Pertanyaan

1. Apakah tujuan orang mempelajari manajemen operasi, dan sebutkan pula

karakteristik dan ruang lingkup pembahasannya.

     Jawab :

       Tujuan mempelajari manajemen operasi

a.      Untuk membahas cara-cara pengelolaan fungsi produksi secara efektif dan efisien;

b.      Memperkenalkan peralatan-peralatan dan teknik standar yang dapat digunakan;

c.      Mengembangkan suatu apresisasi kegiatan manajemen

Tujuan tersebut sejalan dengan tujuan umum perusahaan yaitu menghasilkan laba
maksimum.

2. Tèrangkan secara singkat peranan manajemen operasi dalam menghadapi era

globalisasi. Siapakah yang bertanggung jawab terhadap manajemen operasi.

Jawab :

Peran manajemen operasi dalam era globalisasi adalah :

1. Meningkatkan produktivitas (efisiensi dan efektivitas produksi)

2. Meningitis fleksibilitas operasi pabrik, sehingga mampu menghasilkan berbagai
macam kebutuhan    konsumen
3. Meningkatkan kualitas produk, baik kualitas fisik maupun desain
4. Menciptakan waktu tunggu yang relatif singkat dan kapasitas produksi yang
mampu memenuhi kebutuhan konsumen.

Penanggung jawab manajemen operasi adalah produsen

3. Sebutkan beberapa factor yang mendorong perlunya perusahaan menyusun

strategi operasi.

Jawab :

Faktor-faktor yangmendorong perlunya strategi operasi:

 1. Dorongan keinginan untuk menekan biaya (efisiensi) dan lebih meningkatkan
kualitas produk;
2. Melemahnya bargaining position dalam menghadapi para supplier bahan baku,
suku cadan atau komponen;
3. Persaingan semakin kuat dalam pemasaran produk yang sama
4. Kelangkaan atau ketiadaan tenaga profesional untuk bidang keahlian tertentu
(critical skills) dalam menciptakan kemempuan khusus.

4.   Karakteristik manajemen operasi adalah ?

1.      Mempunyai tujuan yaitu menghasilkan barang dan jasa

2.      Mempunyai kegiatan yaitu proses tranformasi

3.      Adanya mekanisme pengendalian operasi