PENYAMPAIAN INFORMASI HAK PASIEN DAN

KELUARGA
No. Dokumen No. Revisi Halaman

067/008/01.1 00 1/2

Ditetapkan
Direktur RSUD Cilacap
Tanggal terbit
STANDAR
PROSEDUR
OPERASIONAL 03 Oktober 2022
dr. Moch. Ichlas Riyanto, M.M.
NIP. 19680102 200212 1 007

PENGERTIAN Pemberian informasi kepada Pasien / keluarganya, supaya

mengetahui apa yang menjadi hak dan kewajibannya, serta tata
tertib rumah sakit
TUJUAN Sebagai acuan bagi petugas, untuk menyampaikan kepada pasien /
keluarganya tentang hak dan kewajibannya sebagai pasien di
RSUD Cilacap
KEBIJAKAN 1. SK Direktur RSUD Cilacap tentang Panduan Hak dan Kewajiban
Pasien dan Keluarga Nomor: 188.47/ 129/Tahun 2022
2. UU Nomor 44 Tahun 2009 tentang Rumah Sakit
3. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 4 Tahun 2018 tentang
Kewajiban Rumah Sakit dan Kewajiban Pasien

PROSEDUR PASIEN RAWAT JALAN

1. Pasien / keluarganya mendaftar di pendaftaran pasien rawat
jalan, sesuai dengan prosedur pendaftaran
2. Petugas pendaftaran/admisi mempersilahkan pasien /
keluarganya untuk mengambil leaflet hak dan kewajiban
pasien dan dimohon untuk membacanya
3. Petugas pendaftaran melaksanakan tugasnya sesuai dengan
prosedur pendaftaran.

PASIEN RAWAT INAP MELALUI TPPRI/IGD

1. Pasien / keluarganya mendaftar di TPPRI/IGD (admisi)
sesuai dengan prosedur pendaftaran pasien rawat inap
2. Petugas pendaftaran TPPRI/IGD (admisi) menjelaskan Hak
 PENYAMPAIAN INFORMASI HAK PASIEN DAN
KELUARGA
No. Dokumen No. Revisi Halaman

067/008/01.1 00 2/2

dan Kewajiban Pasien/keluarga dan atau memberikan leaflet

”Hak dan Kewajiban Pasien” kepada pasien/keluarganya dan
dimohon untuk membacanya
3. Petugas Pendaftaran TPPRI/IGD (admisi) memberikan
informasi lainnya sesuai prosedur pasien rawat inap
(informasi tarip ruang rawat inap dan fasilitasnya /
menjelaskan General Consent, dll)
4. Petugas pendaftaran TPPRI/IGD (admisi) menandatangani
dan menuliskan nama terang di formulir ”Pemberian Informasi
Pasien Rawat Inap” pada kolom yang telah disediakan
5. Pasien / keluarganya dimohon menuliskan nama terang dan
menandatangani formulir ”Pemberian Informasi Pasien Rawat
Inap” dikolom yang telah disediakan
6. Petugas pendaftaran TPPRI/IGD (admisi)
mendokumentasikan formulir ”Pemberian Informasi Pasien
Rawat Inap” di berkas Rekam Medik pasien

UNIT TERKAIT 1. Pendaftaran TPPRI

2. Pendaftaran IGD
3. Ruang Rawat Jalan
4. Ruang Rawat Inap