“ Aspek Tknik dan teknologi“

MAHASISWA MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS 17 AGUSTUS 1945
SURABAYA
Oleh :
Ida Bagus Cempena
2022
 ( ASPEK TEKNIK DAN TEKNOLOGI )
Studi Kelayakan Bisnis

TUJUAN
Adapun tujuan pembelajaran yang akan dicapai
sebagai berikut:
1. Mahasiswa dapat menjelaskan pengertian aspek
teknis dan teknolologi
2. Mahasiswa mampu menjelaskan tujuan aspek
teknis dan teknologi
3. Mahasiswa dapat menjelaskan metode penilaian
lokasi dan bagaimana cara menentukan lokasi
usaha
4. Mahasiswa dapat menjelaskan pengertian luas
produksi dan tata letak.
 MASALAH MANAJEMEN OPERASIONAL
Studi Kelayaan Bisnis
Ada tiga masalah pokok yang dihadapi perusahaan, yaitu: masalah
penentuan posisi perusahaan, masalah desain dan masalah
operasional.

1. Masalah penentuan posisi perusahaan.penetuuan posisi

perusahaan dalam masyarakat bertujuan agar keberadaan
perusahaan sesuai dengan kebutuhan masyarakat, dan dapat
dijalankan secara ekonomis, efektif dan efsien
2. Masalah desain. Masalah desain akan mencakupo perancangan
fasilitas operasi yang akan digunakan. Untuk mengatasi masalah
ini, hendaknya dilakukan pengambilan keputusan di bidang
rancang bangun (design)
3. Masalah operasional. Masalah operasional timbul biasanya pada
saat proses produksi sudah berjalan. Untuk proses manufaktur
yang menghasilkan barang, antara lain : rencana produksi,
rencana persediaan bahan baku, penjadwalan kerja pegawai,
pengawasan kualitas dan pengawasan biaya produksi.
 MASALAH PROSES PRODUKSI DAN OPERASI
Studi Kelayakan Bisnis
a. Kelompok Masalah Posisi Perusahaan, persoalan-persoalan
utamanya adalah :
1. Pemilihan strategi produksi.
2. Pemilihan dan perencanaan produk. I
3. Perencanaan kualitas.
b. Kelompok Masalah Desain, persoalan-persoalan utamanya adalah:
1. Pemilihan teknologi.
2. Perencanaan kapasitas pabrik.
3. Perencanaan letak pabrik.
4. Perencanaan tata letak (layouy) pabrik.
c. Kelompok Masalah Operasional, persoalan-persoalan utamanya
adalah :
1. Perencanaan jumlah produksi.
2. Manajemen persediaan.
3 Materials Requirement planning.
4. Pengawasan kualitas produk.
 LAYAK ATAU TIDAK LAYAK RENCANA BISNIS
DILIHAT DARI ASPEK TEKNIK DAN TEKNOLOGI

1. Pemilihan Strategi Produksi

2. Pemilihan dan Perencanaan Produk
a. Penentuan Ide dan Seleksi, Penentuan posisi perusahaan
dalam masyarakat bertujuan agar keberadaan perusahaan
sesuai dengan kebutuhan masyarakat, dan dapat dijalamkam
secara ekonomis, efektif dan efisien
b. Masalah desain, Masalah desain akan mencakup perancangan
fasilitas operasi yang akan digunakan. Untuk mengatasi
masalah ini, hendaknya dilakukan pengambilan keputusan di
bidang rancang bangun (design).
c. Masalah operasional. Masalah operasional timbul biasanya
pada saat proses produksi sudah berjalan.
 Rencana Kualitas
Studi Kelayakan Bisnis
Perusahaan hendaknya menentukan suatu tolok ukur rencana kualitas
produk dari tiap dimensi kualitasnya.Dimensi kualitas produk dapata
dipaparkan berikut ini.
A. PRODUK BERUPA BARANG
1. PERFORMANCE, hal ini berkaitan dengan aspek fungsional suatu barang
dan merupakan karakteristik utama yang diperimbangkan pelanggan
dalam membeli barang tersebut.
2. FEATURES, yairu aspek performansi yang berguna untuk menambah
fungsi dasar, berkaitan dengan pilihan-pilihan produk dan
pengembangannya
3. RELIABILITY, hal yang berkaitan dengan probabilitas atau kemungkinan
suatu barang berhasil menjalankan fungsinya setiap kali digunakan dalam
periode waktu tertentu dan dalam kondisi tertentu pula
4. CONFORMANCE, hal ini berkaitan dengan tingkat kesesuaian terhadap
spesifikasi yang telah ditetapkan sebelumnya berdasarkan pada keinginan
pelanggan. Konfirmasi merefleksikan derajat ketepatan antara
karakteristik desain produk dengan karakteristik kualitas standar yang
telah ditetapkan.
 Rencana Kualitas
Studi Kelayakan Bisnis
Perusahaan hendaknya menentukan suatu tolok ukur rencana kualitas
produk dari tiap dimensi kualitasnya.Dimensi kualitas produk dapata
dipaparkan berikut ini.
A. PRODUK BERUPA BARANG (Lanjutan)
5. DURABILITY, yaitu suatu refleksi umur ekonomis berupa ukuran daya
tahan atau masa pakai barang
6. SERVICEABILITY, yaitu karakteristik yang berkaitan dengan kecepatan,
kompetensi, kemudahan, dan akurasi dalam memberikan layanan utuk
perbaikan barang.
7. AESTHETICS, merupakan karakteristik yang bersifat subyektif
mengenai nilainilai estitika yang berkaitan dengan pertimbangan
pribadi dan refleksi dri preferensi individual.
8. FIT AND FINISH, suatu sifat subyektif, berkaitan dengan perasaan
pelanggan mengenai keberadaan produk tersebut sebagai produk
yangberkualitas
 Rencana Kualitas
Studi Kelayakan Bisnis
Perusahaan hendaknya menentukan suatu tolok ukur rencana kualitas
produk dari tiap dimensi kualitasnya.Dimensi kualitas produk dapata
dipaparkan berikut ini.
B. PRODUK JASA/SERVIS (Zeithaml et. Al)
1. Reliability, yaitu kemampuZeithaml et. alan untuk memberikan pelayanan yang
sesuai dengan janji yang ditawarkan.
2. Responsiveness, yaitu respons atau kesigapan karyawan dalam membantu
pelanggan dan memberikan pelayanan yang cepat dan tanggap, yang meliputi:
kesigapan karyawan dalam melayani pelanggan, kecepatan karyawan dalam
menangani transaksi, dan penanganan keluhanpelanggan.
3. Assurance, meliputi kemampuan karyawan atas: pengetahuan terhadpa produk
secara tepat, kualitas keramah-tamaha, perhatian dan kesopanan dalam member
pelayanan, keterampilan dalam memberikan informasi, kemampuan dalam
memberikan keamanan di dalam memanfaatkan jasa yang ditawarkan, dan
kemampuan dalam menanamkan kepercayaan pelanggan terghadap perusahaan
4. Emphaty, yaitu perhatian secara individual yang diberikan perusahaan kepada
pelanggan seperti kemudahan untuk menghubungi perusahaan, kemampuan
karyawan untuk berkomunikasi dengan pelanggan, dan usaha perusahan untuk
memahami keinginan dan kebutuhan pelanggannya
 Mari Diskusi
Materi PPT yang di Share
Tugas Resume
Sekian Dan Terima Kasih