See discussions, stats, and author profiles for this publication at: https://www.researchgate.

net/publication/365173312

Review Jurnal E-commerce Tugas Mata Kuliah Marketing Logistik

Research · November 2022

CITATIONS READS
0 6,430

1 author:

Fauzan Nugraha
Universitas Padjadjaran
1 PUBLICATION 0 CITATIONS

SEE PROFILE

All content following this page was uploaded by Fauzan Nugraha on 06 November 2022.

The user has requested enhancement of the downloaded file.

 Review Jurnal E-commerce

Tugas Mata Kuliah Marketing Logistik

Dosen Mata Kuliah:

Chandra Hendriyani, S.Sos.

Muhammad Ainul Fahmi
Dr. Arianis Chan, S.IP., M.Si.

Disusun oleh:
Fauzan Putra Nugraha 170304210041

PROGRAM STUDI BISNIS LOGISTIK

DEPARTEMEN ADMINISTRASI BISNIS
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN POLITIK
UNIVERSITAS PADJADJARAN
I. Jurnal 1

Judul PENERAPAN E-COMMERCE BERBASIS BUSINESS TO

CONSUMERS UNTUK MENINGKATAN PENJUALAN
PRODUK MAKANAN RINGAN KHAS PRINGSEWU

Jurnal Jurnal Aktual STIE Trisna Negara

Volumen & Halaman Volume 15 (2) Desember 2017, Hal. 109-116

Tahun 2017

Penulis Kasmi1 & Adi Nurdian Candra

Reviewer Fauzan Putra Nugraha

Tanggal 4 November 2022

Abstrak Sistem yang akan dibangun ini adalah penjualan makanan ringan
khas Pringsewu online berbasis web, website ini dapat menampilkan
category dan katalog lengkap dengan harga dan jenis makanan
online juga menyediakan layanan proses belanja. Pada abstrak ini
dijelaskan bahwa penelitian ini membahas sistem yang digunakan
untuk penjualan.

Pendahuluan Pada pendahuluan penulis menuliskan fenomena pada E-Commerce

(Electronic Commerce) yang akhir-akhir ini telah marak dengan
munculnya ribuan perusahaan yang menawarkan barang
dagangannya di dalam website maupun sosial media. sebagai salah
satu contohnya adalah Lazada,Bukalapak, dan lain sebagainya. Lalu
dijelaskna juga bahwa Penelitian yang dilakukan menggunakan
metode RUP, bahasa pemrograman dan database yang digunakan
pada pembuatan sistem ini adalah PHP dengan MySQL

Landasan Teori Dalam landasan teori penulis mengklasifikasikan e commerce ke

dalam beberapa hal, dalam penelitian ini yang dipakai adalah jenis
Business to consumer. Penulis juga menuliskan kelebihan dan
kekurangan e commerce untuk mendukung data penelitian

Metode Penelitian Untuk metode penelitian penulis menggunakan metode kuantitatif,

penulis melakukan pengumpulan data dan observasi hingga
interview kepada konsumen untuk mengolah data yang menunjang
penelitian ini. Dari metode penelitian tersebut pun peneliti
mendapatkan hasil yang telah ditetapkan dari awal.

Kesimpulan Pada kesimpulan, metode penjualan yang diteliti terbukti efektif

 karena dengan adanya website pada Toko Jajanan Pringsewu, dapat
memperluas pemasaran produk-produk makanan ringan khas
Pringsewu hingga keluar daerah Kabupaten Pringsewu,

Kekuatan penelitian 1. Metode penelitian yang digunakan tepat

2. Isi dan tujuan yang ditulis peneliti mudah dipahami

Kelemahan penelitian 1. Penulis kurang lengkap dalam menyimpulkan keseluruhan isi dari
jurnal ini.
2. penulis kurang detail dalam memberikan hasil yang didapat
dalam melakukan penelitiannya.

