LAPORAN

PRAKTEK KERJA INDUSTRI

DI
PT TELEKOMUNIKASI

DISUSUN OLEH:
NAMA : VIO SELVIRAWATI
KELAS : XI TKJ B
NISN :
KEJURUAN : TEKNIK KOMPUTER DAN JARINGAN

SMK NEGERI 10 MUARO JAMBI

Jln. Poros Petaling Jaya Desa Petaling Jaya Kec. Sungai Gelam Kab. Muaro jambi
Tahun Pelajaran 2023/2024
 LEMBAR PENGESAHAN
LAPORAN PRAKTEK KERJA INDUSTRI
DI PT TELEKOMUNIKASI
WAKTU PELAKSANAAN
04 Januari 2024 s/d 06 April 2024

Disusun Oleh:
Nama : Vio Selvirawati
Nis :
Kelas : XI TKJ B
Kopetensi Keahlian : Teknik Komputer dan Jaringan

Di Sahkan :
Pembimbing DU/DI Pimpinan DU/DI

WILIYAN FERDIANSAH,S.M SURYADI,S.T

Di Setujui:
Kepala Sekolah
SMK NEGERI 10 MUARO JAMBI

HARIYONO S.Pd,M.Pd
NIP.19700123200501 1 00 1

Kepala Program Guru Pembimbing

MUHAMAD IRVAN S.Kom AKHMAD AGUS SALIM S.Kom

i
 KATA PENGANTAR
Puji syukur kehadirat Tuhan Yang Maha Esa atas segala Rahmat dan hidayah-Nya
sehingga kami dapat menyelesaikan Prakerin yang bertempat di Telkom Akses Jambi selama
kurang lebih 3 bulan dengan baik dan lancar. Dengan adanya Praktek Kerja Lapangan ini,
kami dapat menambah wawasan dan pengalaman serta dapat mempraktekkan ilmu yang
telah Bapak/Ibu guru berikan di sekolah sebagai penunjang selama mengikuti PKL. Dengan
diadakannya PKL ini siswa tidak canggung dalam menghadapi dunia usaha yang
sesungguhnya. Laporan ini merupakan bukti tertulis bahwa kami telah melaksanakan
kegiatan PKL di tempat ini. Kami mengucapkan banyak terima kasih yang sebesar-besarnya
kepada semua pihak yang telah membantu, membimbing dan memberikan dukungan kepada
kami dalam pelaksanaannya. Dengan selesainya laporan ini, kami ucapkan terimakasih
kepada :

1. Allah SWT atas berkat dan rahmatnya saya dapat di beri kesehatan serta di berikan
kesempatan untuk dapat menimba ilmu di PT.Telkom Akses Jambi
2. Orang tua selalu memberikan dukungan, semangat serta doa kepada saya.
3. Bapak Hariyono S.Pd,M.Pd selaku kepala sekolah di SMK Negeri 10 Muaro Jambi
4. Bapak Wilyan Ferdiansah selaku TL inventori dan asset PT. Telkom Akses Witel
jambi sekaligus pembimbing praktek kerja lapangan (PKL) Yang Telah banyak
membantu,mengerjakan dan berbagi ilmu mengenai materi dan bahan laporan
5. Bapak Suryadi selaku manager di Telkom akses jambi
6. Bapak Muhammad Irvan S.Kom selaku ketua kompetensi keahlian Teknik komputer
dan jaringan
7. Bapak Akhmad Agus Salim S.Kom selaku guru pembimbing PKL
8. Bapak Kuswanto S.Pd selaku waka kesiswaan
9. IbuIndok Ave S.Kom selaku wali kelas XI TKJ B di SMK Negeri 10 Muaro Jambi
10. Bapak/ibu pengajar dan staf TU SMK Negeri 10 Muaro Jambi
11. Semua pihak yang tidak saya sebutkan satu persatu yang telah banyak memberikan
banyak bantuan sehingga laporan ini dapat diselesaikan.
Keluarga dan saudara-saudara kami, serta juga semua pihak yang telah banyak
membantu dalam pembuatan laporan ini. Kami menyadari bahwa laporan ini jauh dari
kesempurnaan. Adapun kelebihan dan kekurangan dari laporan ini kritik dan saran yang
membangun sangat kami harapkan untuk perbaikan. Kami berharap laporan PKL ini akan
memberi manfaat bagi pembaca dan pengalaman bagi penulis.

