Journal of Sustainability Business Research ISSN ……

Vol…..No….. Desember 2020

Pengaruh Sosial Media dan Pembuatan Konten Pemasaran terhadap

Keputusan Pembelian pada UMKM Makanan dan Minuman di Sidoarjo

Eva Putri Sukmawati1, Ravelia Dewi Permatasari2, I Made Bagus Dwiarta3, Tri
Ariprabowo4, Sjafrizal Kurniawan4
Universitas PGRI Adi Buana Surabaya1,2
Email : evapsw24@gmail.com1, dewiravelia99@gmail.com2, madebagus@unipasby.ac.id3,
tri.ariprabowo@unipa.ac.id4, rizalkurniawan@dse.co.id5

ABSTRAK
Menentukan strategi bersosial media dan pembuatan konten sangatlah penting untuk tetap
bertahan di era digital saat ini. Maka dari itu penelitian ini berguna guna mengkaji dampaksosial media
serta pembuatan konten pemasaran atas keputusan pembelian pada UMKM makanan dan minuman di
sidoarjo. Populasi yang dijadikan objek untuk penelitian adalah UMKM di Sidoarjo yang bergerak
dibidang kuliner serta yang sudah menerapkan sistem pemasaran digital. Teknik pengambilan sampel
yang dipakai yakni sample random sampling. Sampel yang dipakai bertotal 30 responden melalui
pengambilan memakai metode non probability sampling Pengujian mamakai uji validitas data, uji
relibilitas, uji parsial (uji-t), serta signifikansi simultan (uji-f). Nilai t menunjukkan nilai signifikan
pengaruh konten pemasaran terhadap keputusan pembelian dan nilai f meunjukkan nilai signifikan
pengaruh sosial media terhadap keputusan pembelian, maka dari itu terdapat pengaruh sosial media
(X1) serta konten pemasaran (X2) atas keputusan pembelian (Y) secara signifikan.
Kata Kunci: Keputusan pembeli, konten pemasaran, sosial media

Abstract
In today's digital world, having a social media strategy and creating content is crucial. As a result,
the findings of this study will be useful in determining how marketing content and social media influence
purchasing decisions in Sidoarjo's food and beverage SMEs. The people who work in the culinary industry at
UMKM in Sidoarjo and have implemented a digital marketing system are the subjects of the study. Sample
random sampling is the method of sampling that is used. Using the non-probability sampling technique, 30
respondents formed the sample. Data validity, reliability, a partial test (t-test), and simultaneous significance
(f-test) were all used in the test. The t value indicates that marketing content has a significant impact on
purchasing decisions, and the f value indicates that social media has a significant impact on purchasing
decisions. As a result, both marketing content (X2) and social media (X1) have a significant impact on
purchasing decisions (Y).

Keywords: Purchase decision, marketing content, social media

Fakultas Ekonomi Dan Bisnis – Universitas PGRI Adi Buana Surabaya

Journal of Sustainability Business Research ISSN ……
Vol…..No….. Desember 2020

PENDAHULUAN

Pada tahun 2020 terdapat virus yang merebak cepat di Indonesia sehingga membuat berbagai
kegiatan diluar rumah dibatasi, hal tersebut membuat terhambatnya susdut ekonomi bersamaan dengan
dunia digital yang semakin berkembang. Sektor paling rentan terhambat dalam penjualan ataupun
pemasarannya karena pandemi yakni UMKM. Berikut data permasalahan UMKM daerah Jawa Timur
pada tahun 2020 yang merupakan awal mulainya pandemi covid- 19 di Indonesia.

