Mini Paper ini Dibuat untuk Memenuhi Tugas Kelompok Mata Kuliah E-Business
Dosen Pengampu : SYAMSUL ASMEDI S.E.,M.M.,M.Ak.
Disusun Oleh :
Puji Syukur kami ucapkan atas kehadirat Tuhan Yang Maha Esa, yang
telah melimpahkan rahmat dan karunia-Nya, sehingga kami dapat menyelesaikan
makalah ini guna memenuhi tugas kelompok untuk mata kuliah Pendidikan
Agama Islam, dengan judul "Sistem Promosi dalam E-Business”.
Kami haturkan terima kasih kepada Bapak Syamsul Asmedi
S.E.,M.M.,M.Ak. selaku Dosen mata kuliah E-Business yang telah memberikan
tugas ini kepada kami. Kami sangat berharap makalah ini dapat berguna dalam
rangka menambah wawasan serta pengetahuan kita mengenai Sistem Promosi
dalam E-Business. Kami menyadari bahwa dalam penulisan makalah ini tidak
terlepas dari bantuan banyak pihak yang dengan tulus memberikan saran dan
kritik, sehingga makalah ini dapat terselesaikan.
Kami juga menyadari sepenuhnya bahwa makalah ini jauh dari kata
sempurna dikarenakan keterbatasan pengalaman dan pengetahuan kami. Maka
dari itu, kami mengharapkan segala bentuk saran dan masukan serta kritik dari
berbagai pihak. Demikianlah makalah ini kami buat. Kami berharap semoga
makalah ini dapat memberikan manfaat bagi pembaca dan juga penu
Tim Penyusun
i
DAFTAR ISI
ii
BAB I
PENDAHULUAN
1
1.2 Rumusan Masalah
1. Bagaimana Sistem Promosi E-business dalam penerapannya?
2. Apa Tujuan dalam Sistem Promosi E-Business?
3. Mengapa Sistem Promosi E-Business diperlukan?
4. Kapan waktu yang terbaik dalam menentukan strategi E-Business?
2
BAB II
PEMBAHASAN
Produk adalah segala sesuatu yang memiliki nilai manfaat dapat dirasakan
dan digunakan untuk memenuhi kebutuhan konsumen. Para pelaku usaha
harus memiliki produk yang berkualitas dan unggul sehingga bisa bersaing
dengan produk kompetitor lain.
3
Berdasarkan pada tingkat kepuasan konsumen dalam jangka panjang produk
dapat dibagi menjadi 4 yaitu :
a) produk yang bermanfaat, merupakan produk yang dapat memberikan
manfaat secara jangka panjang kepada konsumen.
Contohnya yaitu seperti netizen deterjen yang minim kandungan kimia
b) Produk kurang sempurna atau division produk, yaitu merupakan produk
yang tidak memiliki daya tarik akan tetapi memiliki manfaat bagi
konsumen.
Contoh dari produk ini adalah obat yang memiliki rasa pahit
c) Produk yang menyenangkan atau pleasing product, merupakan produk
yang memberikan dampak buruk bagi yang mengkonsumsinya tetapi
Konsumen akan merasa puas atas produk tersebut.
Contohnya seperti rokok ataupun minuman keras
d) Produk yang diperlukan atau desirable product merupakan produk yang
mampu memberikan kepuasan kepada konsumen dengan memanfaat yang
memiliki jangka panjang .
Contohnya seperti susu,buah, dan sayur.
3. Place (Tempat)
Place atau tempat merupakan tempat dimana terjadinya transaksi
antara penjual dan pembeli. Tempat terjadinya transaksi penjualan
biasanya terjadi secara offline maupun online, offline seperti took,warung,
mall dan lainnya sedangkan online seperti website, marketplace, media
sosial dan sebagainya.
4. Promotion (Promosi)
Promosi adalah teknik atau cara yang digunakan untuk mengubah
keputusan pembeli . Promosi merupakan tindakan memperkenalkan
produk untuk mempengaruhi konsumen agar tertarik dan mau membeli
suatu produk yang ditawarkan.
Manfaat dari promosi yaitu :
a) menarik perhatian calon konsumen
b) meningkatkan brand awareness
c) menjaga loyalitas konsumen
d) meningkatkan penjualan atas produk yang dipasarkan
4
2.2 Tujuan Sistem Promosi
1. Untuk menyebarkanluaskan informasi suatu produk kepada calon
konsumen yang potensial
2. Untuk mendapatkan konsumen baru dan untuk menjaga loyalitas
konsumen tersebut
3. Untuk menaikkan penjualan serta laba/keuntungan
4. Untuk membedakan dan mengunggulkan produknya dibandingkan dengan
produk kompetitor
5. Untuk branding atau membentuk citra produk di mata konsumen sesuai
dengan yang diinginkan
6. Untuk merubah tingkah laku dan pendapat konsumen tentang suatu produk
Tujuan utama dari promosi adalah kegiatan produsen atau distributor yang
akan berfokus untuk mendapatkan kenaikan angka penjualan dan meningkatkan
profit atau keuntungan dalam penjualan produk.
