RANGKUMAN MANAJERIAL 9-13 Agustus2021)

38 halaman

1. Soal Level 1 Integritas Suatu saat Anda diberi tanggung jawab menjadi
pemegang uang simpan pinjam di organisasi di mana Anda tinggal. Iwan
mendatangi Anda untuk mengetahui simpanan uang yang dipunyai Marwis. Hal
ini dilakukan oleh Iwan dengan alsan Marwis mempunyai hutang ke Iwan dan
terkesan tidak mau membayar dengan alasan tidak mempunyai uang padahal ia
sangat membutuhkan uang tersebut untuk membayar uang sekolah anaknya.
Jika saya pada kondisi tersebut yang akan saya lakukan dalam menghadapi
iwan adalah:
a. Mencoba menasehati Marwis untuk membayar ke Iwan langsung
b. Memberi gambaran tentang keuangan Marwis tanpa menyebutkan jumlah
minimalnya
c. Saya tidak akan memberi tahu jumlah uang Marwis karena bersifa rahasia
(menjaga rahasia)
d. Memberi tahu Iwan jumlah uang Marwis dengan pertimbangan Iwan
betulbetul membutuhkan uang tersebut
e. Mendorong Iwan untuk menagih karena saya tahu Marwis mempunyai uang
disimpanan
2. Saya ditugaskan untuk menjasi notulen dalam rapat penentuan pertimbangan
jabatan dan kepangkatan. respon saya adalah...
A. berusaha menghindari rekan yang bertanya hasil keputusan
B. tidak membocorkan hasil keputusan rapat
C. memberi tahu ke rekan namun diingatkan untuk tidak menyebarkannya
D. berusaha diam dan akan menjawab jika ditanya
E. Jawab jujur bahwa ia disuru untuk diam terkait hasil notulensi, karena bukan
wewenangnya
Soal 3 - Level 1 Integritas Anda adalah seorang guru yang kebetulan sering
memberikan tambahan belajar bagi siswa yang mengalami kesulitan belajar,
Anda kemudian didatangi oleh salah satu wali murid yang mmeberikan Anda
uang sebagai bentuk imbalan atas mengajari muridnya, juga uang transport yang
cukup besar.. Kebtulan terkait kegiatan ini tidak diketahui oleh kepala sekolah
maupun guru lain. Kebetulan Anda membutuhkan sejumlah uang untuk membeli
perangkat elektronik sebagai penunjang aktivitas belajar mengajar pula di sekolah
dan kelas. Apa yang akan Anda lakukan?
A. Mengembalikan uang imbalan/transport tersebut secara tegas dan halus karena
dapat berbuntut pelaporan terkat hal tidak bersih
B. Menolak karena Anda mengetahui bahwa hal tersebut adalah tindakan tidak
integritas
C. Menolak karena disuruh atasan Anda untuk bekerja dengan jujur dan bebas
KKN
D. Menegur dengan halus kepala sekolah tersebut karena telah berusaha untuk
melakukan tindakan gratifikasi

Soal 4 – Integritas Level 2 Anda adalah seorang guru ASN wilayah provinsi,
Kebetulan hari ini Anda bertugas piket di ruang kantor guru sekolah tempat Anda
mengajar. Kemudian Anda mulai mengecek berbagai hal seperti yang tertera di
daftar list peralatan dan utilitas ataupun sarana prasarana di sekolah tempat Anda
mengajar. Lalu, tanpa disengaja di kantor Anda tersebut, Anda menemukan
beberapa sarana prasarana kantor yang rusak dan kebetulan juga hanya Anda
yang mengetahuinya. Bagaimana sikap Anda?
A. Saya akan memberitahu rekan saya dan atasan saya mengenai hal ini untuk
segeradidiskuskan
B. Saya selidiki siapa yang melakukan pengerusakan itu agar dapat bertanggung
jawab terhadap hal ini agar membuat lebih baik kedepannya
C. Melapor ke bagian perlengkapan agar ditindaklanjuti dan mendapatkan arahan
untuk apa
D. Karena hari ini tugas sedang menumpuk banyak sekali, nanti saja dipikirkan
bagaimanaapakah langsung melapor, menghubungi rekan kerja, atau atasan
Soal 5 - Level 3 Integritas Waluyo sudah diterima bekerja di sebuah instansi
pemerintahan. Kantor tempatnya bekerja berada dekat dengan tempat penjualan
makanan umum yang berisi banyak sekali hidangan makanan lezat dan bervariasi.
Jika jam istrahat telah tiba, Waluyo dan teman-temannya sering sekali makan
resto ataupun warung makanan tempat tersebut. Namun, karena tempat makan
tersebut selalu ramai dan harus mengantri yang lama untuk memesan makanan,
mereka seskali terlambat untuk kembali ke kantor atau tidak selalu terlambat dan
itupun terlambar sepersekian menit saja. Namun meskipun mereka telat, segala
tugas yang yang diberikan atasan kepadanya selalu bisa diselesaikan dengan baik
dan hasil yang memang sangat memuaskan. Sebagai seorang atasan dari Waluyo
dan teman- temannya, apa yang Anda lakukan?
A. Memakluminya, karena pekerjaannya tetap terselesaikan dengan baik dan
sangatmemuaskan sehingga kinerja instansi yang dipimpin Anda tetap akan baik
B. Memarahinya karena Anda kesal dengan bawahan yang tidak disiplin dan
menegurnyauntuk bersikap lebih disiplin lagi kedepannya jika tidak akan dikenai
sanksi
C. Memanggil dan memberikannya teguran dan peringatan bahwa tindakan
tersebut bukanlah hal yang baik yakni tidak tepat waktu, meskipun tugas yang
diberikan sudah dapatdiselesaikan
D. Mengingatkan itu salah dan menyarankan makan tempat makan di dalam
lingkup instansi saja