ii
 DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL........................................................................................................................... I

HALAMAN PENGESAHAN............................................................................................................. II

KATA PENGANTAR.......................................................................................................................... III

DAFTAR ISI....................................................................................................................................... IV

BAB 1 PENDAHULUAN

1.1 LATAR BELAKANG PRAKERIN .............................................................................. 1

1.2 TUJUAN MAGANG .................................................................................................... 2

1.3 SASARAN..................................................................................................................... 2

BAB 2 DUNIA INDUSTRI DAN DUNIA USAHA

2.1 SEJARAH PT.TELKOM AKSES................................................................................. 3

2.2 SARANA DAN PRASARANA.................................................................................... 5

2.3 STRUKTUR ORGANISASI PT.TELKOM AKSES............................................. 6

BAB 3 PERAN DU/DI DLAM DUNIA PENDIDIKAN

3.1 AKTIVITAS SISWA DALAM PRAKERIN................................................................. 7

3.2 LAPORAN KEGIATAN SISWA.................................................................................. 7

- Waktu dan tempat pelaksanaan .............................................................................. 7

- Jadwal pelaksanaan................................................................................................. 7

- Alat dan bahan......................................................................................................... 8

- Proses pembelajaran................................................................................................ 8

- Implementasi keselamatan kerja............................................................................. 9

BAB 4 PENUTUP

4.1 KETERBATASAN(factor pendukung & penghambat) ................................................ 10

4.2 MANFAAT YANG DIRASAKAN................................................................................ 10

4.3 TINDAK LANJUT........................................................................................................ 10

4.4 KESIMPULAN............................................................................................................. 11

iii
BAB 1
PENDAHULUAN

1.1.........................................................................................................................LATAR
BELAKANG
Dalam era digital sekarang ini skil dan pengalaman dalam dunia kerja sangat
dibutuhkan. Banyak cara yang bisa di lakukan untuk membentuk profesionalisme pada
setiap orang. Seperti di dunia pendidikan banyak sekali cara untuk membentukan
profesionalitas peserta didik, seperti di SMK N 10 Muaro Jambi setiap siswa di tuntut
untuk mempunyai keahlian dan siap kerja, karena lulusan SMK biasanya belum di akui
oleh pihak dunia usaha / Industry. Oleh karena itu di adakan suatu program Praktik Kerja
Lapangan (PKL), merupakan salah satu program kejuruan di SMK N 10 Muaro Jambi
yang wajib di ikuti oleh siswa/siswi SMK N 10 Muaro Jambi pada kelas XI Semester
Genap, agar setiap siswa smk mempunyai pengalaman dalam dunia kerja sebelum
memasuki dunia kerja nyata tersebut, setelah lulus sekolah.
Praktik Kerja Lapangan (PKL) dapat menjadi investasi pengalaman kerja di masa depan,
karena dalam Praktik Kerja Lapangan (PKL) ini diharapkan siswa/siswi bisa
mendapatkan banyak pelajaran, seperti mengenal dan menghayati ruang lingkup
pekerjaan di lapangan guna mengadaptasi diri dengan lingkungan di dunia kerja.
Dalam hal ini PT. Telkom Akses Witel Jambi merupakan salah satu Badan Usaha Milik
Negara (BUMN) yang bergerak dalam bidang Teknologi dan Jaringan, dengan
menyediakan jasa layanan yang berbasis Komputer, Media, Internet, dan Pengolahan
Jaringan. Dalam segala kegiatannya, tentu saja perusahan ini tidak terlepas dari peran
teknologi dan jaringan yang terus berkembang di Era Globalisasi. Oleh karena itu PT.
Telkom Akses Witel Jambi sangatlah relavan

sebagai tempat pelaksanaan Praktik Kerja Lapangan ( PKL ) atau magang bagi
Siswa/Siswi Teknik Komputer dan Jaringan.
Di PT. Telkom Akses Witel Jambi saya di tempatkan di bagian Gudang
(Warehouse). Gudang (Warehouse) adalah tempat penyimpanan sementara dan
pengambilan Inventori untuk mendukung kegiatan operasional kerja.

