PENJELASAN TENTANG HASIL YANG TIDAK

DIANTISIPASI DARI PELAYANAN DAN

PENGOBATAN
No. Dokumen No. Revisi Halaman

067/007/01.1 00 1/2

Ditetapkan
Direktur RSUD Cilacap
Tanggal terbit
STANDAR
PROSEDUR
OPERASIONAL
03 Oktober 2022

dr. Moch. Ichlas Riyanto, M.M.

NIP. 19680102 200212 1 007
PENGERTIAN Pengobatan merupakan kompenen penting dari pelayanan medis
sehingga pasien dan keluarga mempunyai hak untuk diberitahukan
mengenai hasil dari rencana pelayanan dan pengobatan termasuk
hasil yang tidak diinginkan dari pelayanan pengobatan
TUJUAN Sebagai acuan bagi petugas dalam menjelaskan kepada pasien dan
keluarga tentang hasil yang tidak diantisipasi dari pelayanan dan
pengobatan
KEBIJAKAN 1. SK Direktur RSUD Cilacap tentang Panduan Hak dan Kewajiban
Pasien dan Keluarga Nomor : 188.47/129/Tahun 2022
2. SK Direktur RSUD Cilacap tentang Kebijakan Pemberian Informasi
Aspek Asuhan dan Tindakan Medis Pasien Nomor :
188.47/160/Tahun 2022

PROSEDUR 1. DPJP menjelaskan semua rencana pelayanan medis yang akan

dilakukan kepada pasien selama perawatan di RSUD Cilacap.
2. Bila dari seluruh rencana pelayanan tersebut sesuai dengan
rencana dan memiliki respon baik, pasien menjadi sembuh/
perbaikan, maka pasien dan keluarga diinformasikan dan bisa
dipulangkan sesuai jadwal yang direncanakan.
3. Bila dari perencanaan pelayanan tersebut ada yang tidak sesuai
dan mengakibatkan tidak adanya perubahan yang berarti dalam
diri pasien selama perawatan, maka DPJP perlu mencari sumber
 PENJELASAN TENTANG HASIL YANG TIDAK
DIANTISIPASI DARI PELAYANAN DAN
PENGOBATAN
No. Dokumen No. Revisi Halaman

067/007/01.1 00 2/2
permasalahan.
4. Setelah DPJP mengetaui sumber permasalahannya, DPJP dapat
menjelaskan ketidaksesuaian rencana terapi dengan hasil yang
diharapkan, kemudian juga memberikan alternatif tindakan
selanjutnya untuk memperoleh hasil yang diharapkan.
5. Apabila pasien dan keluarga setuju untuk alternatif rencana
pelayanan berikutnya, maka perlu didokumentasikan di form
edukasi dan ditanda tangani oleh pasien dan atau keluarga.
6. Apabila pasien dan keluarga menolak, maka pasien dan atau
keluarga dapat menandatangai form penolakan.
7. Apabila pasien ingin pulang atas permintaan sendiri, maka pasien
dan keluarga menandatangai form menghentikan rawat inap.
8. Mendokumentasikan dalam rekam medis pasien.

UNIT TERKAIT 1. IGD

2. Rawat Inap
3. Rawat Jalan
4. ICU
5. IBS