II. Jurnal 2

Judul Analisis Kepuasan Pelanggan Elektronik Shopee Menggunakan

Metode E-Service Quality dan Kartesius

Jurnal Jurnal Akuntansi dan Manajemen (JAM)

Volumen & Halaman Volume 18 Number 02 (Oktober 2021)

Tahun 2021

Penulis Diah Pranitasari, Ahmad Nurafif Sidqi

Reviewer Fauzan Putra Nugraha

Tanggal 5 November 2022

Abstrak Dalam abstark penulis menjelaskan tujuan untuk mengetahui tingkat

kepuasan dengan menggunakan perhitungan kesenjangan dengan
menguhitung selisih antara tingkat persepsi pelayanan yang
diberikan dengan tingkat harapan pelanggan. Hal ini cukup
menggambarkan tujuan dari penelitian ini

Pendahuluan Pada pendahuluan, penulis memberikan penjelasan mengenai ulasan

yang diberikan pengguna aplikasi shopee di google play store baik
penjual maupun pembeli, masih banyak komentar yang memberikan
penilaian kurang memuaskan seperti tidak adanya perubahan status
pengiriman barang, waktu loading yang terlalu lama, tidak ada
penghapusan akun toko yang sudah tidak aktif sehingga masih
muncul pada kolom pencarian barang, respons customer service
yang tidak dapat menyelesaikan masalah, penjual kesulitan dalam
 penarikan dana karena ada perubahan sistem keamanan, masih
banyak penjual yang menawarkan barang palsu atau tidak sesuai
dengan gambar pada sistem pencarian. Hal tersebut merupakan
alasan pada akhirnya penulis mengangkat judul tersebut untuk
dilakukan sebuah penelitian

Tinjauan Pustaka Pada bagian tinjauan pustaka, penulis cukup lengkap memberikan
pengertian dan fenomena yang terjadi dalam dunia e commerce,
seperti ilustrasi analisis lima kesenjangan kualitas pelayanan, k
faktor yang perlu mendapatkan perhatian untuk meningkatkan
kualitas pelayanan dan lain lain.

Metode Penelitian Untuk metode penelitian penulis menggunakan metode kuantitatif,

penulis melakukan pengumpulan data dengan Teknik pengambilan
sampel menggunakan teknik purposive sampling. Menurut
Unaradjan (2019) purposive sampling adalah teknik pengambilan
sampel yang digunakan peneliti yang mempunyai pertimbangan
tertentu dalam pengambilan sampel atau menentukan sampel untuk
tujuan tertentu.

Kesimpulan Dalam kesimpulan, penulis menuliskan bahwa Tingkat kepuasan

pelanggan Shopee terhadap kualitas layanan elektronik berdasarkan
metode EService Quality sebesar 99.0%, angka ini sangat akurat
mengingat metode penelitian penulis menunjang dalam pengolahan
data

Kekuatan penelitian 1. Tujuan mudah dipahami

2. Penjelasan yang diberikan sangat lengkap

Kelemahan penelitian 1. Isi penelitian sulit dipahami oleh orang awam

2. Responden yang hanya dilingkup orang orang sekitar penulis

III. Jurnal 3

Judul Penerapan E-Commerce Dalam Meningkatkan Daya Saing

Usaha

Jurnal Jurnal Manajemen Bisnis Universitas Graha Nusantara

Volumen & Halaman Volume 17, No. 3, Juli 2020

Tahun 2020

Penulis Alwendi

Reviewer Fauzan Putra Nugraha

Tanggal 6 November 2022

Abstrak Pada abstrak penelitian, peneliti menuliskan tujuan dari penelitian

tersebut beserta hasilnya yang mencerminkan bahwa motif
pengusaha dalam menerapkan e-commerce mengakses pasar global
56%, mempromosikan produk 63%, merek 56%, dekat dengan
pelanggan 74%, membantu komunikasi dengan cepat ke pelanggan
63% dan memuaskan pelanggan 56% . Selain itu, manfaatnya
memuaskan pelanggan 74% dan keunggulan kompetitif 81%.
Hambatan yang dihadapi oleh pengusaha adalah 40% kekurangan
sumber daya manusia, tingginya biaya 20%, kesulitan perizinan
20%, dan jaringan bisnis 20%.

Pendahuluan Pada pendahuluan, penulis menjelaskan mengenai hal umum

tentang e commerce, seperti definisi dampak positif dan negatif dari
e commerce, penulis juga mnekankan bahwa Penggunaan
e-commerce merupakan sebuah keharusan dalam dunia usaha,
mengingat masalah yang semakin kompleks, kompetitor yang
semakin menjamur dan tuntutan untuk selalu mengikuti
perkembangan dunia global yang mengharuskan untuk selalu
bertindak kreatif.

