi yang alot dan panjang

sesama anggota kelompok satu, kami pun akhirnya berhasil menemukan pola

menarik untuk membentuk kreativitas.

Kemudian makalah berikut bisa rampung berkat pihak-pihak yang sudah

membantu, khususnya anggota kelompok, dan narasumber yang sudah berkenan

untuk kami wawancara. Kami pun menyadari jika isi makalah ini jauh dari

sempurna karena keterbatasan kami. Oleh sebab itu, kami harapkan adanya umpan

balik berupa kritik dan saran yang membangun agar di kemudian hari kami

sanggup makalah yang lebih maksimal. Akhirnya, semoga makalah yang sudah

kami susun bersama-sama bisa bermanfaat bagi pembaca.

Tanjungpinang, Maret 2023

penulis

ii
 DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL.......................................................................................i

KATA PENGANTAR....................................................................................ii

DAFTAR ISI ..................................................................................................ii

BAB 1 PENDAHULUAN
1. LATAR BELAKANG............................................................................1
BAB II PEMBAHASAN
A. PROFIL CV MAJU SUKSES BERSAMA..............................................3
B. BUSINESS MODAL CANVAS (BMC) ..................................................3
1. Key Partners.........................................................................................4
2. Key Activities........................................................................................5
3. Value prepositions................................................................................5
4. Costumer relationships.......................................................................5
5. Costumers segment..............................................................................6
6. Key Resources.....................................................................................6
7. Channels................................................................................................7
8. Cost Structure......................................................................................7
9. Revenue Streams.................................................................................7
10. Produk...................................................................................................8

BAB III PENUTUP

1. KESIMPULAN...................................................................................9

iii
 BAB I

PENDAHULUAN

1. Latar belakang

Seiring berjalannya jaman banyak hal yang dapat di lakukan dengan

mudah, praktis dan simpel, dijaman yang semua orang memerlukan handphone
untuk kebutuhan sehari-harinya maka banyak juga keperluan yang dibuat lebih
praktis yang bisa diakses atau dilakukan menggunakan handphone, transaksi
biasanya dibuat lebih mudah karena tidak perlu mengunjungi toko dan proses
pembayaran juga memiliki pilihan yang banyak contohnya Cash On Delivery
(COD), ATM transfer, M Banking, melalui minimarket sebagai pihak kerja sama,
dan lain-lain. Kegiatan berbelanja secara online ini bisa juga di sebut E-
Commerce. E-Commerce (elektronik commerce) merupakan salah satu
teknologi yang berkembang pesat

Dalam bidang penjualan, pembelian barang dan jasa melalu jaringan elektronik
seperti internet, E-Commerce merupakan suatu cara belanja yang memang
seiring dengan kehadiran internet dalam kehidupan kita. Banyak orang
mendapatkan maanfaat kemudahan berbisnis melalui media internet .CV Maju
Sukses Bersama merupakan badan usaha yang bergerak di bidang penjualan dan
perbaikan berbagai produk diantaranya berbagai jenis computer baik hardware
maupun software, Elektronik (AC, TV, speaker, kulkas, mesin cuci, vacuum
cleaner, dsb), Alat komunikasi (handhone dan tablet), Furniture/prabot (meja,
kursi, sofa, rak masak, piring, dsb). Karena keterbatasan pengetahuan untuk
memasarkan produknya maka cara pemasaran toko ini hanya dengan
menggunakan media sosial Instagram untuk melihat foto produk yang dijual
dan di lanjutkan dengan aplikasi whatsapp untuk pemesanan ke penjual, jadi
dengan adanya peran e-commerce dapat membantu pemasarannya
menggunakan media baru yang sebelumnya belum digunakan. Berdasarkan
dari hal yang telah dijelaskan diatas, maka penulis mengindentifikasi masalah