5
4. Reassuring (meyakinkan)
Setelah memberi produk, konsumen terkadang merasa ragu apakah
mereka telah mengambil keputusan yang tepat. Dalam hal ini, promosi
berfungsi untuk meyakinkan mereka akan kualitas produk yang telah
mereka beli.
6
4. Dampak Positif Melalui Word of Mouth (Rekomendasi Teman)
Promosi suatu produk tidak hanya bisa dilakukan oleh penjual ke
konsumen atau calon konsumen. Promosi juga bisa terjadi dengan cara
word of mouth, yang merupakan salah satu pengaruh penting dari promosi.
Word of mouth disebut juga sebagai promosi dari satu orang ke orang
lainnya, misalnya dari rekomendasi teman.
Contohnya, ada konsumen A yang sudah menggunakan produk
dari suatu merek, lalu konsumen A akan memberikan rekomendasinya
akan produk ini ke temannya. Teman dari konsumen A yang mendapatkan
promosi dengan cara word of mouth ini nantinya bisa saja menjadi
konsumen B dari produk tersebut.
7
Berbagai media online, search engine dan Social Media bisa jadi
sarana online advertising. Selain itu, platform media sosial seperti
Facebook dan Instagram juga menawarkan opsi iklan berbayar untuk
menargetkan audiens yang spesifik.
3. Media Sosial (Interactive Media)
Media sosial adalah sebuah media jejaring sosial online yang dapat
dengan mudah berpartisipasi, berbagi, dan menciptakan isi meliputi blog,
jejaringbsosial, wiki, forum dan dunia virtual. Blog, jejaring sosial dan
wiki merupakan bentuk media sosial yang paling umum digunakan oleh
masyarakat didunia.
Media sosial merupakan alat promosi bisnis yang efektif karena dapat
diakses oleh siapa saja, sehingga jaringan promosi bisa lebih luas. Media
sosial merupakan salah satu cara terbaik untuk menjangkau pelanggan dan
klien.
4. Email Marketing (Direct Marketing) atau Personal Selling
Melalui email marketing, pembisnis dapat mengirimkan konten
yang relevan dan menarik kepada pelanggan potensial atau pelanggan
yang sudah ada. Ini bisa berupa newsletter, penawaran khusus, atau
pengingat tentang produk atau layanan baru.
Email Marketing memiliki fungsi untuk tetap menjaga hubungan
baik dengan klien bisnis Email Marketing sebagai email yang berisi materi
promosi yang ditujukan kepada pelanggan dan kelompok pengguna
internet. Penjualan personal ( personal selling ), yaitu presentasi pribadi
oleh para wiraniaga perusahaan dalam rangka mengsukseskan penjualan
dan membangun hubungan dengan pelanggan.
5. Konten Pemasaran (Digital Marketing)
Konten pemasaran melibatkan pembuatan dan berbagi konten yang
bermanfaat dan relevan, seperti artikel blog, video, infografis, dan
panduan. Dengan menyajikan konten yang bernilai bagi audiens, toko atau
sebuah usaha dapat menarik perhatian mereka (konsumen), membangun
otoritas dalam industri usaha, dan mempengaruhi keputusan pembelian
mereka (konsumen).
6. Public Relation
Online Public Relations E-PR (electronic public relations), seperti
Cyber PR, Online PR, atau PR on the net adalah kegiatan PR yang
menggunakan internet sebagai media komunikasi. Media internet
dimanfaatkan oleh PR untuk membangun merk (brand) dan memelihara
kepercayaan publik. Strategi online PR adalah membidik situs berita dan
8
komunitas online yang berorientasi khusus. Dan menangani atau
menyingkirkan gossip, cerita, dan peristiwa yang dapat merugikan
7. Diskon dan Penawaran Khusus (Sales Promotion)
Menawarkan diskon, penawaran khusus, atau kode kupon kepada
pelanggan dapat mendorong mereka untuk melakukan pembelian. Ini
dapat dilakukan melalui situs web, email marketing, atau melalui media
sosial. Biasanya, jenis promosi ini dilakukan untuk bisa memenuhi
kebutuhan masyarakat yang meningkat, tapi harus bisa bersaing dengan
kompetitor lain.
8. Sponsor
Perusahaan melakukan promosi dengan membayar seseorang atau sebuah
acara untuk mendapat paparan masyarakat yang lebih luas. Dengan
mensponsori seseorang atau brand yang punya pengaruh kuat di
masyarakat, sebuah bisnis dapat memperkuat kredibilitas dari promosi dan
kegiatan pemasaran mereka. Contoh dari sponsor adalah memberi produk
kepada influencer media sosial untuk mendapat perhatian dari para fans
atau penontonnya.
9
2. Biaya atau Anggaran Promosi
Jumlah anggaran yang tersedia merupakan salah satu faktor
penting dalam mempengaruhi penggunaan bauran promosi. Anggaran
promosi dibuat untuk mengantisipasi biaya yang akan terjadi terkait
pemasan suatu produk.