1
1.2.........................................................................................................................TUJUAN
MAGANG
Kegiatan magang dilaksanakan dengan tujuan untuk :
1. Memberikan pengalaman Praktek Kerja dan penyelesaian masalah pekerjaan yang
timbul di lapangan sekaligus mengukur implementasi keilmuan dan keterampilan di
dunia kerja.
2. Meningkatkan keterampilan dan wawasan, baik dalam hal kompetensi Hardskill
(yakni kemampuan teknis) maupun Softskill (yakni kemampuan menyesuaikan diri,
perilaku positif, dan semangat kerja tim).
3. Untuk menyelesaikan Program Kejuruan Bagi Siswa/Siswi Jurusan Teknik Komputer
dan Jaringan di SMK N 10 Muaro Jambi.

1.3 SASARAN
Prakter kerja lapangan ini diharapkan dapat dilakukan di institusi /instansi atau
perusahaan yang mendayagunakan teknologi yang diajarkan disekolah sehingga
siswa dapat memahami prosedur kerja dan menganalis permasalahan yang dapat
ditempat lalu siswa dapat merencanakan system dan aplikasi yang sesuai untuk
institusi /instansi atau perusahaan yang dipilih.

2
 BAB II
DUNIA INDUSTRI DAN DUNIA USAHA

2.1......................................................................................................................... SEJARA
H PT.TELKOM AKSES WITEL JAMBI

Menurut Budi setionto (2020,34) PT. Telkom Indonesia tbk. Adalah telekomunikasi
dan jaringan penyedia terbesar di Indonesia. Perusahaan yang mayoritas di miliki oleh
pemerintah Indonesia. Memiliki pangsa pasar yang mendominasi antara 45 dan 50 persen
dalam pelanggan telepon seluler di indonesia.
PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk, biasa disebut Telkom
Indonesia atau Telkom saja adalah perusahaan informasi dan komunikasi serta penyedia jasa
dan jaringan telekomunikasi secara lengkap di Indonesia. Telkom mengklaim sebagai
perusahaan telekomunikasi terbesar di Indonesia, dengan jumlah pelanggan telepon tetap
sebanyak 15 juta dan pelanggan telepon seluler sebanyak 104 juta.
PT. Telkom Akses Witel Jambi merupakan salah satu anak perusahaan PT.
Telekomunisasi Indonesia yang bergerak di bidang konstruksi pembangunan dan manage
service infrastruktur jaringan. PT. Telkom Akses Witel Jambi didirikan pada tanggal 12
Desember 2012.
PT. Telkom Akses Witel Jambi merupakan bagian dari komitmen PT.
Telekomunikasi Indonesia, untuk terus melakukan pengembangan jaringan broadband untuk
menghadirkan akses informasi dan komunikasi tanpa batas bagi seluruh masyarakat
indonesia. PT. Telkom Akses Witel Jambi berupaya menghadirkan koneksi internet
berkualitas dan terjangkau untuk meningkatkan kualitas sumber daya manusia sehingga
mampu bersaing di level dunia.

PT. Telkom Akses Witel Jambi salah satunya perusahaan yang bergerak dibidang
pengadaan alat-alat telekomunikasi termasuk perusahaan yang sangat mengedepankan -

3
teknologi IT. Dengan semakin pesatnya perkembangan teknologi semakin meningkat pula
permintaan pelanggan akan kebutuhan produk-produk yang ada pada perusahaan tersebut,
oleh karena itu perusahaan akan melakukan peningkatan pelayanan terhadap para pelanggan
khususnya dalam persediaan barang.