Metode Penelitian Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah
metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif

Hasil dan Pembahasan Dalam penelitian ini, penulis melibatkan 10 responden sebagai
sampel. Kesepuluh responden tersebut adalah para pelaku usaha
baik dalam bidang perdagangan (barang/produk) maupun yang
bergerak di bidang jasa (service). Dalam penelitian dapat dikatakan
bahwa dalam penggunaan e-commerce, pelaku usaha sering
menghadapi kendala. Kendala Kendala yang sering dihadapi di
antaranya adalah masalah sumber daya manusia, perijinan, jaringan,
pemasaran (marketing), dan biaya

Kesimpulan Dari hasil penelitian ini dapat disimpulkan bahwa motif pelaku
usaha dalam menerapkan e commerce adalah: Mengakses Pasar
global, mempromosikan produk, membangun merk, mendekatkan
dengan pelanggan, membantu komunikasi lebih cepat dengan
pelanggan, dan dalam rangka memuaskan pelanggan

Kekuatan penelitian 1. Metode dan data yang disajikan dengan baik

Kelemahan penelitian 1. Gaya penulisan kurang rapih serta informasi yang diberikan
kurang lengkap
2. Abstrak tidak menggambarkan secara umum
IV. Jurnal 4

Judul POTENSI MANFAAT DAN PROBLEM DI E-COMMERCE

Jurnal Jurnal Ekonomi dan Bisnis Indonesia

Volumen & Halaman Vol. 15, No. 3, 388 - 395

Penulis Didi Achjari

Reviewer Fauzan Putra Nugraha

Tanggal 6 November 2022

Abstrak penulis menuliskan abstrak menggunakan bahasa inggris dimana

beliau menyesuaikan dengan kata kunci utama pada jurnal ini yaitu
e commerce pun memuat inti dari penelitian tersebut

Pendahuluan Pada pendahuluan penulis menuliskan bahwa Internet sebagai salah

satu bentuk kehadiran teknologi informasi juga telah banyak
dimanfaatkan untuk meningkatkan daya saing dan mengungkapkan
bahwa electronic commerce belum mempunyai standar keamanan
jejak audit (audit trail). Pada tulisan tersebut peneliti ingin
menunjukkan bahwa e commerce memiliki sisi positif dan negatif.

Pembahasan Dalam pembahasan penulis menuliskan poin poin yang menjadi data
pendukung, mulai dari definisi e commerce, peran dan kepercayaan,
keunggulan dan juga ancaman dan problem yang mungkin terjadi.
Penulis mengambil kutipan dari berbagai referensi untuk
memberikan pendapatnya mengenai keunggulan dan ancaman dari e
commerce

Kesimpulan Dari tulisan tersebut dapat disimpulkan bahwa internet telah

menghadirkan cara dan peluang baru dalam bisnis. Banyak aspek
yang harus dipertimbangkan dengan kehadiran ecommerce yang
sebelumnya mungkin belum pernah ada dalam praktik bisnis
konvensional.

Kekuatan penelitian 1. Bahasa yang digunakan oleh penulis mudah dipahami maksud
dan tujuannya oleh pembaca
2. Jurnal dibuat rapih dan tanda baca yang digunakan benar

Kelemahan penelitian 1. Penulis tidak melakukan penelitian untuk mendapatkan sampel

sehingga sumber penelitian hanya dari sitasi orang lain.
V. Jurnal 5

Judul ANALISIS STRATEGI PEMASARAN DAN PENJUALAN

E-COMMERCE PADA TOKOPEDIA.COM

Jurnal Jurnal Elektronik Sistem Informasi dan Komputer

Volumen & Halaman Vol.2 No.1 Januari-Juni 2016

Tahun 2016

Penulis Fadel Retzen Lupi, Nurdin Nurdin

Reviewer Fauzan Putra Nugraha

Tanggal 6 November 2022

Abstrak Peneliti menuliskan abstrak secara rinci hingga menggambarkan isi

dari jurnal tersebut, penelitian ini menganalisis strategi pemasaran
E-Commerce jenis Business to Customer (B2C) menggunakan
analisis konten (analisis isi) untuk memberi gambaran tentang cara
meningkatkan efektifitas dan efisiensi strategi pemasaran melalui
E-commerce

Pendahuluan Pada pendahuluan, peneliti menuliskan latar belakang secara simpel

yaitu menjelaskan e commerce secara umum yang melayani
penjualan barang maupun jasa sehingga siapa saja dapat
mengembangkan bisnis dan bersaing dengan menurunkan biaya
operasional.