Gambar 1.1 Data Permasalahan UMKM JATIM Tahun 2020

Sumber : Satu Data-Dinas Koperasi dan Ukm Jatim

Berdasarkan data permasalahan UMKM wiilayah Jawa Timur pada Tahun 2020, permasalahan
saat ini yang diihadapi oleh UMKM adalah permodalan sebesar 37% dan pemasaran sebesar 35%.
Pemerintah telah memberikan fasilitas mulai dari berbagai aspek baik dari sisi kelembagaan, produksi
pemasaran, permodalan maupun peningkatan SDM. Hasil survey menunjukkan bahwa UMKM yang telah
mendapatkan pembinaan masih 31%. Usaha untuk menangani permasalahanini yakni melalui
pemakaian media sosial guna bisa tetap melangsungkan bisnis (Nurmalasari, 2021). Strategi tersebut
dilakukan juga untuk beradaptasi terhadap perkembangan era globalisasi saat ini. Pelaku UMKM wajib
beradaptasi diri serta mengontrol penjualan produknya, Hardilawati dalam (Lilis, 2021).
Digital marketing yakni aktivitas promosi serta penargetan pasar lewat media digital secara online
melalui pemakaian jejaring sosial (Hadi & Zakiah, 2021). Pemanfaatan sosial media sebagai
pemasaran adalah hal yang tepat, karena dengan adanya sosial media dapat meningkatkan keputusan
pembelian apabila konten pemasaran yang disajikan menarik dan tepat pada sasarannya. Dibawah ini
merupakan data UMKM wilayah Jawa Timur yang sudah menggunakan internet untuk pemasaran.

Gambar 1.2 Data Pengguna Internet Bagi UMKM JATIM Tahun 2020
Sumber : Perhitungan Nilai Tambah Bruto KUMKM (Diskop UKM dan BPS), 2020

Fakultas Ekonomi Dan Bisnis – Universitas PGRI Adi Buana Surabaya

Journal of Sustainability Business Research ISSN ……
Vol…..No….. Desember 2020

Berdasarkan data diatas, terjadi penumbuhan yang sangat kuat atas pengguna internet oleh
UMKM. Hasil survey Ekonomi tahun 2016 lanjuutan menegaskan kalau nampak 89% UMKM yang tidak
memakai internet. Total tersebut berkurang menjadi 43% pada survei KUMKM guna Perhitungan Nilai
Tambah Bruto KUMKM Tahun 2020. Maka dapat disimpulkan bahwa dari tahun 2016- 2020 pengguna
internet oleh UMKM telah meningkat sebanyak 13%/ para penjual online bisa mempengaruhi keputusan
konsumen guna pemilikan produk yang akan dibeli pada konten marketing yang mereka buat.
Dalam strategi pemasaran di mana kita merencanakan, meneliti, serta membuat konten
yang bisa menarik audiens target yang tepat serta mendorong mereka guna menjadi pelanggan,
menentukan konten pemasaran pula penting (Huda et al., 2021). Konten yakni data maupun
pesan yang disampaikan lewat hiburan virtual kepada orang banyak (Sania dan Aulia, 2021).
Menurut Sudarsono (2020), content marketing yakni strategi pemasaran dimana bisnis bisa
merencanakan, membuat, serta mendistribusikan konten yang mendorong pelanggan guna
melakukan pembelian. Tujuan pemasaran konten yakni guna mendidik konsumen serta berfungsi
selaku penghubung antara produsen serta konsumen guna memfasilitasi proses komunikasi
yang menyenangkan lewat informasi berbasis konten (Kumalasanti, 2022).
Sebagian UMKM yang terjun didalam digital marketing hanya memikirkan untuk sekedar
memasarkan produknya tanpa memperhatikan konten pemasaran yang mereka buat, kurangnya inovasi
pemasaran terhadap konten tersebut, serta kurangnya SDM atau tim khusus yang menghandle sosial media
pemasaran pada UMKM. Oleh sebab itu, pelaku UMKM perlu memperhatikan konten pemasaran yang
dibuat agar dapat menarik keputusan pembelian konsumen pada produk tersebut.
Keputusan pembelian yakni perilaku konsumen yang ditujukan gunan menemukan, membeli,
memakai, menilai, serta memilih produk, jasa, serta gagasan (Nurjanah & Adi Jaya, 2022). Penelitian ini
akan berfokus mencari tahu bagaimana pengaruh sosial media serta content marketing terhadap
keputusan pembelian pada produk UMKM wilayah Sidoarjo dibidang kuliner. Tujuan dari disusunnya
pengkajian ini yakni guna mengkaji secara langsung ampak sosial media serta konten marketing atas
keputusan pembelian pada produk UMKM di Sidoarjo dibidang kuliner.