Soal 6 - Level 1 Orientasi Hasil Suatu hari Dini diminta oleh rekan kerja nya
untuk menyelesaikan tugas yang bukan merupakan tugasnya. Ia dan temannya
merupakan teman kerja satu unit dibawah pimpinan divisi yang sama. Tugas
teman Dino merupakan salah satu tugas penting di divisi tersebut. Namun, ia
tidak dapat mengerjakan saat itu juga karena ada keperluan mendesak dan ia
merasa tidak mampu untuk itu. Kebetulan pada saat itu, Dini baru saja menikmati
masa istirahat karena telah menyelesaikan semua tugasnya. Jika anda diposisi
Dini, maka sikap anda..
A. Menolak dengan halus permintaan tersebut dan menjelaskan kondisi saya saat
itu
B. Menerima permintaan tersebut dan memintanya menjelaskan dengan terperinci
hal yang harus saya lakukan
C. Menerima permintaan tersebut apabila diminta oleh ketua divisi saya
D. Menerima permintaan tersebut dan menasehati teman saya
E. Menerima permintaan tersebut dengan syarat bahwa saya hanya membantunya
kali ini saja
Soal 7 - Orientasi Hasil level 2 Thufeil merupakan karyawan yang dinilai paling
mampu mengatasi permasalahan dengan baik dan efektif. Suatu hari, ia diminta
untuk menyelesaikan sebuah permasalahan. Disaat penyelesaian permasalahan
tersebut berlangsung hampir selesai, ternyata penyelesaian yang ditawarkan
sedikit kurang optimal. Jika anda berada disituasi yang juga seperti Thufeil, hal
yang akan anda lakukan adalah..
A. Memikirkan kembali cara yang paling efektif yang lebih baik dari penyelesaian
sebelumnya
B. Meminta waktu tambahan kepada atasan untuk memikirkan kembali
penyelesainnya
C. Mengembalikan tugas tersebut kepada atasan atau karyawan lain
D. Melakukan modifikasi kecil terhadap penyelesaian permasalahan tersebut
E. Merubah semua solusi yang ada dan menawarkan solusi yang baru

Soal 8 – Orientasi Hasil Level 3 Di era pandemi ini, beberapa sektor perusahaan
memiliki kesulitan sehingga berdampak pada penurunan financial. Hal ini
diakibatkan efek dari pandemi menyebabkan begitu banyak permasalahan
terutama di dalam internal perusahaan yang dipengaruhi oleh penurunan kinerja
karyawan. Anda berperan sebagai kepala bidang disuatu perusahaan. Sikap anda
dalam menghadapi situasi seperti ini adalah
A. Menganalisa lebih jauh secara spesifik akar permasalahan terjadinya
angkapenurunan financial
B. Mengikuti arahan atasan yang lebih tinggi jabatannya
C. Mencari perusahaan yang bergerak dibidang sektor lain yang tidak terkena
dampak pandemi.
D. Tetap bekerja seperti sedia kala karena ini merupakan dampak dari pandemi
sehinggahal wajar jika terjadi penurunan financial perusahaan
E. Membuat strategi baru guna

