Tugas Kelompok ke-1

Week 3/ Session 4
LO1: Mahasiswa dapat memahami mengenai konsep quality dalam memenuhi kebutuhan dan kepuasan
pelanggan melalui proses operasi yang efektif dan efisien untuk meningkatkan produktifitas pada
perusahaan industry baik jasa dan manufaktur.

Quality Engineering mengacu pada disiplin ilmu yang mencakup metode teknis, manajemen,
pendekatan, prosedur penetapan biaya, alat penyelesaian masalah statistik, pengadaan, dan
semua ilmu di balik ini yang diperlukan untuk merancang, memproduksi, dan memberikan
produk dan layanan untuk memenuhi kebutuhan pelanggan.

Dalam era yang semakin maju ini, AI (Artificial Intelligence) telah menjadi topik yang hangat
diperbincangkan. Dalam perusahaan manufaktur atau jasa, AI telah membuktikan potensinya
dalam mengubah proses kerja terutama yang terkait dengan Quality, dimana AI mampu
membatu suatu proses lebih mudah, cepat, akurat, efisien dan efektif yang berdampak pada
pengurangan biaya operasi.

Pertanyaan:

Soal 1 (25%)

1. Bagaimana peranan Quality Engineering di dalam industri manufaktur dan jasa?

Soal 2 (25%)

2. Berikan contoh kasus dan implementasi Quality Engineering dalam suatu perusahaan?

Soal 3 (25%)

3. Bagaimana peranan AI di dalam industri manufaktur dan jasa?

Soal 4 (25%)

4. Berikan contoh kasus dimana perusahaan mampu bersaing dilihat dari penerapan AI dalam
Quality Engineering.

Note: Masukkan referensi yang diambil dalam menjawab soal – soal ini.

Quality Engineering – R2