AKADEMI KEBIDANAN SURYA MANDIRI BIMA

Jl. Gajah Mada No. 19 Penato’i Kota Bima

Telp. 0374 –646786
e-mail : humas@akbidsuryamandiribima.ac.id
RENCANA PEMBELAJARAN SEMESTER

Tanggal Berlaku :
No. Dok: 001/SPMI-SMB/IX/2022 Revisi 001 Halaman : 1/10
18 September 2023

Mata Kuliah MK Kode Rumpun MK Bobot (sks) Semester Tanggal Penyusunan

Mutu Layanan
Bd.50
Kebidanan dan Kebidanan T=2P=1 V (Lima) 12 September 2023
2
Kebijakan Kesehatan
Otorisasi Dosen Pengembang PJMK Wadir 1 Bidang Akademik
RPS
Team Teaching

Susanti,SST.,M.Tr.Keb Dian Mariza RA,SST,M.Kes

Capaian Pembelajaran CPL : Prodi yang dibebankan pada MK
S1 Bertakwa kepada Tuhan Yang Maha Esa dan mampu
menunjukkan sikap religius
S2 Menjunjung tinggi nilai kemanusiaan dalam
menjalankan tugas berdasarkan agama, moral dan etika
S9 Menunjukkan sikap bertanggung jawab atas pekerjaan
di bidang keahliannya secara mandiri
KU3 Mampu memecahkan masalah masalah pekerjaan
dengan sifat dan konteks yang sesuai dengan bidang
keahlian terapannya didasarkan pada pemikiran logis,
inovatif dan bertanggung jawab atas hasilnya secara
mandiri.
KU4 Mampu menyusun laporan hasil dan proses secara
akurat dan sahih serta mengkomunikasikannya secara
efektif kepada pihak yang membutuhkan
KU5 Mampu bekerjasama, berkomunikasi dan berinovatif
dalam pekerjaan
KK Mampu mengerti, memahami dan
melaksanakan pelayanan kebidanan komprehensif
pada klien secara terampil dan profesional serta
memiliki jiwa entrepreneur
P5 Menguasai konsep teoritis bidang pengetahuan dan
keterampilan terkait standar mutu layanan kebidanan,
penerapan kebijakan pemerintah, dapat menyusun dan
menginterprtasikan Standar Operasional Prosedur serta
mampu memahami critikal thingking untuk mengatasi
masalah kebidanan.
CP-MK
Setelah mengikuti perkuliahan ini, mahasiswa diharapkan mampu :
1) Mahasiswa mampu menjelaskan konsep dasar mutu
pelayanan kesehatan dan kebidanan
2) Mahasiswa mampu memahami dan Menganalisis
standar mutu pelayanan kebidanan dan indikator mutu
pelayanan kebidanan
3) Mahasiswa mampu menerapkan Kebijakan pemerintah
dalam pelayanan kesehatan dan kebidanan
4) Mahasiswa mampu menyusun Standar Operasional
prosedur pelayanan kebidanan
5) Mahasiswa mampu mempublikasikan dan
mempresentasikan SOP Standar Pelayanan Kebidanan
6) Mahasiswa mampu memahami metode peningkatan
mutu pelayanan Quality Assurance
7) Mahasiswa mampu menilai dan meimplementasi
penilaian mutu pelayanan kebidanan berdasarkan
daftar tilik yang dikembangkan
8) Mahasiswa mampu memahami masalah pelayanan
kebidanan ditingkat pelayanan kesehatan primer
9) Mahasiswa mampu memahami critikal thinking untuk
 mengatasi masalah pelayanan kebidanan
10) Mahasiswa mampu memahami manajemen konflik dan
problem solving
11) Mahasiswa mampu menjadi role model dalam
pelayanan kebidanan
12) Mahasiswa mampu memahami monitoring dan
mengevaluasi mutu pelayanan kebidanan
13) Mahasiswa mampu melakukan monitoring dan
mengevaluasi terhadap mutu pelayanan kebidanan