Tinjauan Pustaka Tinjauan pustaka yang ditulis peneliti meliputi beberapa konsep
dasar mulai dari Konsep Dasar Analisis, Konsep Dasar Strategi
Pemasaran, Konsep Dasar Penjualan, Konsep Dasar Penjualan serta
Kerangka Pikir Penelitian. Hal ini merupakan dasar dan sumber
yang baik bagi peneliti untuk membuat jurnal.

Metode Penelitian Jenis penelitian ini adalah penelitian kualitatif, yaitu suatu riset yang
bersifat deskriptif dan cenderung menggunakan analisis dengan
pendekatan induktif. Penelitian kualitatif adalah penelitian yang
tidak menggunakan statistik tetapi melalui pengumpulan data,
analisis, dan kemudian diinterpretasikan. Penelitian kualitatif adalah
riset yang bersifat deskriptif dan cenderung menggunakan analisis
dengan pendekatan induktif.

Kesimpulan Dari hasil penelitian, peneliti menetapkan bahwa strategi pemasaran

 dan penjualan pada Tokopedia maka diketahui bahwa Website
Tokopedia merupakan pasar/mall online terbesar di Indonesia yang
memungkinkan individu maupun pemilik usaha di 29 p. ISSN:
2477-5290 e. ISSN: 2502-2148 Vol.2 No.1 Januari-Juni 2016 Jurnal
Elektronik Sistem Informasi dan Komputer Indonesia untuk
mengolah toko online secara mudah dan gratis, yenangkan. Website
Tokopedia menyediakan peluang bisnis dan menjual berbagai
macam produk.

Kekuatan penelitian 1. Bahasa yang digunakan oleh penulis mudah dipahami maksud
dan tujuannya oleh pembaca
2. Data dan metode yang digunakan oleh peneliti tepat dang lengkap
3. Dalam jurnal tersebut terdapat dokumentasi yang memudahkan
pembaca untuk memahami jurnal

Kelemahan penelitian 1. Penulisan jurnal kurang rapih dan tertata

View publication stats

Daftar Pustaka

Achjari, Didi. “POTENSI MANFAAT DAN PROBLEM DI E-COMMERCE.” Jurnal Ekonomi

dan Bisnis Indonesia, vol. Vol. 15, No. 3, pp. 388 - 395. Accessed 6 November 2022.

Alwendi. “Penerapan E-Commerce Dalam Meningkatkan Daya Saing Usaha.” Jurnal

Manajemen Bisnis Universitas Graha Nusantara, vol. Volume 17, No. 3, 2020. Accessed

6 November 2022.

Kasmil, and Adi Nurdian Candra. “PENERAPAN E-COMMERCE BERBASIS BUSINESS TO

CONSUMERS UNTUK MENINGKATAN PENJUALAN PRODUK MAKANAN

RINGAN KHAS PRINGSEWU.” Jurnal Aktual STIE Trisna Negara, vol. Volume 15,

2017, pp. 109-116. Accessed 4 November 2022.

Lupi, Fadel Retzen, and Nurdin Nurdin. “ANALISIS STRATEGI PEMASARAN DAN

PENJUALAN E-COMMERCE PADA TOKOPEDIA.COM.” Jurnal Elektronik Sistem

Informasi dan Komputer, vol. Vol.2 No.1, 2016. Accessed 6 November 2022.

Pranitasari, Diah, and Ahmad Nurafif Sidqi. “Analisis Kepuasan Pelanggan Elektronik Shopee

Menggunakan Metode E-Service Quality dan Kartesius.” urnal Akuntansi dan

Manajemen (JAM), vol. Volume 18 Number 02, 2021. Accessed 5 November 2022.