INFORMASI HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN

NO. DOKUMEN NO. REVISI

HALAMAN
SPO-KEP-06 0
1/1

DITETAPKAN:
Direktur
STANDAR TANGGAL TERBIT
PROSEDUR
OPERASIONAL 02 Januari 2019

dr. Indra Parindrianto, MM

PENGERTIAN Informasi hak dan kewajiban pasien diberikan oleh Petugas administrasi
kepada pasien dan keluarganya tentang hak dan kewajiban yang di pahami
dan dilaksanakan oleh pasien atau keluarganya.
TUJUAN Sebagai acuan penerapan langkah – langkah agar pasien dan keluarganya
memahami dan melaksanakan hak dan kewajibannya selama pengobatan di
rumah sakit serta tertib administrasi dan tertib hukum.
KEBIJAKAN Keputusan Direktur Rumah Sakit Petukangan Nomor
023/SK/DIR/RSUP/I/2019 Tentang Panduan Perlindungan Hak Pasien Dan
Keluarga Terhadap Kebutuhan Privasi Pasien.
1. Petugas yang memberikan penjelasan memperkenalkan diri kepada
pasien atau keluarganya;
2. Petugas memberikan penjelasan kepada pasien dan atau keluarganya
tentang hak dan kewajiban pasien atau keluarganya;
3. Informasi yang disampaikan oleh Petugas adalah tentang Hak dan
Kewajiban Pasien dan Keluarga sesuai kebijakan Direktur Rumah Sakit
Petukangan;
4. Petugas memberi kesempatan pasien dan keluarga untuk bertanya atau
PROSEDUR
mendapat penjelasan dari Petugas;
5. Petugas harus memberikan penjelasan ulang apabila pasien atau
keluarga belum mengerti sampai pasien/ keluarga mengerti;
6. Petugas meminta pasien dan atau Keluarga pasien untuk
menandatangani Formulir yang telah tersedia sebagai bukti pasien dan
keluarga telah mendapat penjelasan dan telah memahami;
7. Formulir yang sudah diisi dan ditandatangani oleh pasien/ keluarga
disimpan dalam berkas rekam medik pasien.
UNIT TERKAIT Rawat Inap
Rawat Jalan
Perawatan Intensif (NICU/HCU)