Business

Info

Skema KPI - CO
Semester I (Januari - Juni) Tahun 2024
Hai rekan-rekan CO
Hai rekan-rekan CO! Untuk memaksimalkan
performa kinerja, yuk siapkan strategi
terbaikmu dengan mempelajari skema KPI
dibawah ini!

Komponen Utama
BOBOT
KEY PERFORMANCE
KATEGORI DENGAN KETERANGAN
INDICATOR LEVEL P1
PENUGASAN
Sesuai target NOC
Akuisisi 40% 40% % Akumulasi Aktual terhadap Target
Disbursement
Pembayaran % Akumulasi NoA Bayar angsuran 100% sesuai kriteria appid
NoA Bayar 30% 20%
Angsuran yang berlaku. Berlaku periode Januari-Juni 2024
%Take Up Rate 5% 5%
%Kehadiran 10% 10%
Kualitas Area Sesuai dengan target pencapaian area masing-masing
%Lantaman 5% 5%
%CTX 10% 10%
Penugasan PA sesuai penugasan N/A 10% Maksimum dihitung atas 2 penugasan per semester

Komponen Penugasan
TUGAS & KEY
CLUSTER LEVEL KETERANGAN
TANGGUNG JAWAB PERFORMANCE INDICATOR
Selisih Saldo Kas dan Telah
P2 PIC Kas Bantu Posisi Selisih Saldo Kas MMS di Akhir Bulan
Bersertifikasi
Menerima Delegasi untuk % Pencapaian akumulasi SV terhadap
Surprise Visit Area (Sentra &
P2 melakukan Surprise Visit atau akumulasi target SV di level Area periode Jan-
Individual)
PRIMARY Pelantikan PDK Juni 2024
%Pencapaian Akuisisi Mitra Tepat terhadap
P3 Akuisisi Mitra Tepat Mitra Tepat Terakuisisi
Target Akusisi MT di MMS
Mengelola proses administrasi dan pelaporan
P3 Pic Dokumen Pengelolaan Dokumen MMS
dokumen MMS
I1 PIC Kas Utama Selisih Saldo Kas Posisi Selisih Saldo Kas MMS di Akhir Bulan
I1 PIC Lembes Selisih Saldo Lembes Posisi Selisih Saldo Kas MMS di Akhir Bulan
INTERMEDIATE
I2 Collection Specialist % Back to Current / % Bayar Berdasarkan appid penunjukan
I3 Pengelolaan Restruktur Kunjungan dan Kehadiran -
Rekomendasi Pengajuan
M2 Rekomendasi Reconditioning -
Reconditioning
MASTERY
M3 Nasabah Ticket Size ≥30Juta Vintage (Kualitas MOB ke-6) Nasabah Plafond ≥30Juta yang menunggak

Pendampingan Tumbuh Bersama

A1 Proses Pemberdayaan Nasabah2 -
NasabahKu (TBNKu)
ADVISORY Dihitung di KPI bulan ke-4 sejak bulan
A2 Mentor CO Baru PA ≥3
mentoring dilakukan
A3 Alternate BM selama Cuti Performance Area Minimal 3 bulan (selama BM Area Cuti)

Komponen Tambahan
BOOM POINT

INDIKATOR KEY PERFORMANCE INDICATOR KETERANGAN PERFORMANCE APPRAISAL

QA Rating minimum cukup QA Rating kurang -0.4 jika QA Rating Area = Kurang -0.4

Tidak memenuhi minimum 1 kali training/
Training/Sertifikasi Tumbuh
lulus sertifikasi sesuai kurikulum TTM di
Tepat Penuh Manfaat
setiap periode PA
Boom Point tidak berlaku jika sudah
memenuhi 100% training/lulus sertifikasi -0.2
sesuai cluster

Keterangan KPI CO:

1. Cluster dan Level yang dimaksud adalah sesuai data di Optima.
2. Komponen penugasan dihitung jika minimal dijalankan 3 bulan.
3. Komponen penugasan dihitung maksimal 2 penugasan dalam 1 periode PA (dihitung rata-rata).
4. 1)NOC Disbursement = NOC cair per bulan per CO.
Yang diperhitungkan sebagai NOC Disburse adalah New JN, GTB, Siklus Lanjutan yang dicairkan di bulan berjalan.
Note:
• Target NOC Disbursement untuk karyawan baru akan dihitung sesuai target normal pada bulan ke-3 (bulan sesuai
kalender) dan sekurang-kurangnya telah melewati periode 2 bulan bekerja terhitung sejak tanggal bergabung
• Penentuan BC Prioritas dan Non Prioritas serta kategori Area untuk NOC Disbursement berdasarkan strategi Business
yang dibuat oleh Business Risk.
• Target NOC Disbursement CO pada BC Prioritas sebanyak 22 NOC untuk area Siaga dan Upaya dan sebanyak 26 NOC
untuk area Prestasi dan Aksi.
• Target NOC Disbursement CO pada BC Non Prioritas sebanyak 26 NOC.
5. Untuk KPI 2024 tidak memperhitungkan portofolio dari:
a. Appid yang masih gesang wave 1&2 posisi Desember 2023
b. Appid WO
6. 2) Proses Pemberdayaan Nasabah merupakan kegiatan Pendampingan Tumbuh Bersama NasabahKu (TBNKu) dengan PA
dihitung berdasarkan total poin dari aktivitas yang diikuti CO.

KEY PERFORMANCE PERFORMANCE APPRAISAL

KATEGORI BOBOT
INDICATOR 1 2 3
Mendaftarkan Nasabah yang
Pengenalan TDP 30% Submit PKN 30% - -
didampingi di PowerApps PKN
Jumlah Nasabah yang
20% - 1 Nasabah 2 Nasabah
didampingi
Pendampingan
Mengisi absensi kehadiran pada
70% Hadir pada saat pelatihan KMI 30% - -
pelatihan KMI
Submit post test KMI 20% - - Mengisi post test pelatihan KMI
Total 100%

Note:
• Nilai dikumpulkan dari akumulasi aktivitas yang dilakukan
• Perhitungan poin kegiatan berlaku per semester

7. PA Komponen Penugasan dihitung berdasarkan PA rata-rata dari seluruh komponen penugasan yang diterima.

Ketentuan:
•S  kema KPI berlaku efektif untuk mengukur kinerja Tahun Baru, KPI Baru,
Semester I (Januari-Juni) tahun 2024. Semangat Baru!
• Apabila terdapat penyesuaian skema KPI maka
akan diinformasikan melalui Business Info. Yuk pelajari lampirannya..

No. 046/FBPS/II/2024