1
yang ada pada Toko CV. Maju sukses bersama sebagai berikut: kurangnya
sarana promosi untuk menginformasikan produk terbaru, karena pemasaran
yang saat ini dilakukan hanya melalui media sosial berupa instagram dan di
intagram gambar produk yang beresolusi rendah dan tidak bisa di secara detail,
maka mempengaruhi kepercayaan konsumen. Membangun sebuah bisnis akan
memerlukan proses yang dilakukan didalamnya dan penting kenapa harus
memiliki sebuah model bisnis yang dipetakankan atau digambarkan dengan
terperinci secara sistematis. Agar dapat diketahui, peneliti akan mengidentifikasi
setiap elemen yang akan digambarkan pada business model canvas toko saat ini.
Kemudian dilakukan analisis menggunakan SWOT yang berfungsi untuk
mengetahui kekuatan, kelemahan, peluang dan ancaman yang ada pada lingkup
usaha. Model bisnis dengan biaya rendah dalam bidang apapun, pengembangan
serta inovasi wajib dilakukan demi berlangsungnya kehidupan sebuah bisnis
termasuk dalam bisnis penjualan secara online seperti e-commerce. Dalam
penerapan model bisnis canvas untuk membangun e-commerce yang akan
menjadikan secara jelas penggambaran dengan apa yang akan dilakukan oleh
pengelola usaha.

2
 BAB II

PEMBAHASAN

A. PROFIL CV MAJU SUKSES BERSAMA

CV Maju Sukses Bersama merupakan badan usaha yang bergerak di

bidang penjualan dan perbaikan berbagai produk diantaranya berbagai jenis
computer baik hardware maupun software, Elektronik (AC, TV, speaker, kulkas,
mesin cuci, vacuum cleaner, dsb), Alat komunikasi (handhone dan tablet),
Furniture/prabot (meja, kursi, sofa, rak masak, piring, dsb). Cv. Maju Sukses
Bersama (MSB) didirikan di Tanjung Pinang berdasarkan Akta Notaris Sudi,
S.H., No. 129 tanggal 10 Februari 2012. Perusahaan memulai kegiatan
komersialnya pada bulan Februari 2012.

Cv. Maju Sukses Bersama, Kantor JAYACOM terletak di Tanjung Pinang

Jl. MT Haryono No.Km 3, Tj. Unggat, Kec. Bukit Bestari, Kota Tanjung Pinang,
Kepulauan Riau.

B. BUSINESS MODAL CANVAS (BMC) CV. MAJU SUKSES BERSAMA

Business Model Canvas merupakan alat pembuat model bisnis yang kini
sangat popular dalam dunia keriwausahaan karena kemampuannya dalam
menggambarkan elemen inti dalam sebuah bisnis dengan lebih mudah dalam satu
lembar kanvas. Selain itu keunggulan BMC adalah kemudahannya untuk
diubahubah model bisnis dengan cepat dan melihat implikasinya perubahan seuatu
elemen pada elemen bisnis yang lain. Bisnis Model Canvas adalah sebuah tools
atau alat yang dirancang untuk membangun dan menggali sebuah ide bisnis. Alat
yang dikembangkan oleh Alexander Osterwalder dan kolega koleganya ini adalah
sebuah alat visual satu halaman yang terdiri dari sembilan kotak yang

3
memperlihatkan cara berpikir tentang bagaimana sebuah perusahaan
menghasilkan uang.

Dari hasil penelitian yang dilakukan oleh kelompok 1 ada terdapat 9

elemen yang diterapkan oleh CV Maju Sukses Bersama. Dengan adanya BMC
yang kelompok kami buat ini maka kita dapat lebih muda untuk mengetahui
kelebihan dan kekurangan serta strategi yang dilakukan oleh CV Maju Sukses
Bersama, ada 9 elemen yang terdapat pada CV Maju Jaya Bersama, yaitu :

1. Key Partners

Key partnership adalah mitra utama dalam bisnis, misalnya supplier,

sehingga model. bisnis dapat berjalan. Perusahaan menjalin kerjasama untuk
beberapa alasan dan jalinan kerjasama menjadi landasan dari beberapa model
bisnis. Perusahaan membuat aliansi untuk mengoptimasi model bisnisnya,
mengurangi risiko, atau memperoleh sumberdaya. Beberapa Key Partners dari CV
Maju Jaya Bersama, yaitu:

* Computer

* handphone

* elektronik (Batam elektronik) furniture (produk di tanjung pinang)

2. Key Activities

Key activities adalah kegiatan-kegiatan utama apa saja yang perlu

dilakukan oleh organisasi ataupun perusahaan agar dapat memberikan nilai
tambah dengan baik. Setiap model bisnis memiliki aktivitas-aktivitas utama. Hal
ini adalah aksi yang paling penting supaya perusahaan dapat mengoperasikan
perusahaannya dengan sukses. CV Maju Sukses Bersama memiliki key activities,
yaitu:

4
* Memberikan layanan penjualan computer, eletronik, alat komunikasi dan
furniture.

* Memberikan informasi berbagai produk yang dijual.

* Melakukan layanan perbaikan dari berbagai produk.

3. Value prepositions

Value propositions (Nilai tambah yang diberikan kepada para pelanggan) terdiri
dari produk dan jasa yang dapat menambah nilai tambah kepada segmentasi yang
spesifik. Bagi pelanggan, value propositions terwujud dalam bentuk pemecahan
masalah yang dihadapi atau terpenuhinya kebutuhan. Value propositions
merupakan alasan kenapa pelanggan sering mengalihkan perhatian dari satu
perusahaan ke perusahaan lain. Value propositions ini dapat mengatasi kebutuhan
pelanggan ataupun memuaskan kebutuhan pelanggan. Beberpa Value yang
diberikan oleh CV Maju Sukses Bersama, yaitu :

* Mempunyai karyawan yang cukup banyak.

* Memiliki keanekaragaman produk yang dijual.

* Harga yang cukup terjangkau.

4. Costumer relationships

Customer relationships adalah tipe hubungan yang ingin dijalin dengan

para pelanggan dari segmen pasar yang spesifik. Perusahaan seharusnya
memikirkan tipe hubungan yang akan dijalin dengan para pelanggan dari berbagai
segmen. Customer relationship dapat dibentuk dari berbagai motivasi, antara lain:
Customer acquisition, Customer retention, Boosting sales (upselling). Customer
dalam CV Maju Sukses Bersama, yaitu :

* CV memberikan promo dan diskon di waktu tertentu.

* Bisa dibeli dengan cara cicilan atau angsuran

5
5. Costumers segment

Pasar terdiri dari berbagai macam pembeli yang ingin membeli suatu
produk berdasarkan kebutuhan dan keinginan. Karena setiap produk yang dijual
memiliki keunggulan dan kegunaannya masing- masing untuk konsumen itu
sendiri. Oleh sebab itu, CV Maju Sukses Bersama memiliki pasarnya masing
masing sesuai dengan kebutuhan dan keinginan pelanggan.

Layanan yang disediakan oleh CV Maju Sukses Bersama tidak

dikelompokkan untuk jenis pasar tertentu, karena tersedia berbagai macam produk
yang disediakan dan dari harga yang terendah dan tertinggi juga tersedia. Dimana
pelanggan dari ekonomi terendah hingga teratas dapat menggunakan jasa atau
produk yang tersedia.

6. Key Resources

Key resources adalah sumber daya utama yang dibutuhkan oleh

perusahaan supaya model bisnis dapat berjalan. Key resources dibentuk
berdasarkan tipe model bisnis. Key resources dapat berupa benda fisik, finansial,
intelektual, maupun manusia. Key resources dapat dimiliki oleh perusahaan
maupun bekerjasama dengan Key partners. Beberapa Key Resources dari J&T
Express, yaitu :

* SDM yang handal dan mempunyaii kompeten.

* Produk yang beranekagam.

* Produk yang mengikuti perkembangan zaman.

* Tempat yang luas dan memadai.

6
7. Channels

Channels adalah saluran untuk berhubungan dengan para pelanggan.