3. Target Pasar
Dengan identifikasi target pasar yang ingin dicapai sebuah promsi
harus dibatasi secara terpisah menurut factor tertentu. Tujuan dari target
pasar yaitu untuk menentukan konsumen seperti apa yang akan membeli
produk tersebut dan untuk mengetahui seberapa luas pasar yang tersedia.
4. Persaingan
Satu unsur yang paling penting yaitu analisis tentang pesaing dan
bagaimana situasi persaingan di pasar, fungsi analisis persaingan
diantaranya yaitu memahami bagaimana keadaan pasaran sebenarnya
memastikan seberapa banyak pesaing atas produk.
2. Facebook
Facebook menjadi social media dengan pengguna paling banyak.
Para pengguna biasanya menggunakan Facebook pada hari kerja dan akhir
pekan. Setiap harinya para pengguna bisa mengakses Facebook selama
kurang lebih 50 menit. Karena punya potensi besar, ada baiknya juga
Anda menghubungkan Facebook dengan WhatsApp. Dengan begitu, Anda
juga bisa promosi di WhatsApp.
Salah satu cara agar postingan Facebook dilihat banyak orang
adalah dengan memperhatikan waktu unggahnya. Pada pukul satu siang,
10
sebuah postingan akan mendapatkan banyak share, sedangkan pukul tiga
sore adalah waktu terbaik agar mendapatkan jumlah likes yang banyak.
Sedangkan, waktu yang tepat untuk posting jualan di WhatsApp adalah
sebelum jam 8 pagi, di jam makan siang, setelah jam 5 sore hingga 10
malam.Akan tetapi, pastikan juga Anda memperhatikan jumlah postingan
setiap harinya, karena akan ada penurunan jumlah reach pada konten yang
di posting.
3. TikTok
Waktu yang tepat untuk posting jualan di TikTok adalah di luar
jam kerja, yaitu antara pukul 6-10 pagi dan 7-11 malam. Waktu terbaik
untuk live TikTok juga sebaiknya di antara 6-10 pagi dan 7-11 malam.
Akan tetapi waktu terbaik promosi tentunya beragam, tergantung pada
masing-masing kreatornya. Anda perlu memperhatikan analisis konten
serta follower agar engagement audiens maksimal.
2. Web Forum
Contoh sistem promosi bisnis pada web forum salah satunya
adalah forum Kaskus, dalam web forum ini terdapat banyak kategori
seperti teknologi, gaya hidup, ekonomi keuangan dan lainnya. Web ini
membantu dalam mencari laptop yang sesuai budget budget calon
pelanggan dengan adanya forum ini maka semakin banyak yang tertarik
dengan produk tersebut dan secara tidak langsung produk lebih dikenal
masyarakat dan dapat menaikkan penjualan.
Contohnya yaitu mengenai forum laptop Lenovo f14 G2 di mana
dalam forum tersebut berisi keunggulan dari Lenovo yaitu laptop hemat
11
anti lemot dengan harga merakyat ini membantu dalam mencari laptop
yang sesuai budget calon pelanggan dengan adanya forum ini maka
semakin banyak yang tertarik dengan produk tersebut dan secara tidak
langsung produk lebih dikenal masyarakat.
3. Media Sosial
Contoh media promosi melalui media sosial yang pertama ada
Instagram, promosi menggunakan media sosial diantaranya adalah menu
Instagram seperti embun.id dalam laman Instagramnya ia mempromosikan
berbagai macam produknya dengan menarik seperti foto yang bagus, kaca
yang bervariasi diskon, hingga delivery produknya. Hal tersebut sangat
mendukung dalam mempromosikan produk dan meningkatkan penjualan
melalui Instagram yang saat ini media aplikasi media sosial yang banyak
digunakan.
12
BAB III
PENUTUP
3.1 Kesimpulan
Promosi adalah suatu upaya yang dilakukan dengan menyebarkan
informasi agar bisa mempengaruhi seseorang untuk membeli yang bertujuan
untuk meningkatkan penjualan dan memperluas pasar. Tujuan utama dari promosi
adalah kegiatan produsen atau distributor yang akan berfokus untuk mendapatkan
kenaikan angka penjualan dan meningkatkan profit atau keuntungan dalam
penjualan produk.
Sistem promosi bisnis adalah cara atau upaya yang dilakukan dengan
memberitahukan memperkenalkan dan atau menyebarkan informasi mengenai
suatu produk atau jasa agar bisa mempengaruhi seseorang untuk membeli barang
atau jasa tersebut yang bertujuan untuk meningkatkan penjualan dan memperluas
pasar melalui kegiatan bisnis yang berbasis elektronik
3.2 Saran
Dalam melakukan promosi E-Businnes ada beberapa hal yang perlu
diperhatikan diantaranya harus menyusun strategi, pastikan tujuan promosi,
memilih media yang dijadikan sebagai lapak promosi serta memahami target
promosi (Konsumen) agar promosi yang kita lakukan dapat berjalan dengan baik
sesuai dengan target serta promosi yang kita jalankan tidak sia-sia.
13
DAFTAR PUSTAKA
14