Soal 1 - Level 1 Pelayanan Publik Anda adalah seorang guru ASN di salah satu
SD Negeri. Sebagai guru kelas yang mengampu puluhan murid, maka Anda akan
dihadapi oleh berbagai permasalahan baik dari murid itu sendiri maupun dari wali
murid atau orang tua murid tersebut. Dengan adanya sistem serba online di masa
pandemi ini, maka timbullah banyak keluhan dari para orang tua siswa, seperti
banyaknya tugas yang diserahkan kepada orang tua, sehingga membuat pekerjaan
mereka semakin berat. Kemudian juga banyak orang tua yang mengeluh melihat
semangat anak untuk belajar menurun karena jarang sekali melakukan
pembelajaran seperti halnya di kelas. Lalu juga desakan orang tua adanya biaya
komunikasi atau subsidi kuota untuk mengakomodir pembelajaran daring ini, dan
keluhan lain sebagainya. Keluhan ini semua kebanyakan disampaikan oleh orang
tua melalui WA Anda secara pribadi, sehingga setiap hari nya dan di jam
berapapun akan ada pesan masuk yang akan membuat kolom pesan WA Anda
sangat penuh. Namun di sisi lain Anda sebagai guru juga memiliki banyak
kesibukan lain sehingga tidak setiap saat di depan gawai Anda. Jika Anda
menghadapi permasalahan seperti ini, maka apa yang akan Andalakukan?
A. Membaca semua pesan masuk yang ada secepatnya, kemudian langsung
menjawabnya saat itu juga sebanyak apapun pesan yang ada karena guru juga
memiliki tanggung jawab customer service di masa-masa daring seperti ini B.
Membaca beberapa pesan yang terlihat penting dari orang tua siswa, kemudian
menjawab semampu Anda atau meminta beberapa waktu lagi untuk dapat
dihubungi untuk menjawab lengkapnya
C. Mendiamkan semua pesan yang ada terlebih dahulu, kemudian Anda membaca
dan menjawab semua pesannya berkaitan dengan keluhan orang tua saat akhir
pekan saat Anda santai sehingga jawaban dapat terstruktur dengan baik
D. Membaca beberapa pesan Anda dan mencoba memberi tahu bahwa Anda tidak
dapat menjawab semua pesan yang ada sekaligus, karena tugas Anda sebagai
guru juga banyak. Sehingga orang tua siswa pun mengerti akan hal ini

Soal 2 - Level 1 Pelayanan Publik Anda adalah CASN baru di sebuah instansi
yang begerak di bidang pelayanan satu atap daerah setempat. Kebetulan sebagai
seorang ASN yang baru, Anda dijadwalakan untuk shift sebagai seorang
resepsionis atau front office yang melayani aduan, ataupun customer service.
Sebagai staf yang akan menghadapi para customer di lini terdepan, banyak sekali
keluhan yang ditujukan kepada instansi Anda tersebut, padahal instansi Anda
terdapat fasilitas aduan atau keluhan secara online. Hal ini belum tersosialisasikan
dengan baik dan jelas sehingga masih banyak saja penumpukan orang di ruang
tunggu instansi tersebut. Maka sikap Anda…
A. Menerima keluhan konsumen tersebut sembari mengajarkan caramemberikan
keluhan secara online kepada instansi tersebut
B. Menerima keluhan konsumen dan menanggapinya sembari mengajarkan
caramenyampaikan keluhan secara online C. Menerima keluhan konsumen dan
menyelesaikannya sambil bertanya apakah ada kesulitandalam menyampaikan
keluhan secara online
D. Menerima keluhan dan kesah konsumen tentang masalahnya dan mengajarkan
cara menyampaikan keluhan secara online
Soal 1 – Kerja sama level 1 Bu Aidatul merupakan seorang guru baru disuatu
sekolah yang mengajarkan mata pelajaran Matematika. Ia berasal dari desa lalu
dipindahkan ke kota. Di hari pertamanya, seorang guru, yakni Bu Mila menjadi
kawan pertamanya karena meja mereka terletak bersebalahan. Bu Aidatul masih
tidak tahu lebih jauh bagaimana harus bersikap nantinya di depan murid-
muridnya karena belum mengetahui karakteristik dan tingkat pemahaman murid
yang akan diajarkannya. Ditengah kebingungan itu bu Mila kemudian
menyarankan untuk menanyakan kepada Bu Baiq. Namun, Bu Baiq terkenal
sebagai orang yang pelit bicara, judes dan lebih suka ngobrol dengan orang-orang
yang berpenampilan sosialita. Melihat kenyataan tersebut sikap yang harusnya
dilakukan Bu Aidatul adalah..
A. Melihat langsung bagaimana karakteristik murid-muridnya
B. Bertanya kepada guru mata pelajaran lain
C. Tetap bertanya kepada Bu Baiq walaupun mungkin tidak akan digubris
D. Bertanya kepada Bu Baiq dan memaksanya untuk menerangkan kepadanya
E. Bertanya kepada Bu Baiq melalui perantara Bu Mila karena mereka teman
akrab juga

