FAQ Government Digital Dashboard

1. Apakah yang disebut dengan Government Digital Dashboard (GDD)?

Government Digital Dashboard adalah Dashboard untuk memonitoring aktivitas keuangan yang
ada pada lingkup Kementerian/Lembaga.

Government Digital Dashboard dapat menampilkan saldo berjalan sesuai dengan periode
tanggal yang disesuaikan, arus kas masuk, arus kas keluar, rincian transaksi harian, serta
rekening koran yang dapat di download berupa file excel, csv, maupun pdf.

2. Apa alamat website Government Digital Dashboard (GDD)?

Anda dapat login melalui website https://digitaldashboard.bankmandiri.co.id/sign-in

3. Saya user baru. Bagaimana caranya login ke Government Digital Dashboard (GDD)?
Silahkan membuka inbox dari email yang didaftarkan dan klik tentukan kata sandi. Halaman
akan diarahkan untuk membuat sandi baru. Selanjutnya, anda dapat login melalui website
https://digitaldashboard.bankmandiri.co.id/sign-in menggunakan username dan password
yang telah ditentukan.

4. Saya user lama. Bagaimana caranya login ke Government Digital Dashboard (GDD)?
Silahkan login melalui website https://digitaldashboard.bankmandiri.co.id/sign-in dan
menginput username serta password yang telah dimiliki.

5. Bagaimana jika saya lupa username/ password?

Silahkan klik Forgot password dan menginput email yang didaftarkan. Link konfirmasi password
baru akan dikirimkan secara real-time ke email yang bersangkutan.

6. Bagaimana proses pengambilan data pada GDD?

Data yang ditampilkan pada Government Digital Dashboard adalah data yang bersumber pada
rekening Giro (untuk Eselon 1), sedangkan untuk Satuan Kerja adalah data yang bersumber
pada rekening Virtual Account yang dimiliki.

7. Bagaimana mekanisme penentuan limit pada VA?

Limit pada VA satker menginduk pada rekening Giro Eselon 1.

8. Saldo yang tampil pada dashboard berbeda dengan saldo yang ada di CMS.
Saldo yang terupdate adalah saldo yang ada pada CMS, sedangkan untuk saldo pada dashboard
akan terupdate 10 menit setelah terjadi transaksi. Setelah 10 menit lakukan refresh pada
browser untuk mengupdate data.

9. Transaksi tanggal berapa yang dapat di akses melalui GDD?

Untuk saat ini data transaksi yang bisa diakses adalah sejak tanggal transaksi pertama pada
nomor VA tersebut dengan range pengambilan data untuk rekening koran adalah 1 bulan.

I.1
10. Mengapa tampilan saldo atau profil dashboard saya kosong?
Mohon pastikan bahwa anda telah melakukan clear cache pada Chrome agar tampilan website
menjadi versi terupdate. Mohon pastikan anda telah melakukan clear cache pada chrome agar
tampilan website menjadi versi terupdate.

Pastikan jaringan internet stabil dan lakukan clear cache pada Chrome sebelum memulai
aktivitas pada website e-workplace tersebut. Berikut langkah detail untuk melakukan clear
cache.
a. Klik ⋮ pada kanan atas dan klik history

a
.

b. Klik tombol clear browsing data

b
.

I.2
c. Pilih cached images and files untuk melakukan clear cache

c
.

11. Bagaimana Cara Mendownload Rekening Koran?

a. Mohon pastikan jaringan anda stabil. Masuk ke https://digitaldashboard.bankmandiri.co.id/

dan login.

b. Pada Halaman Awal Dashboard, Pilih Periode Tanggal Transaksi. Selanjutnya, klik Saldo Satker.

I.3
I.4
c. Pada Halaman Detail Satker, pilih nomor rekening Satker.

d. Pada halaman detail mutasi, klik Export PDF.

e. Rekening Koran berhasil diunduh.

I.5
12. Bagaimana cara melakukan perubahan data?
Anda dapat menghubungi cabang padanan Satker terdekat. Jika Anda memerlukan informasi
lebih lanjut, silahkan menghubungi layanan 24 jam kami melalui Mandiri Call di nomor telepon
1500150. Khusus User Eselon 1, anda dapat menghubungi nomor telepon (021) 52997779 atau
email Implementation.ClientService@bankmandiri.co.id pada Senin-Jumat pukul 08.00-16.00
WIB

I.6