Komunikasi, distribusi, dan jaringan penjual atau soles merupakan salah satu
usaha perusahaan untuk berkomunikasi dengan pelanggan. Channels memainkan
peranan yang penting dalam pengalaman pelanggan. Channels dari CV Maju
Sukses Bersama, yaitu :

 Instagram @jayacomtpi
 email samsungnote704@gmail.com
 wa 0812 1239 0770

8. Cost Structure

Cost structure adalah komponen-komponen biaya yang digunakan supaya

organisasi atau perusahaan bisa berjalan sesuai dengan model bisnisnya. Membuat
dan meningkatkan nilai tambah, berhubungan dengan pelanggan, dan
mendapatkan penghasilan semuanya termasuk dalam komponen biaya. Beberapa
komponen biaya dapat dihitung setelah perusahaan mengetahui key resources, key
activities, dan key partnership.

Struktur biaya yang dikeluarkan oleh CV Maju Sukses Bersama itu sendiri adalah
untuk biaya sumber daya manusia dan operasional. Karakteristik dari CV Maju
Sukses Bersama terbagi menjadi 2 yaitu fixed cost seperti gaji karyawan, sewa
tempat (ruko), beban umum dan administrasi dan variabel costnya seperti biaya
transportasi.

7
9. Revenue Streams

Revenue Streams adalah pendapatan yang diterima perusahaan dari

masingmasing segmen pasar atau dengan kata lain revenue streams adalah
pemasukan yang biasanya diukur dalam bentuk uang yang diterima perusahaan
dari pelanggannya. Perusahaan harus sering memikirkan nilai tambah apakah
yang dapat digunakan sehingga pelanggan mau untuk membayarnya. Untuk
pendapatan CV Maju Sukses Bersama bisa didapatkan dari :

* Penjualan produk computer,elektronik, alat komunikasi, furniture.

* Penjualan jasa perbaikan barang (computer, elektronik, alat komunikasi)

10. Produk

Produk adalah barang atau jasa yang diperjualbelikan atau yang

ditawarkan ke pasar untuk diperhatikan, dimiliki, dipakai, atau dikonsumsi
sehingga dapat memuaskan keinginan atau kebutuhan. Produk yang dijual oleh
CV Maju Sukses Bersama terdiri dari berbagai produk dan merk, yaitu :

* Computer baik hardware maupun software.

* Elektronik (AC, TV, speaker, kulkas, mesin cuci, vacuum cleaner, dsb).

* Alat komunikasi (handhone dan tablet).

* Furniture/prabot (meja, kursi, sofa, rak masak, piring, dsb).

* Jasa perbaikan barang atau produk.

8
 BAB III

PENUTUP

1. KESIMPULAN

Seiring berjalannya jaman banyak hal yang dapat di lakukan dengan

mudah, praktis dan simpel, dijaman yang semua orang memerlukan handphone
untuk kebutuhan sehari-harinya maka banyak juga keperluan yang dibuat lebih
praktis yang bisa diakses atau dilakukan menggunakan handphone, transaksi
biasanya dibuat lebih mudah karena tidak perlu mengunjungi toko dan proses
pembayaran juga memiliki pilihan yang banyak contohnya Cash On
Delivery , ATM transfer, M Banking, melalui minimarket sebagai pihak kerja
sama, dan lain-lain. Kegiatan berbelanja secara online ini bisa juga di sebut E-
Commerce. 

Karena keterbatasan pengetahuan untuk memasarkan produknya maka

cara pemasaran toko ini hanya dengan menggunakan media sosial Instagram
untuk melihat foto produk yang dijual dan di lanjutkan dengan aplikasi whatsapp
untuk pemesanan ke penjual, jadi dengan adanya peran e-commerce dapat
membantu pemasarannya menggunakan media baru yang sebelumnya belum
digunakan. Berdasarkan dari hal yang telah dijelaskan diatas, maka penulis
mengindentifikasi masalah yang ada pada Toko CV. Agar dapat
diketahui, peneliti akan mengidentifikasi setiap elemen yang akan digambarkan
pada business model canvas toko saat ini. Kemudian dilakukan analisis
menggunakan SWOT yang berfungsi untuk mengetahui kekuatan, kelemah

9
10