FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS BHAYANGKARA JAKARTA RAYA

UJIAN TENGAH SEMESTER GENAP TA. 2020/2021
MATA KULIAH : PERILAKU KONSUMEN
PRODI : MANAJEMEN
DOSEN : AGUS DHARMANTO, S.E. M.S.M.
HARI/TANGGAL : 26 APRIL 2022
WAKTU : 120 MENIT (10.45 – 13.15)WIB
KELAS/SEMESTER : 4 – B01
SIFAT UJIAN : JUJUR

PETUNJUK SOAL :
1. JAWABAN DITULIS TANGAN DAN DIKIRIMKAN DALAM BENTUK PDF SERTAKAN NPM.
2. DIKUMPULKAN SESUAI BATAS WAKTU YANG DITENTUKAN.

1. Segmentasi, Targeting dan Positioning adalah salah satu pendekatan atau model yang
digunakan untuk mengembangkan pesan dan strategi pemasaran yang sesuai pada
segmentasi target audiens tertentu. Model pemasaran ini dikenal sebagai salah satu yang
paling efektif dan populer digunakan hingga saat ini.
Pertanyaan: Buatlah Strategi Segmentasi, Targeting dan Positioning untuk suatu produk
Disenfectan.
2. Riset konsumen mengandalkan ilmu lainnya, seperti psikologi atau sosiologi. Mampu
mengembangkan produk yang dibutuhkan konsumen, dan kemudian menjualnya
menurut perilaku konsumen adalah dasar dari competitive advantage dan membentuk
keputusan stratejik dimana bisnis harus dibuat.
Pertanyaan: Jelaskan faktor-faktor apa saja yang perlu diperhatikan apabila anda
akan melakukan riset konsumen ?
3. Temukan sebuah merek yang pernah anda beli. Jelaskan bagaimana anda mendapatkan
pengaruh untuk membeli produk tersebut?
4. Temukan satu iklan yang sering anda lihat, lalu analisislah iklan tersebut menggunakan
hirarki kebutuhan Abraham maslow. Kebutuhan mana dtawarkan iklan tersebut dan
sertakan alasan anda
5. Sifat-sifat kepribadian konsumen berguna untuk membedakan antara inovator
konsumen dan bukan inovator, diantaranya adalah sifat Dogmatis,
a). Jelaskanlah maksud dogmatis,
b). Mana yang lebih menyukai produk innovator, apakah dogmatis tinggi atau dogmatis
rendah, jelaskanlah alasannya !.

SELAMAT MENGERJAKAN DAN JAWABAN SENDIRI LEBIH BAIK Paraf :

Dosen Koordinator :