Kerangka Konseptual

Sosial H1
Media (X1)
Keputusan
Pembelian
H2
Konten (Y)
Pemasaran
(X2)
H3

Gambar 1.3 Kerangka Konseptual

Dari kerangka konseptual diatas dapat disimpulkan rumusan hipotesa penelitian berupa:
H1 : Diduga sosial media berdampak signifikan atas keputusan pembelian pada UMKM di
Sidoarjo
H2 : Diduga konten pemasaran berdampak signifikan atas keputusan pembelian pada UMKM di
Sidoarjo
H3 : Diduga sosial media dan konten pemasaran secara menyeluruh berdampak signifikan atas
keputusan pembelian pada UMKM di Sidoarjo
Metode Penelitian
Penelitian ini memakai metode pendekatan kuantitatif dengan analisis regresi linier berganda.
Metode penelitian kuantitatif yakni metode dimana pengkajian dilakkukan melalui hasil analisa pada data
numerikal dan selanjutnya data tersebut diolah memakai metode statistika (Nabilaturrahmah & Siregar,

Fakultas Ekonomi Dan Bisnis – Universitas PGRI Adi Buana Surabaya

Journal of Sustainability Business Research ISSN ……
Vol…..No….. Desember 2020

2022). Penelitian ini menggunakan uji validitas data, uji relibilitas, uji parsial (uji-t), serta signifikansi simultan
(uji-f). Analisis regresi linier berganda dipakai guna mengkaji dampak antara dua maupun lebih variiabel
independen atas satu variabel dependen, nampak ikatan satu garis lurus antara variabel dependen melalui
masing-masing prediktornya (Janie, 2021). Hasil dari analisis data skor rata – rata variabel penelitian.
Dan analisis data dibantu oleh Software SPSS 22.
Penelitian ini memakai sumber data primer serta sekunder. Data primer dikumpulkan lewat
kuesioner yang diisi oleh responden melalui tanggapannya yang berisikan tentang sosial media, konten
pemasaran dan keputusan pembelian. Data sekunder didapatkan melalui penelitian terdahulu berupa jurnal
atau buku terkait permasalahan yang diteliti. Penyebaran kuesioner melalui tautan google form dengan
daftar pertanyaan sesuai indikator yang telah ditentukan.
Teknik pengambilan sampel yang dipakai yakni sample random sampling. Populasi yang
dijadikan objek untuk penelitian adalah UMKM di Sidoarjo yang bergerak dibidang kuliner serta yang sudah
menerapkan sistem pemasaran digital. Teknik pengambilan sampel memakai metode non probability
sampling
Data yang dari kuesioner yang telah terkumpul akan diukur melalui skala likert. Skala likert
yakni skala yang dipakai guna mengkaji persepsi, sikap maupun asumsi seseorang maupun kelompok atas
kondisi maupun keadaan sosial (Bahrun, 2017). Berikut ini tabel menunjukkan skala likert.
Tabel 1.1 Skala Likert
Skala Kategori
1 Sangat setuju
2 Setuju
3 Cukup
4 Kurang Setuju
5 Tidak Setuju

Sumber : Setyawan & Atapukan, 2018

Hasil dan Pembahasan

Uji Validitas
Validitas berasal dari kata validity yang bermakna kebenaran. Validitas memegang makna sejauh
mana ketepatan serta kecermatan alat ukur mampu melakukan fungsi ukurnya. Dalam uji validitas ini
memakai nilai signifikasi (P-Value) :
 Nilai signifikasi < 0,05 berkesimpulan valid
 Nilai signifikasi > 0,05 berkesimpulan tidak valid
Berdasarkan pengujian validitas yang telah dilakukan mendapatkan hasil yaitu n (sampel)
sejumlah 30 responden dan α = 0,05. Dari semua indikator penelitian adalah valid, sehingga seluruh
pernyataan dalam kuesioner dapat digunakan.

Uji Reliabilitas
Realibitas yakni indeks yang menegaskan kedalaman suatu alat ukur bisa valid maupun
diandalkan. Sesuai Imam Ghozali, variabel ditegaskan reliabel apabila nilai Cronbach Alpha > 0,70.
Tabel 1.2 Reabiilitas
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha N of Items

.735 27

Sumber : Hasil SPSS tahun 2022

Fakultas Ekonomi Dan Bisnis – Universitas PGRI Adi Buana Surabaya

Journal of Sustainability Business Research ISSN ……
Vol…..No….. Desember 2020

Pada tabel diatas menjelaskan tentang variabel yang dimasukkan serta metode yang digunakan.
Dari tabel tersebut dipahami kalau nilai cronbach alpha menunjukkan 0,735 > 0,70 maka valiabel
ditegaskan reliabel.