Menurut hasibuan, abdurrozzag dkk (2021,170) Gudang adalah suatu tempat

penyimpana barang, termasuk bahan baku yang akan di gunakan dalam proses pembuatan
dan produk jardine yang akan di pasarkan. Gudang tidak hanya kegiatan menyimpan barang,
tetapi juga proses penanganan barang mulai dari penerimaan barang, pencacatan,
penyimpanan, pemilihan, peleburan hingga pengiriman (landasan teori, 2014).
Karena banyaknya layanan yang diberikan mengharuskan PT. Telkom Akse Witel
Jambi memiliki bermacam-macam barang-barang dan alat-alat yang mendukung kegiatan di
bidang pembangunan infrastruktur jaringan. Untuk itu PT. Telkom Akses Witel Jambi
menyediakan tempat untuk menyimpan berbagai macam peralatan Networking Tool
Equipment atau NTE yang dikenal dengan nama Gudang Atau Warehouse. Gudang Witel
Jambi adalah sebuah tempat vital di perusahaan PT. Telkom Akses Witel Jambi, Hampir
setiap hari gudang menjadi tempat yang memiliki aktivitas yang padat, hal ini dikarenakan
semua stock opname (SO) membutuhkan material NTE dan peralatan inventory, Mitra Kerja
perusahaan membutuhkan material dan peralatan inventory, Teknisi membutuhkan peralatan
kerja dan material inventory. Untuk menghindari terjadinya kesalahan dalam pendistribusian
material NTE, Gudang Witel Jambi memerlakukan pengelolaan yang dapat mengatur semua
proses pendistribusian material NTE agar proses penyediaan layanan konstruksi dan
pengelolaan infrastruktur jaringan dapat berjalan dengan lancar.

4
 2.2 SARANA DAN PRASARANA
a. Plasa.

Plasa Telkom adalah outlet atau tempat pelayanan milik PT. Telkom yang
menyediakan layanan pelanggan, calon pelanggan, pengguna jasa telekomunikasi dan
atau Telkom group yang ingin dilayani secara langsung ( face to face ) dengan berbagai
kemungkinan latar belakang serta penyebab.

b. Call Center 147.

Nomor pengaduan yang bisa langsung dihubungi oleh pelanggan Telkom yakni di Nomor
147. Layanan ini bisa diakses kapan saja, sehingga pengguna hanya perlu menghubungi
nomor 147 untuk bisa berbicara langsung dengan customer service Telkom.

c. Voucer Wifi.

Wifi.id voucher adalah produk Wifi.id berupa voucher berisi username dan password yang
dapat digunakan pelanggan untuk login pada halaman utama @wifi.id dan mendapatkan
layanan akses internet @wifi.id di seluruh area jaringan Indonesia Wifi dengan kecepatan
sampai yang disediakan oleh Telkom.

5
 2.3 STRUKTUR ORGANISASI PT.TELKOM AKSES WITEL JAMBI

Struktur Organisasi adalah susunan dan hubungan antara tiap bagian dan posisi yang
ada pada suatu organisasi atau perusahaan dalam menjalankan kegiatan untuk mencapai
tujuan organisasi ataupun perusahaan. Dengan adanya Struktur Organisasi di suatu
perusahaan maka akan memudahkan setiap bagian di dalam perusahaan untuk
melaksanakan tugas masing-masing di setiap bagiannya. Oleh karena itu sangat penting
adanya Struktur Organisasi di suatu perusahaan agar tujuan dari perusahaan pun dapat
tercapai. Dan berikut struktur yang terdapat di PT. Telkom Akses Witel Jambi :

GM TELKOM AKSES

MGR. OPERATION MGR. KONTRUKSI

SITE MANAGER SITE MANAGER PROJECT

ASSURANCE&MAINTENANCE DEPLOYMENT (0-n)
 Team Leader Sektor Group of Project Admin
Group of IOAN Technicians SITE MANAGER CORRECTIVE
Group of WILSUS Technicians MAINTENCE
Group of SQM Technicians • Team Leader Corrective Maintence
Group of IOAN Staff (1-n)
Group of IOAN Helpdesk Group of Corrective
Group of Logic on Desk Maintenance technician
Group of TREG ROC Group of Corrective
Maintenance Staff
SITE MANAGER SITE MANAGER SURVEY,
PROVISIONING&MIGRATION DRAWING&INVENTORY (0-n)
 Team Leader provisioning&migration • Team Leader Survey,