Deskripsi Singkat MK Mata kuliah ini memberikan kemampuan untuk memelihara dan meningkatkan mutu pelayanan kebidanan, untuk
menguasai konsep dasar mutu layanan kebidanan, faktor yang mempengaruhi standar mutu pelayanan kebidanan, indicator
penilaian mutu pelayanan kebidanan.
Materi Pembelajaran/ 1) Konsep Dasar Mutu Pelayanan Kesehatan Dan Kebidanan
Pokok bahasan 2) Standar Mutu Pelayanan Kebidanan Dan Indikator Mutu Pelayanan Kebidanan
3) Kebijakan Pemerintah dalam pelayanan kesehatan dan kebidanan
4) Monitoring Dan Mengevaluasi Terhadap Mutu Pelayanan Kebidanan
5) Role Model Dalam Pelayanan Kebidanan
Penilaian 1) Kehadiran : 10 %
2) UTS : 20 %
3) UAS : 30 %
4) Penugasan : 20 %
5) Praktik/seminar : 20 %
Utama
1) Ending,P. & Elisabeth,S.W. 2015. Mutu Pelayanan Keehatan dan Kebidanan. Pustaka Baru Press: Yogyakarta.
2) Dedi Alamsyah. 2014. Manajemen Pelayanan Kesehatan. Nuha Medika: Yogyakarta.
3) Depkes. 2013. Buku Acuan Nasional Pelayanan Kesehatan Maternal dan Neonatal. Yayasan Bina Pustaka. Jakarta.
4) Depkes RI. 2014. Program Jaminan Mutu. Dirjen Binkesmas. Jakarta.
5) Depkes RI. 2013. Buku Standar Pelayanan Kebidanan. Jakarta
6) Tjioptono, Fandi. Gregorius. 2016. Service Quality and Satisfaction Edisi 4. Yogyakarta: Andi
7) Sugiyono. 2013. Metode Penelitian Manajemen. Jakarta: Alfabeta
Pendukung
1) Djoko Wiyono. 2011. Manajemen Mutu Pelayanan Kesehatan Vo. 2. Jakarta: Alfabeta.
 2) Nurmawati. 2010. Mutu Pelayanan Kebidanan. Jakarta: Trans Info Media
Media Pembelajaran Perangkat Lunak Perangkat Keras
1) Software 1) Power Point
2) HardWare 2) Modul
3) Bahan Ajar
4) Handout
5) LCD
6) Laptop
7) Teks Book
Team Teaching 1) Susanti.,S.ST.,M.Tr.Keb
2) Zahratul Hayati, SKM.,M.P.H

Mata Kuliah syarat Tidak Ada

Minggu Metode
Sub-CP-MK
Ke- pembelajaran
(Sebagai Kriteria & Materi Bobot
(kuliah/tugas/ Waktu Dosen
Kemampuan Indikator Bentuk pembelajaran/Bahan penilaian
bentuk (Durasi) Pengajar
akhir yang penilaian kajian (pustaka) (%)
pembelajaran
diharapkan
lain)
1 1) Mahasiswa 1) Menjelaskan 1) Keaktifan Self Direct T = 50’ Konsep dasar mutu 15% Zahratul Hayati,
mampu : pengertian 2) Kehadiran Learning, P = 170’ pelayanan SKM.,M.P.H
menjelaskan mutu tepat waktu Small Group TM = 60’ Kesehatan
konsep dasar pelayanan 3) Kemampuan Discussion TS = 60’
mutu pelayanan
kesehatan komunikasi
kebidanan
2) Menjelaskan dan
persepsi mutu menyampaik
3) Menjelaskan an pendapat
dimensi mutu. 4) Tes Lisan
 1) Menjelaskan
2) Mahasiswa pengertian Program menjaga
mampu : mutu mutu Pelayanan
menjelaskan pelayanan Kebidanan
konsep dasar kebidanan
mutu 2) Menjelaskan
pelayanan tujuan dari
kebidanan program
menjaga mutu