Soal 2 – Kerja sama level 2 Setiap awal pekan biasanya ada penugasan untuk
setiap anggota tim. Penugasan ini berguna untuk mencapai target. Anda dan rekan
anda memiliki tugas yang hampir sama. Akan ada reward bagi yang
menyelesaikan tugas lebih dulu. Ketika mengerjakan tugas masing-masing, anda
mendapatkan informasi yang berguna bagi teman anda, itu berarti tugas teman
anda kemungkinan akan lebih dulu selesai. Dalam hal ini sikap anda..
A. Memberitahu info tersebut kepada teman anda nanti dihari akhir kerja
B. Memberitahu kalau teman anda bertanya C. Memberitahu segera setelah
menemukan informasinya tapi kemungkinan kerjaan teman anda selesai lebih
dahulu
D. Memberitahu teman anda setelah kerjaan anda selesai
E. Tidak memberitahunya

Soal 3 – Kerja sama level 3 Sebagai alumni dari universitas terkemuka , anda tidak
hanya sendiri di rekrut untuk masuk ke dalam sebuah perusahaan. Namun,
seorang sahabat anda juga ikut di rekrut.Setelah sama-sama lama bekerja
diperusahaan tersebut, anda diminta atasan untuk memimpin dan merekrut
anggota tim anda. Sikap anda sebagai ketua tim adalah..
A. Memilih sahabat anda masuk ke dalam tim walau jobdesknya tidak
sesuaidengan kemampuannya
B. Memilih sahabat anda sebagai tangan kanan anda dalam tim tanpa persetujuan
anggota tim lain
C. Memilih orang-orang yang kompeten dibidang yang anda butuhkan
D. Memilih orang-orang yang dekat dengan anda termasuk sahabat anda
E. Memilih orang-orang secara acak

Anda adalah seorang guru SMA Negeri senior. Anda kebetulan baru diangkat
sebagai CASN setelah lama mengabi menjadi guru honorer. Anda memang
terkenal sebagai guru yang sangat profesional dan menjunjung tinggi
kompetensi2 guru baik pedagogik, sosial, profesional, dan kepribadian. Di
seminggu awal setelah diangkat menjadi CASN, apa yang akan anda lakukan
A. Menggunakan waktu yang untuk terus menambah cakrawala mata pelajaran
yang anda ampu sehingga menjadi guru yang tidak hanya mengajarkan hal2 yang
kulit
B. Berinisiatif untuk melakulan penelitian2 terkait siswa maupun
model.pembelajaran dari kelas Anda sehingga menaikkan grade sebagai seorang
guru
C. mempelajari soal2 olimpiade atau soal diatas level kelas yang diampu, sehingga
menjadikan anda guru yang sangat kompeten
D. Berinisiatif untuk meningkatkan kemampuan diri dan guru2 junior yang lain
sehingga guru2 menjadk lebih kompeten

Anda adalah guru ASN di salah satu SD Negeri. Jika Anda dihadapkan dengan
murid yang perlu adanya bimbingan khsusus jika dilihat dari diagnosa awal dan
akhir, maka apa yang akan Anda lakukan:
A. dengan inisiatif melakukan riset pribadi terhadap kesulitan belajar tersebut
B. menanyakan kepada guru lain untuk dimnta masukan terkait hal itu
C. mengusulkan kepada kepala sekolah untuk didiskusikan di rapat
D. bertanya kepada kerabat dekat atau rekan anda utk dimintai saran dan lain lain
terhadap anak itu

Suatu hari, anda diminta untuk mengerjakan suatu projek bersama dengan rekan
anda oleh kepala sekolah. Saat hal tersebut disampaikan kepala sekolah,
kebetulan rekan anda sedang tidak berada ditempat. Anda termasuk orang yang
suka pelupa. Sikap anda saat menghadap kepala sekolah adalah..
A. Mendengarkan instruksi dengan seksama, dan bertanya apa yang tidak
dipahami
B. Mendengarkan instruksi, dan mencatat setiap kata saat pak kepsek menjelaskan
agar tidak ada informasi tertinggal C. Mendengarkan instruksi dengan seksama,
mengingat poin2 yang disampaikan lalu dicatat,
D. Mendengarkan instruksi, dan menanyakan terus menerus yang tidak dipahami
ketika lupa