Group of Provisioning Technicians Drawing&inventory

Group of Group of Drafter

Provisioning&migration staff Group of Surveyor

 Team Leader Helpdesk

Group of Provisioning Helpdesk

6
 Gambar 1.2 Struktur Organisasi PT. Telkom Akses Witel Jambi

BAB III
PERAN DU/DI DALAM DUNIA PENDIDIKAN

1.1 Aktivitas siswa dalam PRAKERIN

Penulis melakukan praktek kerja lapangan di PT. Telkom industry. Selama
berlangsungnya kegiatan yang di lakukan penulis bersifat rutin. Aktivitas ini
dilakukan oleh penulis dalam mengikuti praktek kerja lapangan, aktivitas dilakukan
dimulai dari hari pertama mengikuti praktek kerja lapangan. Aktivitas selama
mengikuti praktek kerja lapangan dituagnkan dalam laporan setiap harinya agar tidak
terjadi kesalahan data dalam manipulasi. Semua aktivitas mulai dari aktivitas yang
bersifat rutin hingga aktivitas bersifat luar kantor dapat dituangkan dalam laporan
praktek kerja lapangan dengan lengkap.

1.2 LAPORAN KEGIATAN SISWA

- WAKTU DAN TEMPAT PELAKSANAAN
- JADWAL PELAKSANAAN
- ALAT DAN BAHAN
- PROSES PEMBELAJARAN
- IMPLEMENTASI KESELAMATAN KERJA

a. Waktu pelaksanaan
Waktu Praktek Kerja Lapangan (PKL) diseleggarakan pada semester genap
Tahun Pelajaran 2023/2024 selama 3 bulan, terhitung tanggal 04 januari 2024 –
06 April 2024.

b. Tempat pelaksanaan
Prakerin Kerja Lapangan (PKL) bertempatan di Telkom Akses Jambi,
Jl. H.M. Yusuf Singadekane No.09, Telanaipura,Kota Jambi

c. JADWAL PELAKSANAAN
Untuk jadwal prakerin menerapkan system 5 hari kerja,yakni dari hari senin
sampai jumat dengan ketentuan sebagai berikut:

7
 HARI JAM KERJA ISTIRAHAT
SENIN 08.00 – 17.00 WIB 12.00 – 13.30 WIB
SELASA 08.00 – 17.00 WIB 12.00 – 13.30 WIB
RABU 08.00 – 17.00 WIB 12.00 – 13.30 WIB
KAMIS 08.00 – 17.00 WIB 12.00 – 13.30 WIB
JUMAT 08.00 – 17.00 WIB 12.00 – 13.30 WIB
SABTU LIBUR LIBUR
MINGGU LIBUR LIBUR

1.3 ALAT DAN BAHAN:

- Pensil - Kursi
- Computer - Staples
- Meja - Laptop
- Spidol - Map
- Kertas dokumen - Scanner
- Keyboard - Mouse
- Stemple - Gunting
- Pena - Lemari arsip
- Mesin print

1.4 PROSES PEMBELAJARAN

Proses pembelajaran yang diberikan oleh DU/DI kepada kami selama melakukan
kegiatan pkl antara lain adalah:
1. Pembimbing akan memimpin kegiatan pkl mengenai materi prmbelajaran.
2. Pembimbing mengarahkan siswa untuk melakukan pekerjaan yang ada.
3. Pembimbing memberikan pekerjaan untuk para siswa untuk mereka kerjakan.
4. Pembimbing memberi tahu cara melakukan pekerjaan dengan baik dan benar.