3) Mahasiswa 1) Menjelaskan
mampu: prospektif
menjelaskan 2) Menjelaskan Bentuk program
program konkurent menjaga mutu
menjaga mutu 3) Menjelaskan (Quality Assurance)
(Quality retrospektif
Assurance) 4) Menjelaskan
internal
5) Menjelaskan
eksternal
2 1) Mahasiswa 1) Standar 1) Keaktifan Self Direct T = 50’ Standar mutu 13% Zahratul Hayati,
mampu pelayanan dasar 2) Kehadiran Learning, P = 170’ pelayanan kebidanan SKM.,M.P.H
menjelaskan 2) Menjelaskan tepat waktu Small Group TM = 60’
Standar pengertian 3) Kemampuan Discussion TS = 60’
standar
pelayanan komunikasi
3) Menjelaskan
kebidanan tujuan standar
dan
2) Mahasiswa 4) Menjelaskan menyampaik
menunjukkan manfaat standar an pendapat
sikap kritis dan komponen- 4) Tes Lisan
yang komponennya Standar mutu pelayanan
membangun 5) Standar mutu kebidanan dari standar I
dan pelayanan s.d standar 24
berkemajuan kebidanan
3) Mahasiswa (standar 1-24)
 menunjukkan 6) Standar
sikap critical peersyaratan
thinking, dan minimal
teliti 7) Standar
penampilan
minimal

3 1) Mahasiswa 1) Menjelaskan 1) Keaktifan Self Direct T = 50’ Standard Operating 12% Zahratul Hayati,
mampu pengertian SOP 2) Kehadiran Learning, P = 170’ Procedure (SOP) SKM.,M.P.H
memahami 2) Menjelaskan tepat waktu Small Group TM = 60’
Standard tujuan SOP 3) Kemampuan Discussion TS = 60’
Operating 3) Menjelaskan
komunikasi
Procedure manfaat SOP
(SOP)
dan
4) Menjelaskan Kebijakan pemerintah
prinsip-prinsip
menyampaik
an pendapat dalam pelayanan
dalam
4) Tes Lisan kebidanan
penyusunan
SOP

2) Mahasiswa 1) Kebijakan dan

mampu program
menerapkan pembangunan
Kebijakan kesehatan
pemerintah nasional,
dalam provinsi dan
pelayanan daerah ( latar
kebidanan belakang,
tujuan,
manfaat, jenis
program).
2) Upaya
kesehatan
3) Pembiayaan
 kesehatan
4) SDM
kesehatan
5) Study kasus
terkait
kebijakan dan
program
pembangunan
kesehatan
nasional,
provinsi dan
daerah ( latar
belakang,
tujuan,
manfaat, jenis
program).

4 1) Mahasiswa 1) Memahami 1) Keaktifan Self Direct T = 50’ Indikator mutu 12% Zahratul Hayati,
mampu standar umum 2) Kehadiran Learning, P = 170’ pelayanan SKM.,M.P.H
memahami mutu pelayanan tepat waktu Small Group TM = 60’
indikator mutu 2) Memahami 3) Kemampuan Discussion TS = 60’
pelayanan standar khusus
komunikasi
mutu pelayanan
3) Memahami
dan
Perencanaan menyampaik
kesehatan an pendapat
4) Memahami 4) Tes Lisan
Pengorganisasian
Kesehatan
5) Memahami
pengarah dan
pengawas
kesehatan
6) Penilaian dan
 evaluasi

2) Mahasiswa Manajemen kesehatan

mampu 1) Memahami
memahami Perencanaan
manajemen kesehatan
kesehatan 2) Memahami
Pengorganisasia
n Kesehatan
3) Memahami
pengarah dan
pengawas
kesehatan
4) Penilaian dan
evaluasi