Anda adalah seorang guru ASN di salah satu SMP Negeri. Kebetulan saat itu
sedang berlangsung rapat berkaitan tentang usulan perbaikan sistem manajemen
sekolahan tersebut. Saat itu, Anda sedang melakukan diskusi dengan rekan-rekan
guru dan tenaga pendidikan. Kemudian ketika diskusi, ada seorang rekan Anda
yang mengusulkan sebuah ide yang menurutnya sangat baik, namun menurut
Anda hal tersebut beresiko besar jika tetap dilakukan. Ketika Anda memberikan
tanggapan namun teman tersebut tidak menanggapi dengan sikap baik, seakan-
akan tidak mau gagasannya disanggah. Maka sikap Anda adalah…
A. Menerima dan mengikuti semua gagasannya untuk menghindari konflik
B. Menerima serta meminta rekan Anda untuk memberikan gagasan yang lebih
realistis dan resiko yang kecil
C. Menerima dan mengajaknya untuk bicara santai dengan tetap fokus pada tujuan
awal
D. Menolak dengan baik dan memintanya memikirkan kembali gagasan yang
diusulkan, karena sejatinya diskusi itu memang saling melontarkan ide/gagasan

Anda di tugaskan pimpinan untuk mewakili sementara dalam rapat dengan

tamu,pada saat pada saat itu ada tamu yang pimpinan yang memerlukan
keputusan segera dan ditunggu oleh banyak pihak, maka yang akan Anda lakukan
... A. Menunda pengambilan keputusan, karena tanpa petunjuk atasan saya adalah
tindakan kurang tepat
B. Tidak berani mengambil keputusan tanpa petunjuk atasan karena itu sudah
prosedur yang ada apapun itu
C. Ragu ragu dalam mengambil keputusan tanpa petunjuk atasan saya
D. Mengambil keputusan meskipun tanpa petunjuk atasan selama tidak
bertentangan dengan kebijakan umum
Dalam proses pengambilan keputusan, saya suka..... a. Melontarkan gagasan yang
memancing keterlibatan anggota b. Mengambil alih proses pengambilan
keputusan c. Mengusahakan agar pendapat saya diterima d. Menciptakan suasana
agar orang tidak berani mengungkapkanpendapatnya e. Mempercayakan
keputusan pada kelompok

Ketika saya sedang rapat dengan atasan,tiba-tiba saya mendapat kabar bahwa istri
saya masuk rumah sakit,yang saya lakukan ...
A. Melanjutkan rapat karena tindakan yang profesional
B. Menghentikan presentasi dan mencari tahu kondisi istri saya
C. Mencari tahu kondisi istri saya kemudian memutuskan apakah tetap rapat atau
kerumah sakit
D. Menghentikan rapat dan langsung ke rumah sakit E. Pergi langsung ke rumah
sakit tanpa berpikir lama, karena ini urusan yang urgent

Anda sakit dan harus dirawat selama satu minggu di rumah sakit. Ketika anda
masuk kembali ke sekolah, ada berbagai perubahan, mulai dari tata letak, aturan ,
jadwal dan lain-lain karena pemberlakuan oleh kepala sekolah yang baru. Sikap
anda saat itu adalah..
A. Menanyakan alasan perubahan tersebut kepada kepala sekolah
B. Mengikuti aturan perubahan tersebut tapi meminta guru lain untuk
mengembalikan tempat kerja anda seperti semula
C. Mengikuti aturan perubahan dan menyesuaikan diri terhadap aturan baru
D. Mengikuti aturan perubahan yang ada dengan senang hati E. Mengikuti aturan
sebagaimana mestinya semampunya

Anda sudah mengabdi selama 10 tahun disebuah sekolah dikota. Karena anda
dikenal sebagai seseorang yang profesional, dan pendidik yang baik anda
dipindahkan ke sekolah yang berada di desa dengan harapan akan meningkatkan
mutu pendidikan yang ada di desa. Namun, disisi lain, ada kesenjangan dan
perbedaan antara kehidupan di kota dengan di desa. Kebetulan, di desa tempat
ada susaah listrik, sering terjadi pemadaman listrik bergilir. sikap anda menyikapi
perubahan tersebut adalah..
A. Mengajukan protes kepada pihak PLN atas pemadaman yang terjadi karena
listrik adalah hak segala bangsa
B. Menerima pemadaman listrik tersebut. Mengelola Perubahan
C. Menggunakan listrik seadanya sesuai kebutuhan
D. Menanyakan kepada PLN jadwal pemadaman bergilir agar dapaat mampu
mengantisipasi saat terjadinya pemadaman bergilir
E. Membeli genset supaya tidak terkena pemadaman listrik