Nama : Aditya Christian Saputra

Nim : 842022027

Review Jurnal

“BISNIS KESEHATAN BERBASIS DIGITAL: APLIKASI DIGITAL HALODOC”

Setiap individu membutuhkan kesehatan yang terus-menerus baik dalam kondisi

yang normal maupun dalam kondisi pandemic seperti saat ini. Layanan Kesehat
an berbasis digital hadir di tengah masyarakat untuk memenuhi kebutuhan yang
ada. Masyarakat sebagai pengguna dihadapkan pada ragam pilihan layanan kese
hatan sesuai dengan preferensi dan kebutuhan pengguna. Beberapa kajian riset t
elah menjelaskan faktor faktor yang dapat memengaruhi intensi penggunaan tek
nologi digital yang telah diadopsi menjadi beberapa aspek kebutuhan masyaraka
t. Hartono, Laurence, & Tedja (2019) menjelaskan bahwa dari lima faktor yang
digunakan untuk mencari pengaruh terhadap intensi penggunaan Halodoc, terda
pat empat faktor penentu yaitu faktor manfaat, faktor tampilan dan proses peng
gunaan, faktor kemampuan fungsional dan faktor kepuasan pengguna. Sementar
a itu, faktor kemudahan penggunaan bukanlah menjadi faktor pembentuk intensi
penggunaan terhadap layanan kesehatan berbasis digital ini. Metode dalam pene
litian ini menggunakan penelitian deskriptif kuantatif yaitu dengan pengguna H
alodoc di Jakarta dengan karakter sampel. Jumlah sampel yang digunakan pada
penelitian ini sebanyak 135 orang yang dilakukan secara random dengan meng
gunakan kuesioner. Hasil ini maka dapat dijelaskan bahwa intensi pengunaan
halodoc di pengaruhi oleh faktor kemudahan penggunaan. Kriteria-kriteria
dalam faktor ini yaitu dalam kemudahan mengakses, kemudahan penggunaan,
pengaturan pada tampilan yang mudah dipahami , kemudahan dalam pengunaan
fitur aplikasi.
Intensi penggunaan Halodoc dipengaruhi oleh faktor Manfaat dalam penggunaa
n layanan Kesehatan berbasis digital tersebut. Berikutnya, intensi penggunaan H
alodoc dipengaruhi oleh factor Kemudahan dalam penggunaan layanan kesehata
n berbasis digital tersebut. Intensi penggunaan Halodoc dipengaruhi secara sim
ultan oleh faktor Manfaat dan Kemudahan dalam penggunaan layanan kesehata
n berbasis digital tersebut.