5 UJIAN TENGAH SEMESTER (UTS)

6 1) Mahasiswa 1) Menjelaskan 1) Keaktifan Self Direct T = 50’ Berbagai metode 12% Zahratul Hayati,
mampu penilaian mutu 2) Kehadiran Learning, P = 170’ penigkatan mutu SKM.,M.P.H
memahami pelayanan tepat waktu Small Group TM = 60’ pelayanan kebidanan
berbagai metode kebidanan 3) Kemampuan Discussion TS = 60’
peningkatan melalui :
komunikasi
mutu pelayanan a.Wawancara
dan
kebidanan b. Observasi
menyampaik
c. Dokumentasi
an pendapat
4) Tes Lisan Peningkatan mutu
2) Menjelaskan
metode
berdasarkan konsep
peningkatan PDCA
mutu
berdasarkan
 konsep PDCA

3) Menjelaskan Pendekatan Quality

metode Assurance
peningkatan
mutu dengan
Pendekatan
Quality
Assurance
7 1) Mahasiswa 1) Menjelaskan 1) Keaktifan Self Direct T = 50’ Mengelola masalah 12% Zahratul Hayati,
mampu pengertian 2) Kehadiran Learning, P = 170’ pelayanan kebidanan SKM.,M.P.H
mengelola masalah tepat waktu Small Group TM = 60’ di tingkat pelayanan
masalah 2) Menjelaskan 3) Kemampuan Discussion TS = 60’ kesehatan primer
pelayanan proses komunikasi
kebidanan di pemecahan dan
tingkat masalah menyampaik
pelayanan 3) Melakukan an pendapat
kesehatan analisis 4) Tes Lisan
primer situasi 5) Studi Kasus
4) Melakukan
pengambilan
keputusan
 1) Mahasiswa Konsep dasar Susanti,SST.,M.
mampu Administrasi Tr.Keb
menjelaskan pelayanan KIA
Konsep
dasar
Administrasi
pelayanan
KIA
2) Studi kasus
dengan
pemecahan
persoalan
mutu dan
peningkatan
proses
pelayanan
kebidanan
dengan
pendekatan
Quality
Assurance

8 1) Mahasiswa Menjelaskan 1) Keaktifan Self Direct T = 50’ Penerapan mutu 12% Susanti,SST.,M.
mampu penerapan mutu 2) Kehadiran Learning, P = 170’ layanan Tr.Keb
memahami layanan tepat waktu Small Group TM = 60’
penerapan kesehatan di 3) Kemampuan Discussion TS = 60’
mutu Puskesmas, komunikasi
layanan
Rumah sakit dan
kesehatan
dan Lingkungan menyampaik
masyarakat an pendapat
4) Tes Lisan
5) Studi Kasus
 Menjelaskan Daftar Tilik
2) Mahasiswa menilai dan
mampu menilai meimplementas
dan i penilaian mutu
meimplementa pelayanan
si penilaian kebidanan
mutu berdasarkan
pelayanan daftar tilik yang
kebidanan dikembangkan
berdasarkan
daftar tilik
yang
dikembangkan
9 1) Mahasiswa 1) Menjelaskan 1) Keaktifan system asuransi Susanti,SST.,M.
mampu penerapan 2) Kehadiran kesehatan Tr.Keb
memahami system tepat waktu
system asuransi 3) Kemampuan
asuransi kesehatan komunikasi
kesehatan 2) Menjelaskan dan
jenis-jenis menyampaik Self Direct T = 50’
system an pendapat Learning, P = 170’
asuransi 4) Tes Lisan 12%
Small Group TM = 60’
kesehatan 5) Studi Kasus Discussion TS = 60’
3) Menjelaskan
system
asuransi
kesehatan di
era BPJS dan
problematikan
ya

10 UJIAN AKHIR SEMESTER (UAS)

 Kota Bima, 12 September 2023

Mengetahui,
AKBID Surya Mandiri Bima
Wadir I

Dian Mariza RA, SST,M.Kes

NIDN. 08091187 0