Uji parsial (uji-t)

Pengujian ini dilangsungkan guna memahami hasil dari variabel independent atas variabel
dependent. Uji ini dilangsungkan melalui tingkat kepercayaan 5% aupun 0,05 melalui kriteria jika signifikansi
< 0,05 maka H0 ditolak serta H1 diterima dan jika signifikansi > 0,05 maka H0 diterima serta H1 ditolak.
Nilai sign. < 0,05
Nilai t hitung > t tabel
T tabel = t (𝑎 : n – k – 1 )
2

α= 5% = 0,05

t = (𝑎 : n – k – 1 )
2

= (0,05 : 30 – 2 – 1 )
2
= 0,025 : 27
= 2,052

Variabel Sosial Media (X1) terhadap Keputusan Pembelian (Y)

Tabel 1.3 Tabel Hasil Koefisien
Coefficientsa
Standardized
Unstandardized Coefficients Coefficients

Model B Std. Error Beta t Sig.

1 (Constant) 16.210 6.688 2.424 .022

sosial media .418 .183 .396 2.281 .030

a. Dependent Variable: keputusan pembelian

Sumber : Hasil SPSS tahun 2022

Dari tabel 1.3 dapat disimpulkan hasil uji-t menegaskan kalau nilai signifikansi dampak sosial media
(X1) atas keputusan pembelian (Y) yakni 0,03 < 0,05 serta nilai t hitung 2,281 > nilai t tabel 2,052 maka, H0
ditolak serta H1 diterima artinya terdapat dampak sosial media atas keputusan pembelian secara signifikan.

Variabel Konten Pemasaran (X2) terhadap Keputusan Pembelian (Y)

Tabel 1.4 Tabel Hasil Koefisien

Coefficientsa
Standardized
Unstandardized Coefficients Coefficients

Model B Std. Error Beta t Sig.

1 (Constant) 19.178 3.595 5.334 .000

konten pemasaran .354 .102 .547 3.457 .002

a. Dependent Variable: keputusan pembelian

Sumber : Hasil SPSS tahun 2022

Fakultas Ekonomi Dan Bisnis – Universitas PGRI Adi Buana Surabaya

Journal of Sustainability Business Research ISSN ……
Vol…..No….. Desember 2020

Dari tabel 1.4 dapat disimpulkan hasil uji-t menegaskan kalau nilai signifikansi dampak konten
pemasaran (X2) atas keputusan pembelian (Y) yakni 0,02 < 0,05 dan nilai t hitung 3,457 > nilai t tabel 2,052
maka, H0 ditolak serta H1 diterima bermakna nampak dampak konten pemasaran atas keputusan pembelian
secara signifikan.

Signifikansi simultan (uji f)

Uji F dipakai guna menguji model korelasi dampak variabel independent atas variabel dependent secara
bersamaan atau secara simultan. Pengujian ini dihitung dengan memakai f hitung > f tabel, maka koefisien jalur
bisa diterima. Melalui tingkat kepercayaan (α) = 0,05 serta nilai f tabel bertotal
3,35.

Tabel 1.5 Tabel Hasil Anova

ANOVAa
Model Sum of Squares df Mean Square F Sig.

1 Regression 186.950 2 93.475 6.247 .006b

Residual 404.017 27 14.964
Total 590.967 29

a. Dependent Variable: keputusan pembelian

b. Predictors: (Constant), konten pemasaran, sosial media
Sumber : Hasil SPSS tahun 2022

Dari tabel 1.5 dapat disimpulkan hasil uji f menunjukkan kalai nilai signifikansi dampak sosial media
(X1) serta konten pemasaran (X2) atas keputusan pembelian (Y) yakni 0,006 < 0,05 serta nilai f hitung 6,247
> nilai t tabel 3,35 maka, H0 ditolak serta H1 diterima bermakna nampak dampak sosial media (X1) serta
konten pemasaran (X2) atas keputusan pembelian (Y) secara signifikan.