8
 1.5 IMPLEMENTASI KESELAMATAN KERJA
Keselamatan kerja di PT.Telkomsel sangatlah mengutamakan keselamatan
kerja,terbukti apa yang diterapkan di sekolah tentang keselamatan kerja baik secara
teori maupun secara prakte, ternyata didunia industry lebih cenderung ke
iplementasi, berikut implementasi keselamatan kerja di PT.Telekomsel:

1. Diruang industry dikelilingi dengan rambu-rambu keselamatan kerja seperti

- Jagalah kebersihan
- Utamakan keselamatan kerja
- No smoking
- CCTV
2. Kelengakapan keselamatan kerja
- Alat pemadam kebakaran
- Masker
- Tempat cuci tangan
- Alat kebersihan

Itu adalah rambu-rambu dan kelengkapan keselamatan kerja yang ada di PT.Telekomunikasi

9
 BAB IV
PENUTUP

1.1 KETERBATASAN (Faktor pendukung & penghambat)

- Factor pendukung
Factor pendukung yang ada di PT.Telekomunukasi dalam pelaksanaan prakerin
antara lain:
A. Fasilitas peralatan yang ada sangat mendukung.
B. Bimbingan kepada peserta prakerin oleh pihak usaha sangat baik.
C. Ruang yang cukup luas.
D. Dengan adanya peserta prakerin sangat membantu di Gudang sto telanai

- Factor penghambat
A. Perjalanan terhambat dikarenakan adanya kemacetan
B. Terbatasnya waktu sehingga siswa hanya mendapatkan sedikit pengalaman
dalam kegiatan PKL

1.2 MANFAAT YANG DIRASAKAN

Melalui pelaksanaan praktik kerja industry(prakerin) ada beberapa manfaat yang
dirasakan antara lain:
- Menambah wawasan dalam dunia kerja
- Meningkatkan kedewasaan siswa
- Melatih disiplin,tanggung jawab,inisiatif,kreatifitas,motivasi
- Menambah tali persaudaraan didunia usaha
- Meningkatkan tanggung jawab dalam bekerja

1.3 TINDAK LANJUT

Akan mengembangkan lagi disekolah sesuai dengan apa yang telah dididapatkan
di dunia usaha dan industry. Akan mengamalkan apa yang didapatkan ditempat
praktek kepada teman teman. Mengusulkan kepada sekolah agar meningkatkan lagi
kemampuan siswa dalam mengahadapi pelaksanaan prakerin, mengusulkan kepada
para pembimbing sekolah untuk meningkatkan bimbingannya kepada siswa
prakerin.

10
 4.4 KESIMPULAN
Kesimpulan adalah suatu kalimat yang disampaikan (Proposisi) yang diambil
dari beberapa ide pemikiran (Premis) dengan aturan-aturan yang berlaku
(Inferensi). Bisa dibilang juga Kesimpulan merupakan sebuah gagasan yang
tercapai pada akhir pembicaraan. Dengan kata lain, kesimpulan adalah hasil dari
pembicaraan atau pembahasan.
Setelah melaksanakan kegiatan Praktik Kerja Lapangan ( PKL ) yang
dilaksanakan kurang lebih selama 3 Bulan terhitung mulai Tanggal 04 Januari 2024
s.d 06 April 2024, penulis dapat menyimpulkan sebagai berikut :
1. Program Praktik Kerja Lapangan ( PKL ) sangat menunjang bagi Siswa/Siswi, karena
Praktik Kerja Lapangan ( PKL ) melatih Siswa/Siswi untuk terjun langsung ke dunia
kerja.
2. Di perlukan sikap disiplin,tanggung jawab,serta profesionalitas dalam dunia kerja.
3. Mendapatkan banyak manfaat, baik itu pengalaman, pengetahuan, dan semua yang
terkait dalam dunia kerja. Sehingga penulis dapat menambah wawasan yang penulis
dapatkan selama ini, karena hanya dengan praktek penulis bisa mengetahui seberapa
jauh kemampuan yang sudah penulis dapat di sekolah. Sehingga suatu saat nanti jika
penulis memasuki dunia kerja tidak akan ragu melakukannya,karena sebelumnya
sudah mempunyai pengalaman yang baik.

11
 LAMPIRAN

Lampiran 1.1 Ruang Staff Gudang (Warehouse)

Lampiran 1.2 Packing Material Lampiran 1.3 Material Kabel UTP

Lampiran 1.4 Kabel fiber optik

12
 Lampiran 1.5 PT. Telkom Akses Witel Jambi

Lampiran 1.6 Proses Scan Lampiran 1.17 Update Pengeluaran Material

Lampiran 1.8 Proses pengecatan Tiang Lampiran 1.9 Pengecekan barang

13