HAK PASIEN DAN KELUARGA

Nomor Dokumen : No. Revisi : Halaman :

1/1

Ditetapkan,
Direktur UPT RSUD Budi Rahayu
STANDAR PROSEDUR Tanggal Terbit :
OPERASIONAL 11 Februari 2019

dr. Ari Meliyanti, M. Sc. Sp. A

Pengertian Informasi yang diberikan oleh pihak rumah sakit kepada pasien atau keluarganya yang
mencakup informasi tentang hak dan kewajiban pasien.

Tujuan 1. Pasien mendapat informasi tentang pelayanan kesehatan yang berlaku di rumah
sakit
2. Pasien memahami tentang hak dan kewajiban pasien dan keluarga

Kebijakan Keputusan Direktur UPT Rumah Sakit Umum Daerah Budi Rahayu Kota Magelang
Nomor : 10.1 / SK /RSUD/ II /2019 tentang Panduan Hak Pasien dan Keluarga Di
Lingkungan UPT Rumah Sakit Umum Daerah Budi Rahayu Kota Magelang

Prosedur 1. Ucapkan salam

2. Perkenalkan diri dan jelaskan tugas dan peran anda
3. Menempatkan keluarganya pada tempat yang telah disediakan
4. Petugas menuliskan identitas pasien
5. Petugas menginformasi secara lisan dan tertulis mengenai hak dan kewajiban
pasien berupa Leaflet, banner informasi, maupun penjelasan/edukasi oleh bagian
TPPRI atau bagian pendaftaran dan petugas unit terkait.
6. Petugas juga menginformasi Hak Pasien dan Keluarga sudah tertuang didalam
General Consent untuk dibaca bila pasien/keluarga pasien berkompeten untuk
membaca, dan jika tidak mampu membaca,maka petugas TPRRI yang akan
membacakan Hak-Hak Pasien Dan Keluarga tersebut.
7. Selanjutnya form General Consent tersebut harus ditandatangani oleh pasien
sebagai bukti telah diberi informasi.
8. Form disimpan dalam rekam medis pasien
9. Ucapkan terima kasih dan semoga anda puas.
Unit Terkait 1. Sub Bag Rekam Medis
2. Instalasi Rawat Inap
3. Instalasi Non Rawat Inap