Kesimpulan

Dari kerangka konseptual diatas dapat disimpulkan rumusan hipotesa penelitian berupa: H1: Diduga
sosial media berdampak kuat atas keputusan pembelian pada UMKM di Sidoarjo H2: Diduga konten
pemasaran berdampak kuat atas keputusan pembelian pada UMKM di Sidoarjo H3: Diduga sosial media dan
konten pemasaran secara menyeluruh berdampak kuat atas keputusan pembelian pada UMKM di Sidoarjo
Metode pengkajian ini memakai metode pendekatan kuantitatif melalui analisis regresi linier berganda.
Dari tabel 1.4 bisa disimpulkan hasil uji-t menegaskan kalau nilai signifikansi dampak konten
pemasaran (X2) atas keputusan pembelian (Y) yakni 0,02 < 0,05 serta nilai t hitung 3,457 > nilai t tabel 2,052
maka, H0 ditolak serta H1 diterima artinya atas dampak konten pemasaran atas keputusan pembelian secara
signifikan.
Dari tabel 1.5 dapat disimpulkan hasil uji f menunjukkan kalau nilai signifikansi dampak sosial media
(X1) serta konten pemasaran (X2) atas keputusan pembelian (Y) yakni 0,006 < 0,05 serta nilai f hitung 6,247
> nilai t tabel 3,35 maka, H0 ditolak serta H1 diterima bermakna nampak dampak sosial media (X1) serta
konten pemasaran (X2) atas keputusan pembelian (Y) secara signifikan.
Nilai t menunjukkan nilai signifikan pengaruh konten pemasaran terhadap keputusan pembelian dan
nilai f meunjukkan nilai signifikan pengaruh sosial media terhadap keputusan pembelian, maka dari itu
terdapat pengaruh sosial media (X1) serta konten pemasaran (X2) atas keputusan pembelian (Y) secara
signifikan.

Fakultas Ekonomi Dan Bisnis – Universitas PGRI Adi Buana Surabaya

Journal of Sustainability Business Research ISSN ……
Vol…..No….. Desember 2020

Daftar Pustaka

Hadi, D. F., & Zakiah, K. (2021). Strategi Digital Marketing Bagi Umkm (Usaha Mikro Kecil Dan
Menengah) Untuk Bersaing Di Era Pandemi. Competitive, 16(1), 32–41.
http://ejurnal.poltekpos.ac.id/index.php/competitive%7C32
Huda, I. U., Karsudjono, A. J., & Darmawan, R. (2021). Pengaruh Content Marketing Dan Lifestyle
Terhadap Keputusan Pembelian Pada Usaha Kecil Menengah Di Media Sosial. Al-KALAM JURNAL
KOMUNIKASI, BISNIS DAN MANAJEMEN, 8(1), 32. https://doi.org/10.31602/al-kalam.v8i1.4156
Janie. (2021). Statistika Deskriptif & Regresi Linier Berganda Dengan SPSS. In Semarang University
Press (Issue April 2012).
Kumalasanti, M. (2022). Pengaruh Konten Pemasaran Tokopedia Terhadap Keputusan Pembelian
Pelanggan di Yogyakarta. Jurnal Competency Of Business, 6(1).
Nabilaturrahmah, A., & Siregar, S. (2022). Pengaruh Viral Marketing, Brand Image, dan e-WOM terhadap
Minat Beli Produk Somethinc pada Followers Instagram @somethincofficial. Jurnal Ilmiah Wahana
Pendidikan, 8(7), 41–49. https://doi.org/10.5281/zenodo.6534500
Nurjanah, S., & Adi Jaya, U. (2022). Pengaruh Kualitas dan Harga terhadap Keputusan Pembelian. Jurnal
Ilmiah Multidisiplin, 1(10), 3682–3691.
Nurmalasari, L. (2021). PENGARUH SOCIAL MEDIA MARKETING DAN KETERLIBATAN KONSUMEN
TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SECARA ONLINE (Studi Kasus Pada UMKM Bidang
Kuliner). Jurnal Apresiasi Ekonomi, 9(3), 288–300. https://doi.org/10.31846/jae.v9i3.405
Sania, A. P., & Aulia, P. (2021). Pengaruh Konten Pemasaran Instagram @Tumbas.origine terhadap
Keputusan Pembelian pada Tahun 2020. Jurnal MEBIS (Manajemen Dan Bisnis), 6(2), 85–93.
https://doi.org/10.33005/mebis.v6i2.221
Sudarsono. (2020). Pengaruh Big Data, Content Marketing, Artificial Neural Networks Terhadap Minat Beli
Dan Keputusan Pembelian Secara Online di Indonesia. Senorita, 1(1), 286–299.

Fakultas Ekonomi Dan Bisnis – Universitas PGRI Adi Buana Surabaya